Tides Inn Hotel

Name: Tides Inn Hotel
Address: Лодердейл-бай-зе-Си
Price range: 22105-95710 ₽
Rating: 7.5

7.5

85 отзывов

🇺🇸 штат Флорида, Броуард-Каунти, Лодердейл-бай-Те-Си

Выбрать от 22 105 ₽

Внешний вид отеля Tides Inn Hotel в Лодердейл-бай-зе-Си, фото 5

TL;DR

Tides Inn Hotel — это небольшой бутик-отель с итоговой оценкой 7.5/10, которая складывается из идеальной локации и чистоты, но портится серьезными недостатками в комфорте. Он расположен в городке Лодердейл-бай-Те-Си на Флориде, прямо на берегу океана, в нескольких минутах ходьбы от супермаркета Publix и ресторанов. К сильным сторонам относятся безупречная чистота, исключительно дружелюбный персонал и бесплатный прокат велосипедов и SUP-досок. Главные минусы — критически плохая звукоизоляция (слышно соседей), неудобные изношенные матрасы и очень скромный завтрак-самообслуживание, который подается только с 9:00. Отель подходит для непритязательных туристов, ценящих тихий пляжный отдых, но категорически не рекомендуется тем, кому важны тишина, качественное питание и комфортный сон.

Tides Inn Hotel — небольшой бутик-отель на берегу океана в спокойном городке Лодердейл-бай-Те-Си, привлекающий гостей камерной атмосферой, безупречной чистотой и исключительно дружелюбным персоналом. Многие посетители называют его «скрытой жемчужиной» и возвращаются сюда годами благодаря уютной обстановке без шумных вечеринок и прямой выход к малолюдному пляжу. Основные преимущества — идеальная локация в паре шагов от песка, продуманные удобства (набор пляжного инвентаря, прокат велосипедов и SUP-досок, бассейн с зоной для гриля) и внимание со стороны сотрудников, которые запоминают имена и решают возникающие вопросы. Однако ряд значимых минусов портит впечатление: очень слабая звукоизоляция между комнатами и этажами, неудобные и изношенные матрасы во многих номерах, нестабильная работа части техники (телевизоры, льдогенераторы, микроволновки) и базовый, доступный лишь с 9:00 завтрак-самообслуживания на открытой террасе, неудобный для ранних пташек и в непогоду. Серьезные претензии связаны также с политикой отмены и жесткими условиями выезда. В целом отель подходит размеренному отдыху и ценителям чистоты, но не годится для тех, кому важны тишина, гастрономия и индивидуальный сервис премиум-класса.

Итоговая оценка: 7.5/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Tides Inn Hotel
Адрес: Лодердейл-бай-Те-Си, округ Броуард, Флорида
Контактные данные: +1-954-7722933
Категория: 3 звезды, бутик-отель
Год постройки: около 1950 года, с последующей реновацией
Позиционирование: небольшой аутентичный отель для спокойного пляжного отдыха

Описание:

Отель представляет собой отреставрированный мотель середины XX века в стиле ар-деко, расположившийся на первой береговой линии. Ключевая особенность — камерность: всего 12–13 номеров на двух этажах, что создает ощущение уединенности и домашнего уюта. Интерьеры выдержаны в современном минимализме с яркими акцентами, обилием света и практичной мебелью. Основной фокус — максимальная близость к океану. Гости отмечают эстетику «маленького рая», где из номера за несколько шагов можно добраться до воды или бассейна.

Целевая аудитория:

Пары, ищущие романтическое уединение у воды
Семьи с детьми, предпочитающие спокойствие шумным курортам
Путешественники, которым важна пешая доступность до магазинов и кафе
Гости, не требующие повседневного сервиса в духе больших сетевых отелей

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен на первой линии пляжа в небольшом прибрежном городке Лодердейл-бай-Те-Си (Lauderdale-by-the-Sea), в округе Броуард, штат Флорида. Это скорее курортная зона с элементами инфраструктуры города.

