Country Inn & Suites by Radisson, Green Bay, Wi

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Country Inn & Suites by Radisson, Green Bay, WI
• Адрес: штат Висконсин, округ Браун, город Грин-Бей, район Ашваубенон (пригород)
• Категория: 2 звезды, эконом-класс
• Тип: Придорожный мотель-отель
• Описание: Небольшое двухэтажное здание на 75 номеров. В отеле есть бассейн, тренажёрный зал, бесплатный паркинг и Wi-Fi на территории.

Данный отель позиционируется как доступное место для ночлега. Из описания видно, что отель находится не в центре города, а в пригородной зоне, удобной для транзитных поездок. Основной акцент сделан на автомобилистов, поскольку есть бесплатная парковка. В прошлом объект, по-видимому, принадлежал другой сети (возможно, Choice Hotels), и его переход под управление Radisson вызвал некоторую путаницу.

Описание

Отель Country Inn & Suites by Radisson — это бюджетное размещение в пригороде Грин-Бея. Главные черты: отсутствие претензий на роскошь, простота и функциональность. Здание и внутренние помещения демонстрируют свой возраст: гости неоднократно отмечают устаревшую мебель, изношенные ковры и местами неработающую технику. Впрочем, некоторым именно эта «непритязательность» нравится — здесь можно переночевать без лишних формальностей.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми (особенно на спортивные турниры, например, по бейсболу),
• Автомобилисты (удобная парковка и доступность трасс),
• Рабочие и деловые поездки (travel nurse, командировки),
• Туристы, направляющиеся на матчи Green Bay Packers (стадион «Ламбо Филд» неподалёку),
• Туристы-паломники («Walk to Mary» паломничество к Our Lady of Good Help в Чемпионе),
• Транзитные пассажиры аэропорта GRB (Austin Straubel International Airport).

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Ashwaubenon, недалеко от аэропорта Грин-Бей (Austin Straubel International Airport, IATA: GRB). Это пригородная/курортная зона, среди ключевых объектов — боулинг-клуб и другие туристические объекты. До центра Грин-Бея около 8 км, что делает отель удобным для транзитных остановок и автомобильных поездок, но не идеальным для пеших прогулок по городу.

Ключевые точки интереса

• Аэропорт GRB: Непосредственная близость. Гости часто останавливаются здесь до или после вылета.
• Стадион «Ламбо Филд» (Home of the Green Bay Packers): Упоминается гостями как значимый объект поблизости.
• Достопримечательности Грин-Бея: Рестораны и магазины в 8 км.
• Паломнические маршруты: Отель популярен у тех, кто путешествует к святыням, например, к Our Lady of Good Help в городе Чемпион.

Пешая доступность

Район ориентирован на автомобилистов. Пешком можно добраться до ближайших кафе или боулинга, но для полноценного знакомства с Грин-Беем нужен транспорт. Большинство гостей прибывают на машине.

Транспортные услуги отеля

Парковка:

• На территории есть бесплатная парковка. Это ключевое преимущество для гостей с автомобилями.
• Отель предлагает услугу долгосрочной парковки (12 дней) для путешественников, улетающих из аэропорта GRB.
• Проблема: Один гость сообщил, что при возвращении с рейса не смог дозвониться до отеля, чтобы его забрали, и был вынужден взять такси/Uber. Отель, по-видимому, не всегда готов оперативно обслуживать парковочную услугу.

Общественный транспорт:

• В отзывах нет информации о близости остановок или регулярных маршрутах. Судя по типу отеля и локации, основной вариант — такси/ Uber или личный автомобиль.

Безопасность района

Есть упоминание нарушений безопасности: один гость видел ленты полиции на дверях номеров, которые были «взломаны», а также сообщал, что некоторые номера из-за этого плохо закрывались. Это единичное замечание, но оно указывает на возможные проблемы с безопасностью внутри самого отеля. Район в целом спокойный, но здание нуждается в ремонте и поддержании порядка.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель предлагает комнаты разных типов, от стандартных до сьютов. Многие гости отмечают, что номера очень просторные. В стандартную комплектацию входят:

• Рабочее место,
• Мини-холодильник (в некоторых случаях неисправный),
• Кофеварка,
• Телевизор (иногда не работает),
• Бесплатный Wi-Fi.

