Best Western Plus Intercourse Village Inn & Suites
Best Western Plus Intercourse Village Inn & Suites — загородный отель с высокой оценкой 8.5/10 за безупречную чистоту, просторные номера и исключительно дружелюбный персонал. Расположен в самом сердце страны амишей в Пенсильвании, в пешей доступности от магазинов Kitchen Kettle Village и с бесплатной парковкой. Сильные стороны включают ухоженную территорию, теплый крытый бассейн, джакузи и спа-центр. Главные минусы — устаревший декор, очень шумные кондиционеры в номерах и завтрак со скудным выбором и одноразовой посудой, который вызывает массу нареканий. Соотношение цены и качества считается хорошим для семей и автопутешественников. Отель идеален для семей и туристов, исследующих страну амишей, но не подходит гурманам и тем, кто чувствителен к шуму во сне.
Best Western Plus Intercourse Village Inn & Suites — это чистый, уютный загородный отель в самом сердце страны амишей в Пенсильвании. Отель открылся в 1975 году и был капитально отремонтирован в 2013-м. Его сильные стороны — неизменно высокий уровень чистоты, просторные номера, дружелюбный и внимательный персонал, а также отличная инфраструктура: крытый бассейн, джакузи, фитнес-центр, спа-центр и приятная, «домашняя» атмосфера в холле с каминами. Главные недостатки — устаревший декор, шумная система кондиционирования в номерах и неоднозначное качество завтрака, которое заметно ухудшилось после закрытия ресторана и вызывает больше всего нареканий у гостей. Общая оценка — 8.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Best Western Plus Intercourse Village Inn & Suites
- Адрес: 3610 E Newport Road, Гордонвилл, Пенсильвания, США
- Контактные данные: Телефон: +1-717-7683636
- Год открытия / реновации: Открыт в 1975 году. Полностью отреставрирован в 2013 году.
- Позиционирование и категория: 4 звезды, высокий ценовой сегмент. Позиционируется как комфортабельный загородный отель для туристов и семей.
Описание: Отель представляет собой просторный комплекс в стиле кантри, состоящий из 89 номеров, расположенных в трёхэтажном здании. После реновации 2013 года отель получил современное оснащение, сохранив при этом уютную, «деревенскую» атмосферу. Ключевыми особенностями являются исключительная чистота, подчёркиваемая практически всеми гостями, и тёплая, гостеприимная обстановка, которая начинается уже в холле. Отель идеально подходит для туристов, исследующих страну амишей, а также для семей с детьми благодаря наличию бассейна и игровых зон.
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен в небольшом городке Гордонвилл, в живописной сельской местности, известной как «страна амишей» (Amish Country). Это не центр мегаполиса, а тихий, спокойный район, окружённый фермами и полями.
Ключевые точки интереса:
- Китчен Кеттл Виллидж (Kitchen Kettle Village): Практически через дорогу, в нескольких минутах ходьбы (2 квартала). Популярный торговый комплекс с магазинами и ресторанами.
- Театр Sight and Sound Theatre: Один из главных театров христианских постановок, расположен примерно в 13–15 минутах езды на автомобиле.
- Парк развлечений Dutch Wonderland: Находится примерно в 15–20 минутах езды.
- Шопинг-аутлеты: В отзывах упоминается близость аутлетов Tanger и Rockvale, которые популярны у туристов.
- Расстояние до аэропортов и вокзалов: Информация отсутствует в отзывах, но, судя по характеру расположения, удобнее всего добираться на личном автомобиле. Отель не подходит для тех, кто планирует активно перемещаться по крупным городам без машины.
Общественный транспорт: Информация об общественном транспорте в отзывах отсутствует. Район ориентирован на автомобильные поездки. Гости, остановившиеся здесь, как правило, арендуют автомобиль.
Пешая доступность: В непосредственной близости от отеля можно прогуляться до Kitchen Kettle Village. В целом район очень безопасный и живописный, идеален для неспешных прогулок и знакомства с культурой амишей (мимо отеля часто проезжают конные экипажи).
Транспортные услуги отеля: Информация о трансферах или шаттлах в отзывах не упоминается.
