Holiday Inn Express North Hollywood - Burbank Area, an Ihg Hotel

Name: Holiday Inn Express North Hollywood - Burbank Area, an Ihg Hotel
Address: Лос-Анджелес
Price range: 17098-29674 ₽
Rating: 7.9

7.9

100 отзывов

🇺🇸 США, Лос-Анджелес, 11350 Burbank Blvd

Выбрать от 17 098 ₽

Внешний вид отеля Holiday Inn Express North Hollywood - Burbank Area, an Ihg Hotel в Лос-Анджелесе, фото 5

TL;DR

Holiday Inn Express North Hollywood — двухзвездочный отель с оценкой 7.9/10, где высшие баллы за чистоту и сервис снижаются из-за локации. Отель находится в районе Норт-Голливуд, в пешей доступности от метро (одна остановка до Universal Studios), но вечерами район становится неблагополучным. Сильные стороны включают современные номера, бесплатный завтрак и исключительно дружелюбный персонал (отдельно отмечают Родриго и Исиду). Главные минусы — шум от соседнего ночного клуба, обязательная плата за парковку ($7–15/сутки) и рискованная обстановка вокруг после наступления темноты. Цена и качество отличные для Лос-Анджелеса, что делает отель хорошей транзитной базой. Подходит для автомобильных туристов и семей, едущих в Universal, но не рекомендован для тех, кто ищет тихий отдых или путешествует в одиночку.

Holiday Inn Express North Hollywood — Burbank Area представляет собой двухзвёздочный отель среднего класса в Северном Голливуде, обладающий заметными противоречиями. Сильные стороны: исключительно доброжелательный и профессиональный персонал (особенно сотрудники Rodrigo, Isis и Lidia), современные и чистые номера, отличная транспортная доступность до Universal Studios (одна остановка на метро), бесплатный завтрак и наличие парковки. Слабые стороны: расположение в неблагополучном вечернее время районе, шум от соседнего ночного клуба и стройки, навязчивые дополнительные сборы (парковка, ранний заезд) и единичные жалобы на качество завтрака. Общая оценка — 7.9/10, что соответствует уровню «очень хорошо» для своего ценового сегмента.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Holiday Inn Express North Hollywood - Burbank Area, an IHG Hotel (Также встречается в отзывах название Hampton Inn by Hilton North Hollywood, что указывает на возможное изменение бренда или ошибку в данных)
Адрес: США, Лос-Анджелес, 11350 Burbank Blvd
Категория: Средний ценовой сегмент, 2 звезды (хотя большинство отзывов характеризуют его как современный и чистый, что не всегда типично для двух звёзд)
Позиционирование: Отель для туристов, направляющихся в Universal Studios, и деловых путешественников, предпочитающих удобный транзит по Лос-Анджелесу.

Описание: Отель позиционируется как современное и доступное размещение с акцентом на удобство для гостей, посещающих знаменитый парк развлечений Universal Studios Hollywood. Ключевыми особенностями являются новая мебель в номерах, бесплатный завтрак, открытый бассейн и, что самое главное, близость к метро, что является редкостью для Лос-Анджелеса.

Целевая аудитория: Семьи с детьми, туристы, пары, а также деловые путешественники, которым важна доступность основных транспортных артерий города.

Примечание: В данных присутствует некоторая путаница с брендом (Holiday Inn Express IHG / Hampton by Hilton) и годом открытия (указан 2025, но отзывы говорят о реновации или открытии в 2013–2014 годах). Фактически, судя по отзывам, это современный, чистый отель, который либо недавно открылся, либо недавно прошёл капитальный ремонт.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Норт-Голливуд (North Hollywood), в так называемом NoHo Arts District. Это скорее жилой и деловой квартал, чем туристический центр, что определяет его специфику. Для Лос-Анджелеса расположение очень удачное, учитывая близость к шоссе и общественному транспорту.