Современность и состояние мебели:

• Возраст и износ: Отель явно нуждается в реновации. Многие гости жалуются на «уставшую» мебель, трещины на раковине, неисправные розетки и USB-порты для зарядки, пыль, пятна на шторах и стенах.
• Ковровые покрытия: Неоднократно отмечаются сильно загрязнённые ковры. Одна гостья пишет: «Я ходила в носках, и они стали чёрными». Это свидетельствует о глубоком загрязнении.
• Шторы и окна: Встречались жалобы на отсутствие части затемняющих панелей, неровно повешенные или испачканные шторы.
• Виды из окон: Окна выходят во внутренний двор или на парковку, значимых видов нет.

Чистота

Чистота — самый слабый аспект этого отеля. Повторяющиеся проблемы:

• Ванная комната: Часто сообщают о грязных ваннах/душевых поддонах («липкий пол», «засохшие пятна»).
• Ящики и шкафы: Находят волосы прошлых постояльцев в ящиках.
• Кухонные приборы: Гостевая СВЧ-печь бывает пыльной.
• Обслуживание номеров: Уборка ежедневная, но качество низкое. Полотенца меняют раз в три дня (впрочем, это политика сети для экономии), и почти нет крючков или штанг для сушки полотенец, что некоторых раздражает. Для ежедневной замены приходится просить персонал, и иногда отказывают («нет запасных подушек/полотенец»).
• Лифт и коридоры: Один отзыв указывает на грязные и тускло освещённые коридоры. В другом случае упоминают грязный лифт.

Процент упоминаний: Из 19 отзывов как минимум шесть (около 30%) указывают на проблемы с уборкой. Это критично.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Отель находится в пригороде, поэтому уличный шум минимален. Большинство гостей отмечают, что очень тихо.

Шум из коридора и между номерами: В основном спокойно. Однако есть исключение: один гость жаловался на шумную вечеринку в лобби, которая продолжалась до 23:30 и мешала спать, так как его комната была рядом. В целом звукоизоляция удовлетворительная, но, видимо, неидеальная.

Сервис

Персонал

Персонал — самый сильный актив отеля. Большинство гостей хвалят сотрудников за доброжелательность, готовность помочь и профессионализм.

Отличные сотрудники:

• Emma и Lilly — сотрудницы ресепшена, которые помогли найти подушку и проявили исключительное внимание.
• Девушка в зоне завтрака (светлые волосы, не молодая) — её неоднократно хвалят за усердие и чистоплотность. Она поддерживала порядок и была очень внимательна к деталям.
• Рассвет (Dawn): Её упоминают в контексте работы с претензиями по оплате. Несмотря на то, что проблема в итоге не была решена, с ней вёл переписку гость.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Заселение проходит быстро и без проблем, но бывают задержки. Иногда сотрудники кажутся незаинтересованными («мы чувствовали себя помехой»). Однако в большинстве случаев гости довольны.
• Готовность помочь: Персонал лоялен к форс-мажорам. Например, во время метели в январе 2024 года гости смогли остаться на дополнительную ночь и были довольны поддержкой.
• Решение проблем: Если сообщить о неисправности, сотрудники реагируют (пришли починить телевизор), но не всегда могут решить проблему полностью (кондиционер и горячая вода).

Проблемы:

• Грубость: Встречается редко. Один гость сообщил, что сотрудник на ресепшене был недружелюбен.
• Бездействие: Были случаи, когда гостям отказывали в элементарных просьбах (лишняя подушка/полотенце) без попытки помочь.
• Последующее обслуживание: Отель сменил бренд, и после этого гости не могли дозвониться до парковки (отель не отвечал на звонки).

Языковые барьеры

Поскольку отель находится в США, несколько гостей жаловались на то, что персонал иногда невнимателен или некомпетентен, но явных жалоб на незнание английского языка нет. Напротив, гости отмечали, что сотрудники вежливы и понятно объясняются.

Важно: В одном отзыве на итальянском языке («Hotel per lavoratori») гость коротко отметил, что приём был нормальным, и даже при онлайн-бронировании для рабочих всё прошло гладко, и были печеньки с кофе.

Питание

Завтраки

Комплиментарный завтрак — это важное преимущество. Он включён в стоимость и предлагает разнообразные опции.