Ключевые точки интереса:

Выход к пляжу — прямо из отеля, десяток шагов до песка
Пирс и центр городка с барами и ресторанами — 10–15 минут пешком
Торговый центр Sea Ranch Village Shopping Center, супермаркет Publix и аптека CVS — 3–5 минут пешком (около 300 метров)
Парк El Prado Park поблизости
Форт-Лодердейл-Бич (Fort Lauderdale Beach) — в 10 минутах езды
Пляж Помпано (Pompano Beach) — в 10 минутах езды
Бульвар Лас-Олас (Las Olas Boulevard) и пляж Лас-Олас — около 15–20 минут на машине

Общественный транспорт: В отзывах нет детальной информации о метро, конкретных остановках или регулярных автобусах. Гости в основном передвигаются пешком, на такси или на автомобиле. Аренда машины рекомендуется для поездок в Форт-Лодердейл и более дальних вылазок.

Пешая доступность: Пешая доступность признается прекрасной в пределах городка. До супермаркета, аптеки, точек питания идти 3–10 минут. Центр Лодердейл-бай-Те-Си с пирсом и ресторанчиками — 10–15 минут неспешным шагом. Район спокойный, в дневное и вечернее время безопасный.

Транспортные услуги отеля:

Помощь с вызовом такси и заказом трансферов через ресепшен
Прокат велосипедов (часть отзывов подтверждает наличие)
Услуги по установке пляжных зонтиков и лежаков персоналом

Парковка: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей. Количество мест ограничено в силу компактности отеля. Специальных услуг (валет, зарядные станции для электромобилей) не упоминается.

Номера и чистота

Качество номеров:

Размер и планировка: Большинство гостей хвалят размер комнат — они просторнее среднего для этого класса отелей.
Мебель и отделка: Интерьеры оформлены в современном стиле, преобладает светлая цветовая гамма, деревянные фактуры и минимализм. Состояние мебели и отделки в целом хорошее, не считая ряда претензий к матрасам и технике.
Оснащение и удобства:
- Кровати Tempur-Pedic (в части номеров), очень низкие платформы без пружинного блока. Многие жалуются на дискомфорт из-за продавленности матрасов и малой высоты.
- Кухонная зона/мини-кухня: микроволновая печь (иногда старого образца и неисправная), мини-бар, кофемашина Nespresso, посуда, столовые приборы. Встречаются жалобы на ржавчину в микроволновках и несвежие фильтры в кофеварках.
- Телевизоры с Roku, претензии к отсутствию заявленных кабельных каналов (ESPN, CNN, TNT).
- Кондиционер: большинство работает исправно, но есть жалобы на неэффективное охлаждение и сложности с регулировкой.
- Wi-Fi бесплатный и быстрый: проблем не возникает.
- Сейф в номере, иногда сбоит.
- Виды из окон — на океан, бассейн или внутренний дворик (зависит от типа номера).
Признаки износа: Ряд номеров демонстрирует устаревшую бытовую технику, дефекты матрасов, потертости на мебели.

Чистота:

Общий уровень: Подавляющее большинство гостей отмечают безупречную, «идеальную», «безукоризненную» чистоту. В номерах свежий запах, ежедневная тщательная уборка ванных комнат, замена полотенец, вынос мусора.
Конкретные проблемы: Лишь пара гостей сообщила о несмененных постельных принадлежностях в течение недели и недостатке чистых полотенец, но это единичные случаи. Один гость жаловался на запах в ванной из-за отсутствия вытяжки.

Шум и звукоизоляция:

Из соседних комнат: Частая и серьезная жалоба — слышимость абсолютно всех звуков из соседних номеров. Некоторые даже различают конкретные слова в разговорах.
Этажи: Постояльцы на нижнем этаже жалуются на стук шагов и передвижения гостей сверху.
Внешний шум: Рядом нет шумной трассы, но на берегу могут курить другие отдыхающие, что мешает наслаждаться террасой.
Составная мебель и стены: Наличие смежных дверей между некоторыми номерами усугубляет проблему шума.

