Best Western Plus La Mid Town Hotel

Обзор отеля

Краткая характеристика

Название: Best Western Plus La Mid Town Hotel Адрес: США, Лос-Анджелес, 603 S New Hampshire Ave Категория: 2 звезды, эконом-класс Контактные данные: Телефон: +1-213-3854444, Эл. почта: lamidtownhotel@gmail.com Информация о здании: В отзывах и официальных источниках есть расхождения. Один источник указывает на постройку в 1974 году, другой — на открытие в 2012. Все сходятся в том, что последняя реновация прошла в 2017 году.

Описание: Это небольшой отель на 90 номеров, который прошел реновацию и позиционируется как доступный вариант для посещения достопримечательностей центрального Лос-Анджелеса. Отель не претендует на роскошь, но делает акцент на практичности, чистоте и доброжелательном сервисе.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для бюджетных путешественников, туристов и пар, которые планируют активно исследовать город с помощью метро и не намерены проводить много времени в номере. Бизнес-путешественники могут найти его удобным из-за близости к центру, но отсутствие полноценного бизнес-центра делает его менее привлекательным для официальных встреч.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в Корейском квартале (Koreatown). Это оживленный, безопасный в дневное время район с огромным количеством азиатских ресторанов, супермаркетов (Walgreens, Ralph's, Vons) и магазинов в шаговой доступности. Однако некоторые гости отмечают, что по вечерам район может казаться немного пустынным, а на подходах к метро встречаются бездомные, что, впрочем, является общей чертой для многих районов Лос-Анджелеса.

Ключевые точки интереса

• Общественный транспорт: Главное преимущество — пешая доступность до станции метро Wilshire/Vermont (красная ветка). Большинство гостей указывает, что до станции 2–5 минут пешком. Это открывает прямой доступ к Hollywood Boulevard, Universal Studios, Downtown LA (The Broad, Walt Disney Concert Hall) и другим ключевым точкам без необходимости арендовать машину.
• Достопримечательности: На машине или метро можно быстро добраться до Crypto.com Arena, L.A. Live, конференц-центра и других объектов в даунтауне.

Транспортные услуги отеля

• Парковка: Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку в собственном гараже, что для Лос-Анджелеса является огромным плюсом. Однако это один из самых спорных моментов: парковка очень маленькая, и мест не хватает, если отель заполнен.
  • При наличии свободного места можно припарковаться самому и оставить ключи.
  • Если мест нет, гостям приходится оставлять ключи валету, который может переставлять автомобили в течение ночи или даже парковать их на улице. Это вызывает недовольство и беспокойство у некоторых гостей.
  • Стоимость, как правило, не взимается, но в одном из отзывов упоминалась плата в размере $15 в сутки.

Пешая доступность

Район удобен для пеших прогулок днем в поисках еды или магазинов. Ночные прогулки не рекомендуются, как и в любом большом городе, однако отель охраняется, и на парковке есть дежурный.

Номера и чистота

Качество номеров

Большинство гостей хвалят номера за их просторность. После реновации 2017 года комнаты выглядят свежо, мебель и постельные принадлежности — новые и комфортные.

• Размер: Номера большие, что позволяет без проблем разместить багаж.
• Мебель: Отмечается, что сами здание и мебель в целом «показывают свой возраст», но благодаря реновации это не бросается в глаза.
• Оснащение: Отличный набор удобств для эконом-отеля. В каждом номере есть:
  • Микроволновая печь и холодильник — огромный плюс для длительных поездок.
  • Кофеварка (правда, качество кофе на любителя).
  • Сейф.
  • Большая кровать с ортопедическим матрасом и качественным бельем.
  • Плоский телевизор.
  • Кондиционер (в некоторых отзывах отмечается, что он может быть шумным).

Чистота

Это одна из сильнейших сторон отеля. Чистота в номерах и общественных зонах упоминается в огромном количестве отзывов.

• Общий уровень: Очень высокий. Гости неизменно отмечают, что в номерах безупречно чисто.
• Качество уборки: Ежедневная уборка на высоком уровне.

