Best Western Plus Plaza by the Green — трёхзвёздочный отель эконом-класса с оценкой 8.2/10, получивший высокие оценки за чистоту после реновации 2020 года и отличный завтрак. Расположен в тихом пригороде Сиэтла (Кент) у поля для гольфа, в 15 минутах от аэропорта SEATAC, но в 30 минутах от центра города. К сильным сторонам относятся современные номера, бесплатный шведский стол и исключительно дружелюбный персонал, включая менеджера Джима. Главные минусы — трансфер до аэропорта, который прекращает работу в 23:00, периодически медленный Wi-Fi и проблемы с парковкой для крупных автомобилей. Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для своего класса. Идеален для деловых путешественников и семей с авто, но не подходит туристам без машины и гостям с поздними рейсами.
Best Western Plus Plaza by the Green — это трёхзвёздочный отель эконом-класса, расположенный в тихом пригороде Сиэтла рядом с полем для гольфа. Отель открыт в 1990 году и был отремонтирован в 2020 году, что положительно сказалось на состоянии номеров. Основные преимущества — чистые и комфортные номера, качественный бесплатный завтрак, дружелюбный персонал (особенно отмечают менеджера Джима Морана) и спокойная атмосфера благодаря расположению у гольф-поля. Однако есть и существенные недостатки: ограниченный трансфер до аэропорта (не круглосуточный), иногда медленный Wi-Fi, проблемы с парковкой для гостей с прицепами и отсутствие помощи с багажом. Общая оценка — 8.2/10, отель подходит для спокойного отдыха или деловых поездок, но не для тех, кто планирует активно исследовать центр Сиэтла без автомобиля.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Best Western Plus Plaza by the Green
- Адрес: США, Кент, 24415 Russell Road
- Категория: 3 звезды, эконом-класс
- Год открытия: 1990
- Год реновации: 2020
- Позиционирование: Пригородный отель у гольф-поля, ориентированный на спокойный отдых и деловые поездки
Описание:
Отель располагает 97 номерами на 2 этажах. Здание было построено в 1990 году, но в 2020 году проведена реновация, что обеспечило современный вид и чистоту помещений. Отель позиционируется как спокойное место для отдыха, ориентированное на путешественников, которым важна тишина и близость к природе (гольф-поле, река Грин-Ривер). Основная целевая аудитория — семьи, пары, деловые путешественники и туристы, прибывающие в аэропорт SEATAC и имеющие автомобиль.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится в пригороде Сиэтла, город Кент, в тихом районе рядом с полем для гольфа. Это спальный район, удалённый от центра Сиэтла (дорога занимает около 30 минут на автомобиле), но близко к аэропорту SEATAC (10–15 минут езды).
Ключевые точки интереса:
- Парк Хоган (Hogan Park): в 0,1 км, пешая доступность
- Поле для гольфа: прямо у отеля, красивые виды
- Река Грин-Ривер (Green River): пешеходная тропа неподалёку, популярная среди гостей
- Торговый центр Westfield Southcenter Mall: 15 минут езды
- Казино (Muckleshoot Casino): 10–15 минут езды
- Сиэтл (центр): 30 минут езды на автомобиле или общественном транспорте
Общественный транспорт:
Общественный транспорт в районе отеля развит умеренно. Есть остановки автобусов, также есть доступ к железнодорожному сообщению (в отзывах упоминается близость к станции Kent Station). Однако для удобного перемещения по региону рекомендуется иметь автомобиль. Некоторые гости отмечают, что без автомобиля отель становится менее удобным, так как ближайшие интересные места (рестораны, торговые центры) находятся на расстоянии.
Пешая доступность:
В непосредственной близости от отеля есть пешеходные тропы у реки и парки, что создаёт приятную атмосферу для прогулок. Район считается безопасным и тихим. Однако до центра Кента идти пешком около 3 км, что может быть неудобно.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер до аэропорта SEATAC: предоставляется бесплатно, но работает до 23:00 (не круглосуточно). Некоторые гости жалуются, что трансфер был одним из критериев выбора, но из-за позднего прибытия им пришлось доплачивать за такси (около $35).
