Days Inn by Wyndham Flint/Bishop International Airport

Обзор отеля

Общая информация

• Название: Days Inn by Wyndham Flint/Bishop International Airport
• Адрес: 2325 Austins Pkwy, Flint, MI 48507, США
• Контактные данные: телефон +1-810-6207690, email daysinnflint@gmail.com
• Год открытия: 1991
• Год реновации: 2020
• Количество номеров: 59–60 номеров, 3 этажа

Позиционирование: двухзвёздочный бюджетный отель эконом-класса, ориентированный на кратковременное размещение путешественников с пересадками в аэропорту Bishop International Airport.

Описание

Отель является типичным представителем бюджетной сети Days Inn и позиционируется как экономичный вариант для транзитных пассажиров. Основная целевая аудитория — туристы, которым необходимо переночевать недалеко от аэропорта, а также путешественники с ограниченным бюджетом.

Ключевые особенности, указанные в описаниях: бесплатный Wi-Fi, телевизор в общих зонах, торговые автоматы, континентальный завтрак навынос (с 06:00 до 09:00), прачечная, круглосуточная стойка регистрации, бесплатная самостоятельная парковка. В некоторых описаниях упоминаются фитнес-центр и бассейн (крытый и открытый), однако в отзывах гости о них не пишут.

Целевая аудитория:

• Транзитные пассажиры, летящие утром из Bishop International Airport
• Путешественники с ограниченным бюджетом
• Семьи с детьми (некоторые отзывы упоминали наличие бассейна)
• Командировочные (редко)

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в городе Флинт, штат Мичиган, в районе округа Джинеси-Каунти. Это не центральная часть города — до центра примерно 5 км, что делает отель менее удобным для туристических поездок по городу, но подходящим для тех, кто путешествует через аэропорт.

Близость к ключевым точкам

Аэропорт:

• Bishop International Airport — примерно 10 минут езды по автомагистрали I-75.

Достопримечательности:

• AMF Town N Country Lanes (боулинг) — 15 минут пешком
• Tom & Bea Nobles Performance Hall — 15 минут пешком
• McLaren Flint (медицинский центр) — 3,1 км
• Кладбище Glenwood — 3,2 км

Общественный транспорт

Информации об общественном транспорте в непосредственной близости от отеля в отзывах нет. Поскольку отель ориентирован на автомобилистов и транзитных пассажиров, вероятнее всего, гости пользуются такси или личным транспортом.

Транспортные услуги отеля

Заявленные услуги:

• Согласно описанию на сайте бронирования, отель должен предоставлять бесплатный шаттл-сервис до аэропорта Bishop International Airport.

Реальность:

• Гости жалуются на отсутствие заявленного шаттла. Один из отзывов указывает: «Когда я спросил о шаттле, сотрудница сказала, что они не предоставляют бесплатный трансфер до аэропорта. Мне пришлось потратить $20 на такси». Это прямое несоответствие между обещаниями на сайте и реальным сервисом.

Парковка

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
• Безопасность: Есть опасения гостей по поводу сохранности автомобилей. Один отзыв указывает на случаи краж каталитических нейтрализаторов с автомобилей постояльцев в ночное время.

Номера и чистота

Качество номеров

Состояние и ремонт: Постояльцы в многочисленных отзывах жалуются на крайне неудовлетворительное состояние номеров. Основные проблемы:

• Нарушения отделки: дыры в стенах, трещины в стенах и на потолке, отслоившаяся лента гипсокартона, свежая незавершённая шпаклёвка на стенах.
• Технические неполадки: неработающие розетки, сломанный блок отопления/кондиционирования, неисправный холодильник, отсутствие Wi-Fi в номере, неработающий телефон.
• Устаревшая мебель и оборудование: общая ветхость, «запущенный вид», грязные ковры с пятнами и прилипшей едой, отсутствие кофеварки или микроволновой печи в некоторых номерах.

Оснащение:

• Теоретически в номерах должны быть: микроволновая печь, холодильник, кабельное телевидение, кондиционер.
• На практике гости часто отмечают отсутствие или неисправность этих удобств.

Чистота

• Общий уровень чипоты: крайне низкий. Жалобы на грязь встречаются в подавляющем большинстве отзывов.
• Конкретные проблемы:
  • Грязные полы, ковры с пятнами и прилипшей едой.
  • Грязь на поверхностях (липкие столешницы, покрытые табаком).
  • Чёрная плесень в душе/ванне (указывают несколько гостей).
  • Грязное или заплесневелое постельное бельё.
  • Волосы в постели, грязные полотенца.
  • Наличие насекомых (мёртвые жуки в комнате, опасения гостей по поводу тараканов).
  • Отсутствие туалетной бумаги и нормальных полотенец.
• Уборка: Номера убираются по требованию, но качество уборки вызывает нарекания.

Шум и звукоизоляция

• Жалобы на кричащих детей и общий шум.
• Плохая звукоизоляция не позволяет комфортно отдыхать.
• Некоторые гости отмечают «очень тихие» условия, но, вероятно, это зависит от расположения номера и времени пребывания.