Парковка: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Это большое преимущество для США. Отзывы подтверждают, что парковка бесплатна, обширна и удобна.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и комфорт: Гости единодушно хвалят просторные, большие номера. Во многих отзывах подчёркивается, что комнаты выглядят больше, чем ожидалось. Семейные номера с тремя кроватями и сьюты с отдельной гостиной зоной особенно удобны для длительного проживания.
- Состояние мебели и отделки: Общий консенсус — отель «немного устаревший, но хорошо поддерживаемый». Декор выдержан в кантри-стиле, который нравится не всем, но мебель и отделка находятся в хорошем состоянии. Признаки износа минимальны, что говорит о высоком уровне обслуживания имущества.
- Оснащение и удобства: В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха: кондиционер, холодильник, микроволновая печь, кофеварка, большой плоский телевизор с кабельным TV. В некоторых номерах есть балкон или терраса с выходом на улицу.
Чистота: Это один из главных козырей отеля. Подавляющее большинство отзывов содержит восторженные комментарии по поводу чистоты. Гости отмечают, что отель «исключительно чистый», «все в номере и в общественных зонах безупречно». Уборка проводится качественно и регулярно. Единичные замечания (один гость нашёл зёрна кукурузы под кроватью) являются скорее исключением, подтверждающим правило.
Шум и звукоизоляция:
- Шум с улицы: Некоторые гости, чьи номера выходили на оживлённую дорогу, жаловались на шум от проезжающего транспорта. Также был упомянут номер с окном на лестницу, что создавало ощущение темноты и могло быть источником шума.
- Шум из коридора и между номерами: В отзывах нет массовых жалоб на шум из коридоров или от соседей, что говорит о неплохой звукоизоляции.
- Шум от оборудования: Главная проблема — встроенная система кондиционирования. Многие гости жаловались, что она «очень шумная» (TRÈS bruyante по-французски), что мешает спать. Некоторые отмечали трудности с регулировкой температуры.
Сервис
Персонал: Работа персонала — ещё один сильнейший аспект этого отеля. Гости в один голос называют сотрудников дружелюбными, милыми, внимательными и услужливыми (friendly, helpful, kind, accommodating). Многие отмечают, что персонал искренне заинтересован в том, чтобы гостям было хорошо.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: В отзывах особо выделяют сотрудников ресепшена Джоэлли (Joelly), Эшли (Ashley) и Эски (Askey), а также сотрудников спа-центра Мэри и Грейс (Mary and Grace) и сотрудника на завтраке Фэнни (Fanny), чья приветливость создавала отличное настроение с утра.
- Владение языками: Персонал говорит на английском. Никаких жалоб на языковой барьер в отзывах не зафиксировано.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: Регистрация заезда и выезда проходит быстро и без проблем (easy check-in and out). Персонал всегда готов помочь и пойти навстречу, например, обеспечив ранний заезд или разместив большую группу в смежных номерах.
- Готовность помочь: Упоминается, что сотрудники «выходят из своей шкуры» (go out of their way), чтобы решить любые вопросы гостей.
Проблемы:
- Единичный, но яркий негативный случай: одному гостю пришлось дважды просить подготовить диван-кровать для детей. В первый раз ему предложили просто дать простыни, а во второй раз, после повторной просьбы, простыни просто положили на диван, не потрудившись его заправить. Гость назвал это «недопустимой небрежностью». Подобные случаи в отзывах редки.
Питание
Это самая спорная и противоречивая часть обзора. Мнения о завтраке кардинально расходятся.
Завтраки:
- Негативные отзывы (их много): Большое количество гостей разочаровано завтраком. Основные претензии заключаются в следующем:
- Снижение качества: В прошлом на территории отеля работал полноценный ресторан Olde Mill Restaurant с «отличной страновой кухней». Теперь он либо закрыт на ремонт, либо заменён на более простой формат.
- Ограниченный выбор: Многие называют выбор еды скудным (Few selections).
- Низкое качество еды: Горячие блюда «только тёплые», а не горячие. Выпечка — упакованная, а не свежая. Недостаточно вафельниц, из-за чего образуются очереди.
- Проблемы с обслуживанием: Французские гости были шокированы использованием исключительно одноразовой посуды (картон и пластик), отсутствием способа подогреть молоко для детей и необходимостью самим убирать за собой со стола. Также упоминаются крошки и остатки еды на полу.
- Длительные очереди: Несколько гостей жаловались на ожидание столика по 15–45 минут.