Сервис

Персонал:

Общая оценка: Персонал получает восторженные отзывы за дружелюбие, готовность помочь и создание теплой атмосферы. Гости отмечают индивидуальный подход и постоянную улыбку.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Чаще всего упоминают сотрудников по именам:
- Scarlet
- William (помощник, устанавливает пляжные лежаки)
- Junior
- Reynaldo (часто работает на ресепшене)
- John
- Maggie
Владение языками: Персонал общается на английском и испанском. Жалоб на языковой барьер в отзывах нет.

Качество обслуживания:

Оперативность и готовность помочь: Персонал оперативно реагирует на просьбы (дополнительные полотенца, лежаки, ремонт сейфа), но иногда не может решить более сложные технические проблемы оперативно. Приветствуется коммуникация по SMS (без звонков).
Работа ресепшена: Заезд предельно простой (код для доступа в номер), выселение также без проблем.
Консьерж-услуги: Ограниченные, но основные рекомендации по ресторанам и экскурсиям персонал предоставляет.

Проблемы:

Несоответствие рекламе: Гости жалуются на неработающий льдогенератор, отсутствие халатов и тапочек, обещанных каналов на ТВ, неисправную микроволновку. Менеджмент признает поломки, но часто не устраняет их в течение нескольких дней.
Отказ в компенсации: При досрочном выезде или недовольстве сервисом гостям отказывают в возврате денег, ссылаясь на «политику отеля», что вызывает возмущение.
Реакция персонала на жалобы: После предъявления претензий некоторые сотрудники вместо извинений и поиска решения занимают оборонительную позицию, что ухудшает впечатление.
Поздний завтрак: Подача завтрака только с 9:00 считается очень поздней, особенно для туристов с часовым поясом Европы и любителей ранних экскурсий.
Отсутствие общественных туалетов: Если номер еще не готов после заезда или уже сдан при выезде, гостям приходится пользоваться туалетами в близлежащих заведениях (бар или супермаркет), что неудобно.

Примеры:

Положительный пример: Персонал разрешил остаться в отеле после выселения, пока подготавливали новый номер при продлении проживания, и помог с переездом.
Отрицательный пример: При обращении по поводу неработающего ТВ сотрудница не смогла устранить проблему, сославшись на отсутствие сантехника/мастера, который «запрограммировал телевизоры». Никаких альтернативных решений предложено не было.

Питание

Завтраки:

Качество и разнообразие: Завтрак включен, но представляет собой очень скромное обслуживание по типу «самообслуживания» возле бассейна на открытом воздухе. Меню:
- Кофе, чай, молоко
- Соки из концентрата (яблочный)
- Выпечка: бублики (часто только простые или с луком), круассаны промышленного производства
- Фрукты: бананы, клементины
- Крем-сыр, масло, джем
- Хлопья
- Отсутствует: ветчина, сыры, яйца, йогурты, свежая выпечка высокого качества.
- Многие гости называют завтрак «базовым», «очень простым», «скудным» и «недостаточным».
Атмосфера ресторана: Прием пищи проходит на веранде у бассейна под открытым небом, что может быть неуютно в ветреную или дождливую погоду.
Время подачи: Начинается только в 9:00, что критикуется как слишком позднее.

Другие опции:

Обед/ужин: Не предоставляются.
Рум-сервис: Отсутствует.
Поздние опции питания: Нет, но в пешей доступности бар и рестораны.
Бары и напитки: Нет внутреннего бара, но можно купить напитки в супермаркете рядом.

Процесс обслуживания:

Гости самостоятельно накладывают себе еду и напитки, персонал не обслуживает за столиками.
Посуду можно помыть в номере (есть кухонная зона) или оставить на уборку.

Executive lounge / Club lounge: В отеле нет лаунж-зоны класса люкс или аналогичных заведений.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Информация приводится только на основании упоминаний в отзывах. Если отзывы молчат о чем-либо, то раздел пропускается.

Бассейн:

Небольшой открытый бассейн находится прямо у номеров, с подогревом.
Гости довольны его чистотой и удобным расположением.
Используется для охлаждения после пляжа, так как на берегу океан.
Минус: Один гость пожаловался, что в ветреную погоду (начало мая) на пляже было некомфортно, и они проводили больше времени у бассейна.

Тренажёрный зал: Отсутствует.

