Best Western Plus Fairfield Executive Inn

Мы проанализировали Best Western Plus Fairfield Executive Inn — трёхзвёздочный отель среднего ценового сегмента в Фейрфилде, Нью-Джерси. Отель открыт в 1987 году с реновацией в 2008-м, позиционируется как комфортное размещение для деловых поездок, семей и как отправная точка для посещения Нью-Йорка. Ключевые сильные стороны — чистота номеров, качественные завтраки с омлетной станцией, удобное расположение с бесплатной парковкой и хорошей транспортной доступностью в Манхэттен. Основные слабые стороны — нестабильность работы службы уборки (ряд гостей жаловались на забытый мусор, неубранные волосы и общее невнимание к деталям), а также эпизодические проблемы с сервисом (грубость отдельных сотрудников, шумные свадьбы, не всегда работающий кондиционер). Большинство гостей называют отель надежным вариантом за свои деньги, особенно для коротких визитов и мероприятий. Итоговый вердикт: хороший, добротный отель для своего сегмента, но без особых изысков.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Best Western Plus Fairfield Executive Inn
• Адрес: США, Фейрфилд, 216 Route 46 E no. 234
• Звёзды: 3
• Категория цены: Средний
• Год открытия: 1987
• Год реновации: 2008
• Рейтинг: Trip.com 8.8 (44 отзыва), Ostrovok.ru 8.6

Описание: Отель позиционируется как комфортабельный вариант для бизнеса и отдыха в пригороде Нью-Йорка. Это типичный представитель американской сети Best Western — надежный, практичный, без претензий на роскошь. Основной акцент сделан на чистоте, удобстве транспортного сообщения с Манхэттеном и доступности по цене по сравнению с отелями в самом городе. Отель часто выбирают для свадеб, корпоративных мероприятий и семейных поездок благодаря обширной территории и ресторану.

Целевая аудитория:

• Деловые путешественники (близость к деловым районам Северного Нью-Джерси)
• Туристы, желающие посетить Нью-Йорк без затрат на проживание в Манхэттене
• Семьи с детьми (есть бассейн, рядом торговый центр)
• Гости свадеб и мероприятий (отель популярен для проведения торжеств)

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен на оживленной трассе Route 46 в Фейрфилде, штат Нью-Джерси. Это не центр города в классическом понимании, а скорее пригородная зона с развитой коммерческой инфраструктурой: рядом торговые центры, рестораны и автомагистрали. Для тех, кто на автомобиле, локация очень удобна, но зависеть от пеших прогулок не стоит — район заточен под автомобильное сообщение.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до Нью-Йорка (Манхэттен): 30–40 минут на автобусе или автомобиле в обычном трафике.
• Рядом находится Willowbrook Mall — крупный торговый центр (несколько минут езды).
• Доступность еды: Рядом с отелем (в пешей доступности или через дорогу) есть итальянские рестораны, суши-бары и знаменитая пекарня Calandra Bakery. Самое любимое гостями место — прилегающий к отелю ресторан Cucina Calandra с итальянской кухней и выпечкой, куда также подают завтраки.
• Достопримечательности: Отель подходит как база для посещения Манхэттена, аэропорта Ньюарк также относительно легко достижим.

Общественный транспорт:

• Автобус в Манхэттен: Остановка автобуса в Нью-Йорк (до Port Authority на Таймс-Сквер) находится прямо напротив отеля или в нескольких минутах ходьбы. Цена билета — около $8–15 в одну сторону. Автобусы ходят часто, в том числе рано утром и поздно вечером. Гости много раз упоминают это как огромный плюс.
• Такси/каршеринг: Легко доступны, учитывая близость к трассе.
• Качество транспортного сообщения: Общественный транспорт к Манхэттену работает надежно и предсказуемо.

Пешая доступность: Удобство прогулок оценивается как невысокое. Отель стоит у оживленной дороги, вокруг — в основном торговые территории. Вечерние прогулки для осмотра достопримечательностей невозможны, но дойти до ближайших магазинов или ресторанов можно. Безопасность района не вызывает нареканий, он стандартен для пригорода.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл: Отель предлагает бесплатный трансфер до Willowbrook Mall (торговый центр), что помогает гостям с покупками или для пересадки на автобусы в город.
• Проблемы с шаттлом: Отдельные гости сталкивались с очень негативным опытом при пользовании шаттлом. Один отзыв прямо указывает на крайнюю недоброжелательность и непрофессионализм водителя, который отказался выполнять обещанную услугу. Это не системная проблема, но единичный инцидент был описан весьма красочно.
• Помощь с такси: Нет информации о прямом содействии, но ресепшен обычно готов подсказать.