- Заказ такси: персонал может помочь с заказом такси.
Парковка:
- Наличие: бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
- Проблемы: отель делит парковку с соседними ресторанами и другими бизнесами, поэтому в вечернее время могут быть проблемы с поиском места. Особенно актуально для гостей с прицепами или крупными транспортными средствами — им обещали достаточно места, но на деле парковка занята.
- Дополнительные услуги: зарядка для электромобилей не упоминается.
Оценка локации и транспорта: 7.5/10
Локация идеальна для тех, кто ищет тишину и спокойствие рядом с аэропортом, но без автомобиля или для активного изучения Сиэтла она может быть менее удобной.
Номера и чистота
Качество номеров:
Номера небольшие, но чистые и функциональные. После реновации 2020 года мебель и отделка выглядят современно. В отзывах часто упоминают, что комнаты могут быть «немного тёмными», но это не влияет на общее впечатление. В номерах есть:
- Плоские телевизоры с кабельным ТВ
- Холодильник
- Кофеварка/чайник
- Рабочее место (письменный стол)
- Виды: на гольф-поле (рекомендуется выбирать эту сторону) или на парковку (может быть шумнее). Некоторые номера имеют балконы.
- Номера для гостей с ограниченными возможностями (ADA) оборудованы соответствующим образом, включая выдвижной душ.
Чистота:
Чистота — один из главных плюсов отеля. Гости постоянно хвалят уровень уборки («чистые номера», «безупречная чистота», «отлично убирают»). Заметных проблем с гигиеной нет, уборка проводится регулярно.
Шум и звукоизоляция:
- Сторона гольф-поля: считается тихой и спокойной. Гости рекомендуют просить именно эти номера при заезде.
- Сторона парковки: может быть слышен шум от соседнего бара по вечерам, что может мешать чутким людям спать.
- В некоторых отзывах упоминается, что отель в целом тихий, но из-за близости к парковке и барным заведениям возможен фоновый шум.
Оценка номеров и чистоты: 8.5/10
Номера чистые и комфортные, но не роскошные. Небольшие замечания по звукоизоляции и затемнённости комнат.
Сервис
Персонал:
Персонал — одна из сильных сторон отеля. Гости часто отмечают дружелюбие, готовность помочь и профессионализм. Особенно хвалят менеджера Джима Морана (Jim Moran), который помог организовать бронирование для большой группы на свадьбу. Также упоминают доброжелательную сотрудницу Кортни (Courtney), которая оказала радушный приём гостям из Англии и поделилась полезной информацией о местности. Персонал владеет английским и испанским языками. Немецкие туристы также оставляют положительные отзывы о помощи персонала.
Качество обслуживания:
- Приветливость: многие гости подчёркивают, что персонал «искренне стремится помочь» и «всегда спрашивает, нужно ли что-нибудь».
- Ресепшн: заселение обычно проходит быстро, персонал готов решать вопросы по ходу проживания.
- Консьерж-услуги: предлагается помощь с заказом такси или рекомендациями по местным достопримечательностям.
- Negative feedback: однако есть и жалобы: некоторые гости отмечают, что персонал не помогает с багажом (нет bell boys), несмотря на наличие 3–4 сотрудников на ресепшене. Также один из гостей указывает на недостаточную отзывчивость персонала, когда дело касается критики (например, по поводу неудобного расписания трансфера).
Проблемы:
- Ограниченный трансфер: не работает после 23:00, что создаёт проблемы для путешественников с поздними рейсами.
- Нет помощи с багажом: в отзывах упоминается, что никто не помогает донести сумки.
Оценка сервиса: 8.0/10
В основном персонал дружелюбный и профессиональный, но есть заминки с логистикой и дополнительными услугами.
