Soleado Hotel — апарт-отель эконом-класса с оценкой 7.0/10, где главным преимуществом является исключительная близость к пляжу Форт Лодердейла (200 метров). Расположен в тихом жилом районе, в пешей доступности от ресторанов и магазина Publix (рекомендуется иметь автомобиль). Сильные стороны включают просторные номера с полноценной кухней, бесплатную парковку и наличие пляжного инвентаря. Ключевые минусы — устаревшая мебель и техника, очень шумные кондиционеры, а также непредсказуемый и зачастую грубый сервис от администрации. Соотношение цены и качества хорошее для данной категории, но только для непритязательных гостей. Отель подходит для самостоятельных семей с детьми и путешественников с автомобилем, но не рекомендуется тем, кто ценит современный ремонт, тишину и качественное обслуживание.
Soleado Hotel — это скромный апарт-отель эконом-класса, расположенный всего в паре кварталов от пляжа Форт Лодердейла. Основные преимущества — исключительная близость к океану, просторные номера-апартаменты с кухней и тихая атмосфера, подходящая для семейного отдыха. Однако отель показывает свой возраст: мебель и техника устаревшие, кондиционеры шумные, а некоторые гости сталкивались с проблемами чистоты и грубостью персонала. Уникальная особенность — строгий запрет на гостей, что необычно для гостиничного формата. Общая оценка — 7.0/10, что соответствует хорошему уровню для данной ценовой категории с учётом местоположения.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Soleado Hotel
- Адрес: штат Флорида, Броуард-Каунти, Форт Лодердейл
- Категория: Эконом, 3 звезды
- Тип размещения: Апарт-отель
- Количество номеров: 15 номеров
- Средний рейтинг: 8.6/10 (Trip.com, 30 отзывов), 9/10 (Ostrovok.ru)
Описание
Soleado Hotel позиционируется как апарт-отель формата «квартира + гостиница». Это одноэтажное здание (или малоэтажное), расположенное вокруг бассейна, что создает приватную атмосферу. Все номера представляют собой полноценные апартаменты с кухней, гостиной и спальней. Отель заточен под самостоятельных путешественников, предпочитающих готовить самим и ценимых близость к пляжу.
Целевая аудитория:
- Семьи с детьми — самый частый сегмент
- Пары, ищущие спокойный отдых
- Путешественники с автомобилем
- Гости, не требующие сервиса премиум-отелей
Локация и транспорт
Расположение
Это главный козырь отеля. Он находится в тихом жилом районе всего в 1–2 кварталах (около 200 метров) от пляжа. При этом до центра города примерно 4 км, что создает баланс между спокойствием и доступностью.
Ключевые точки интереса
- Пляж: 5–10 минут пешком
- Рестораны и кафе: 5–10 минут пешком
- Шопинг: Gateway Shopping Center и The Galleria at Fort Lauderdale в шаговой доступности
- Супермаркет: Publix находится недалеко, но большинство гостей рекомендуют иметь автомобиль для крупных закупок
Общественный транспорт
В отзывах отсутствует информация о доступности метро или автобусов. Район удобен для пеших прогулок, но для поездок на дальние расстояния и за продуктами гости используют автомобиль или такси. Uber/Lyft легко доступны.
Оценка локации и транспорта: 9.0/10 — за исключительную близость к пляжу и ресторанам, но с оговоркой, что наличие автомобиля расширяет возможности.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера — это полноценные апартаменты, состоящие из гостиной с диваном, отдельной спальни, ванной комнаты и кухни. Большинство отзывов описывают их как просторные.
Положительные стороны:
- Полноценная кухня с плитой, холодильником, микроволновой печью и посудой
- Большой душ (в некоторых отзывах отмечают современный дизайн)
- Удобная кровать и достаточное пространство для хранения вещей
- Предоставляется дополнительное оборудование для пляжа: пляжные полотенца, шезлонги и зонтики Tommy Bahama в каждом номере
Отрицательные стороны:
- Явные признаки износа и устаревший ремонт — многие гости отмечают, что мебель и отделка «показывает свой возраст»
- Несовпадение номеров с фотографиями на сайтах бронирования
- Некоторые технические проблемы: неработающие сейфы, отсутствие розеток в удобных местах
Чистота
Оценки чистоты сильно разнятся. Некоторые гости называют отель «иммакулатно чистым» и хвалят ежедневную уборку с заменой полотенец. Другие указывают на недостатки уборки:
- Пыль в труднодоступных местах
- Грязные полотенца
- Мелкие насекомые в ванной (муравьи)
- Остатки предыдущих гостей
Вывод: Уровень чистоты нестабилен и зависит от конкретного номера и времени заезда. Большинство проблем связано со старым состоянием мебели, а не с гигиеной.
