Travelodge by Wyndham Long Beach Convention Center

Travelodge by Wyndham Long Beach Convention Center — это типичный американский мотель эконом-класса 1987 года постройки, переживший реновацию в 2011 году. Основное преимущество — исключительно удачная локация в центре Даунтауна Лонг-Бича, пешая доступность к Конференц-центру, аквариуму и пляжу. Однако качество номеров и уровень чистоты вызывают серьёзные нарекания: в отзывах массово жалуются на грязные, испачканные постельные принадлежности, тараканов, плесень, неработающую технику и въевшийся запах дыма. Персонал неоднороден — встречаются как отзывчивые сотрудники, так и грубые. Соотношение цены и качества спорное: при почти $200 за ночь отель не оправдывает стоимость. Это бюджетный вариант «переночевать и забыть» для тех, кому критична только локация. Итоговая оценка: 4.2/10 — ниже среднего, с серьёзными рисками для комфортного пребывания.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Travelodge by Wyndham Long Beach Convention Center
• Адрес: 80 Atlantic Ave, Лонг-Бич, Калифорния, США
• Контактные данные: тел. +1-562-435-2471; email: travelodgelongbeach@gmail.com
• Категория: Эконом (2 звезды)
• Год открытия / реновации: 1987 / 2011
• Количество номеров: 64

Описание

Travelodge Long Beach — это старый мотель в формате «перекусить и двинуться дальше», расположенный в оживлённом районе Даунтауна. Структура отеля имеет типичную мотельскую планировку: check-in через окно с пуленепробиваемым стеклом, парковка у здания. Основное позиционирование — доступное жильё для участников мероприятий в Лонг-Бич Конвеншн Центре (в 5 минутах езды) и круизов (близость порта).

Целевая аудитория: путешественники с ограниченным бюджетом; участники конференций, готовые мириться с базовым комфортом ради близости к месту событий; туристы, планирующие проводить дни на экскурсиях, а не в номере. Не подходит для семей с детьми, деловых поездок, требующих комфорта, романтического отдыха и тех, кто ценит чистоту и безопасность.

Отзывы поляризованы: одни гости называют отель «типичным американским мотелем» и даже хвалят, другие описывают его как «ночной кошмар» и «притон». Эта двойственность указывает на сильную нестабильность качества номеров — возможно, некоторым везёт с более свежими или ухоженными комнатами.

---

Локация и транспорт

Расположение

Мотель находится в центре Даунтауна Лонг-Бича, в районе, который неоднократно описывается в отзывах как «тёмный» (sketchy). Район характеризуется большой концентрацией бездомных людей на улицах, криками по ночам и запахом марихуаны. Многие гости отмечают, что чувствовали себя небезопасно из-за окружения.

Ключевые точки интереса

• Конференц-центр и развлечения: Long Beach Convention and Entertainment Center, Тихоокеанский аквариум (Aquarium of the Pacific) — около 5 минут на автомобиле.
• Исторические достопримечательности: Корабль «Квин Мери» (Queen Mary) — 4,2 км.
• Шопинг и кафе: Деревня Shoreline, многочисленные рестораны, бары, супермаркет VONS и Walmart в пешей или короткой поездке на автомобиле.
• Пляж: City Beach — в 10 минутах пешком.

Расстояние до аэропортов или вокзалов: данными не располагаем.

Пешая доступность

Оценка «отличная» — основная сильная сторона отеля. Мотель находится в самом сердце событий, и большинство достопримечательностей Даунтауна доступны пешком. Это компенсирует многие недостатки для тех, кто приезжает в Лонг-Бич за впечатлениями от города, а не от проживания.

Транспортные услуги отеля

В отзывах прямо указывается, что отель не предоставляет трансфер до аэропорта или круизного порта. Uber и такси доступны без проблем.