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: Отель расположен возле оживленного перекрестка. Гости, чьи номера выходят на улицу, могут слышать городской шум, хотя плотные шторы помогают его приглушить. Рекомендуется просить номер, выходящий окнами во внутренний двор, для максимального спокойствия.
• Шум между номерами: Стены довольно тонкие, и некоторые гости жаловались, что слышат соседей или звук закрывающихся дверей.
• Шум в коридорах: Ковровые покрытия в коридорах старые и могут казаться немного потертыми, но они помогают гасить звуки.

Сервис

Персонал

Это вторая по значимости сильная сторона отеля после чистоты. В подавляющем большинстве отзывов персонал описывается как очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный. Гости отмечают теплый прием и готовность помочь.

• Конкретные имена: Несколько сотрудников получили личные благодарности: Алекс (Alex), Айко (Aiko), Рейчел (Rachel), Габриэла (Gabriela), Руй (Roy) за парковку и менеджер Дэни (Dany).
• Владение языками: Персонал на ресепшене говорит на английском, испанском и корейском. Жалоб на языковой барьер нет.
• Обслуживание: Отмечается быстрое заселение, работа в ночную смену (Рейчел) и даже мелкие знаки внимания, например, оставленный на ресепшене пакетированный завтрак для тех, кто уезжает очень рано.

Проблемы

Несмотря на общую похвалу, были и негативные моменты:

• Случайное грубое обращение: Один гость отметил, что сотрудник по имени J. (возможно, Хорхе) на ресепшене был с ним грубоват.
• Системный сбой с бронированием: Один неприятный инцидент, когда гость приехала поздно вечером и обнаружила, что ее бронирование было отменено без каких-либо объяснений. Ей пришлось платить значительно больше за другой номер.
• Невнимательность: У другого гостя возникли проблемы с оплатой картой при заселении, которые ресепшионист не смог решить.
• Безопасность данных: Есть одно очень серьезное предупреждение: гость утверждает, что после оплаты картой в отеле с неё была предпринята попытка мошеннической списания крупной суммы ($1300). Это единичный отзыв, но он требует внимания. Рекомендуется проявлять осторожность при оплате или использовать наличные.

Питание

Завтраки

Завтрак включен в стоимость и подается в небольшом зале на 5-м этаже.

• Качество и разнообразие: Типичный американский континентальный завтрак. Многие считают его скромным, но достаточным для туристического отеля такого уровня.
  • Есть: вафли (самый популярный пункт, к вафельницам может быть очередь), яичница/омлет, картофель (хашбраун), сосиски/бекон, несколько видов хлеба и выпечки, каши (овсянка), йогурты, хлопья, молоко, кофе, сок, яблоки.
  • Не хватает: Многие гости отмечают нехватку фруктов, сыра или других нарезок.
• Процесс обслуживания: Завтрак — это система самообслуживания. Персонал в зале для завтрака (гости выделяют Эстер и Ирму) работает очень усердно, поддерживая чистоту и постоянно пополняя запасы еды.
• Атмосфера: Зал для завтрака очень маленький, и в часы пик там может быть тесно.

Другие опции

В отеле нет ресторана или бара для обеда/ужина, но круглосуточно в лобби доступен бесплатный кофе, чай и вода, что гостями очень ценится.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии лаунджа нет. Раздел пропущен.

Инфраструктура и удобства

Отель предоставляет базовый набор услуг, соответствующий его классу.

• Фитнес-центр (Gym): Есть небольшой фитнес-зал с базовым оборудованием, которого достаточно для поддержания формы в поездке.
• Лобби: Небольшое, но чистое. Есть торговый автомат с закусками.
• Лифт: Один лифт на весь отель.
• Прачечная: Отсутствует, но рядом с отелем есть большая общественная прачечная.

Wi-Fi

Wi-Fi на территории отеля бесплатный. В большинстве отзывов он описывается как работающий нормально, без особых нареканий. Мы не нашли ни восторженных отзывов, ни серьезных жалоб, что говорит о стандартном для такого отеля функционале.