Парковка: Большой плюс — бесплатная парковка прямо на территории отеля. Гости отмечают, что мест достаточно и подъехать к отелю на автомобиле удобно. Также на стоянке есть зарядные станции для электромобилей, что современно и практично.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в отеле хвалят за просторность и общую чистоту.

• Размер и современность: Большинство гостей описывают комнаты как просторные, с большими кроватями (часто два двуспальных или один king-size), хорошим оснащением. В отзывах упоминаются удобства: небольшой холодильник, микроволновка, кофемашина Keurig, большое количество розеток и USB-портов для зарядки.
• Состояние мебели и отделки: Отель обновлялся в 2008 году, и это чувствуется. Ванные комнаты в большинстве своем выглядят свежо и функционально. Однако есть признаки возраста: некоторые отмечают, что «отель показывает свои годы» и мебель «нуждается в обновлении».
• Оснащение: Техника работает исправно, Wi-Fi (к которому мы вернемся) в основном устраивает гостей. Великолепные матрасы и мягкое постельное бельё получают отдельные комплименты. В некоторых номерах отсутствует удобный туалетный столик или зеркало для макияжа.

Чистота: Большинство гостей называют отель очень чистым. Это один из главных плюсов. Однако есть и достаточно жалоб на невнимательность горничных:

• Многочисленные упоминания о том, что мусор не выносили или забывали постелить туалетную бумагу.
• Единичные, но неприятные случаи: пятна на простынях, волосы в раковине или ванной.
• Механическая уборка происходит, но детали страдают. Например, при жалобе на испачканную простыню гостю принесли только верхнюю простынь, а не наматрасник.
• Вывод: общий уровень чистоты хороший, но служба уборки может работать небрежно. Это не критично, но досадно и выбивается из общего положительного фона.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Отель расположен у шоссе, но многие гости отмечают хорошую звукоизоляцию. Те, кто просил номера во внутреннем дворе, оставались довольны тишиной. Однако в некоторых отзывах жалуются на шум, особенно если номер выходит на дорогу.
• Шум из коридора: Обычно тихо, если не считать моменты, когда по отелю гуляют свадебные компании.
• Шум между номерами: Как правило, не является проблемой. Главный источник шума — свадьбы и конференции, но это скорее единичные ситуации.
• Кондиционер: Некоторые гости жаловались, что он слишком громкий или наоборот плохо справляется с влажностью, делая сон некомфортным.

---

Сервис

Персонал: Общая оценка работы — хорошая. Многие гости отмечают дружелюбие и профессионализм персонала на ресепшене. Работников хвалят за готовность помочь и быстрое заселение. В некоторых отзывах упоминают отдельных сотрудников как очень доброжелательных.

• Владение языками: Персонал говорит на английском и испанском. Проблем с коммуникацией на основных языках не зафиксировано.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Заселение и выписка проходят быстро и без проблем. Гости отмечают приятную атмосферу в лобби и профессионализм на ресепшене.
• Консьерж-услуги: Прямых упоминаний о консьерж-сервисе нет.

Проблемы:

• Несоответствия: Есть единичные, но яркие случаи плохого сервиса. Один гость был возмущён тем, что после ужина в ресторане персонал попросил его семью уйти, так как заведение закрывалось на глубокую уборку. При этом гость оставил чаевые $70, что делает ситуацию особенно неприятной.
• Грубость: В отзывах очень редко встречаются упоминания о грубости. Исключением стал уже упомянутый водитель шаттла, который отказался выполнять свои обязанности и вел себя крайне непрофессионально.
• Медлительность: Гости не жалуются на медленную работу персонала.

Примеры:

• Положительные: Быстрая выдача вилки по запросу, готовность помочь с любыми вопросами на ресепшене, приветливые сотрудники ресторана.
• Отрицательные: Неумелое решение проблемы с испачканным бельём, отказ в возможности посидеть в ресторане после ужина, крайне неприветливый водитель шаттла.

---

Питание

Завтраки: Это один из главных «коньков» отеля! Огромное количество гостей в восторге от завтрака. Сервируется он в ресторане Cucina Calandra.