Ключевые точки интереса

Universal Studios Hollywood: Главное преимущество локации. Расстояние всего одна остановка на метро (станция Universal City) или 10 минут на автомобиле в условиях нормального трафика.
Hollywood Walk of Fame / Dolby Theater: В пределах 2–3 станций на метро (станция Hollywood/Highland).
Hollywood Bowl: Около 10 минут езды на автомобиле.
The Grove (торговый центр): Около 15 км, что требует поездки на машине.

Общественный транспорт

Метро (Red Line): Станция метро North Hollywood находится в 5–10 минутах неспешной пешей прогулки от отеля. Это огромный плюс, так как в Лос-Анджелесе редкие отели могут похвастаться пешей доступностью к метро. Отсюда прямая и быстрая связь с основными достопримечательностями.
Такси / Uber / Lyft: Очень доступны, персонал отеля всегда готов помочь с вызовом.

Пешая доступность

В непосредственной близости от отеля расположены несколько точек питания (Denny's, Wendy's, мексиканский ресторан), продуктовый магазин 7-Eleven и другие магазины. Это удобно для быстрых перекусов и покупок.
Безопасность района: Есть важный нюанс. Некоторые гости отмечают, что в вечернее и ночное время район выглядит «сомнительно». Русскоязычный отзыв описывает его как «Лос-Анджелесское Чертаново» с множеством «сомнительных персонажей». Французский гость называет его «assez underground» (довольно андеграундный). Американский гость упоминает присутствие охранника для защиты от бездомных. Район безопасен днем, но вечерние прогулки в одиночестве, особенно для женщин, могут вызывать дискомфорт.

Транспортные услуги отеля

Персонал активно помогает с планированием поездок, продажей билетов в Universal Studios (по себестоимости, без наценок) и предоставлением информации о транспорте.

Парковка

Наличие парковки — важный плюс для Лос-Анджелеса.
Тип: Самостоятельная парковка на территории отеля (внутренний двор или крытый паркинг на -1 этаже).
Стоимость: Платная. В отзывах фигурируют разные цены: $7, $9, $10, $15 в сутки. Необходимо уточнять текущую стоимость при бронировании. Вероятно, стоимость варьируется в зависимости от сезона или типа размещения.

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы единодушно хвалят чистоту и современность номеров. Это одна из сильнейших сторон отеля.

Внешний вид и меблировка: Номера описываются как «просторные» (spacious), «с индивидуальной меблировкой», «свежие» и «только что отремонтированные». Французские гости отмечают, что это лучший Holiday Inn Express из всех, что они посещали за 15 дней путешествия. Итальянцы пишут про «mobili nuovi» (новая мебель).
Оснащение и удобства: В номере есть всё необходимое: холодильник, микроволновая печь, рабочий стол, сейф, фен, утюг, кондиционер. Холодильник в некоторых номерах может быть слышен ночью — эту деталь отмечают несколько гостей.
Кровать: Множество отзывов подчеркивают, что кровать, подушки и постельное белье «очень удобные» (soft and comfortable).

Чистота

Общий уровень: Чистота — это конёк отеля. Гости постоянно пишут «очень чистый» (very clean, super clean).
Качество уборки: Номера содержатся в идеальном порядке. Серьёзных жалоб на грязь или неубранные комнаты нет.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — слабое место, но проблема локальная и зависит от расположения номера.

Уличный шум: Некоторые номера, выходящие на бульвар Burbank Blvd, могут быть подвержены шуму от дороги.
Ночной клуб: Гости в нескольких отзывах жалуются на громкую музыку из соседнего мексиканского ночного клуба, которая доносится до часу ночи даже с закрытыми окнами.
Строительство: Есть одна крайне негативная жалоба на «глобальную реконструкцию» с использованием отбойных молотков и сильной запылённостью в самом отеле. Гость утверждает, что ему отказали в переселении в другой отель и без его ведома отменили бронь. Однако это единичный случай, другие отзывы о подобных проблемах не упоминают, что позволяет предположить, что это мог быть временный инцидент или стройка рядом с отелем.
Аэропорт: Отель находится недалеко от аэропорта Burbank, поэтому некоторые гости отмечают шум пролетающих самолётов, но называют его приемлемым.
Соседние номера: Явных жалоб на шум из соседних номеров не так много, что говорит о приемлемой межкомнатной звукоизоляции.