- Непоследовательность: Формат завтрака, по-видимому, меняется. Некоторые получали ваучеры на 20% скидку в ресторане, другие имели право выбрать 2 пункта из ограниченного меню, третьи получали шведский стол (который и критикуется больше всего).
- Позитивные отзывы (их тоже достаточно): Значительная часть гостей осталась довольна завтраком, называя его «великолепным», «свежим», «вкусным» и «с большим разнообразием». Они упоминают настоящие яйца, колбасу, картофель, вафли, йогурты и фрукты. Похоже, это вопрос личных ожиданий и, возможно, удачного дня.
Другие опции:
- Ресторан The Olde Mill Restaurant: Работает на территории, но по вечерам закрывается очень рано — до 20:00. Это создает сложности для тех, кто возвращается с экскурсий поздно. В воскресенье ресторан и вовсе может быть закрыт.
- Рум-сервис: Не упоминается.
- Бары и напитки: В холле отеля есть кофейня/кафе, где в течение дня можно бесплатно получить кофе и чай. Вечером некоторые гости собирались у каминов с чашкой чая. Также есть снек-бар с платными закусками и напитками.
Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.
Инфраструктура и удобства
Бассейн и джакузи: Это один из фаворитов гостей. Имеется отдельное здание с крытым подогреваемым бассейном и большим джакузи. Отзывы о температуре воды исключительно положительные — «идеальная», «как надо». В бассейне всегда чисто и много свежих полотенец.
Тренажёрный зал: В отеле есть небольшой фитнес-центр. Оборудование описано как базовое, но достаточное для поддержания формы. Находится рядом с бассейном.
Спа / Wellness: На территории есть полноценный спа-центр, где можно заказать массаж и другие процедуры. Гости, воспользовавшиеся услугами, отзываются о них очень хорошо, хваля массажисток Мэри и Грейс. Услуги платные.
Бизнес-центр: Упомянут в официальном описании. Имеется конференц-зал и переговорные комнаты. Группа из 11 человек успешно провела в одном из залов «квилт-ретрит» (групповое занятие лоскутным шитьём), отметив удобство и наличие множества розеток.
Прочие удобства:
- Прачечная и химчистка: упомянуты в описании, но не в отзывах.
- Консьерж: Услуги консьержа доступны, персонал на ресепшене помогает с бронированием экскурсий.
- В холле установлены компьютеры для общего пользования гостей.
- Наружная территория: Отель располагает большой и красивой открытой территорией с зоной для пикника, костром (fire pit), баскетбольной площадкой и игрой в корнхол.
Wi-Fi: Срабатывает правило упоминания. Несколько гостей отметили, что Wi-Fi в номерах не очень мощный или медленный. В то же время, восторженных отзывов о его скорости нет. Для большинства гостей он работает приемлемо.
Климат-контроль: Есть серьёзные нарекания к шумным и неудобным в управлении кондиционерам. Также один гость жаловался на слишком холодную температуру в номере летом.
Дополнительные платные услуги:
- Спа-услуги: Массаж и уходовые процедуры (цена не указана).
- Аренда велосипедов: Популярная услуга в районе проживания амишей (цена не указана).
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цены и качества большинством гостей оценивается как очень хорошее (bon rapport qualité-prix). Отель предлагает много включенных услуг (парковка, завтрак, бассейн), чистоту и комфорт за разумные деньги. Ночные ставки в районе 150 долларов за трёхместный номер считаются приемлемыми.
- Возраст здания: Отель был построен в 1975 году. Несмотря на полную реновацию в 2013 году, некоторые элементы стиля и архитектуры выглядят устаревшими для 4-звёздочной категории. Однако это компенсируется отличным состоянием и ухоженностью.
- Скрытые сборы: Никаких жалоб на скрытые сборы, туристические налоги или обязательные депозиты нет. Услуги прозрачны.
- Языковые барьеры: Проблем с общением на английском языке не зафиксировано. Персонал обслуживает гостей из разных стран без видимых сложностей.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Чистота, дружелюбие персонала, просторные номера, уютная атмосфера холла, отличный бассейн.
- Минусы: Разочаровывающий завтрак, шумные кондиционеры, местами устаревший декор.