Шум и звукоизоляция
Это двоякий вопрос:
- Внешний шум: Отель находится в тихом районе. Многие отмечают спокойную атмосферу, несмотря на близость к другим заведениям.
- Внутренний шум: Проблема — очень старые и громкие кондиционеры, которые мешают спать. Это самая частая жалоба.
- Ночные гости: Управляющие строго следят за тишиной и не допускают шумных компаний, что многие гости отмечают как плюс.
Оценка номеров и чистоты: 6.5/10 — за простор и кухню, но с вычетом за устаревший ремонт, нестабильную уборку и шумные кондиционеры.
Сервис
Персонал
Это самый противоречивый аспект. Встречаются как восторженные отзывы о хозяевах Andres (Андрес) и Sylvia (Сильвия), так и резко негативные жалобы на грубость, особенно со стороны Сильвии. Некоторые гости называют их «чрезвычайно милыми и отзывчивыми», готовыми помочь с коляской или организовать экскурсию. Другие считают их «бестактными, грубыми и непрофессиональными».
Положительные примеры:
- Владелица лично перезвонила гостю, чтобы подтвердить бронь после отмены через VRBO
- Персонал помог найти решение при проблемах с бронированием или техникой
- Хвалили сотрудников Армандо и персонал уборки за дружелюбие
Отрицательные примеры:
- Аргументы с гостями при заселении
- Угрозы дополнительной оплаты за нарушение строгих правил
- Грубость при попытке пригласить друзей в номер
Качество обслуживания
Отель работает по модели самообслуживания с минимальным присутствием персонала. Часто ключи выдаются через сейф-бокс, а контакт происходит через видеодомофон (Ring Camera). Это подходит не всем гостям.
Проблемы:
- Сложность коммуникации: При возникновении проблем не всегда есть возможность оперативно связаться с администрацией
- Ограниченные часы работы ресепшена
- Непредоставление обещанных улучшений (например, углового номера)
Владение языками
Персонал говорит на английском и испанском, что удобно для латиноамериканских гостей (их отзывы составляют значительную часть). Негативных оценок знания английского языка нет.
Оценка сервиса: 5.5/10 — за нестабильность и грубость отдельных сотрудников, что является серьезным недостатком для гостиничного бизнеса.
Питание
Завтраки и другие опции
В отеле нет ресторана, бара или услуг по питанию. Это апарт-отель, и гости самостоятельно организуют свое питание. Это связано с наличием кухни в каждом номере.
Процесс обслуживания
Отсутствует. Гости могут готовить самостоятельно, используя предоставленную посуду и технику. Некоторые отмечают, что некоторые кухонные принадлежности старые или отсутствуют (например, отсутствуют пакеты для мусора, приходится покупать свои кофе-фильтры).
Positive sides:
- Наличие кухни позволяет экономить на питании
- Качественная работа холодильника и плиты
Negative sides:
- Недостаточная укомплектованность кухни в некоторых номерах
- Проблемы с техникой (не работала плита)
Дополнительные опции:
- Есть зона для барбекю на территории, но гости должны покупать собственный пропан для гриля, что многих удивляет.
Оценка питания: 7.0/10 — как за "отсутствующее" питание, но с учётом того, что наличие кухни является основной особенностью и преимуществом отеля.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
На территории есть открытый бассейн. Большинство отзывов описывают его как чистый и ухоженный, а вода — «теплой». Он может быть небольшим по размеру, но никогда не переполнен. Действует правило тишины, поэтому атмосфера спокойная, что идеально подходит для семей.
Парковка
Отель предоставляет бесплатную парковку для гостей. Это значительное преимущество в районе, где многие места — платные. Однако количество мест ограничено, и существует строгое правило не оставлять машину после выезда (check-out).
Wi-Fi
Есть бесплатный Wi-Fi. В отзывах отсутствуют жалобы на его работу, что говорит о нормальном качестве для базовых нужд (электронная почта, соцсети).
Барбекю, пикник
Упомянута зона для пикника и барбекю, но в некоторых отзывах ее состояние называют «катастрофическим» или неухоженным.
Прочие удобства
- Отсутствует прачечная.
- Химчистка не упоминается.
- Услуги консьержа не предоставляются.
- Нет возможности оставить багаж после выезда.
Климат-контроль
Основная проблема — старые и очень шумные кондиционеры, которые мешают сну.
Оценка инфраструктуры: 6.5/10 — за наличие бассейна и бесплатной парковки, но с вычетом за устаревшую технику и не всегда ухоженную территорию.
Важные замечания
Цена и качество
Для своей ценовой категории (эконом) и 3 звезд Soleado Hotel предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно учитывая близость к пляжу и наличие кухни. Гости, ожидающие аналог Airbnb, остаются довольны. Те, кто ищет полноценный гостиничный сервис, — разочаровываются.
