Days Inn by Wyndham Greenville

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Days Inn by Wyndham Greenville
• Адрес: США, Гринвилл, 946 Fort Dale Rd
• Категория: 2 звезды, бюджетный
• Тип размещения: Мотель
• Год открытия: 1989
• Количество номеров: 69–110 (по разным данным)

Описание: Отель позиционируется как бюджетный вариант для транзитных гостей и тех, кто ищет недорогое размещение в пригороде Гринвилла. Открытый в 1989 году, он явно нуждается в капитальном ремонте и глубокой санитарной обработке. Инфраструктура включает наружный бассейн (сезонного использования), небольшой фитнес-центр, прачечную и бизнес-центр. Целевая аудитория — путешественники с ограниченным бюджетом, командировочные, спортсмены на турнирах, а также гости, которым категорически не удалось найти варианты в более новых отелях поблизости.

Локация и транспорт

Расположение — пригород Гринвилла, жилой/коммерческий квартал. Отель находится не в центре города, а ближе к торговым зонам и магистралям.

Ключевые точки интереса:

• Торговый центр Haywood — 4 минуты езды
• Конференц-центр Гринвилла — 5 минут езды
• Стадион Bon Secours Wellness Arena — 9 км
• Парк Falls Park — 9,9 км

Общественный транспорт: Информация об общественном транспорте в отзывах отсутствует. Логично предположить, что пригородное расположение подразумевает слабое развитие автобусных маршрутов.

Пешая доступность: Район не предназначен для прогулок. Парковка отеля и близлежащие торговые точки доступны пешком, но вечером и ночью территория выглядит небезопасно.

Транспортные услуги отеля: В отзывах упомянут только самостоятельный трансфер или отказ от него. Официально предлагается трансфер от/до аэропорта, но конкретной информации нет.

Парковка: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка на территории. Некоторые гости отмечали разбитые стёкла в парковочной зоне, что говорит о недостаточном контроле безопасности.

Номера и чистота

Качество номеров: Тревожный уровень. Большинство гостей описывают номера как обветшавшие, грязные и плохо оборудованные.

• Размер: Стандартный для мотеля, но стеснённость из-за нерациональной планировки.
• Состояние: Многочисленные следы износа, пятна на матрасах, облупившаяся краска, повреждённая мебель.
• Оснащение:
  • Часто отсутствует холодильник или он неисправен.
  • Кофеварки есть не везде.
  • Телевизор с кабельным ТВ работает.
  • Проблема: Кондиционеры плохо охлаждают, вода в кране и душе не нагревается до приемлемой температуры (едва тёплая, lukewarm).
  • Бытовые неполадки: Туалеты не смываются, ненадёжные электронные замки.

Чистота: Критически низкая. Это основной источник жалоб.

• Общий уровень: Грязь на полу, пыль на поверхностях, волосы в ванной комнате.
• Ванная комната: Пятна от мочи на стенах, плесень на плитке и потолке, шатающиеся плитки, следы предыдущих гостей.
• Постельные принадлежности: Пятна на матрасах и простынях, создающие впечатление антисанитарии.
• Уборка: Ежедневная уборка декларируется, но на практике качество её настолько низкое, что многие гости считают номера непригодными для проживания без предварительной самостоятельной обработки.

Шум и звукоизоляция: Высокий уровень шума.

• Автомагистраль рядом (I-85, скорее всего), поэтому круглосуточный гул транспорта.
• Шум из коридоров: постоянное хождение постояльцев, громкие разговоры.
• Запахи марихуаны, доносящиеся из соседних комнат, указывают на плохую герметизацию.

Насекомые (тараканы и жуки)

Одна из самых частых и серьёзных проблем. Множество гостей сообщают о присутствии тараканов в номерах, в том числе ползающих по стенам, в ванной и даже в ёмкостях с едой. Неоднократно поднимался вопрос о необходимости смены номера или полного отказа от проживания.

Сервис

Персонал: Обслуживание неоднородно, но некоторые сотрудники заслуживают похвалы.

• Положительные примеры:
  • Джим (Jim) — несколько гостей выделили его за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.
  • Марк (Mark), управляющий — получил положительные отзывы за эффективное управление и внимание к гостям.
• Отрицательные примеры: Встречались случаи грубости со стороны администраторов, отказ в решении проблем, ссылки на «политику отеля».

Качество обслуживания:

• Оперативность: Невысокая. Многие жалобы оставлялись без внимания или решались формально.
• Работа ресепшена: Заселение проходит в целом гладко, но при возникновении проблем персонал часто демонстрирует неготовность к их решению. Пример: отказ предоставить номер для размещения с питомцами, несмотря на предварительное бронирование.
• Консьерж-услуги: Ограничены. Отель не предоставляет полноценных консьерж-услуг.

Проблемы:

• Несоответствие цены онлайн и по факту (на $25 дороже).
• Навязывание дополнительных сборов (например, требование доплаты за питомца, даже при «pet-friendly» статусе).
• Нежелание идти навстречу при наличии серьёзных проблем (тараканы, неисправности в номере).

Владение языками: Отмечено, что персонал говорит по-английски. Жалоб на языковой барьер со стороны англоговорящих гостей нет.

Питание

Завтраки: Предлагается бесплатный завтрак (континентальный или американский).

