Jiminy Peak Mountain Resort — трёхзвёздочный горнолыжный курорт с низкой итоговой оценкой 6.5/10 из-за критических проблем с чистотой и устаревшей обстановкой, не соответствующих высоким ценам. Расположен непосредственно на склонах в Беркширах (Массачусетс), что идеально для лыжников, но удалён от всего — необходим автомобиль. Сильные стороны включают уникальную локацию ski-in/ski-out, виды на горы и наличие апартаментов с кухнями. Главные минусы — повсеместная грязь (волосы на постели, пыль, грязная посуда), сильно изношенная мебель и крайне нестабильный Wi-Fi. Ценность за деньги низкая, цены до $350 за ночь неоправданы. Подходит лишь непритязательным семьям или компаниям друзей с машиной, приехавшим кататься, но не подходит тем, кто ценит чистоту, комфорт и надежный интернет.
Jiminy Peak Mountain Resort — это горнолыжный курорт в Беркширах (штат Массачусетс, США), который предлагает удачное расположение непосредственно на склонах с возможностью кататься «от двери». Основные плюсы: прекрасные виды на горы, семейная атмосфера, наличие удобств для активного отдыха летом и зимой, а также наличие кондоминиумов с кухнями. Однако отель страдает от значительных проблем с чистотой и состоянием номеров: многие гости жалуются на грязную посуду, волосы на постельном белье, пыль и общую запущенность. Мебель и отделка сильно устарели, а уровень цен (иногда до $350+ за ночь) не соответствует качеству предоставляемых услуг. Общая оценка: 6.5/10 — место с огромным потенциалом, но требующее срочного ремонта и наведения порядка.
Обзор отеля
Название: Jiminy Peak Mountain Resort
Адрес: США, Хэнкок, 37 Corey Rd
Контактные данные: +1-413-7385500
Год открытия: 1985
Позиционирование и категория: 3-звёздочный горнолыжный курорт среднего ценового сегмента; размещение в формате отеля и кондоминиумов.
Описание:
Курорт предлагает 105 номеров и апартаментов в 3-этажном здании, а также отдельные коттеджи и таунхаусы. Основная специализация — горнолыжный отдых с системой ski-in/ski-out, но курорт также позиционируется как круглогодичное семейное направление с летними активностями. Ключевая особенность — это живописное расположение в горах Беркшир и большой набор удобств (несколько бассейнов, джакузи, фитнес-центр, рестораны и бары).
Целевая аудитория: семьи с детьми, компании друзей, любители активного отдыха на природе, лыжники и сноубордисты.
Локация и транспорт
Расположение: Горный курорт в удаленной местности рядом с горой Джимини-Пик.
Ключевые точки интереса:
- 8.4 мили до театрального фестиваля в Уильямстауне
- 12 миль до театра Barrington Stage Company
- В пределах 15-минутной поездки находятся природный заповедник Mount Greylock и гольф-клуб Waubeeka Golf Links
Общественный транспорт:
Информация об общественном транспорте в отзывах отсутствует. Отель ориентирован на гостей с личным автомобилем.
Пешая доступность:
На территории курорта удобно передвигаться пешком до ресторанов и подъёмников. Прилегающие территории тихие и безопасные.
Транспортные услуги отеля:
Услуги трансфера, шаттла или помощи с такси в отзывах не упоминаются. Гости отмечают необходимость иметь собственный транспорт, особенно в межсезонье.
Парковка:
На территории курорта предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Информация о подземной парковке, услугах валета или зарядке для электромобилей отсутствует.
Номера и чистота
Качество номеров:
Номера и кондоминиумы описываются гостями как сильно устаревшие, местами требующие капитального ремонта. Отмечаются следующие проблемы:
- Мебель: старая, изношенная, с пятнами и потертостями
- Отделка: облупившаяся краска, поврежденная обивка мебели
- Техника: плазменные телевизоры с Directv, DVD-плееры, микроволновые печи, кофеварки
- Общий комфорт: неудобные кровати с мягкими матрасами и подушками
- Кондоминиумы: включают полноценную кухню, иногда с камином
Чистота:
Это самая болезненная тема для отеля. Большинство отзывов содержат жалобы на грязь:
- Волосы на кроватях, в ванной и на полу
- Пыль и грязь по углам, под мебелью, на полу
- Грязная посуда в шкафах (чашки, тарелки)
- Пятна на мебели и постельном белье
- Остатки еды под диванами
- Неприятные запахи в коридорах
Шум и звукоизоляция:
Некоторые гости отмечают, что слышны разговоры в коридорах и шум от соседних номеров, что говорит о недостаточной звукоизоляции.
Сервис
Персонал:
Большинство гостей отмечают дружелюбие и отзывчивость персонала. Некоторые гости особенно хвалят сотрудников Gary и Vicky за помощь. Однако есть и отзывы о непрофессиональном поведении и нежелании решать проблемы при заезде.
