Days Inn by Wyndham Huntington

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Days Inn by Wyndham Huntington
Адрес: штат Западная Вирджиния, Кабелл-Каунти
Год открытия: 1994
Позиционирование: Эконом-мотель (2 звезды)
Владелец: Филиал сети Days Inn, входит в группу Wyndham

Описание

Days Inn Huntington — классический американский мотель придорожного формата, открытый в 1994 году. Расположен рядом с автомагистралью I-64, что делает его популярным выбором для транзитных путешественников и тех, кто ищет недорогой ночлег.

Целевая аудитория: Водители-дальнобойщики, путешественники на авто, бюджетные туристы, командировочные. Мотель не рекомендуется семьям с детьми, парам в романтических поездках или гостям, ищущим комфорт.

По состоянию на момент отзывов, отель переживает явный упадок: оборудование устарело, ремонт не проводился десятилетиями, а управление оставляет желать лучшего. Многие гости отмечают, что мотель держится на плаву только за счёт дешёвых цен и отсутствия альтернатив.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в пригороде Хантингтона, в непосредственной близости от автомагистрали I-64 (въезд 15), что обеспечивает лёгкий доступ для путешественников.

Рельеф местности:

• Близость к автомагистрали: практически вплотную к I-64.
• Окрестности: жилой и коммерческий пригород, в нескольких километрах от центра Хантингтона.

Ключевые точки интереса

• Университет Маршалла: около 4,8 км от мотеля.
• Рестораны и магазины: в шаговой доступности или короткой поездке на авто (субъективно, исходя из отзывов о близости ресторанов).
• Аэропорт/вокзалы: в отзывах нет точной информации о расстоянии, но очевидно, что мотель ориентирован на автотуристов.

Общественный транспорт

• Наличие общественного транспорта: недостаточно информации в отзывах. Скорее всего, общественный транспорт ограничен, поскольку мотель ориентирован на автомобилистов.
• Доступность такси: такси доступно (особенно в пригороде), но в отзывах конкретных деталей нет.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: пешая доступность ограничена из-за близости к автомагистрали и отсутствия развитой инфраструктуры в непосредственной близости.
• Безопасность района: отзывы не содержат деталей о безопасности района, кроме упоминания, что один гость боялся за свой автомобиль.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер/шаттл: нет информации о наличии трансферов.
• Помощь с такси: не упоминается.

Парковка

• Тип парковки: бесплатная открытая парковка рядом с номерами.
• Варианты: нет информации о крытой парковке, услугах валета или зарядке для электромобилей.

Номера и чистота

Качество номеров

Состояние мебели и отделки:
Подавляющее большинство отзывов описывают номера как устаревшие, плохо отремонтированные и потрёпанные. Проблемы включают:

• Потрескавшуюся и отслаивающуюся краску на стенах.
• Старую, грязную и изношенную мебель.
• Холодильник в ужасном состоянии (например, «абсолютно ужасный вид с большим количеством пятен ржавчины», «выглядел так, будто его взяли со свалки»).
• Микроволновые печи, которые не работают или очень старые.

Размер и оснащение:

• Пространство: некоторые гости хвалили просторные номера.
• Удобства: в каждом номере есть стандартные удобства (холодильник, кофеварка, утюг, фен, кабельное TV с HBO). Однако качество многих из этих предметов оставляет желать лучшего.

Состояние санузлов:

• Смесители и душевые кабины часто не работают должным образом (например, медленный слив, отсутствие горячей воды, "новая форма жизни – смесь волос и чёрной плесени" в душе).
• Плитка и швы покрыты плесенью, сантехника старая.

Чистота

Уровень чистоты:
Это один из самых критикуемых аспектов отеля. Многие гости описывают номера как очень грязные:

• Ковры грязные, с пятнами, мусором и остатками еды под кроватью.
• Простыни в грязи и крови (в одном отзыве), которые были заменены только после просьбы.
• Пыль, грязь в выключателях света.
• Общий запах сырости, затхлости и сигаретного дыма (даже в номерах для некурящих).
• Неубранный мусор снаружи номеров.
• Голубиный помёт у входа в лобби, который не убирают.