Спа / Wellness: Отсутствуют.

Бизнес-центр:

Есть услуги для бизнеса на базовой уровне: помощь в организации экскурсий, заказ такси, хранение багажа и ценностей (сейф на рецепции).
Подойдет для туристов, которым нужно минимальное содействие.

Прочие удобства:

Прачечная/Химчистка: В отзывах не упомянуто.
Камера хранения: Персонал помогает хранить багаж после выселения или до заселения.
Прокат инвентаря: Велосипеды, SUP-доски, каяки — бесплатно (или за доплату), в зависимости от сезона и условий.
Пляжные принадлежности: Бесплатные шезлонги и зонтики; персонал помогает их установить на песке.
Другие удобства: Зона для пикника, гриль (барбекю), гамаки на территории.

Wi-Fi: Отзывы подтверждают наличие бесплатного и достаточно быстрого Wi-Fi; претензий к его работе нет.

Климат-контроль:

Проблемы с кондиционированием есть, но единичные: кто-то не может настроить нужную температуру, в других случаях система шумная.
Один гость жаловался, что кондиционер не охлаждал комнату.

Дополнительные платные услуги:

Плата за ранний заезд до 15:00 — $50 + налог.
Плата за поздний выезд (до 18:00) — $150.
Такси и трансферы (заказываются отдельно).

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества в целом устраивает большинство гостей, учитывая расположение, чистоту и тихую атмосферу. Однако для тех, кто столкнулся с неисправностями и неудобствами (матрасы, шум, неработающая техника, качество завтрака), стоимость кажется завышенной.

Возраст здания: Отель построен в стиле мотеля 1950-х годов, и это накладывает отпечаток. Внешний вид очарователен для любителей винтажа, но влияет на акустику и планировку (смежные двери между комнатами, отсутствие шумоизоляции, низкие кровати).

Скрытые сборы:

Встречаются жалобы на навязывание оплаты за дополнительные сутки при досрочном выезде ($255.20 + налоги и туристический сбор) без предоставления существенных компенсаций.
Туристический налог включается в счет при выезде.
Обязательных депозитов или скрытых платежей не упоминается. Важно тщательно изучать правила аннуляции и выезда.

Языковые барьеры: Жалоб на незнание персоналом английского языка нет. Персонал свободно общается на английском и испанском. Русскоговорящих сотрудников не замечено.

Повторяющиеся темы:

Плюсы: Чистота, местоположение, дружелюбный персонал, тихий пляж.
Минусы: Шумоизоляция, неудобные или изношенные матрасы, проблемы с техникой, поздний и скромный завтрак, отсутствие туалетов для гостей до/после заселения.

Практические советы для гостей

Проблемы со сном и шумом: Если вы чувствительны к звукам, берите номер на втором этаже, чтобы избежать топота сверху. Захватите беруши.
Кровати: Уточняйте тип матраса в номере при бронировании. Если нужен более жесткий/толстый мат, просите комнаты с обновленными моделями (избегать комнаты 7 и аналоги).
Питание: Завтрак подается только с 9:00. Если планируете уезжать на экскурсии рано, купите продукты заранее в Publix (5 минут ходьбы). Если погода обещает быть плохой, запаситесь едой в номер (есть микроволновка).
Приоритет принадлежностей: Забронируйте пляжные лежаки и зонтик заранее у администрации, если планируете занимать лучшие места.
Наличие персонала: Ресепшн работает до 19:00, после этого персонала нет. Планируйте свои вопросы и просьбы заранее.
Ранний заезд/поздний выезд: Учитывайте высокие сборы ($50 за ранний заезд до 15:00, $150 за выезд до 18:00), планируйте время прибытия/убытия.
Недочеты в описании: Точно узнавайте наличие всех заявленных удобств (работающий льдогенератор, халаты, полный набор телеканалов) до заселения, чтобы сразу сообщить о несоответствиях и не столкнуться с отказом в компенсации.
Погода: Уточняйте сезонность. В начале мая может быть сильный ветер, что ограничивает использование пляжа. Идеально посещать в межсезонье, когда меньше туристов и спокойнее море.

Финальный вердикт