• Качество: Разнится от дня ко дню. Иногда привозят яйца, бекон, сосиски (по выходным), но в будние дни часто ограничиваются выпечкой, вафлями и кофе.
• Недостатки:
  • Частые проблемы с поставками («грузовик не приехал»), из-за чего завтрак сводится к минимуму.
  • Качество кофе вызывает нарекания (один из гостей назвал его «не заслуживающим названия кофе»).
• Дополнительные проблемы: Некоторые гости сообщали, что взятие еды навынос (даже стакана сока) запрещено политикой отеля.

Другие опции:

• Рум-сервис: Не предоставляется.
• Обед/Ужин: На территории отеля нет ресторана, но рядом расположены заведения быстрого питания (Pizza Hut, Little Caesars).
• Бары: Есть бар на территории, но его качество и посещаемость не описаны.

Executive/Club lounge: Отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi: Предоставляется бесплатный беспроводной интернет. В отзывах нет жалоб на его скорость или доступность, поэтому можно считать, что он функционирует без серьезных проблем.

Климат-контроль: Отмечены жалобы на недостаточное охлаждение кондиционеров в летний период. Также проблемы с подачей горячей воды в душе и раковине (вода лишь слегка тёплая).

Дополнительные услуги:

• Бассейн: Наружный бассейн сезонного использования, но в одном из отзывов отмечено, что вода в нём зелёного цвета, что говорит о полном пренебрежении обслуживанием.
• Тренажёрный зал: Упоминается круглосуточный фитнес-центр, но подробностей о его оснащении и состоянии нет.
• Прачечная: Самостоятельная прачечная для гостей (платная).
• Бизнес-центр: Наличие декларируется, но отзывов об использовании практически нет.
• Лифт: Работает, хотя был случай неисправности.

Парковка: Бесплатная самостоятельная парковка. Стоимость и наличие дополнительных услуг (валет, зарядка для электромобилей) не упомянуты.

Важные замечания

• Цена и качество: Для категории 2 звезды цены могут показаться терпимыми, но общее состояние отеля не оправдывает даже их. Более новые мотели в округе предлагают лучшее соотношение цены и качества.
• Возраст здания: Построен в 1989 году, и это заметно. Необходим капитальный ремонт всех систем, обновление мебели и сантехники, глубокая дезинсекция.
• Скрытые сборы: Политика отеля в отношении питомцев неясна и может привести к неожиданным расходам. Рекомендуется уточнять все детали до бронирования.
• Языковые барьеры: Сотрудники говорят по-английски. Проблем с коммуникацией для англоговорящих гостей не отмечено.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Негатив: тараканы, грязь, запахи, шум, неисправности, бездействие персонала.
  • Позитив: отдельные имена сотрудников (Джим, Марк), иногда терпимые номера, иногда хороший завтрак.

Практические советы для гостей

Если вы всё же решили остановиться здесь:

• Проверяйте номер сразу: При заселении тщательно осмотрите комнату, ванную и постельное бельё. При наличии проблем требуйте замены номера или полного возврата средств.
• Насекомые: Если заметите тараканов или других вредителей, немедленно сообщите на ресепшен и настаивайте на проверке.
• Бронирование: Звоните заранее, если путешествуете с питомцем. Уточняйте политику отеля и возможные доплаты.
• Безопасность: Не оставляйте ценные вещи в автомобиле на парковке. Обратите внимание на освещение и общую обстановку ночью.
• Просьба в номер: Запросите номер подальше от лифтов и лестниц, а также от оживлённых участков парковки, чтобы снизить уровень шума.
• Что взять с собой: Захватите собственные средства гигиены, влажные салфетки, возможно, одноразовые накладки на сиденье унитаза и постельное бельё.
• Как избежать проблем: Рассмотрите альтернативные отели поблизости, даже если они немного дороже. Ваш комфорт и безопасность стоят этих денег.

Финальный вердикт

Общая оценка: 4.0/10

Основные сильные стороны:

• Удобное расположение для тех, кто путешествует на автомобиле
• Вежливость и профессионализм отдельных сотрудников (Джим, Марк)
• Иногда чистые номера (редкие случаи)
• Иногда терпимый завтрак
• Бесплатная парковка

Ключевые слабые стороны:

• Систематические проблемы с тараканами и насекомыми
• Антисанитарные условия в большинстве номеров (грязь, пятна, плесень)
• Неисправности оборудования (кондиционеры, туалеты, холодильники)
• Плохая звукоизоляция и высокий уровень шума
• Негибкая политика отеля и нежелание решать проблемы гостей

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 5.0/10 — Удобно для автомобилистов, но небезопасно ночью
• Номера и чистота: 2.5/10 — Критически низкие показатели чистоты и технической исправности
• Сервис: 4.5/10 — Неоднородный: есть звезды, но много провалов
• Питание: 4.0/10 — Минимально соответствует обещаниям, частые сбои
• Инфраструктура: 3.0/10 — Бассейн не обслуживается, тренажёрный зал неизвестен, основное слабое место
• Цена/качество: 3.5/10 — Цены низкие, но качество настолько плохое, что деньги потрачены зря

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Очень непритязательным путешественникам, которые ищут самый дешёвый вариант для ночлега и готовы рискнуть своим комфортом и спокойствием.
• Кому НЕ стоит:
  • Семьям с детьми
  • Тем, для кого важна чистота и гигиена
  • Путешественникам с домашними животными (из-за непредсказуемой политики и доплат)
  • Гостям, которые планируют долгосрочное проживание
  • Туристам без автомобиля