Quality Inn Evanston near Wyoming Downs

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Quality Inn Evanston near Wyoming Downs
• Адрес: штат Вайоминг, округ Юинта, г. Эванстон
• Контакты: +1-307-7896000
• Категория: 2 звезды, Бюджетный
• Количество номеров: 80 номеров, 2 этажа

Описание

Quality Inn in Evanston — это классический американский мотель среднего возраста для транзитных пассажиров. Он позиционируется как экономичный вариант для остановки на ночь во время длительных поездок по пересечённой местности. Отель состоит из нескольких зданий (основное и дополнительные), что объясняет значительные расхождения в качестве и состоянии номеров, описанные гостями. Целевая аудитория — путешествующие на автомобиле семьи, рабочие по вызову и туристы, совершающие трансфер через штат.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в небольшом городе Эванстон, примерно в 90 минутах езды от Парк-Сити. Многие отмечают, что отель расположен на окраине города, вдали от основных достопримечательностей и примечательной инфраструктуры.

Ключевые точки интереса:

• Поле для гольфа Purple Sage: ~1.8 км.
• Пешеходная тропа Bear River Greenway: ~1.9 км.
• Музей округа Уинта и Chinese Joss House Museum: ~5 минут езды на автомобиле.

Общественный транспорт: Отзывы не содержат информации об общественном транспорте, что косвенно подтверждает, что основная целевая аудитория отеля — автомобилисты.

Пешая доступность: Район приспособлен для автомобилей и не является привлекательным для пеших прогулок.

Транспортные услуги отеля: Нет данных о наличии трансферов или шаттлов. Упоминается только помощь туристам и услуги по бронированию билетов.

Парковка: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Некоторые гости жаловались, что зимой парковка и проходы не чистятся от снега, превращаясь в ледяной каток.

Номера и чистота

Качество номеров: Состояние номеров является самой острой проблемой отеля и описывается как крайне нестабильное. В отзывах наблюдаются два полюса: от «чисто и обновлено» до «отвратительно и антисанитарно».

• Положительные отзывы: Некоторые гости получали относительно приличные номера в основном здании. Они описывают их как большие, чистые, с удобной кроватью и стандартным набором удобств (микроволновка, холодильник, телевизор).
• Негативные отзывы: Многие гости, особенно проживавшие в дополнительных корпусах («в задней части», «L-образное здание»), столкнулись с крайне удручающей картиной:
  • Номера старые, с явными следами износа: облупившаяся краска, дыры в стенах, неработающие розетки.
  • Мебель повреждена: сколы, отвалившиеся части, незакреплённый сейф, просто стоящий на полу.
  • Окна грязные, с трещинами или разбитыми стёклами.

Чистота: Это ключевая проблема, которую поднимают в многочисленных отзывах. Уровень чистоты описывается как «фильдеперсовый» и недопустимый для гостиницы.

• Общий уровень: Грязь на подушках и постельном белье, грязные занавески, скреплённые скрепкой.
• Конкретные проблемы:
  • В номерах находили остатки еды, мусор, шерсть и даже следы мочи животных на кровати.
  • Множество мёртвых мух на подоконниках, как в своём, так и в соседних номерах.
  • Кафель в ванной не отмыт от мыльного налёта, а в туалете «что-то белое» на вентиляции фена.
  • Одного гостя покусали постельные клопы.
  • Залы и коридоры в дополнительных корпусах описываются как давно не убираемые, с мусором и грязью на полу, с неприятным запахом.

Шум и звукоизоляция: Отзывы о тишине противоречивы. Одни гости благодарят за спокойный сон, другие жалуются на звуки из коридора и шум от соседей, которые начинают убираться в 7 утра. Некоторые отмечают, что из-под двери виден свет, что говорит о плохой изоляции.

Сервис

Персонал: Работа персонала — самый противоречивый аспект. Многие гости хвалят сотрудников стойки регистрации, называя их дружелюбными, милыми и отзывчивыми.

• Положительные упоминания: Гости отмечали сотрудниц по имени Аманда (Amanda), Тина (Tina) и Кристал (Chrystal) как образец хорошего сервиса.
• Негативный пример: Наиболее часто в негативном ключе упоминается менеджер по имени К.М. (K.M.), которую описывают как грубую, непрофессиональную и отказавшуюся общаться с гостем, которого она назвала лжецом, и даже отменившую его будущее бронирование.

Качество обслуживания:

• Заселение: В большинстве случаев проходит нормально, но были отзывы о 10-минутном ожидании у пустой стойки и нежелании персонала вникать в проблемы гостей.
• Решение проблем: Когда гости сталкивались с проблемами (нечистый номер, неисправная техника), стойка регистрации часто перекладывала ответственность или просто меняла номер, не предлагая существенной компенсации. История с клопами и вовсе осталась без извинений со стороны персонала.

Проблемы:

• Грубость и некомпетентность руководства.
• Нежелание признавать очевидные проблемы с чистотой (например, переполненные мусорные баки во дворе).
• Отсутствие обратной связи после отъезда и отказы в компенсации за испорченный отдых.

Питание

Завтраки: В стоимость проживания включён завтрак по типу шведского стола. Отзывы о нём в основном сдержанные или негативные.