Питание
Завтраки:
Завтрак — один из главных плюсов отеля. Предлагается ежедневно с 6:00 до 9:30 в формате шведского стола (бесплатно). Гости хвалят разнообразие и качество:
- Яичница, сосиски, бекон
- Панкейки или вафли
- Крупы (каши), молочные продукты
- Фрукты, выпечка, тосты
- Хороший кофе (в том числе в течение дня)
- Чай (некоторые отмечают, что чёрного чая мало, но в целом ассортимент приемлемый)
Завтрак «меняется каждый день», что добавляет разнообразия. Также есть опции для людей с диетическими ограничениями (без глютена, без молочных продуктов). Особенно отмечают приятный вид из зала завтраков на гольф-поле и кормушку для птиц, за которой можно наблюдать.
Другие опции:
- Рум-сервис, обед/ужин: не упоминается в отзывах.
- Бар: есть, но информации о нём мало — только упоминание о вечерней раздаче печенья (hot fresh cookies).
- Рестораны рядом: рядом с отелем есть китайский ресторан, который получает хорошие отзывы, а также паб.
Процесс обслуживания:
Сервис в зале завтраков организован хорошо, персонал следит за наполняемостью блюд. Единственное замечание — в отзывах есть жалоба на громкий работающий телевизор в зале, который портит атмосферу.
Оценка питания: 8.5/10
Отличный завтрак, особенно для эконом-отеля. Небольшие замечания по атмосфере и деталям.
Инфраструктура и удобства
Бизнес-центр и конференц-услуги:
- Есть конференц-зал и переговорные комнаты (площадь 46 кв. м), что делает отель пригодным для небольших деловых мероприятий. В отзывах есть упоминания, что гости использовали отель для организации свадьбы и бизнес-встреч.
Фитнес-центр:
- Тренажёрный зал имеется, находится в хорошем состоянии. Гости упоминают его как приятное дополнение.
Прачечная:
- На территории есть бесплатная гостyевая прачечная (laundry), оборудованная стиральными машинами и сушилками. Гости высоко оценивают её чистоту и удобство, особенно для длительных поездок.
Спа / Wellness:
- Не упоминается.
Wi-Fi:
- Проблемы: Wi-Fi в отеле бесплатный, но некоторые гости жалуются на нестабильную работу. Один из немецких путешественников отмечает, что подключение могло занимать до 20 минут и было медленным. В основном отзывы о Wi-Fi либо отсутствуют (что говорит о нормальной работе), либо они негативные. Общая оценка — Wi-Fi работает, но не всегда надёжно.
Климат-контроль:
- Не упоминается. Видимо, проблем с кондиционированием или отоплением нет, так как нет жалоб.
Дополнительные услуги:
- Бесплатные горячие напитки (кофе, чай) в холле в течение дня
- Бесплатное печенье вечером (особенно нравится гостям с детьми)
- Лифт для удобства перемещения между этажами
- Настольный ПК в холле с доступом в интернет
- Камера хранения багажа
Оценка инфраструктуры и удобств: 7.8/10
Есть всё необходимое для комфортного проживания, но Wi-Fi и качество парковки вызывают нарекания.
Важные замечания
- Цена и качество: большинство гостей считают цену оправданной для уровня сервиса и чистоты. Отель позиционируется как эконом-класс, но с хорошим соотношением цены и качества (особенно с учётом бесплатного завтрака и Wi-Fi).
- Возраст здания: построен в 1990 году, но реновация 2020 года помогла скрыть возраст. Комнаты чистые и современные, хотя дизайн может показаться простоватым.
- Скрытые сборы: туристический налог и прочие взносы стандартны для США. В отзывах нет жалоб на неожиданные доплаты.
- Языковые барьеры: персонал говорит на английском и испанском языках. Русского языка нет, но проблем с коммуникацией в отзывах не упоминается.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, дружелюбный персонал, тихое расположение у гольф-поля, хороший завтрак.
- Минусы: ограниченный трансфер (до 23:00), иногда нестабильный Wi-Fi, проблемы с парковкой для крупных транспортных средств.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: обязательно просите номер с видом на гольф-поле («golf course side») — это тише и виды лучше. Сторона парковки может быть шумной из-за соседнего бара.
- Трансфер от аэропорта: если у вас поздний рейс (после 23:00), заранее уточните расписание трансфера отеля. В противном случае будьте готовы взять такси (около $35–40).