Парковка

• Наличие: Бесплатная (по некоторым источникам) и платная самостоятельная парковка. Чаще встречается упоминание платной парковки за $5 в сутки.
• Особенности: Парковка узкая, но, как правило, находится место даже в загруженные даты (например, на Новый год). Гости говорят о её удобстве и относительной безопасности.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка качества номеров очень неоднородна и зависит от конкретного «ведения». Возможно, в отеле есть блоки с разной степенью свежести ремонта, что объясняет полярность отзывов.

Характеристики:

• Тип номеров: 2 двухспальные кровати, одноместные номера.
• Размер: Отмечается как скромный, но для эконом-варианта — достаточный («комнаты небольшие, но чистые»).
• Состояние мебели и отделки: Критически плохое. Многочисленные жалобы на:
  • Затоптанные, грязные полы с отклеивающимся ламинатом («пол отходил от основания, как после наводнения»).
  • Грязные, обшарпанные стены.
  • Старая, изношенная мебель и техника (холодильники «ужасного состояния»).
  • Старые кондиционеры, покрытые толстым слоем грязи.
• Оснащение: В номерах стандартный набор эконома: кондиционер, холодильник, телевизор с кабельным ТВ, утюг с гладильной доской. Некоторые номера оборудованы балконом, что гость назвал приятным бонусом.
• Электрические розетки: Некоторые гости отмечают хорошее количество розеток.

Чистота

Общий уровень — катастрофически низкий. Это самый больной вопрос отеля и причина подавляющего большинства негативных отзывов.

• Частота уборки: Официанты в зданиях нет, но можно по-разному найти комнаты для уборки. В некоторых отзывах проскальзывает, что «убирают часто», но большинство других свидетельствует об обратном.
• Качество уборки:
  • Постельные принадлежности: Самая частая и серьёзная жалоба. Гости находят:
    • Кровянистые и другие тёмные пятна на простынях.
    • Волосы под простынями.
    • Дыры на пододеяльниках и простынях.
    • Запачканные, дырявые, «старые и неровные» подушки.
    • Выгоревшие сигаретой наволочки.
    • Резинка на простынях растянута, простыни постоянно сползают.
  • Ванная комната:
    • Волосы в раковине.
    • Моча на ободке унитаза.
    • Плесень в ванной и на душевой занавеске.
    • Тараканы в ванной. Гость снял видео, как таракан ползёт по изголовью кровати.
    • Ламинат в ванной местами «затоплен водой» (вероятно, из-за протечек).
    • Нехватка полотенец (в одной комнате гостям дали только одну).
  • Общая грязь: Стены, полы и мебель грязные, пыльные. Холодильники старые и в запущенном состоянии. Одна семья даже нашла крэк-трубку.

На этом фоне редкие отзывы об «очень чистых комнатах» воспринимаются как исключение, а не правило.

Шум и звукоизоляция

Очень плохая звукоизоляция.

• Шум с улицы: Постоянный гул из-за бездомных людей, которые кричат по ночам, и общего шума района.
• Шум от соседей: Гости слышат крики и ссоры из других номеров и коридоров.

Общий фон ночью тревожный и мешает полноценному отдыху.

---

Сервис

Персонал

Персонал — ещё одна неоднозначная категория. Встречаются как искренние похвалы, так и откровенные жалобы на грубость и непрофессионализм.

Положительные отзывы:

• Несколько гостей выделили Криса (Chris), сотрудника ресепшена, как исключительно позитивного, дружелюбного и готового помочь.
• Гость, менявший комнату, отметил, что горничные (небольшая группа латиноамериканок) были очень милы и старались помочь, выдавая чистые простыни. Гость подчеркнул, что проблемы вызваны не их ленью, а общей нехваткой ресурсов и плохим состоянием отеля.

Негативные отзывы:

• Грубость и невнимательность: Одного из сотрудников ресепшена описали как грубого, резкого, стремящегося побыстрее закончить процедуру заселения.
• Бездействие: Управляющий отеля не отвечал ни на звонки, ни на письма и никак не реагировал на жалобы гостей.
• Владение языками: В материалах не упоминаются языковые барьеры, кроме случая с испанскими туристами, у которых была проблема с оплатой картой.