Качество обслуживания:
- Ресепшн: вежливый, быстрое заселение
- Реакция на жалобы: неоднозначная — некоторые получали поддержку, другие сталкивались с непониманием и отсутствием помощи
Примеры:
- Негативный: гость обнаружил пятна и волосы в кровати, но персонал не предоставил компенсацию и отказался дать документ о досрочном выезде
- Позитивный: персонал оперативно принес стиральный порошок по просьбе гостя перед выездом
Особых жалоб на незнание английского языка в отзывах нет.
Питание
Завтраки:
Отель предлагает завтрак навынос (to-go breakfast) ежедневно с 7:00 до 11:00 за дополнительную плату.
Рестораны и бары:
На территории курорта работают два ресторана (включая John Harvard's), два бара/лаунжа и кофейня.
- Ресторан на вершине: гости особенно хвалят artisan grilled cheese и chili
- Рестораны у подножия: более оживленные
Проблемы с питанием:
Значительная проблема — в межсезонье (ранняя осень, поздняя весна) все рестораны могут быть закрыты. Гостям приходится ездить за едой на расстояние около 30 минут в одну сторону.
Инфраструктура и удобства
Бассейны и джакузи:
- Наружный бассейн с подогревом: по отзывам, вода прохладная, плавает мусор и насекомые
- Внутренний джакузи: работает не в полную силу (только 3 форсунки из всех), помещение нуждается в уборке
Тренажёрный зал:
Присутствует, информация о состоянии и оборудовании в отзывах почти не отражена.
СПА / Wellness:
В отзывах не упоминается.
Развлечения:
- Приключенческий парк (aerial park): работает летом, отмечаются проблемы с организацией очередей и расписанием
- Подъём на гору: возможность хайкинга и катания на велосипеде летом, канатные дороги зимой
- Jiminy Peak Mountain Resort: горнолыжные трассы для всех уровней подготовки
Бизнес-центр:
Конференц-центр и переговорные комнаты есть (общая площадь 15005 кв. футов / 1394 кв. м), но отзывы об оборудовании отсутствуют.
Wi-Fi:
Есть серьезные жалобы. Некоторые гости пишут о том, что Wi-Fi очень плохой, работает с перебоями или не работает вовсе.
Климат-контроль:
Жалоб на кондиционирование и отопление в отзывах нет.
Важные замечания
Цена и качество:
Основная претензия — очень высокие цены (иногда до $350–2400) при крайне низком уровне чистоты и устаревших номерах. Гости считают, что стоимость не соответствует услугам.
Возраст здания:
Курорт открыт в 1985 году, но большая часть мебели и отделки, по ощущениям гостей, не менялась с 1970-х годов. Требуется капитальный ремонт.
Скрытые сборы:
Явных жалоб на скрытые сборы нет, но некоторые услуги (завтрак, апгрейд до 3-спальной комнаты) платные.
Языковые барьеры:
В отзывах не упоминаются.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: прекрасная локация и виды, семейная атмосфера, хорошие горнолыжные склоны
- Минусы: грязь, устаревший интерьер, плохой Wi-Fi, высокие цены
Практические советы для гостей
- Бронируйте проживание в Country Inn или кондоминиумах Mountainside, а не в коттеджах или таунхаусах, чтобы снизить риски с чистотой
- Возьмите с собой продукты: в межсезонье может не быть открытых ресторанов на территории
- Отправляйтесь на отдых в сезон: летом (для парка развлечений) или зимой (для горнолыжного спорта). Период межсезонья может быть скучным
- Проверьте состояние комнаты при заселении и сразу сообщайте о недостатках
- Не рассчитывайте на Wi-Fi: подготовьтесь к его отсутствию
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение непосредственно на склонах с системой ski-in/ski-out
- Прекрасные виды на Беркширские горы
- Большой выбор семейных развлечений в сезон
- Отзывчивый и дружелюбный персонал (в большинстве случаев)
- Наличие кондоминиумов с кухнями и каминами
Ключевые слабые стороны:
- Катастрофическая проблема с чистотой в номерах и зонах общего пользования (постоянные жалобы на волосы, грязь, пыль и немытую посуду)
- Устаревшие интерьеры и мебель, требующие капитального ремонта и замены
- Плохое качество Wi-Fi (медленный или не работающий)
- Высокие цены, не соответствующие качеству услуг
- Непредсказуемость работы ресторанов и аттракционов в межсезонье
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.0/10 (прекрасная, если ехать на машине)
- Номера и чистота: 4.0/10 (главный минус отеля)
- Сервис: 7.0/10 (дружелюбный персонал, но есть провалы)
- Питание: 6.0/10 (в сезон хорошо, в межсезонье — проблема)
- Инфраструктура: 7.0/10 (удобства есть, но требуют ухода)
- Цена/качество: 4.5/10 (крайне низкое соотношение)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: семьям с детьми и компаниям друзей, приезжающим на машине и планирующим проводить время на склонах или в парке развлечений. Гостям, готовым закрыть глаза на чистоту и комфорт ради локации и горнолыжного отдыха.
- Кому НЕ стоит бронировать: туристам без автомобиля, гостям, чувствительным к чистоте и комфорту, путешественникам, для которых важен стабильный Wi-Fi и высокий уровень сервиса.