• Качество и разнообразие: Завтрак описывается как «скудный» и «минимальный». Типичный набор: яичница, сосиски, вафельница для самостоятельного приготовления, йогурты, хлопья, печенье с соусом и сок в стаканчиках.
• Время работы: Многие жалуются, что выкладку прекращают задолго до официального окончания завтрака (около 8:15 при окончании в 9:00), персонал начинает убираться заранее.

Другие опции: Информации о ресторане, ужинах или рум-сервисе в отзывах не встречается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: ниже перечислены только те удобства, о которых есть информация в отзывах.

• Физический фитнес-центр: Упоминается, но в отзывах нет подробностей о его использовании.
• Прачечная: Услуги прачечной и химчистки есть, упомянуты в описании отеля.
• Бизнес-центр: Упоминается в описании, но гости не комментируют его работу.
• Wi-Fi: Упоминается как работающий, один гость из Германии назвал его «отличным». Серьёзных жалоб на интернет нет.
• Кондиционирование/Отопление: В некоторых отзывах упоминается сильный запах дезинфицирующего средства, который мог быть связан с работой системы вентиляции. Один гость жаловался на проблемы с кондиционером.

Состояние зданий: Один из главных минусов. Отель страдает от отложенного ремонта. Гости отмечают общую обветшалость: трещины в асфальте парковки, облупившаяся краска, грязные лестницы, ржавые и переполненные мусорные баки, которые вывозят нерегулярно.

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей сходятся во мнении, что цена завышена для предлагаемого уровня качества. Типичная оценка — «не стоило и 40 долларов» при цене около 100. Это вариант для тех, кому важна только крыша над головой на одну ночь.
• Возраст здания: Отель называют «старым», «легаси-собственностью», «уставшим». Возраст здания напрямую влияет на впечатление, и многим кажется, что руководство сети отелей перестало инвестировать в этот объект.
• Ключевое различие корпусов: Существует явная разница между состоянием номеров в основном здании и в дополнительных корпусах («сзади»). Гости, получившие номер в задних зданиях, испытывают гораздо больше проблем с чистотой, запахами и состоянием мебели.
• Повторяющиеся темы: В негативных отзывах постоянно встречаются упоминания о грязи, мусоре, неприятных запахах (затхлость, плесень, сигаретный дым) и неработающей технике (холодильник, телевизор, розетки).

Практические советы для гостей

Если вы всё же решили остановиться здесь, следуйте этим советам из отзывов гостей:

• Выбирайте номер в основном здании. Настойчиво просите номер не в задних корпусах (не в L-образном здании). Именно там концентрируются основные проблемы с чистотой и состоянием.
• Внимательно осмотрите номер при заселении. Не стесняйтесь проверить кровать, пол, ванную и окна. При малейшей проблеме (грязь, запах, неработающая техника) сразу же требуйте замены номера или возврата денег.
• Будьте готовы к отсутствию звукоизоляции. Возьмите с собой беруши.
• Не рассчитывайте на полноценный завтрак. Приезжайте к началу, чтобы застать еду, или будьте готовы к минимальному набору.
• Рассмотрите альтернативы. Многие гости, столкнувшись с проблемами, успешно переезжали в другие отели поблизости (Comfort Inn, Holiday Inn, Hampton Inn), где сервис и чистота были значительно выше.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Низкая цена, особенно в сравнении с более новыми отелями в округе.
• Дружелюбный персонал на стойке регистрации (за исключением руководства).
• Удобное расположение для транзитной остановки на автомобиле (рядом с шоссе).
• Некоторые номера могут оказаться вполне пригодными для ночёвки (если повезёт).
• В отзывах часто хвалят комфорт и чистоту кроватей (там, где чисто).

Ключевые слабые стороны:

• Катастрофически нестабильный уровень чистоты, местами переходящий в антисанитарию (грязь, остатки еды, мусор, мёртвые насекомые).
• Системные проблемы с уборкой в коридорах и на прилегающей территории.
• Устаревшее состояние большей части номеров и корпусов, отложенный ремонт.
• Непрофессиональное поведение руководства: грубость, отказ решать проблемы, ложь в адрес гостей.
• Риск столкнуться с насекомыми (клопы, мухи) или остатками пребывания животных.
• Скудный и не всегда свежий завтрак.

Итоговая оценка: 4.0/10

Разбивка по категориям

• Локация и транспорт: 6.0/10 — Подходит только для автомобилистов, транзитом.
• Номера и чистота: 2.0/10 — Критически низкий балл. Проблема чистоты является системной, а не единичной. Перевес негативных отзывов подавляющий.
• Сервис: 4.0/10 — Нижний персонал старается, но руководство полностью нивелирует эти усилия своим непрофессиональным поведением.
• Питание: 4.0/10 — Завтрак есть, но его качество и разнообразие ниже среднего.
• Инфраструктура: 3.5/10 — Наличие есть, а состояния — нет. Всё старое и требует ремонта.
• Цена/качество: 3.0/10 — Оценка основана на отзывах, где гости прямо заявляют, что цена не соответствует качеству.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Крайне непритязательным путешественникам, путешествующим на автомобиле и нуждающимся в максимально дешёвой ночёвке на одну ночь. Тем, кому нужна только кровать и крыша над головой, и кто готов рискнуть.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, парам, ожидающим комфортного отдыха, или деловым путешественникам. Если вам важна гигиена, чистота и предсказуемый уровень сервиса — не рискуйте. Рассмотрите другие отели в городе.