Качество и частота уборки:

• Уборка проводится нерегулярно и поверхностно. Гости отмечают, что горничная выносила мусор, но не меняла грязные полотенца, не заправляла кровать и не восполняла запасы кофе/стаканов.
• Во многих отзывах говорится, что рекламируемые «усиленные меры по уборке» не заметны.

Шум и звукоизоляция

Уличный шум:
Расположение у автомагистрали приводит к постоянному шуму от движения транспорта, который слышен в номерах даже ночью. Гости описывают это как «постоянный шум», который мешает сну.

Внутренний шум:

• Звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Гости слышат телевизоры и разговоры в соседних комнатах.
• Слышно, как хлопают двери и разговаривают в коридорах.

Сервис

Персонал

Общая оценка:
Отзывы о персонале крайне противоречивы. Процент негатива составляет около 50% или выше, что является значительным показателем.

Положительные моменты:

• Некоторые сотрудники (в основном вечерняя смена и горничные) были описаны как дружелюбные, вежливые и отзывчивые (например, «администратор вечерней смены с рыжими волосами была очень мила»).
• Некоторые гости отмечали эффективную работу при заселении.
• В отдельных случаях персонал быстро решал проблемы (например, менял номер при обнаружении мыши).

Отрицательные моменты:

• Непрофессионализм: многие сотрудники проявляют грубость, безразличие или откровенную враждебность.
  • «Девушка на ресепшене была неприятной и недружелюбной».
  • «Менеджер явился с криками и угрозами вызвать полицию, использовал нецензурную лексику и оскорбления».
• Отсутствие помощи: многих гостей отказались обслуживать даже при наличии серьезных проблем (например, плесень, отсутствие горячей воды).
• Нежелание решать проблемы: «администратор дня с пустым взглядом отказался в любом возмещении».
• Некомпетентность: например, администратор не оформил бронь по телефону, не предоставил номер, а затем отрицал факт звонка.

Владение языками:

• Персонал говорит в основном на английском. В одном из отзывов (на французском) не упоминалось о языковых проблемах, но многие англоговорящие гости жаловались на недопонимание и сложности с общением из-за плохого отношения персонала.

Качество обслуживания

• Заселение/выселение: В большинстве случаев прошло гладко, но были инциденты (например, неготовность номера, отказ сделать бронь, прерывание гостя за 20 минут до выезда с требованием освободить номер).
• Решение проблем: Способность решать проблемы различается в зависимости от смены. Дневная смена часто безразлична, в то время как вечерняя иногда проявляет больше участия.
• Консьерж-услуги: Не упоминаются в отзывах.

Примеры выдающегося или плохого сервиса

• Негативный: Гостю пришлось самому требовать замены грязных простыней, и персонал спросил, зачем это нужно. Позже его выгнали с 93-летним дедушкой из-за превышения лимита питомцев, при этом менеджер угрожал полицией и использовал оскорбления.
• Негативный: Отсутствие горячей воды после жалобы не вызвало никакой реакции у персонала, кроме небрежного замечания «ну, эти старые курящие номера были изрядно потрёпаны».
• Позитивный: В редком случае гость похвалил вежливую и эффективную администраторшу.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие:
Завтрак, хотя и включён в стоимость, часто описывается как «шутка», «скудный» или «не стоит того». Меню очень ограничено:

• Несколько видов хлопьев (иногда всего два).
• Кофе (хотя некоторым гостям его не хватало).
• Маленькие булочки или тосты без масла (только сливочный сыр).
• Иногда яблоки или апельсины отсутствуют.
• Один гость-диабетик отметил отсутствие сахарозаменителя, только обычный сахар.

Обслуживание и атмосфера:

• Завтрак сервируется в небольшом зале, который быстро переполняется, если приезжает группа.
• Несколько гостей жаловались, что еда заканчивается рано, и персонал не пополняет запасы.
• В одном отзыве говорится, что прибыли на завтрак, но не было никакой еды.

Время работы: С 6:00 до 9:00 по информации отеля.