Совет от гостей: При заезде лучше просить номер со стороны бассейна или во внутреннем дворе, чтобы избежать шума с улицы.

Сервис

Персонал

Исключительное качество сервиса — самая часто упоминаемая и сильная сторона отеля. Многие гости называют персонал «потрясающим» (amazing), «невероятно дружелюбным» (incredibly friendly) и «внимательным» (attentive).

Конкретные сотрудники:
- Родриго Виллальта (Rodrigo Villalta): Самый часто упоминаемый сотрудник. Его хвалят за профессионализм, доброту, помощь в планировании поездок в Universal, продажу билетов, искренний интерес к тому, как прошёл день гостей.
- Исида (Isis): Её называют «удивительной» (AMAZING), отмечая её готовность помочь, информативность, чуткость и способность создать «очень безопасное пространство» для гостей. Она лично искала забытую вещь после выезда и сразу же отправила её гостьям.
- Лидия (Lidia): Гости хвалят её работу на кухне во время завтраков, называя её трудолюбивой и отлично справляющейся со своими обязанностями.
Владение языками: Персонал свободно говорит на английском и испанском. Нет жалоб на языковой барьер.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Заселение и выселение проходят быстро и гладко. Сотрудники идут навстречу и помогают решить любые вопросы, от поиска потерянных вещей до бронирования билетов.
Работа ресепшена: Общая оценка очень высокая. Единственный негативный эпизод связан с молодой сотрудницей на ресепшене, которая вместо приветствия сообщила гостю о необходимости доплаты за ранний заезд, хотя до check-in оставалось 30 минут. Однако она быстро извинилась, поняв свою ошибку.

Проблемы

Подавляющее большинство отзывов о сервисе положительные. Единичные инциденты (один негативный отзыв о реконструкции и один — о раннем заезде) не отражают общей картины. В целом, команда отеля создаёт очень тёплую и гостеприимную атмосферу.

Питание

Завтраки

Завтрак включён в стоимость проживания и является стандартным для американских отелей сети Holiday Inn Express.

Качество и разнообразие: Большинство гостей описывают завтрак как «хороший», «приличный», «простой, но удовлетворяющий». Включает в себя классический американский набор: яичница/омлет, бекон, сосиски, блины, круассаны, йогурты, фрукты, хлопья, кофе, соки. Особой похвалы удостоились коричные булочки (cinnamon rolls).
Есть и критика: Некоторые гости отмечают, что омлет «синтетический из порошка» или что разнообразие могло бы быть и больше. Один гость прямо назвал завтрак «очень слабым» (bem fraco), другой — «нормальным, если надоели яйца и бекон».
Атмосфера: Чисто и аккуратно. Отмечается эффективная работа персонала на кухне.
Время: Завтрак сервируется с 6:00 до 10:00, что удобно для ранних выездов в парки.

Итог по завтраку: Это приятный и бесплатный бонус, который помогает сэкономить на утреннем приёме пищи. Он соответствует стандарту 2–3 звёздочного отеля, не более того.

Другие опции

Обед и ужин: В отеле нет собственного ресторана для полноценного обеда или ужина, что типично для формата Express. Однако это не проблема, так как в пешей доступности находятся Denny's, Wendy's, Pizza Hut (доставка) и мексиканский ресторан.
Бары и напитки: В отеле есть автомат по продаже горячих напитков.
Room service: Не упоминается в отзывах, скорее всего, отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пункты указаны только в том случае, если о них есть информация в отзывах.

Бассейн: Открытый бассейн на крыше или во внутреннем дворе. Отзывы положительные: вода тёплая, есть подогрев, что актуально даже зимой. Недостаток — отсутствие зонтиков у бассейна, что неудобно в жаркий день.
Тренажёрный зал: Круглосуточный фитнес-центр. Гости отмечают, что он небольшой, но с современным оборудованием, полностью обновлённый.
Бизнес-центр: Присутствует компьютер и принтер для гостей, что помогает распечатать билеты или решить рабочие задачи.
Wi-Fi: Работает отлично, без нареканий. Гости специально хвалят его скорость и стабильность подключения.
Прачечная / Химчистка: Услуги доступны.
Камера хранения: Сейфы в номерах есть, но о специальной камере хранения багажа отзывы не упоминают.

