Marriott's Barony Beach Club

Marriott's Barony Beach Club — это просторный курортный кондоминиум класса люкс на острове Хилтон-Хед, Южная Каролина, идеально подходящий для семейного отдыха. Отель предлагает великолепно отремонтированные апартаменты с полной кухней, несколько бассейнов (включая крытый), спа-центр Namaste и насыщенную программу активностей для всех возрастов. Прямой доступ к широкому пляжу и наличие просторных двухкомнатных вилл с балконами — главные преимущества. Однако некоторые гости сталкиваются с шумом от соседнего отеля Westin, где идёт стройка, а также отмечают определённую удалённость части вилл от океана.

---

Обзор отеля

Название: Marriott's Barony Beach Club

Адрес: США, о. Хилтон-Хед, 5 Grasslawn Ave

Позиционирование и категория: 4-звёздочный курортный кондоминиум класса люкс, ориентированный на длительный семейный отдых и отдых пар.

Базовая информация:

• Год открытия: 1999
• Год последней реновации: 2011 (с учётом последующих обновлений номерного фонда)
• Количество номеров: 255–259 вилл
• Контактный телефон: +1-843-3421608
• Электронная почта: mvcbbfol@mvwc.com

Описание: Курорт представляет собой обширную территорию с жилыми корпусами, разделенными на «Океанские виллы» (Ocean Villas) с прямым видом и доступом к пляжу, и «Садовые виллы» (Garden Villas), расположенные дальше от берега. Вся недвижимость управляется по типу «vacation club» (таймшер/апарт-отель), что означает просторные апартаменты с кухней и прачечной, а не стандартные гостиничные номера. Это место позиционируется как семейный курорт с большим количеством активностей, начиная от водных горок и заканчивая фитнес-мероприятиями и детскими программами. Целевая аудитория — семьи с детьми, пары среднего и старшего возраста, а также активные туристы, ценящие самостоятельность и наличие кухни.

---

Локация и транспорт

Расположение: Район Mid Island на северной оконечности острова Хилтон-Хед. Это относительно спокойная курортная зона, удалённая от центральных коммерческих районов острова.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: Прямой выход к пляжу Фолли-Филд (Folly Field Beach Park), который гости описывают как широкий, отлично подходящий для долгих прогулок и наблюдения за дикой природой (черепахи, медузы, песчаные доллары).
• Достопримечательности: До популярного пляжа Колигни (Coligny Beach) около 7 миль на автомобиле. Рестораны, предлагающие изысканные блюда из морепродуктов (например, Hudsons), находятся на некотором удалении.
• Гольф: Рядом расположено поле Barony at Port Royal Golf Club (в 0,2 км от отеля).
• Шопинг: Поблизости есть несколько магазинов и аутлетов, до которых можно добраться на автомобиле.

Общественный транспорт: Информация о регулярном общественном транспорте в отзывах отсутствует. Гости отмечают, что для полноценного путешествия по острову (посещение ресторанов, магазинов, других пляжей) рекомендуется иметь автомобиль.

Пешая доступность:

• В пределах отеля: Территория очень зелёная и ухоженная, с дорожками для пеших и велосипедных прогулок. Однако те, кто размещается в «Садовых виллах», должны быть готовы к значительной пешей прогулке (около 0,47 мили) до океана и основных бассейнов.
• Безопасность: Район считается безопасным и спокойным.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет услуги по аренде велосипедов (примерно $25 в неделю), которые можно использовать для катания по пляжу и по острову. Упоминается наличие Beach-Trolley, который курсирует по территории.