Сервис

Общая оценка персонала

• Противоречивые впечатления: примерно половина отзывов описывает персонал как «дружелюбный», «всегда готовый помочь» и «вежливый». Другие гости называют сотрудников «безразличными» и «некоммуникабельными».
• Положительные моменты: несколько гостей хвалят сотрудницу по имени Венеса (Venesa) на ресепшене, отмечая её готовность помочь.
• Отрицательные моменты: отсутствие элементарной вежливости («никто не сказал "привет" или "чем могу помочь"»), медлительность, халатность.

Качество обслуживания

Ключевые проблемы:

• Длительное заселение: Один из гостей жаловался на 25-минутное ожидание, несмотря на то что был третьим в очереди.
• Проблемы с уборкой и оснащением: Многократные звонки на ресепшен с просьбами (например, о предоставлении полотенец) часто остаются без результата. Гости ждут часами, но помощи не получают.
• Несоответствие информации: Отсутствие заявленного шаттла и завтрака.
• Финансовые ошибки: Ошибки при оплате — счёт списали трижды, была создана дублирующая бронь на имя гостя без его согласия.

Консьерж-услуги: Не упоминаются в отзывах, вероятно, отсутствуют.

Примеры сервиса

• Положительный пример: Венеса на ресепшене оперативно помогала гостям.
• Отрицательный пример: Три звонка с просьбой принести полотенца остались без ответа. Обещанный шаттл до аэропорта не предоставили.

Владение языками:

Гости не упоминают о проблемах с языковым барьером. Сотрудники говорят на английском. Знание русского языка не упоминается.

Питание

Завтраки

• Заявлено: Бесплатный континентальный завтрак навынос с 06:00 до 09:00.
• Реальность:
  • Завтрак часто отсутствует или предоставляется в крайне скудном виде. Один гость написал: «Завтрак — яблоки и йогурт, но в миске или холодильнике их было всего по 2 штуки».
  • Другой гость пожаловался: «На сайте было указано, что включён бесплатный завтрак, но его не было. Утром при -8 °C я шёл до Starbucks за 0,4 мили и потратил около $15».
  • Некоторые гости называют завтрак «спартанским». Единственное, что хвалят — это вежливость и эффективность сотрудницы, обслуживающей завтрак.

Другие опции питания

• Бар: упоминается в описании отеля, но гости в отзывах о нём не пишут.
• Рум-сервис: Не упоминается.

Обслуживание

• Процесс: Напитки (кофе) начинают готовить с 6 утра. Один гость просил кофе в 4 утра, но ему отказали. Однако к 5 утра кофе всё же приготовили.
• Температурный комфорт в зале: не упоминается.

Executive lounge / Club lounge

• Не упоминается ни в отзывах, ни в описании отеля.

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi

• Проблемы с подключением и скоростью: Несколько гостей сообщают, что Wi-Fi не работает. Один отзыв: «Wi-Fi не работал вообще».
• Негативные оценки: Не работает ни в номере, ни в общественных зонах.

Климат-контроль

• Проблемы: указываются неисправные или полуработающие системы отопления и кондиционирования воздуха.
• Жалобы: «Только половина обогрева/охлаждения работает», «пришлось держать окно открытым в снег, чтобы дышать свежим воздухом».

Другие удобства (только то, что упомянуто в отзывах)

• Прачечная и химчистка: упомянуты в описании, но отзывов об их использовании нет.
• Торговые автоматы: упомянуты, но получили отрицательную оценку — «ни один из двух аппаратов со льдом не работал».
• Камера хранения: информация отсутствует.

Остальные удобства (бассейн, тренажёрный зал, бизнес-центр):

• Упоминаются в официальных описаниях, но в отзывах гости о них не пишут или не рекомендуют пользоваться.
• Один из положительных отзывов указывал на наличие бассейна и его «крутость» для детей, но это единичное мнение.

Дополнительные платные услуги

• Такси до аэропорта: $20 (вынужденная замена неработающему шаттлу).
• Парковка: бесплатная.

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: Большинство гостей сходятся во мнении «вы получаете то, за что платите». Цены низкие, но и качество соответствует.
• Оправданность стоимости: Многие считают, что за такую цену могли бы ожидать чего-то лучшего, даже в бюджетном сегменте. Отель сильно недорабатывает по чистоте и базовому комфорту.

Возраст здания

• Отель был открыт в 1991 году, последняя реновация — в 2020 году. Однако отзывы свидетельствуют, что реновация была либо очень поверхностной, либо не затронула большинство номеров. Здание выглядит ветхим, устаревшим и требует капитального ремонта.

Скрытые сборы

• Туристический налог и другие обязательные платежи не упоминаются в отзывах как скрытые. Основная проблема — несоответствие обещанных услуг (шаттл, завтрак).

Языковые барьеры

• Проблем с языком не описывается. Гости общаются на английском.

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы (встречаются относительно редко):

• Удобные кровати.
• Доброжелательность некоторых сотрудников.
• Бесплатная парковка.
• Низкие цены.