Качество и разнообразие:

• Горячие блюда: яичница, сосиски (хотя в одном отзыве называли их «странного цвета»), овсянка (иногда холодная).
• Выпечка, тосты, каши.
• Напитки: кофе, чай, соки.
• Многие гости очень довольны завтраком, называя его «отличным», «добротным» и «великолепным». Особенно выделяют гостеприимный персонал.

Проблемы:

• В пиковые часы не хватает столиков — зона завтрака слишком мала.
• Иногда еда бывает холодной (овсянка, яйца) или не самого лучшего качества.

Атмосфера: Приятная, домашняя. Сотрудники стараются поддерживать чистоту и приветливость.

Другие опции

В отзывах не упоминаются обед, ужин или рум-сервис. Похоже, отель ориентирован только на завтрак. Баров и ресторанов на территории нет.

Кофе в лобби: Есть жалоба на холодный кофе в лобби в 7 утра. Это говорит о недостатках в обслуживании общественных зон.

Инфраструктура и удобства

Отель предоставляет базовые удобства, характерные для бюджетного мотеля.

Бассейн и гидромассажная ванна

• Бассейн: Доступен, но некоторые гости отмечают, что не хватает полотенец в зоне бассейна.
• Гидромассажная ванна (джакузи): В нескольких отзывах упоминается, что вода тёплая, а не горячая («lukewarm»). Это разочаровывает тех, кто рассчитывал на релакс.

Тренажёрный зал (Fitness Center)

• Упомянут в описании отеля. Гости редко им пользуются.
• Один гость сообщил, что тренажёрный зал был недоступен во время его визита.

Спа / Wellness

Не упоминается. Услуги спа отсутствуют.

Бизнес-центр

Не упоминается. Вероятно, нет специальных переговорных, но Wi-Fi доступен на всей территории.

Wi-Fi

• Wi-Fi бесплатный и работает на всей территории. В отзывах нет жалоб на скорость или подключение. Это стандартная для подобных отелей услуга, которая удовлетворяет большинство гостей.

Климат-контроль (Кондиционирование / Отопление)

• Есть жалобы: Несколько гостей сообщают о неработающих кондиционерах или холодильниках. В одном случае холодильник заменили, но кондиционер не починили за всё время пребывания.
• Самая серьёзная проблема — горячая вода: Во время наплыва гостей (матч Packers) у многих не было горячей воды для душа. Персонал признал проблему, но не предложил компенсации, лишь извинился. Это недопустимо для платного отеля (особенно с доплатой $100 за ночь).

Дополнительные услуги

• Прачечная и глажка: Услуги доступны.
• Сейф: На ресепшене.
• Хранение багажа: Не упоминается, но, вероятно, доступно.
• Лифт: Есть, но в одном отзыве его называют грязным.
• Домашние животные: Разрешены. Дополнительных деталей нет.

Важные замечания

Цена и качество

• Ожидания: Для 2-звёздочного мотеля уровень цен должен быть невысоким. Некоторые гости считают, что отель переоценён («не стоит $129 за ночь»).
• Скрытые сборы: Есть особое правило: во время игр Green Bay Packers отель взимает доплату $100 за ночь. Это вызвало недовольство гостей, особенно учитывая проблемы с горячей водой и чистотой в эти дни.
• Двойная оплата: Один гость сообщил, что через 10 дней после выезда с его карты сняли сумму повторно. Попытки вернуть деньги были безуспешными. Отель перешёл на новую систему, и данные о кредитовании «потерялись». Это серьёзное нарушение.

Возраст здания

Отель находится в старом здании и нуждается в капитальном ремонте. Признаки износа видны повсюду: выцветшие и грязные ковры, обшарпанная мебель, неработающие розетки. Это влияет на общее впечатление от пребывания.

Повторяющиеся темы

Часто упоминаемые минусы:

1. 1Грязь (ванная, ковры, лифт).
2. 2Неработающая техника (кондиционер, холодильник, телевизор, USB-порты, горячая вода).
3. 3Недостаток полотенец/подушек и отсутствие штанг для сушки.
4. 4Холодная или некачественная еда на завтраке (иногда).
5. 5Доплаты и проблемы с оплатой (матчи Packers, двойное списание).

Часто упоминаемые плюсы:

1. 1Доброжелательный персонал (особенно Emma, Lilly, хозяйка завтрака).
2. 2Большие комнаты.
3. 3Тихий и спокойный отель.
4. 4Удобная парковка.
5. 5Добротный завтрак (в большинстве случаев).