Парковка:

• Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей, а также крытая парковка.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Парковка удобная, многим гостям удалось припарковаться рядом со своим корпусом.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Ремонт и обновление: Многие виллы недавно отремонтированы. Гости высоко оценивают обновления, особенно замену громоздких ванн на просторные душевые кабины с несколькими насадками, установку современной техники и свежую мебель.
• Планировка и размер: Виллы представлены в основном двухкомнатными апартаментами с двумя ванными комнатами. Они очень просторные, площадью около 130 м². В апартаментах есть полностью оборудованная кухня (холодильник, духовка, посудомоечная машина), обеденная зона, гостиная с балконом, стиральная и сушильная машины.
• Оснащение: В номерах установлены LED-телевизоры с Netflix, есть сейф, письменный стол, кондиционер. В основной спальне гардеробная и две раковины, отдельный туалет.
• Виды: Наиболее ценимые виды — на океан или бассейн. Те, кому достались «Садовые виллы», часто сообщают, что вместо океана видят задний фасад соседнего отеля Westin. Угловые виллы в корпусах у океана считаются наиболее удачными.
• Недостатки: Некоторые гости отмечают, что мягкая мебель в гостиной выглядит красиво, но не очень удобна для длительного отдыха. Некоторым не хватает мелких кухонных принадлежностей (например, противня для выпечки).

Чистота:

• Общий уровень: Чистота на высоком уровне. Многие отзывы подчёркивают, что виллы «безупречны» или «идеально чисты».
• Частота уборки: Обычно ежедневная уборка не входит в стоимость проживания в апартаментах, но гости могут заказать её за дополнительную плату. Гости при въезде находят номера в отличном состоянии.
• Конкретные проблемы: Изредка встречаются замечания о найденных волосах предыдущих гостей в ванной, но в целом это носит единичный характер.

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Основная проблема — шум от стройки в соседнем отеле Westin. Некоторые гости жаловались на звуки бульдозеров и обрезку деревьев, которые начинались в 8 утра и мешали отдыху. Не все виллы страдают от этого, но если вы попадаете в ту часть, которая близка к месту работ, это может испортить впечатление.
• Шум из коридора: Не является проблемой.
• Шум между номерами: Виллы достаточно изолированы, серьёзных жалоб на шум от соседей нет.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Гости отмечают, что многие сотрудники гостеприимны, профессиональны и готовы помочь. Особой похвалы заслуживает сотрудник службы технического обслуживания Эдуардо (Eduardo), которого гости называют «образцовым», «компетентным» и «быстрым». Также отмечают работников на gate (Verna) и в фитнес-команде (Martha, Hannah).
• Языковой барьер: Персонал говорит на английском языке. Есть несколько редких отзывов, где гости выражали недовольство недостаточным гостеприимством или мелким недопониманием, но в целом коммуникация проходит на высоком уровне.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Служба технического обслуживания реагирует быстро и эффективно устраняет проблемы.
• Консьерж/Ресепшн: В некоторых отзывах консьерж-сервис отмечен как «неоднозначный» по предоставлению информации, но в целом проблем с заселением нет. Возможность раннего заезда зависит от наличия свободных номеров.
• Проблемы: Есть жалоба одного из гостей на отказ в позднем выезде (на 1 час) в день рождения. Некоторые гости отмечают недостаток личного внимания и теплоты от персонала на ресепшене.

Примеры:

• Положительные: Эдуардо оперативно и качественно устранил шум в кондиционере и неисправность вентиляторов в номере.
• Отрицательный: Инцидент в спа-центре Namaste, где сотрудник якобы отказал в записи по расовому признаку. Гости посчитали, что им отказали без проверки наличия окон, основываясь на их внешности.

---

Питание

Завтраки: Отзывы не содержат подробной информации о систематических завтраках. Тем не менее, упоминаются мероприятия для детей, включая «утренние хлопья и поп-тартс», что может быть частью развлекательной программы, а не полноценным завтраком в ресторане. Гости в основном готовят в своих апартаментах или посещают близлежащие рестораны.

Другие опции:

• Ресторан: На территории есть сезонный ресторан All Y'alls B&G, предлагающий американскую кухню. Он работает только на обед и ужин, и гости отмечают, что часы его работы «ограничены» (часто до 18:00, особенно в несезон).
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бары: Есть бар у бассейна и лобби-бар. Рекомендуются Happy Hour. Некоторые гости остались довольны качеством напитков и еды в баре.
• Кофейня/Кафе: На территории есть кафе для легких закусок и кофе.

Процесс обслуживания: Некоторые гости жалуются на медленное открытие бара у бассейна (в выходные дни уборка продолжалась до 11 утра) и не всегда быстрое обслуживание.