Другие опции питания

• Ресторан/бар: По информации с сайтов, на территории есть ресторан и бар, но в отзывах гостей они не упоминаются.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Другие услуги: Не упоминаются.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Мы упоминаем только те услуги, о которых говорится в отзывах.

Бассейн:

• В отеле есть открытый бассейн (сезонный), но лишь немногие гости упомянули, что он есть. Никто не оставлял восторженных отзывов о чистоте, температуре или размере. Большинство гостей его не использовали.
• В описании Ostrovok упоминался также крытый бассейн, но в отзывах это не подтверждено.

Тренажёрный зал:
Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр:
Не упоминается.

Прачечная:

• Есть платная прачечная (стиральные машины, работающие от монет), что полезно для длительно останавливающихся гостей.

Wi-Fi:

• Качество: В подавляющем большинстве отзывов Wi-Fi описывается как неработающий, очень медленный или бесполезный.
  • «Интернет не работал большую часть времени».
  • «Интернет непригоден для использования. Он не смог загрузить домашнюю страницу Days Inn даже за 10 минут».
  • «бесплатный Wi-Fi, но он не работал».
• Негативные упоминания встречаются часто, поэтому можно сделать вывод, что качество связи систематически низкое.

Климат-контроль:

• Проблемы: Во многих отзывах жалуются на неисправные кондиционеры.
  • «Кондиционер не работал должным образом — он работал пару минут, а затем отключался на долгое время, поэтому мы всю ночь были очень тёплыми, и наш сон прерывался».
  • Другие гости отмечают, что кондиционеры работают, но издают сильный шум («адский шум»), что мешает спать.
• Проблемы с отоплением: Не упоминаются, но учитывая жалобы на отсутствие горячей воды, система ГВС часто неисправна.

Дополнительные платные услуги

• Плата за домашних животных: $20 наличными (нельзя добавить в счёт). Некоторые гости не ожидали этой платы.
• Залог за проживание: Один гость жаловался на удержание $100 из депозита за пятно на кровати, в которой никто не спал.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества крайне неблагоприятное.

• Цены: Мотель позиционируется как эконом-вариант, но во время мероприятий (например, футбольных турниров) цены могут удваиваться, что абсолютно не оправдано качеством.
• Качество: Уровень чистоты, состояние номеров и сервис не соответствуют даже минимальным стандартам безопасности и гигиены. Многие гости считают, что лучше заплатить немного больше и остановиться в другом месте (например, в соседнем Red Roof Inn).

Возраст здания

Отель был построен в 1994 году, и с тех пор капитальный ремонт, вероятно, не проводился. Это заметно по:

• Потёртым коврам, старой обстановке, отслаивающейся краске.
• Устаревшим розеткам, сантехнике и электрике.
• Устаревшим системам кондиционирования.

Скрытые сборы

• Плата за животных: $20 наличными, о которой не всегда предупреждают.
• Залог: Депозит может быть необоснованно уменьшен за надуманные повреждения.

Языковые барьеры

Персонал говорит на английском, но недопонимание возникает из-за нежелания персонала слушать и решать проблемы.

Повторяющиеся темы

Преимущества (редко):

• Некоторые сотрудники дружелюбны.
• Расположение удобно для транзитных путешественников.
• Номера в некоторых случаях чистые и просторные (единичные случаи).

Недостатки (статистически доминируют):

1. 1Грязь и антисанитария: наблюдается в большинстве отзывов.
2. 2Неработающее оборудование: кондиционеры, Wi-Fi, сантехника, микроволновки.
3. 3Насекомые и вредители: мыши и тараканы в нескольких номерах.
4. 4Плесень: опасная для здоровья чёрная плесень в ванных комнатах.
5. 5Грубость и некомпетентность персонала: особенно дневной смены и менеджмента.
6. 6Шум: от автомагистрали и соседних номеров.
7. 7Жульничество при бронировании и списании денег.

Практические советы для гостей

Только если нет другого выбора

• Если вы вынуждены остановиться здесь, ожидайте худшего.
• Проверьте номер до заселения, обращая особое внимание на чистоту, наличие насекомых и работоспособность кондиционера.
• Проверьте сантехнику (холодная и горячая вода).
• Убедитесь, что Wi-Fi работает, если он вам нужен.