Языковые барьеры

Явных проблем с общением на английском языке нет. Все гости, оставившие отзывы, смогли объяснить свои потребности.

Практические советы для гостей

Необходимо знать перед поездкой

• Двойное бронирование? Уточните, под каким брендом сейчас работает отель (Radisson или Choice Hotels), чтобы избежать путаницы. Проверьте контактные данные.
• Проверьте календарь Packers: Если приезжаете в сезон игр, будьте готовы к доплате $100 за ночь. Спросите об этом при бронировании.
• Долгосрочная парковка в аэропорту: Договоритесь о трансфере заранее и получите гарантии, что вас заберут по прилёте. Возьмите с собой контакты Uber/такси на всякий случай.
• Выберите номер на верхнем этаже или вдали от лобби, если беспокоитесь о шуме.
• Проверьте комнату до распаковки вещей: Убедитесь, что кондиционер, телевизор и розетки работают, а ванная чистая. Если есть проблемы — сразу сообщите на ресепшен.

Что взять с собой

• Личные полотенца или запросите дополнительные в первый же день (возможно, придётся настоять).
• Тапочки — не ходите босиком по ковру.
• Адаптеры и удлинители, если розетки рядом с кроватью не работают.
• Запас терпения — сервис может быть медленным.

Как избежать типичных проблем

• Чистота: Если есть сомнения, попросите провести уборку повторно или поменять номер.
• Завтрак: Приходите пораньше, чтобы занять столик.
• Оплата: Сохраняйте все чеки и подтверждения оплаты. Проверяйте банковские выписки после выезда.
• Горячая вода: В дни игр примите душ раньше или позже пикового времени, чтобы избежать нехватки горячей воды.

Лучшее время для визита

Отель наиболее загружен в дни игр Green Bay Packers, школьных каникул и летом (бейсбольные турниры). Если хотите тишины и покоя, избегайте этих периодов.

Финальный вердикт

Отель Country Inn & Suites by Radisson, Green Bay, WI — это место, где можно переночевать, если ваша цель — лишь сэкономить и получить базовый комфорт. Для требовательных путешественников, семей с детьми или тех, кто ценит чистоту, это не лучший выбор.

Основные сильные стороны

• Персонал: Искренне доброжелательный и готовый помочь, особенно на завтраке и ресепшене.
• Завтрак: В большинстве случаев качественный и разнообразный.
• Размер номеров: Просторные, с базовыми удобствами.
• Парковка: Бесплатная и удобная для автомобилистов.
• Тишина: Спокойная атмосфера вдали от городского шума.

Ключевые слабые стороны

• Чистота: Систематические проблемы с уборкой (пыль, грязные ванны, изношенные ковры).
• Износ и неисправности: Старое здание, неработающие кондиционеры, телевизоры, холодная вода в душе.
• Безопасность и обслуживание: Случаи двойных списаний, невозможность дозвониться после смены бренда, споры о доплатах.
• Несоответствие цены и качества: Ощущение, что заявленная стоимость ($129+ за ночь) неоправданна для уровня отеля.
• Набор мелких неудобств: Отсутствие крючков для полотенец, нехватка столиков на завтраке, тёплая вода в джакузи.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8/10 (удобно для аэропорта и трасс, но нецентровая)
• Номера и чистота: 4.5/10 (самая слабая сторона — многократные жалобы на грязь и износ)
• Сервис: 8/10 (персонал старается, но есть проблемы с оперативностью)
• Питание: 7.5/10 (завтрак хороший, но не всегда идеален)
• Инфраструктура: 6/10 (есть бассейн и тренажёрный зал, но качество среднее)
• Цена/качество: 4.5/10 (переоценён, особенно с учётом доплат и проблем)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автомобилисты, которым нужна транзитная ночёвка; рабочие на вахте; болельщики Packers, которым важна близость к стадиону; туристы-паломники; путешественники с невысокими требованиями к комфорту.
• Кому НЕ стоит: Семьи с маленькими детьми (есть риски с чистотой и горячей водой); перфекционисты по чистоте; те, кто ищет современный и стильный отель; гости, не готовые к возможным проблемам с оплатой или неисправностями.

Если вы забронировали этот отель, будьте готовы к тому, что уровень соответствует 2 звёздам. Отнеситесь к нему как к месту для сна, а не для длительного отдыха, и тщательно проверьте свой номер и счета.