• Качество и разнообразие: Завтрак «шведский стол» включен в стоимость. Здесь есть всё: омлетная станция с поваром, который готовит на заказ, свежие вафли, выпечка от соседней пекарни Calandra (пирожные, круассаны, хлеб), фрукты, каши, йогурты (хотя один гость жаловался на отсутствие йогурта), соки, чай и кофе. Вкусно, свежо и обильно.
• Атмосфера ресторана: Ресторан выдержан в итальянском стиле, уютный, чистый.
• Обслуживание: Персонал на завтраке хвалят за доброжелательность и оперативность.

Другие опции:

• Обед/Ужин: Ресторан Cucina Calandra предлагает итальянскую кухню высокого качества. Гости очень хвалят пиццу в печи на дровах и другие блюда. Цены умеренные для ресторана при отеле. Есть возможность заказать еду навынос.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Поздние опции питания: В основном — снеки из мини-бара.
• Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж с живой музыкой вечером, что создаёт приятную атмосферу. Есть happy hour. Некоторые гости отмечают, что персонал бара не всегда дружелюбен. Также следует быть внимательным: вода в номере (в холодильнике) стоит около $4, а не бесплатна.

Executive lounge / Club lounge: Эта опция в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Мы упоминаем только то, что гости описывали в своих отзывах.

Бассейн:

• Есть небольшой бассейн на территории. Некоторые гости довольны им, особенно семьи с детьми, отмечая комфортную температуру и наличие джакузи. Однако есть жалобы, что другие гости (особенно группы, связанные со свадьбами) могут занимать всю территорию, включая шезлонги и столы, и включать громкую музыку, мешая остальным.

Тренажёрный зал:

• Оборудование хорошего качества, современное. НО: есть серьёзные претензии к организации. Несколько гостей жаловались, что в зале нет полотенец, нет кулера с водой, а для уборки после себя оставлен лишь один распылитель и салфетка. Это затрудняет интенсивную тренировку и делает её некомфортной.

Спа / Wellness: В описании отеля упомянут массажный кабинет, но в отзывах гости его практически не упоминают. Сервисом или качеством спа-центра гости не делятся, поэтому подробностей нет.

Бизнес-центр:

• Есть конференц-зал, который активно используется для свадеб и мероприятий. Отель позиционируется как площадка для событий, что подтверждается отзывами.
• Wi-Fi: Хотя многие гости не упоминают Wi-Fi, одна явная жалоба указывает на очень медленную скорость, из-за которой невозможно было совершать звонки или отправлять сообщения. Ещё одна гостья рассказала, что интернет «отлично работал». Скорее всего, Wi-Fi в целом приемлемый, но эпизодические проблемы возможны.

Прочие удобства:

• Прачечная и химчистка: есть на территории.
• Консьерж: не упоминается.
• Камера хранения: не упоминается.

Климат-контроль: Несколько гостей жаловались на проблемы с кондиционированием. В одних случаях он плохо регулировался и в комнате было слишком жарко, в других — работал слишком интенсивно и было холодно. Также был инцидент с самопроизвольным включением будильника в 4 утра.

Дополнительные платные услуги:

• Расчётный счёт для инцидентов (депозит): $30
• Вода в номере: ~$4
• Прочие услуги отеля, как правило, включены в стоимость или предлагаются по стандартным ценам.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно учитывая близость к Нью-Йорку и бесплатную парковку. Это отличная альтернатива более дорогим отелям Манхэттена. Некоторые отмечают, что можно найти и менее дорогие варианты с лучшим набором услуг.
• Возраст здания: Отель построен в 1987 году, реновирован в 2008. В целом поддерживается в хорошем состоянии, но некоторые элементы выглядят устаревшими. Влияет на впечатление в том смысле, что это не «бутик-отель», а добротный и надёжный вариант без особого лоска.
• Скрытые сборы: Никаких скрытых сборов, кроме туристического налога (стандартно для США), не упоминается. Гостей предупреждают о депозите $30 и платной воде. Это прозрачно.
• Языковые барьеры: Для отеля в США нет явных проблем с английским языком. Франко- и италоязычные гости не сообщали о коммуникационных сложностях.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Чистота, завтраки, расположение и парковка, удобство для поездок в Нью-Йорк.
  • Минусы: Нестабильность уборки (мусор, волосы, забытые принадлежности), шум от мероприятий, редкие проблемы с персоналом, спорная организация фитнес-центра.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте заранее: Отель очень популярен для свадеб и корпоративных мероприятий. Если вы едете в выходные или в период праздников, бронируйте номера заранее.
• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, просите номер подальше от дороги (Route 46) и лифтов, в задней части здания. Это обеспечит более тихий сон. Длинные коридоры могут быть утомительны с багажом — можно попросить номер поближе к лифту.
• Автобус в Нью-Йорк: Перед поездкой уточните расписание автобусов, так как это самый удобный способ добраться до города. Остановка рядом с отелем.
• Берите с собой: Воду для занятий в фитнес-центре и свои полотенца, если планируете активно тренироваться. Также полезно взять адаптер для розеток (тип А и А с заземлением).
• Кафе и кофе: Кофе в номере — Keurig, но если вы любите кофе вечером или после завтрака, а лобби-кофе-станции нет, то придётся обходиться американо в баре или покупать в близлежащих кофейнях. Пекарня Calandra по соседству — must visit.
• Избегайте типичных проблем: Проверьте постельное бельё и санузел на предмет чистоты при заселении. Если есть недостатки, сразу сообщите на ресепшен. Уточняйте наличие шаттла и его расписание конкретно на ваш заезд, так как сервис может меняться.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Отель Best Western Plus Fairfield Executive Inn — это надёжный, чистый и практичный выбор для тех, кто ищет комфортное размещение в пригороде Нью-Йорка. Его главные козыри — отличная транспортная доступность в Манхэттен, бесплатная парковка и потрясающие завтраки, которые гости запоминают надолго. Это идеальный вариант для мероприятий, коротких деловых поездок или семей, которые хотят посмотреть Нью-Йорк, но предпочитают останавливаться за его пределами.

Основные сильные стороны:

• Чистота номеров (при всех оговорках) и их просторность.
• Качественные, разнообразные завтраки в прилегающем ресторане.
• Отличное расположение с точки зрения логистики до Нью-Йорка и инфраструктуры.
• Бесплатная парковка и наличие шаттла до торгового центра.
• Доброжелательный персонал (за редкими исключениями).

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Качество уборки непредсказуемо: Многие гости сталкивались с тем, что горничные забывали вынести мусор, не оставляли туалетную бумагу, в редких случаях не меняли грязное бельё. Это не повсеместно, но случаи повторяются.
• Проблемы с сервисом эпизодичны: Откровенно грубый водитель шаттла, недоразумения с бельем, ситуация в ресторане — эти моменты портят общее впечатление.
• Шум: Особенно в выходные, когда в отеле проходят свадьбы. Гости отмечают, что группы могут шуметь и занимать общие зоны.
• Фитнес-центр: Хотя оборудование новое, отсутствие элементарных удобств — воды и полотенец — снижает его привлекательность.
• Некоторые номера обогнавливаются: Не во всех комнатах есть удобные туалетные столики или достаточное количество розеток.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (отлично для поездок в Нью-Йорк, но не пешеходная зона)
• Номера и чистота: 7.0/10 (чистые, но с досадными промахами службы уборки)
• Сервис: 6.5/10 (в основном хорошо, но есть серьёзные огрехи)
• Питание: 9.0/10 (завтраки и ресторан — сильнейшая сторона)
• Инфраструктура: 7.0/10 (есть всё необходимое, но с недоработками)
• Цена/качество: 8.0/10 (для своего сегмента и локации — очень достойно)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Автомобилистам, планирующим экскурсии по окрестностям и поездки в Нью-Йорк.
  • Бизнес-путешественникам, у которых мероприятия в Северном Нью-Джерси.
  • Семьям с детьми, желающим сэкономить на проживании, но иметь просторные номера и бассейн.
  • Гостям свадеб и мероприятий, проходящих непосредственно в отеле.
  • Туристам с не очень высокими требованиями к дизайну и готовым мириться с пригородной локацией.

• Кому НЕ стоит:

  • Перфекционистам и тем, кто ценит идеальную уборку и безупречный сервис до последней мелочи. Единичные, но регулярные огрехи в качестве уборки могут испортить впечатление.
  • Тем, кто хочет быть в пешей доступности от достопримечательностей Манхэттена и гулять пешком — отель за городом.
  • Гостям, планирующим активно использовать фитнес-центр без готовности решать вопрос с водой и полотенцами самостоятельно.