Качество обслуживания

Общая оценка — неудовлетворительная.

• Ресепшн: Заселение происходит через окно с пуленепробиваемым стеклом снаружи здания. Это создаёт ощущение малолетнего мотеля и не добавляет комфорта. Офис ресепшена часто закрыт, что недопустимо для сети Wyndham.
• Оперативность решения проблем: При жалобах на грязь, запах дыма, тараканов персонал иногда идёт навстречу и меняет номер или выдаёт чистые полотенца. В одном случае гостям удалось добиться полного возврата денег. Однако это розыгрыш, а не система: кому-то помогают, а кого-то игнорируют или обвиняют в проблемах (история с «неисправной картой»).

Примеры выдающегося или плохого сервиса

Негативный пример: Гости из Великобритании, прибывшие после 6-часовой поездки, обнаружили, что их номер отдали другим. Сотрудник отеля солгал им, что их банковская карта «неисправна» и что они якобы сами отменили бронь, хотя никаких уведомлений гости не получали. В итоге уставших людей поселили в ужасно пахнущий номер для курящих без извинений.

Позитивный пример: Гость похвалил Криса с ресепшена за быструю регистрацию, вежливость и помощь в парковке.

---

Питание

Завтраки

В отеле отсутствуют. Некоторые информационные источники упоминают завтрак «по запросу и за доплату», но отзывы гостей это опровергают. Повсюду в номерах и в окнах отеля висят таблички об отсутствии комнатной уборки, завтраков и других привычных для отелей услуг.

Другие опции

Гости пользуются соседним заведением The Breakfast Bar. Оно предлагает завтрак, также это кофейня/кафе. Гости отмечают его положительно. В пешей доступности множество ресторанов и баров, поэтому отсутствие собственного F&B сервиса в отеле не является критичной проблемой.

Executive lounge / Club lounge: Отсутствует (не упоминается ни в одном источнике).

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн: В описании отеля на Ostrovok.ru указан, гостей просят заранее уточнять, очищен ли он. Тренажёрный зал, СПА, бизнес-центр: Отсутствуют или не упоминаются.

Лифт: Присутствует. Один гость охарактеризовал его как «страшный» и предпочёл спускаться по лестнице, что указывает на его старость и, возможно, ненадёжность.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть. В отзывах нет восторженных отзывов о его скорости или жалоб на его отсутствие/медленность. Вероятно, работает на базовом уровне, достаточном для простых задач.

Климат-контроль: Много жалоб на неработающие кондиционеры в старых номерах. В одном отзыве гость отметил, что в заменённом номере кондиционер был новым и работал. Это подтверждает теорию о неоднородности номеров.

Дополнительные платные услуги: Парковка — $5 в сутки.

---

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение крайне низкое. Конкретные стоимости из отзывов: $145, $167, «почти $200» за ночь. За такую цену гости получают грязные номера, тараканов, испачканное постельное бельё и неуважение. Это неоправданно дорого для такого уровня качества.

Возраст здания: Построен в 1987 году, частично реновирован в 2011 году. Возраст чувствуется во всём: лифт, холлы, коридоры выглядят удручающе («похоже на притон для наркоманов», «облупившаяся краска на стенах», «грязное оборудование под лестницей»). Текущего косметического ремонта явно недостаточно.

Скрытые сборы: Туристический налог и стоимость парковки включены не в первоначальную стоимость проживания.

Языковые барьеры: Проблем не выявлено, кроме конфликтной ситуации с испаноязычными гостями, где проблема была в оплате, а не в языке.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Расположение, близость к Конвеншн-центру, иногда — отзывчивость персонала, парковка.
• Минусы: Антисанитария, грязь в номерах, испачканное бельё, тараканы, запах дыма/марихуаны, шумные бездомные вокруг, ощущение опасности, старое и неработающее оборудование.