Практические советы для гостей
- Для ужина: Планируйте ужин заранее. Ресторан на территории и многие заведения в округе закрываются рано, до 20:00. Если вы вернётесь с экскурсии поздно, ужин может оказаться проблемой.
- Выбор номера: При бронировании заранее можете попросить номер не на оживлённой стороне у дороги, чтобы избежать возможного шума. Если вам важен вид, уточните, нет ли у окна глухой стены или лестницы.
- Ожидание на завтрак: Будьте готовы к возможной очереди на завтрак, особенно в пиковое время. Возможно, стоит планировать утренний подъём с небольшим запасом времени.
- Изучение культуры амишей: Отель — идеальная база для изучения страны амишей. Возьмите за правило вставать на рассвете, чтобы увидеть амишей за работой в полях, как советуют некоторые гости. Рассмотрите аренду велосипедов для прогулок по живописной местности.
- Погружение в атмосферу: Не торопитесь уезжать из отеля. Побудьте в холле вечером с чашкой чая или кофе у камина — многие гости называют это одним из лучших воспоминаний.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Исключительная чистота во всех помещениях, от номеров до общественных зон.
- Превосходное отношение персонала — дружелюбного, профессионального и всегда готового помочь.
- Просторные, комфортабельные номера с хорошим базовым оснащением (холодильник, микроволновка).
- Отличная инфраструктура для отдыха — чистый подогреваемый бассейн, джакузи, фитнес-центр и спа.
- Удачное расположение для знакомства с культурой амишей и шопинга, а также бесплатная парковка.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Разочаровывающий и неоднозначный завтрак — главная болевая точка. Многие гости отмечают снижение качества, скудный выбор, одноразовую посуду и необходимость убирать за собой.
- Очень шумная система кондиционирования в номерах, которая мешает сну.
- Некоторый «налет старины» в декоре и общем стиле, что для кого-то может выглядеть устаревшим.
- Ограниченные вечерние опции питания из-за раннего закрытия ресторанов в округе.
- Проблемы с Wi-Fi — в некоторых номерах сигнал слабый и нестабильный.
Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает высокой оценки в первую очередь за стабильно высокий уровень сервиса, чистоты и комфорта в своей ценовой категории. Он идеально выполняет свою функцию базы для отдыха и изучения страны амишей. Однако ему мешают выйти на «отлично» (9+) серьёзные системные проблемы: разочаровывающий завтрак, который упоминается слишком часто, чтобы быть случайностью, и устаревшая шумная климатическая техника в номерах. Это отель, в котором приятно жить, но некоторые детали требуют доработки.
Итоговая оценка: 8.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (Идеально для своей цели — отдыха в стране амишей, но требует наличия автомобиля)
- Номера и чистота: 9.0/10 (Просто отличные, чистые и большие номера, минус балл только за шумные кондиционеры)
- Сервис: 9.5/10 (Персонал практически безупречен — дружелюбный, профессиональный и отзывчивый)
- Питание: 6.5/10 (Самый слабый показатель. Разброс мнений огромный, но количество негатива по поводу завтрака велико, что серьёзно снижает оценку)
- Инфраструктура: 9.0/10 (Прекрасный бассейн, спа, тренажёрный зал и ухоженная территория)
- Цена/качество: 8.5/10 (Хорошее соотношение для предлагаемого уровня комфорта и сервиса)
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Семьям с детьми: Отель предлагает всё для комфортного семейного отдыха — бассейн, просторные семейные номера, спокойную и безопасную обстановку.
- Туристам, изучающим страну амишей: Это идеальная база с правильной атмосферой и удобным расположением.
- Группам друзей: Благодаря наличию конференц-залов, больших номеров и общей расслабляющей атмосферы отель подходит для выездных мероприятий, творческих встреч и т.д.
- Автопутешественникам: Бесплатная парковка и расположение у трассы делают его удобной остановкой.
-
Кому НЕ стоит:
- Гостям без автомобиля: Передвижение по округе будет крайне затруднительно.
- Тем, кто ищет дизайнерский, современный интерьер: Стиль кантри может показаться скучным и устаревшим.
- Гурманам или тем, для кого завтрак — важнейшая часть проживания: Высок риск разочарования.
- Очень чувствительным ко сну людям: Шум от кондиционера может стать серьёзной проблемой, особенно если не удастся его выключить.