Executive lounge / Club lounge: Данная услуга не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Количество и типы: 3 открытых бассейна, 4 джакузи, 1 крытый бассейн, а также водная горка.
• Чистота: Здесь мнения расходятся. Несколько отзывов указывают на недостаточную чистоту основного открытого бассейна (мусор на дне, неприятные находки) и не всегда оборудованные туалеты рядом с бассейном. Другие гости считают бассейны идеальными для отдыха.
• Температура: Некоторые гости отмечали, что в очень жаркие летние дни вода в открытом бассейне кажется «слишком тёплой».
• Безопасность: В семейном бассейне в садовой части работает «крутой и дружелюбный» спасатель.

Тренажёрный зал:

• Хорошо оборудованный тренажерный зал и фитнес-центр. Гости высоко оценивают инструкторов по фитнесу (Марта, Ханна), особенно за занятия Aquafit по утрам. Фитнес-оборудование современное, есть много возможностей для занятий спортом.

Спа / Wellness:

• На территории есть спа-центр Namaste, который привлекает не только гостей отеля, но и местных жителей. Обслуживание хвалят за качество массажа и косметических процедур. Однако, как упоминалось выше, есть жалоба на расовую дискриминацию со стороны одного из сотрудников спа-центра.

Прочие удобства:

• Велопрокат: Удобная услуга проката велосипедов.
• Прачечная: В каждой вилле есть собственная стиральная и сушильная машина.
• Барбекю: На территории установлены барбекю-грили, которые очень популярны среди гостей.
• Химчистка, бизнес-центр: Упоминаются, но подробной информации нет.

Wi-Fi: Работает отлично и включён в стоимость. Гости высоко оценивают его скорость и стабильность подключения, что позволяет смотреть Netflix на всех телевизорах в вилле.

Климат-контроль: В некоторых виллах есть проблемы с работой кондиционера (шумы в вентиляционных каналах, недостаточная мощность). Эти вопросы оперативно решаются службой технического обслуживания при обращении.

Дополнительные платные услуги:

• Аренда шезлонгов и пляжных зонтиков на берегу — гости считают их «абсолютно завышенными по цене».
• Услуги спа (массаж, уходовые процедуры) — платные и недешёвые.
• Простые закуски и напитки у бассейна — цены приемлемые.

---

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества обсуждается. В то время как просторные и обновленные виллы соответствуют цене, некоторые гости считают, что стоимость дополнительных услуг (например, спа, аренда шезлонгов) неоправданно высока. Цены на проживание варьируются в зависимости от сезона, типа виллы (океанская или садовая) и способа бронирования.

Возраст здания: Отель открыт в 1999 году, с последней реновацией в 2011. Однако многие виллы обновляются регулярно, и гости видят результат этой работы. Ощущение «старости» могут вызывать только некоторые общие зоны (например, основной бассейн).

Скрытые сборы:

• Туристический налог может взиматься дополнительно при заезде.
• Самостоятельная парковка в отзывах указана как бесплатная. Точную информацию о стоимости услуг лучше уточнять при бронировании.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Высокое качество ремонта вилл, простор, наличие кухни и прачечной, красивый пляж, детские программы, профессионализм Эдуардо.
• Минусы: Близость стройки соседнего отеля Westin и связанный с этим шум, не всегда удобная удалённость «Садовых вилл» от океана, не всегда идеальная чистота в бассейнах, ограниченные часы работы и меню бара/ресторана.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор виллы:

   • Обязательно уточняйте при бронировании, будете ли вы находиться в «Океанских» (Sea Oat, Morning Glory, Live Oak) или «Садовых» (Gardenia) виллах. Если для вас важен быстрый доступ к пляжу и вид на океан, настаивайте на первом варианте.
   • Рассмотрите вариант угловой виллы на верхних этажах (предпочтительно 3-й или 4-й) для лучшего вида и меньшего шума.
   • При заезде поинтересуйтесь о текущем статусе строительства в отеле Westin и попросите размещение подальше от источника шума, если работы всё ещё ведутся.

2. На автомобиле:

   • Отель удобно расположен для путешествий по острову на машине. Если вы планируете часто выезжать за пределы отеля, аренда автомобиля настоятельно рекомендуется.