Важные замечания

Цена и качество: Наиболее сильная сторона отеля. В дорогом Лос-Анджелесе он предлагает отличное соотношение цены и качества. Многие гости останавливались здесь именно из-за этого.
Возраст здания и ремонт: Судя по отзывам, отель или новострой, или недавно прошёл полную реновацию. Впечатление от номеров — всё новое, чистое, современное.
Скрытые сборы: Депозита или туристического сбора нет, но парковка является обязательной платной услугой, что важно учитывать при расчёте бюджета. Также за ранний заезд (до 15:00) могут попросить доплату.
Повторяющиеся темы: Самые частые плюсы — персонал (Rodrigo, Isis), чистота, близость к Universal, ценность; главные минусы — шум из ночного клуба и вечерняя обстановка в районе. Важно понимать, что отель идеален как «база» для экскурсий, а не для размеренного отдыха в самом отеле.

Практические советы для гостей

Обязательно иметь машину или план поездок на Uber/Lyft. Лос-Анджелес — город для автомобилистов. Пешком можно дойти до метро и соседних кафе, но для полноценного осмотра города без транспорта не обойтись.
При бронировании просите номер со стороны бассейна, чтобы минимизировать уличный шум и музыку из клуба.
Уточняйте стоимость парковки при заезде, так как цены, судя по отзывам, варьируются.
Для поездок в Universal Studios покупайте билеты заранее или через сотрудника Родриго — это безопаснее и может сэкономить время в очередях. Родриго дает ценные советы по планированию дня в парке.
Будьте готовы к тому, что вечером район выглядит не очень презентабельно. Не рекомендуется гулять в одиночестве после наступления темноты. Держитесь людных мест или пользуйтесь такси.
Если вы чувствительны к шуму, возьмите беруши. Это поможет спать спокойно, если попадётся «шумный» номер.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Невероятно дружелюбный и профессиональный персонал, который действительно заботится о комфорте гостей.
Безупречная чистота и современные, комфортные номера, что редкость для этого ценового сегмента.
Отличная доступность Universal Studios (одна остановка на метро) и удобство для перемещений по городу на машине.
Отличное соотношение цены и качества для дорогого Лос-Анджелеса.
Наличие бесплатного завтрака и работающего Wi-Fi, что позволяет чувствовать себя комфортно.

Ключевые слабые стороны:

Расположение в неблагополучном районе, который выглядит пугающе вечером и не подходит для вечерних прогулок.
Постоянный шум от соседнего ночного клуба (для номеров, выходящих на определённую сторону).
Обязательная платная парковка, что увеличивает итоговую стоимость проживания.
Восприятие как транзитного пункта, а не места для отдыха из-за характера района и отсутствия в отеле развитой инфраструктуры (ресторан, бар).
Завтрак не отличается разнообразием и может показаться однообразным.

Отель — отличная отправная точка для активного отдыха и экскурсий, особенно для семей с детьми, которые хотят посетить Universal Studios. Он предлагает чистоту и комфорт за разумные деньги, но не стоит ожидать от него атмосферы курорта или тихого райского уголка. Его оценка — 7.9/10 — полностью отражает это: очень хороший, крепкий отель с блестящим сервисом, но с парой существенных нюансов, которые нужно принять во внимание.

Итоговая оценка: 7.9/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.5/10 (идеально для доступа на машине и к Universal, но район вечером неудобный)
Номера и чистота: 9.0/10 (практически безупречно, небольшие минусы за шум)
Сервис: 9.5/10 (выдающийся персонал, заслуживающий высших оценок)
Питание: 6.5/10 (стандартно, без изысков, но и без провалов)
Инфраструктура: 7.5/10 (есть всё необходимое, но бассейн и тренажёрный зал скромные)
Цена/качество: 9.0/10 (одно из главных преимуществ отеля)