---

Практические советы для гостей

• Не ожидайте ничего: Забудьте о стандартах сети Wyndham. Это не полноценный отель, а дешёвый мотель.
• Осматривайте номер немедленно: Как только получите ключ, проверьте: чистоту постели, наличие насекомых, работу кондиционера, запах в номере, состояние сантехники. Если что-то не так — немедленно возвращайтесь на ресепшен. Некоторые гости добивались замены номера или даже полного возврата.
• Берите свои подушки: Если качество сна для вас важно.
• Альтернатива для сна: Если вам не хватает полотенец, чистых простыней — попробуйте обратиться к персоналу (гости давали совет просить у сотрудников). Будьте настойчивы, но вежливы.
• Безопасность: Будьте осторожны, возвращаясь в отель поздним вечером. Избегайте контактов с бездомными. Не гуляйте в одиночестве ночью в районе отеля.
• На машине: Парковка платная, но удобная. Бронируя, уточняйте её стоимость.
• Еда: Рядом есть хороший завтраковый ресторан The Breakfast Bar и множество других кафе. Не рассчитывайте на питание в отеле.
• Выбор номера: Запросите номер с балконом, возможно, они в лучшем состоянии. Уточняйте про наличие нового кондиционера.
• Проверьте почту и карту: Перед поездкой убедитесь, что банковская карта активна и имеет достаточный лимит. Hotel.com и отель могут попытаться списать средства до заезда. В случае проблем, свяжитесь с отелем напрямую, так как есть риск «потери» вашего бронирования по надуманным причинам.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

• Исключительная локация: Пешая доступность к основным достопримечательностям, конгресс-центру, пляжу, ресторанам.
• Наличие парковки: Платная, но востребована в городской среде.
• Низкая цена (относительно района): По сравнению с другими отелями Лонг-Бича, цена может казаться привлекательной.
• Возможность добиться справедливости: Некоторые гости получали замену номера или полный возврат при жалобах.
• Иногда везучие гости попадают в обновлённые номера, которые относительно чисты и комфортны.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

• Катастрофическая чистота: Невымытые ванные комнаты, испачканное постельное бельё, волосы на простынях и в раковине, плесень, грязь на стенах и полу.
• Насекомые-вредители: Тараканы в номерах — не единичный случай.
• Неисправное или старое оборудование: Кондиционеры, душевые кабины, протекающие унитазы, неработающие двери, старые холодильники.
• Ощущение опасности и антисанитарии: Бездомные люди вокруг отеля, запах марихуаны, шум, общий вид здания вызывает ассоциации с «наркопритоном».
• Низкое качество сервиса: Заселение через пуленепробиваемое стекло на улице, часто закрытый ресепшен, ложь персонала в отношении брони, небрежное отношение к гостям.

Итоговая оценка: 4.2/10.

Причиной такой низкой оценки является совокупность серьёзных фундаментальных проблем, а не просто недостаток комфорта: антисанитария, насекомые и ложь персонала — это критические недочёты, перечёркивающие все плюсы локации. То, что некоторые гости получают приличный опыт, не отменяет реальных рисков для здоровья и безопасности остальных.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (идеальное расположение для городских исследований)
• Номера и чистота: 2.5/10 (катастрофа, испорченная мебель и насекомые)
• Сервис: 3.5/10 (непредсказуемый, от вежливого до грубого и лживого)
• Питание: 3.0/10 (нет в отеле, приходится искать рядом)
• Инфраструктура: 3.0/10 (бассейн под вопросом, лифт страшный, тренажерного зала нет)
• Цена/качество: 2.0/10 (за $167/$200 в сутки можно найти что-то намного лучше)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Крайне нетребовательным путешественникам-одиночкам или парам, которые ищут исключительно бюджетное место для сна в центре событий, планируя проводить всё время вне отеля, и которые готовы рискнуть своим комфортом и безопасностью ради экономии. Только если вас не пугают перспективы тараканов, грязного белья и шума за окном.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, деловым туристам, парам в романтической поездке, людям с астмой или аллергией, брезгливым и ценящим чистоту гостям, тем, кто ищет безопасность и уют. Риск получить некачественный номер слишком велик.