3. Пляж и бассейн:

   • Арендуйте велосипеды на весь срок пребывания — это отличный способ исследовать пляж и окрестности.
   • Заранее уточняйте стоимость аренды шезлонгов на пляже, чтобы не было сюрпризов.

4. Питание:

   • Учитывайте сезонность работы ресторана и бара. В низкий сезон (например, ноябрь) часы их работы могут быть сокращены. Планируйте ужины самостоятельно, используя кухню в вилле или выезжая в близлежащие рестораны.
   • Рекомендуется запастись продуктами в близлежащих супермаркетах для готовки в апартаментах.

5. Дети:

   • Обратите внимание на расписание детских развлекательных программ (рептилии, мыльные пузыри, жонглирование, бинго). Они значительно скрасят досуг.
   • Семейный бассейн в садовой части отеля часто более спокойный и подходит для маленьких детей.

6. Бронирование:

   • Если вы бронируете через систему обмена таймшерами (Interval International), будьте готовы, что вам с большей вероятностью предложат «Садовые виллы». Прямое бронирование через отель или Marriott Vacation Club может увеличить шансы получить лучший номер.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Исключительно просторные, чистые и современно обставленные двухкомнатные виллы с полной кухней и прачечной.
• Прямой доступ к красивому и широкому пляжу, идеально подходящему для прогулок.
• Обилие развлечений и активностей для всей семьи, включая бассейны, джакузи, водную горку.
• Высокий уровень технического обслуживания и оперативное реагирование на запросы гостей.
• Возможность арендовать велосипеды и исследовать остров на свой лад.

Ключевые слабые стороны:

• Проблема с шумом от строительства соседнего отеля Westin, который мешал некоторым гостям в первой половине дня.
• Разделение на «Океанские» и «Садовые» виллы: последние значительно удалены от пляжа и главных удобств, с не самыми приятными видами.
• Отсутствие полноценного и регулярного завтрака в ресторане, а также ограниченные часы работы бара и ресторана, особенно в несезон.
• Некоторые замечания по чистоте в бассейне и не всегда высокий уровень сервиса на ресепшене.
• Высокие цены на дополнительные услуги (аренда пляжного оборудования, услуги спа).

---

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.0/10 (Отличное расположение на пляже, но требуется автомобиль для перемещения по острову, минус за возможный шум от строящегося соседнего отеля.)
• Номера и чистота: 9.2/10 (Великолепно отремонтированные, просторные, идеально чистые апартаменты. Мелкие недостатки в удобстве мебели или шуме техники не портят общей картины.)
• Сервис: 8.0/10 (Исключительное обслуживание от некоторых сотрудников (Эдуардо), но есть единичные негативные инциденты и претензии к недостатку теплоты на ресепшене.)
• Питание: 6.5/10 (Ограниченные часы работы ресторана и бара, отсутствие разнообразия в завтраках. Гости в основном полагаются на готовку самостоятельно или выезжают за пределы отеля.)
• Инфраструктура: 8.8/10 (Отличный тренажерный зал, спа, несколько бассейнов и джакузи. Минус за некоторые недостатки в чистоте бассейна и излишне высокие цены на доп. услуги.)
• Цена/качество: 8.2/10 (Соотношение хорошее, учитывая качество вилл и количество удобств. Однако платные услуги несколько завышены в цене.)

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Семьям с детьми и подростками, которые хотят отдохнуть в просторных апартаментах с кухней и множеством активностей (бассейн, горки, детские программы).
• Парам и группам друзей, ищущим комфортный отдых на пляже с возможностью готовить самостоятельно.
• Владельцам автомобилей, планирующим исследовать остров Хилтон-Хед.

Кому НЕ стоит:

• Туристам без автомобиля — перемещение по острову и доступ к ресторанам и магазинам будет затруднителен.
• Тем, кто предпочитает классический отельный сервис с ежедневной уборкой, рестораном на завтрак, обед и ужин, и dislikes self-catering.
• Тем, кто особенно чувствителен к шуму — есть риск попасть в виллу рядом со стройкой.