Минусы (доминируют в 90% отзывов):

• Грязь, антисанитария (часто).
• Неисправное или отсутствующее оборудование (часто).
• Запущенное состояние номеров (очень часто).
• Отсутствие шаттла и завтрака (несколько отзывов, но критично).
• Ощущение небезопасности — проститутки и наркоманы рядом, кражи.

Практические советы для гостей

Перед бронированием

• Осознавайте риски: Это бюджетный вариант с низким качеством. Не ожидайте высокого уровня комфорта и сервиса.
• Проверьте наличие завтрака и шаттла: Позвоните в отель заранее, чтобы подтвердить, предоставляются ли заявленные услуги. Не полагайтесь на информацию с сайтов бронирования.
• Подготовьтесь к плохому Wi-Fi: Возьмите портативный Wi-Fi или убедитесь, что есть мобильный интернет.

При заселении

• Тщательно осмотрите номер: Проверьте чистоту, наличие полотенец, туалетной бумаги, исправность техники. Если что-то не так — требуйте замены номера или уборки сразу.
• Не стесняйтесь жаловаться: Сразу сообщайте на ресепшен о проблемах, но будьте готовы к тому, что реакция может быть медленной.
• Бронируйте на одну ночь: Если выбора нет, минимизируйте время пребывания.

Безопасность

• Охраняйте автомобиль: Убедитесь, что припаркованы в хорошо освещённом месте. Не оставляйте ценные вещи в машине. Сообщают о кражах запчастей.
• Не гуляйте ночью: В районе отмечается неблагополучная обстановка — «проститутки и наркоманы круглые сутки».

Лучшее время для визита

• Для транзитных пассажиров: только одна ночь перед ранним утром. Никаких длительных остановок.

Что взять с собой

• Собственные полотенца или салфетки на всякий случай.
• Дезинфицирующие средства.
• Запасную туалетную бумагу.
• Завтрак самому, если полагаться на отель не хочется (Starbucks в 0,4 мили).

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. 1Низкая стоимость проживания. Подходит для тех, у кого бюджет сильно ограничен.
2. 2Удобное расположение для аэропорта Bishop International Airport. Всего 10 минут езды по I-75.
3. 3Наличие бесплатной парковки.
4. 4В отдельных случаях — удобная кровать и тишина.
5. 5Отзывы о некоторых сотрудниках (как Венеса) как о вежливых и готовых помочь.

Ключевые слабые стороны

1. 1Крайне низкий уровень чистоты. Многочисленные жалобы на грязь, плесень, заселенность насекомыми, грязное бельё и полотенца.
2. 2Плохое техническое состояние номеров. Неисправные электроприборы, дыры в стенах, сломанная мебель, неработающий Wi-Fi.
3. 3Недобросовестность. Отсутствие заявленных услуг: бесплатного шаттла до аэропорта и бесплатного завтрака.
4. 4Безопасность. Неблагополучная обстановка вокруг отеля (проституция, наркомания, кражи автомобильных запчастей).
5. 5Несоответствие цены и качества даже для бюджетного сегмента. Гости считают, что даже за малые деньги отель значительно недорабатывает.

Итоговая оценка: 3.5/10

Это оценка «ниже среднего», обусловленная многочисленными жалобами на чистоту, техническое состояние и недобросовестность отеля.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.5/10
  Удобная близость к аэропорту, но отсутствие обещанного шаттла и проблемы с безопасностью парковки снижают оценку.

• Номера и чистота: 2.5/10
  Большинство отзывов описывают номера как грязные, ветхие и небезопасные. Очень часто встречаются плесень, дыры, неработающая техника и антисанитария.

• Сервис: 4.0/10
  Несмотря на единичные положительные отзывы о персонале, преобладают жалобы на безразличие, медлительность и невыполнение обещаний.

• Питание: 2.0/10
  Завтрак часто отсутствует или предоставляется в минимальном количестве, что сильно ниже ожиданий даже для бюджетного отеля.

• Инфраструктура: 3.0/10
  Многие заявленные удобства (Wi-Fi, бассейн, тренажёрный зал) либо не работают, либо отсутствуют. Льдогенераторы сломаны.

• Цена/качество: 3.5/10
  Очень низкая цена, но и качество находится на неприемлемом для большинства гостей уровне. Многие чувствуют себя обманутыми и оплатившими не то, что было обещано.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:
  Только самым непритязательным туристам, которым критично сэкономить и нужно буквально переночевать перед утренним вылетом. Если вы готовы к крайне скромным условиям и отсутствию элементарного комфорта — это ваш выбор.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам, которые ценят чистоту, безопасность и комфорт.
  • Семьям с маленькими детьми (из-за грязи и небезопасной обстановки).
  • Длительным постояльцам.
  • Деловым путешественникам.
  • Тем, кто полагается на заявленные услуги (шаттл, завтрак).
  • Людям с аллергией (из-за плесени и пыли).

Вывод: Days Inn by Wyndham Flint/Bishop International Airport является примером того, как бюджетный отель сэкономил на качестве до критических значений. Даже для своей ценовой категории он не соответствует базовым требованиям по чистоте и безопасности. Единственное оправдание — острая необходимость переночевать как можно дешевле вблизи аэропорта. Во всех остальных случаях лучше поискать альтернативы.