Климат-контроль

Единственная жалоба — на шумную работу кондиционера в некоторых номерах. Системных проблем с его функционированием (например, что он не работает) в отзывах не отмечалось.

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как вариант с хорошим соотношением цены и качества для Лос-Анджелеса, где цены на проживание традиционно высоки. Многие гости считают стоимость адекватной, особенно с учетом бесплатной парковки. Однако некоторые отмечают, что цены все же «кусаются».
• Депозит: При заселении отель обязательно блокирует депозит на кредитной карте (гости упоминают суммы от $75 до $100). Депозит разблокируется в течение нескольких дней после выезда. Также есть сообщения о том, что отель может списывать или блокировать полную сумму проживания дважды, одна из которых потом возвращается. Это может вызвать временные неудобства, поэтому многие рекомендуют рассчитываться наличными, чтобы избежать проблем.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Чистота, доброжелательный персонал, отличная транспортная доступность (метро), бесплатная парковка, просторные номера.
  • В минусах: Теснота зала для завтрака, проблемы с нехваткой мест на парковке, возраст здания и шумность некоторых номеров.

Практические советы для гостей

1. 1Проблемы с бронированием: Если вы бронировали через сторонний сайт, рекомендуется позвонить в отель заранее и подтвердить бронь, чтобы избежать ситуаций, подобных описанной выше.
2. 2Рекомендации по выбору номера: Попросите номер на этаже повыше и с окнами во внутренний двор (patio). Это обеспечит вам тишину и спокойный сон.
3. 3Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, имейте в виду, что парковка может быть переполнена. Будьте готовы оставлять ключи валету или искать место на улице.
4. 4Оплата: Во избежание потенциальных проблем с двойными списаниями или мошенничеством, подумайте об оплате наличными при заселении.
5. 5Лучшее время для завтрака: Завтрак очень популярен, а зал маленький. Чтобы избежать очередей, особенно к вафельницам, приходите пораньше или ближе к концу завтрака.
6. 6Изучение города: Купите дневной или недельный проездной на метро — это самый удобный и быстрый способ передвигаться по городу из этого отеля.

Финальный вердикт

Best Western Plus LA Mid Town Hotel — это надежный и чистый «добротный середнячок» в Лос-Анджелесе, который точно знает свою целевую аудиторию и успешно закрывает ее базовые потребности. Это не место для роскошного отдыха, а скорее функциональная и комфортная база для исследователей города.

Основные сильные стороны:

1. 1Идеальная транспортная доступность: всего 5 минут до станции метро.
2. 2Очень высокий уровень чистоты в номерах и на территории отеля.
3. 3Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал.
4. 4Наличие бесплатной парковки в городе, где за парковку платят почти всегда.
5. 5Просторные номера, хорошо оборудованные для своей ценовой категории (микроволновка, холодильник, сейф).

Ключевые слабые стороны:

1. 1Проблемы с парковкой: слишком мало мест, требуется оставлять ключи, что вызывает дискомфорт.
2. 2Возраст здания и некоторая обветшалость деталей, таких как ковры в коридорах.
3. 3Низкая звукоизоляция между номерами.
4. 4Очень маленькая и тесная столовая, где сложно разместиться в часы пик.
5. 5Скромный и однообразный завтрак, не рассчитанный на привередливых гурманов.
6. 6Серьезные единичные инциденты, связанные с безопасностью платежей и отменой бронирований.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Туристам-исследователям, которые ищут чистую, безопасную и удобную базу для изучения Лос-Анджелеса с помощью общественного транспорта. Отличный выбор для тех, кто арендовал машину, но готов смириться с некоторыми сложностями парковки ради экономии. Идеально подойдет для молодежи, пар и самостоятельных путешественников с ограниченным бюджетом.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто путешествует на большой машине (парковка узкая) или категорически не желает сталкиваться с малейшими неудобствами. Путешественникам, для которых шикарный завтрак — важная часть утра, а также тем, кто планирует проводить много времени в номере и лобби-баре.