Best Western Plus Oceanside Inn — пляжный отель средней категории с итоговой оценкой 7.5/10, где высокие баллы за локацию и сервис снижаются из-за возраста здания и доплат. Расположен в Форт-Лодердейле в 2-3 минутах ходьбы от пляжа и недалеко от круизного порта Эверглейдс. Сильные стороны: просторные номера после реновации 2016 года, качественные матрасы, хорошие американские завтраки и исключительно отзывчивый персонал на ресепшене. Ключевые минусы: здание 1972 года постройки с заметным износом (сырость, устаревшие ковры), нестабильное качество уборки и обязательная плата за парковку в размере $20-21 в сутки. Соотношение цены и качества резко падает в высокий сезон, когда цена за ночь может достигать $700. Отель подходит для непритязательных туристов и транзитных гостей перед круизом, но не рекомендуется для требовательных путешественников и длительного проживания.
Best Western Plus Oceanside Inn — это простой пляжный отель в Форт-Лодердейле с выдающейся локацией: от пляжа его отделяют буквально 200–300 метров. Отель был основательно обновлён после реновации 2016 года, и многие гости хвалят чистые и просторные номера, качественные матрасы и достойный «американский» завтрак. Персонал в основном описывают как доброжелательный и готовый помочь, особенно отмечают сотрудников ресепшена. Однако зданию 1972 года постройки не удаётся скрыть возраст: некоторые номера и зоны (особенно на верхних этажах) выглядят изношенными, встречаются жалобы на запах сырости и не всегда идеальную уборку. Главный минус — неоправданно высокая плата за парковку ($20–21 в сутки) и довольно дорогие цены на номера в высокий сезон. Отель отлично подходит для остановки на 1–2 ночи перед круизом (порт рядом) или для непритязательного пляжного отдыха, но для длительного пребывания или требовательных гостей может не подойти из-за заметного износа и раздражающих мелочей.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Best Western Plus Oceanside Inn
- Адрес: Broward County, Fort Lauderdale, Флорида
- Категория: 2 звезды, средний ценовой сегмент
- Тип размещения: Отель
- Год открытия: 1972
- Год реновации: 2016
Описание: Отель позиционируется как недорогая и удобная база для пляжного отдыха и коротких остановок перед круизом. Это классический образец американской сети Best Western: практичный, функциональный, без излишеств. Основной козырь — ближайшая доступность к пляжу и порту, что делает его хитом у туристов, которые приезжают на одну-две ночи до или после круиза. Здание после реновации стало выглядеть свежее, но фундаментально это всё тот же отель 1970-х с соответствующими ограничениями.
Целевая аудитория: Отель ориентирован на транзитных туристов, семьи с детьми, непритязательных отдыхающих, которые ценят близость к океану выше роскоши, а также на деловых путешественников, которым важнее местоположение, чем статус.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в курортной зоне Форт-Лодердейла, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и океана. Это вторая линия от моря, поэтому из номеров нет прямого океанского вида, но доступ к пляжу — практически мгновенный.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Форт-Лодердейл: в 2–3 минутах ходьбы (200–300 метров).
- Порт Everglades: недалеко (многие гости используют такси или Uber до круизного терминала).
- Рестораны и бары: вдоль набережной, в 10–15 минутах пешком (включая Las Olas Beach, Jungle Queen).
- Шопинг: Sawgrass Mills Outlet, Galleria Mall доступны на автомобиле или с помощью Water Taxi.
Общественный транспорт: Общественный транспорт упоминается редко, но есть остановки недалеко. Многие гости отмечают, что для полноценного передвижения по городу и округу удобнее арендовать автомобиль. Доступность такси и Uber хорошая, цены на поездки в пределах города приемлемые.
Пешая доступность: Район безопасный и приятный для прогулок. Доступ к пляжу и набережной — огромный плюс, но до оживлённых туристических улиц нужно идти 15–20 минут.
Транспортные услуги отеля: Некоторые отзывы упоминают трансфер до порта (платный) и возможность заказа такси через ресепшен. Гости часто выбирают Uber как более дешёвую альтернативу шаттлу.
Парковка:
- Наличие: Да, двухуровневая крытая парковка под отелем.
- Стоимость: $20–21 в сутки (многие считают неоправданно высокой).
- Особенности: Охраняемая, платная; для участников программы Best Western Diamond — бесплатно. Есть лифт до парковки, но иногда он не работает. В гараже также расположена платная прачечная.
Номера и чистота
Качество номеров: О комнатах мнения неоднозначны, но в целом преобладают положительные.
- Размер и оснащение: Просторные, с двумя большими кроватями Queen, рабочим столом, холодильником, кофеваркой, микроволновкой, телевизором с большим экраном, сейфом, феном.
- Состояние: После реновации помещения стали выглядеть аккуратнее и ярче. Однако в некоторых номерах ощущается возраст: встречаются следы износа, выцветшая мебель, старые ковровые покрытия. На потолках в отдельных комнатах виднеются следы влаги/плесени (особенно на третьем этаже).
- Вид из окна: Наиболее частый вариант — вид на бассейн или на соседний отель. Океана не видно.
- Балконы: У некоторых номеров есть балконы, что добавляет комфорта.
Чистота:
- Уровень: Большинство гостей называют номера чистыми. Постельное бельё и полотенца свежие, уборка регулярная.
- Проблемы: Несколько гостей столкнулись с серьёзными проблемами: муравьи в номере (одна жалоба), некачественная уборка, грязные ковры, по которым «чернели ноги». Один гость пишет, что горничные не заходили в номер 5 дней (не меняли полотенца, не убирали мусор, не подкладывали туалетную бумагу).
Шум и звукоизоляция:
- В основном хорошая звукоизоляция, особенно у номеров на верхних этажах. Шум с улицы, как и с бассейна, почти не проникает.
- Однако в периоды наплыва студентов и молодёжи (например, весенние каникулы) бывает шумно, особенно если соседние номера занимают компании. Персонал, по отзывам, способен утихомирить нарушителей по звонку.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Подавляющее большинство гостей хвалят персонал за вежливость, готовность помочь и профессионализм.
- Конкретные сотрудники, которых отмечают: Роберт (Robert), Лашанда (Lashanda), Кениша (Kenisha), Джониша (Jonisha), Анна (Anna), Си-Джей (C.J.), Майра Миранда (Maira Miranda), Глория (Gloria), Улия (Ullia).
- Владение языками: Персонал говорит на английском и испанском. Редкие гости отмечают, что немного говорят по-русски. В целом проблем с коммуникацией нет, персонал умеет объяснять и помогает с экскурсиями, трансферами, отменой рейсов.
Качество обслуживания:
- Оперативный and гибкий check-in/check-out, часто заселяют раньше официального времени, если номер готов.
- Помогают с багажом, вызовом такси, парковкой, заказом экскурсий (например, Water Taxi).
- Некоторые гости отмечают выдающийся сервис: сотрудники ресепшена лично помогали с отменой перелётов, предлагали полезную информацию, меняли номера в случае проблем.
Проблемы:
- Единичные жалобы на грубость: один гость пишет о «грубом персонале», другая — о безразличии сотрудников (отвечают на вопросы, но не предлагают информацию сверх необходимого).
- Несостыковки: горничные могут войти без стука, если номер заселен только что; не всегда оперативно реагируют на заявки (например, при проблеме с кондиционером в одной из историй не отреагировали до утра).
Примеры:
- Положительные: Один гость с семьей оставил восторженный отзыв о том, как персонал помог уладить проблемы с отменой рейса, выделил дополнительный номер для родственника, и т. п.
- Отрицательные: семья, у которой в номере было «полным-полно муравьёв» (в ванной, на кровати, на телевизоре), и при этом цена за ночь составила около $700 канадских долларов.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: Для американского формата — хорошо. Есть горячие блюда (яичница/омлет разными способами), сосиски/бекон, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, йогурты, каши, свежие фрукты, выпечка, соки, кофе. Меню ежедневно немного меняется, что отмечают как приятный бонус.
- Атмосфера: В пиковые часы (8:00–9:30) может быть тесно, не хватает столиков, что создает очереди. Есть возможность завтракать на открытом воздухе у бассейна.
Другие опции:
- Отельский ресторан/бар: Есть на территории, но работает не всегда. Многие жалуются, что кухня закрывается рано (последний заказ до 20:45). Меню простое, цены умеренные.
- Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
Процесс обслуживания:
- Посуда и приборы: Ранее в отзывах упоминалось огромное количество одноразового пластика. Однако в последних отзывах есть упоминание о переходе на многоразовые тарелки и металлические приборы. В других отзывах до сих пор пишут о пластиковых вилках/ножиках, поэтому этот аспект нестабилен.
- Качество питания: Гости в целом довольны, особенно для включённого в стоимость завтрака.
- Температурный комфорт: Негативных отзывов по этому поводу нет.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Описание: Открытый бассейн с подогревом во внутреннем дворике, вокруг пальмы и лежаки/зонтики.
- Чистота и состояние: Большинство гостей описывают как чистый и приятный, хотя некоторые отмечают, что «бассейн выглядит уставшим» и небольшой по размеру.
- Использование: Часто упоминают живописных игуан, которые развлекают гостей.
- Часы работы: С 8:00 до 20:00 или до сумерек.
Тренажёрный зал:
- Упоминается в описании, но подробностей почти нет. Один гость отметил отсутствие весов.
Спа / Wellness:
- Не упоминается.
Бизнес-центр:
- Есть, но информации о нём мало.
Прочие удобства:
- Прачечная в гараже (платная, $1,50 за стирку, $1,50 за сушку).
- Выдача пляжных полотенец и лежаков (для пляжа можно использовать лежаки соседнего отеля B-Ocean).
- Лифт (может временно не работать).
- Возможность приёма посылок (платно, $5 за пакет).
Wi-Fi:
- Включён в стоимость, работает быстро и бесплатно по всему отелю. Гости хвалят.
Климат-контроль:
- В одном отзыве гость жаловался, что не смог охладить комнату (номер 510), хотя в коридоре было прохладнее. В остальном жалоб на кондиционер/отопление немного.
Важные замечания
- Цена и качество: В пиковые даты (например, февраль) цена может достигать $700 за ночь, что многие считают завышенным для такого уровня отеля. Низкий сезон более адекватен по цене.
- Возраст здания: 1972 год постройки, последняя реновация — в 2016 году. Возраст заметен в некоторых деталях (облупленная краска, старые ковры в коридорах, влага в стенах).
- Скрытые сборы и депозит: Обязательная плата за парковку $20–21/сутки плюс налоги. Некоторые гости жаловались на блокировку на кредитной карте до $28/сут (депозит на случай инцидентов). Плата за парковку — один из самых частых и болезненных минусов.
- Языковые барьеры: Незначительны, персонал говорит по-английски и по-испански.
- Повторяющиеся темы: Плюсы — локация, чистый номер, хороший персонал, завтрак. Минусы — платная парковка, возраст здания, слабая уборка в некоторых номерах, шум в пиковые сезоны.
Практические советы для гостей
- Приезжающим на автомобиле нужно быть готовым к платной парковке ($20–21 за ночь). Участники программы Best Western Diamond могут парковаться бесплатно — уточняйте при бронировании.
- Для тишины выбирайте комнаты на верхних этажах (если возможно, с видом на бассейн или внутренний двор). Избегайте комнат рядом с железнодорожными путями и переездом (если такие ещё есть) — ночью может быть слышен гудок.
- Если вам нужна спокойная атмосфера, избегайте бронировать в пик студенческих каникул или в сезоны, когда отель полностью забит молодёжью.
- Рекомендуется использовать Water Taxi для прогулок по каналам и доступа к магазинам/ресторанам. Станция Water Taxi находится недалеко отеля (остановка 7).
- Перед поездкой уточняйте наличие отельного ресторана — в некоторые дни он может быть закрыт или работать по сокращённому графику.
- Если вас не устраивает уборка, сразу сообщайте на ресепшен. По отзывам, персонал реагирует и помогает.
- На пляже обратите внимание на огороженные участки — там морские черепахи откладывают яйца.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение: Best Western Plus Oceanside Inn — типичный пример «пляжного workhorse»: он выполняет свою основную задачу — предоставить чистую комнату и доступ к пляжу — но без намёка на роскошь. Гости ценят его за удобное расположение (шаговая доступность до океана и порта), хороший персонал и сытный завтрак. Однако возраст здания, раздражающая плата за парковку, проблемы с клинингом и завышенные цены в высокий сезон оставляют неоднозначное впечатление. Это выбор для тех, кто проводит большую часть дня вне отеля, а не для тех, кто ищет уединения и высокого сервиса в номере.
Основные сильные стороны:
- Идеальная близость к пляжу (2–3 минуты пешком).
- Просторные и в основном чистые номера с хорошим набором удобств (холодильник, микроволновка).
- Приветливый и отзывчивый персонал (особенно на ресепшен).
- Неплохой завтрак по меркам американских отелей.
- Быстрый и бесплатный Wi-Fi.
Ключевые слабые стороны:
- Высокая плата за парковку ($20–21/ночь) при среднем классе отеля.
- Заметный возраст здания: износ, запах сырости, устаревший дизайн.
- Нестабильное качество уборки в отдельных номерах (грязь, муравьи, мусор).
- Высокие цены в пиковые сезоны ($700 канадских за ночь кажутся непомерными).
- Раннее закрытие отельного ресторана и возможные проблемы с климатом в отдельных комнатах.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10 (практически идеально, немного не хватает общественного транспорта).
- Номера и чистота: 7.0/10 (в среднем чисто, но нередки исключения; возраст чувствуется).
- Сервис: 8.5/10 (персонал старается, но бывают промахи).
- Питание: 7.5/10 (неплохой завтрак, но обед/ужин посредственны).
- Инфраструктура: 7.0/10 (бассейн есть, но остальное минимально; парковка дорогая).
- Цена/качество: 6.5/10 (в низкий сезон приемлемо, в пик — завышено).
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Туристам, которым нужна удобная остановка на 1–2 ночи до или после круиза; семьям с детьми, которые проводят большую часть времени на пляже; любителям пляжного отдыха без претензий на роскошь.
- Кому НЕ стоит: Требовательным гостям, которые ищут современный дизайн, безупречную чистоту и комплексные удобства; тем, кто планирует много времени проводить в номере; тем, кто не хочет переплачивать за парковку и возрастные неудобства.