Возраст здания
Это старый отель, который нуждается в реновации. Отзывы единодушны: «показывает свой возраст». Это влияет на общее впечатление, но не портит отдых, если вы готовы к этому.
Скрытые сборы
В отзывах не упоминается о скрытых сборах или обязательных депозитах.
Языковые барьеры
При наличии базового английского или испанского языка проблем нет.
Повторяющиеся темы в отзывах
Плюсы:
- Идеальное расположение
- Просторные апартаменты с кухней
- Наличие пляжного инвентаря
- Бесплатная парковка
- Тихий район
Минусы:
- Шумные кондиционеры
- Строгие правила (запрет на гостей)
- Устаревший ремонт / мебель
- Грубость персонала (Сильвия)
- Нестабильность чистоты
Практические советы для гостей
- Иметь автомобиль. Это значительно упростит поездки в супермаркет и осмотр достопримечательностей.
- Звонить заранее. Для подтверждения брони и уточнения деталей (например, зоны парковки) лучше связаться с отелем напрямую. Не стоит полностью доверять сайтам-агрегаторам.
- Выбирайте номера подальше от шумных зон. Уточните у администрации расположение комнаты заранее.
- Будьте готовы к самообслуживанию. Это не отель со службой консьержа. Запаситесь базовыми продуктами и средствами гигиены, которые могут отсутствовать.
- Соблюдайте правила отеля. Особенно касательно запрета гостей и тишины. Это позволит избежать конфликтов с управляющими.
- Что взять с собой:
- Кофе и кофейные фильтры (если любите кофе)
- Мусорные пакеты
- Базовые продукты для завтрака
- Проблем с районом нет. Он безопасен для прогулок днем и вечером.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Идеальное расположение: Буквально 5 минут до пляжа и ресторанов.
- Просторные апартаменты с кухней: Полноценная кухня и гостиная позволяют готовить и чувствовать себя как дома.
- Бесплатная парковка: Выгодное преимущество в туристической зоне.
- Спокойная атмосфера: Отель подходит для тех, кто ищет тихий семейный отдых.
- Наличие пляжного инвентаря: Удобно не таскать с собой шезлонги и зонтики.
Ключевые слабые стороны с конкретикой
- Устаревший ремонт и шумные кондиционеры: Мебель и техника старые, кондиционеры громкие и мешают сну.
- Нестабильный сервис и грубость персонала: Некоторые гости столкнулись с хамством со стороны администрации, особенно по поводу запрета на гостей.
- Строгие и не всегда понятные правила: Запрет на гостей без предупреждения и штрафы за их посещение вызывают недоумение.
- Не всегда идеальная чистота: Уборка может быть некачественной, встречаются насекомые.
- Непредоставление обещанных улучшений: Не всегда предоставляют тот номер, который заказывали, или не работают заявленные удобства (сейф, плита).
Пояснение итоговой оценки: 7.0/10
Отель получает оценку «Хорошо» (7.0/10), потому что он полностью соответствует своей категории и цели — предоставить доступное жилье с кухней и близостью к пляжу. Основные минусы (шумные кондиционеры, устаревший ремонт, нестабильный сервис) характерны для многих апарт-отелей этого уровня, но они уравновешиваются сильными сторонами (локация, простор, парковка). Однако из-за проблем с сервисом и чистотой оценка не может быть выше 7.5.
| Категория | Оценка (0–10) | Комментарий |
|---|---|---|
| Локация и транспорт | 9.0 | Идеально для пляжного отдыха. Требуется автомобиль для комфорта. |
| Номера и чистота | 6.5 | Просторно, но устаревшая мебель и нестабильная уборка. |
| Сервис | 5.5 | Главный минус. Непредсказуемость и грубость администрации. |
| Питание | 7.0 | Нет ресторана, но наличие кухни является плюсом. |
| Инфраструктура | 6.5 | Бассейн и парковка есть, но техника устаревшая. |
| Цена/качество | 7.5 | Хорошее для эконом-категории при наличии машины. |
| Итоговая оценка | 7.0/10 |
Рекомендации
-
Кому стоит бронировать:
- Семьи с детьми, которые планируют самостоятельный отдых с готовкой.
- Пары, ищущие спокойный, уединенный отдых у моря.
- Путешественники с автомобилем, которые ценят простор и близость к пляжу.
- Те, кому не нужен полный гостиничный сервис.
-
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ищет современный отель с безупречным сервисом и новым ремонтом.
- Людям, которые ценят тишину ночью (шумные кондиционеры).
- Гостям, которые планируют принимать друзей или проводить время в компании в номере.
- Тем, кто чувствителен к грубости персонала и строгим правилам.