Что брать с собой

• Дезинфицирующие средства (например, Lysol) для обработки поверхностей и ванной комнаты.
• Свои подушки (отельские очень маленькие и комковатые).
• Сахарозаменитель, если он вам нужен (отель не предоставляет).
• Собственные полотенца, если вы придирчивы к чистоте.
• Беруши или наушники для сна, чтобы заглушить шум от дороги и кондиционера.

Как избежать типичных проблем

• Не берите с собой питомцев: если у вас более одного животного, вас могут выгнать с угрозами и оскорблениями.
• Не занимайте номера на первом этаже у дороги: там особенно шумно.
• Требуйте возврата денег при проблемах: если вам отказывают, настаивайте и угрожайте жалобой в Depart of Health или оставлением отзыва на платформе.
• Проверяйте сумму при оплате: убедитесь, что нет скрытых сборов за питомцев или номера.
• Не рассчитывайте на завтрак: отправляйтесь в ближайшие рестораны.

Критически важные вещи

• Проверьте наличие плесени: особенно в душе и на стенах. Если заметили, немедленно требуйте возврата денег.
• Тщательно осмотрите постель: проверьте простыни на грязь и пятна.
• Сфотографируйте всё: любые дефекты мебели, оборудования, чтобы избежать ложных обвинений при выезде.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. 1Удобное расположение: Рядом с автомагистралью I-64, что идеально для транзитных путешественников.
2. 2Простота заселения/выезда: Несмотря на проблемы с персоналом, процедура заселения иногда проходит гладко.
3. 3Низкая цена (иногда): Мотель позиционируется как бюджетный вариант, что привлекает экономных туристов.
4. 4Наличие парковки: Бесплатная парковка рядом с номером для гостей на автомобилях.
5. 5Кое-где чистые номера: В редких случаях гости получали чистые и просторные номера (возможно, после недавнего ремонта).

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. 1Систематическая антисанитария: Грязь, плесень, насекомые (тараканы), грызуны (мыши) и неприятные запахи делают пребывание небезопасным для здоровья.
2. 2Частые поломки оборудования: Кондиционеры не работают или издают сильный шум; Wi-Fi не работает; сантехника неисправна; микроволновки старые.
3. 3Некомпетентный и грубый персонал: Особенно дневная смена и менеджмент, которые отказываются решать проблемы и ведут себя непрофессионально.
4. 4Шумное расположение: Постоянный шум от автомагистрали и недостаточная звукоизоляция нарушают сон.
5. 5Скудный и некачественный завтрак: Очень ограниченный выбор, часто нет основных продуктов.

Пояснение итоговой оценки

Общая оценка 3.2/10 отражает систематические и серьёзные проблемы с чистотой, безопасностью и обслуживанием. Отель не соответствует даже минимальным стандартам гигиены и безопасности, что подтверждается многочисленными жалобами на плесень, насекомых, грызунов и неработающее оборудование. Хотя есть несколько положительных отзывов, подавляющее большинство описывают негативный опыт.

Отель не рекомендуется никому, кроме самых непритязательных путешественников, которые готовы мириться с рисками ради минимальной цены.

Итоговая оценка: 3.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10
• Номера и чистота: 1.5/10
• Сервис: 3.5/10
• Питание: 2.0/10
• Инфраструктура: 2.5/10
• Цена/качество: 2.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Самым непритязательным путешественникам, которые ищут место только для ночлега и готовы мириться с минимальным комфортом.
  • Водителям-дальнобойщикам, которым нужна парковка и крыша над головой.
  • Гостям, у которых нет другого выбора из-за финансовых ограничений.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с детьми (риск для здоровья из-за плесени и насекомых).
  • Парам, ищущим комфорт (шум, грязь, плохой сервис).
  • Бизнес-путешественникам (неработающий Wi-Fi, невозможность работать).
  • Гостям, чувствительным к чистоте и запахам.
  • Людям с домашними животными (из-за строгих правил и риска выселения).