- Автомобиль: наличие машины настоятельно рекомендуется, так как общественный транспорт не всегда удобен, а ближайшие достопримечательности находятся на расстоянии.
- Прицеп или автодом: не рассчитывайте на парковку для крупногабаритных транспортных средств — хотя персонал и обещает, что места достаточно, в реальности вечером может не оказаться парковочных мест.
- Парковка: приезжайте пораньше, чтобы занять место на парковке (особенно вечером).
- Прогулки: обязательно прогуляйтесь по тропе у реки Грин-Ривер — гости в восторге от этого маршрута.
- Завтрак: приходите в начале часа, чтобы застать все блюда горячими и свежими.
- Wi-Fi: имейте в виду, что интернет может быть нестабильным — возможно, стоит иметь мобильный интернет на случай работы.
- Рестораны: попробуйте китайский ресторан рядом с отелем — гости хвалят его.
- Семейный отдых: отель подходит для семей с детьми (есть печенье по вечерам, завтрак разнообразный).
- Деловые поездки: удобно для командировок благодаря бизнес-центру и конференц-залу, а также прачечной.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Чистота и ухоженность номеров: после ремонта 2020 года отель выглядит свежо и приятно.
- Отличный завтрак: разнообразный шведский стол, который понравился абсолютному большинству гостей.
- Дружелюбный персонал: особенно выделяют менеджера Джима Морана и сотрудницу Кортни.
- Тихое расположение у гольф-поля: идеально для спокойного отдыха без городского шума.
- Бесплатные услуги: парковка, Wi-Fi, трансфер (с ограничениями), горячие напитки в лобби, печенье.
Ключевые слабые стороны:
- Ограниченный трансфер: не работает после 23:00, что критично для туристов с поздними рейсами.
- Проблемы с парковкой: отель делит парковку с другими заведениями, и вечером сложно найти место.
- Ненадёжный Wi-Fi: в некоторых номерах или в определённое время суток интернет работает медленно или нестабильно.
- Отсутствие помощи с багажом: несмотря на штат из нескольких человек на ресепшене, никто не помогает гостям с сумками.
- Сторона парковки может быть шумной: для чутких снов нужно выбирать номера на гольф-поле.
Итоговая оценка: 8.2/10
Best Western Plus Plaza by the Green — это хороший трёхзвёздочный отель для экономных путешественников, которые ищут чистоту, покой и качественный завтрак. Он отлично подходит для коротких остановок рядом с аэропортом или для деловых поездок в пригороде Сиэтла. Однако если вам нужен круглосуточный трансфер, надёжный интернет или вы планируете активно исследовать центр города, стоит рассмотреть другие варианты.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10
(Тихая и безопасная, но без машины неудобно; трансфер ограничен) - Номера и чистота: 8.5/10
(Чисто и комфортно, но немного простовато и может быть темновато) - Сервис: 8.0/10
(Персонал дружелюбный, но логистика и отсутствие помощи с багажом снижают оценку) - Питание: 8.5/10
(Отличный завтрак для эконом-отеля, но есть мелочи вроде громкого телевизора) - Инфраструктура: 7.8/10
(Есть всё необходимое, но Wi-Fi иногда хромает) - Цена/качество: 8.2/10
(Хорошее соотношение, особенно с учётом бесплатных услуг)
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Семьи с детьми: тихое расположение, хороший завтрак, печенье по вечерам.
- Деловые путешественники: есть бизнес-центр и прачечная, удобное расположение для переговоров.
- Путешественники с автомобилем: отель удачно расположен для поездок по пригородам Сиэтла.
- Те, кто прибывает в аэропорт днём или ранним вечером: трансфер доступен до 23:00.
Кому НЕ стоит:
- Туристы без автомобиля: общественный транспорт не всегда удобен, до центра далеко.
- Те, кто летит ночными рейсами: трансфер не работает после 23:00, придётся доплачивать за такси.
- Люди с прицепами или автодомами: парковка может стать проблемой.
- Те, кому нужен идеальный Wi-Fi для работы: соединение не всегда стабильно.
Мы надеемся, что этот обзор поможет вам принять осознанное решение. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь!