Bluegreen Vacations Club La Pension — бутик-апарт-отель с оценкой 7.8/10, где высокая оценка обусловлена феноменальным расположением в самом сердце Нового Орлеана, на границе Французского квартала. Отель находится на углу Canal и Decatur Street, в пешей доступности от Бурбон-стрит, казино Harrah's и музеев. К сильным сторонам относятся просторные номера с кухнями в стиле ар-деко, исключительно дружелюбный персонал и наличие бесплатной прачечной. Главные минусы — долгое ожидание горячей воды из-за старой системы, очень высокий уровень уличного шума (особенно от мусоровозов) и отсутствие ежедневной уборки. Соотношение цены и качества справедливо, если вам критично важно расположение, но итоговая стоимость вырастет из-за платной парковки ($35/день) и отсутствия завтраков. Отель идеален для самостоятельных туристов и компаний, ценящих центральную локацию, но не подходит для light sleepers и тех, кто ожидает безупречного сервиса без навязывания презентаций таймшера.
Bluegreen Vacations Club La Pension — бутик-отель в историческом здании на самом краю Французского квартала, предлагающий апартаменты с кухнями в стиле ар-деко. Это не классическая гостиница, а скорее condo-отель (апарт-отель) с элементами таймшера. Главный козырь — феноменальное расположение: на углу Canal и Decatur, в пешей доступности от Бурбон-стрит, казино Harrah's, ресторанов и музеев. Гостей привлекает эклектичный дизайн, просторные номера и дружелюбный персонал; нарекания вызывает устаревшая инфраструктура (проблемы с горячей водой), отсутствие ежедневной уборки и случаи навязывания презентаций таймшера.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Bluegreen Vacations Club La Pension
- Адрес: штат Луизиана, Орлеан-Пэриш, Новый Орлеан (угол Canal Street и Decatur Street)
- Телефон: +1-504-2077400
- Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
- Тип размещения: бутик-отель / condo-отель (апартаменты с кухней)
- Кол-во номеров: 67 (по данным Trip.com) или 16 (по описанию) — вероятно, разночтения в источниках; фактически доступно около 67 апартаментов
- Этажность: 7 этажей
Описание: Отель занимает три соединённых между собой исторических здания в стиле ар-деко. Это не стандартная гостиница, а скорее апарт-отель, управляемый компанией Bluegreen Vacations, которая специализируется на таймшерах. Именно поэтому некоторые гости сообщают о попытках пригласить их на презентацию владений в клубах отдыха. Номера представляют собой полноценные апартаменты с мини-кухнями (или кухонными уголками), гостиной зоной и спальней.
Целевая аудитория: туристы, семейные пары, компании друзей, конвенционные гости, поклонники Марди Гра. Отель подойдёт тем, кто ценит центральное расположение, любит самостоятельность и хочет иметь возможность готовить на месте (завтраки, лёгкие перекусы), а также тем, кто не нуждается в ежедневном сервисе (уборка платная/по запросу), бассейне и других стандартных курортных удобствах.
Локация и транспорт
Расположение: центр города, Французский квартал (French Quarter), на границе с деловым районом. Угол Canal Street и Decatur Street.
Ключевые точки интереса:
- Бурбон-стрит: 5–10 минут пешком
- Казино Harrah's New Orleans: 0,5 км (5–7 минут пешком)
- Площадь Джексона: ~1 км (12–15 минут пешком)
- Французский рынок (French Market): 7–10 минут пешком
- Речной трамвайчик (Steamboat Natchez) и набережная: ~10 минут пешком
- Музей Второй мировой войны (WWII Museum): доступен на общественном транспорте или на такси (~15–20 минут)
Район насыщен ресторанами (Creole House — по соседству), барами, магазинами и уличными музыкантами. Местоположение идеально для знакомства с городом.
Общественный транспорт:
- Трамвай (Streetcar): остановки на Canal Street в паре минут ходьбы (линии до Garden District, Cemeteries).
- Автобусы: сеть RTA охватывает район, остановки рядом.
- Такси/каршеринг: доступны без проблем.
Общественный транспорт в Новом Орлеане хорошо развит для туристических нужд; от отеля легко добраться до большинства достопримечательностей в центре.
Пешая доступность:
Всё самое интересное — в пешей доступности. Французский квартал компактный, и гости могут обойти его без транспорта. Район безопасен днём и вечером (туристическая зона), но стандартные меры предосторожности в ночное время не помешают.
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с вызовом такси и бронированием экскурсий.
- При необходимости — трансфер (организуют по запросу).
- Шаттл — не упоминается.
Парковка:
- Персональная парковка на территории отеля отсутствует.
- Единственный вариант — Valet Parking (парковка с валетом/служащим).
- Стоимость: $35 в день (по отзывам за разные годы цифра не менялась).
- Многие гости считают цену высокой, но это стандарт для центрального района Нового Орлеана, где парковка — большая проблема.
- Мы рекомендуем бронировать парковку заранее.
Номера и чистота
Качество номеров: разнообразные, эклектичные апартаменты в стиле ар-деко, меблированные антикварной или винтажной мебелью. Здания старые (историческая застройка), поэтому планировки могут быть нестандартными, с лестницами и переходами между корпусами.
Планировки и удобства:
- Типы номеров: студии, 1-спальные, 2-спальные апартаменты, лофты (в том числе двухуровневые).
- Мини-кухня (sink, холодильник, микроволновка, тостер, кофемашина, посуда). Плиты/духовки нет (кроме редких номеров с конвекционными печами).
- Техника: Wi-Fi, кабельное ТВ, DVD-проигрыватель.
- Рабочая зона: есть в большинстве номеров, но зависит от категории.
- Ванная комната: душ (иногда просторный walk-in shower), ванна — редко.
- Система кондиционирования: в основном работает исправно.
- Виды из окон: чаще всего отсутствуют или выходят на соседние здания/парковку. Некоторые номера (особенно внутренние) могут быть очень тёмными.
Состояние мебели и отделки:
- Отзывы о «потёртом шике» и винтажном шарме. Всё чистенько, но старомодно.
- Единичные жалобы на маленькие и тёмные номера.
Чистота:
- Общий уровень: хороший.
- Качество и частота уборки: Ключевой момент. Уборка не ежедневная. Она делается только перед заездом. Если вам нужна уборка во время проживания, это дополнительная платная услуга. Часть гостей довольна чистотой, другие — нет (пыль, замечания по углам).
Шум и звукоизоляция:
- Звукоизоляция от улицы — слабая. Всем жителям очень мешают мусоровозы и грузовики, которые приезжают поздно ночью / рано утром.
- Критично! Гости, которые останавливались во время праздников (Марди Гра), подтверждают высокий уровень уличного шума. Это данность для центральной локации в Новом Орлеане. Если вы чутко спите, возьмите беруши.
Сервис
Общая оценка: Персонал — главный актив отеля. Гости в восторге от гостеприимства, индивидуального подхода и готовности помочь. Несколько гостей жаловались на отсутствие улыбок, но в целом сервис оценивается высоко.
Владение языками: персонал говорит по-английски. Встречаются сотрудники, владеющие испанским; упоминаний о русскоязычном персонале нет.
Выдающиеся сотрудники (многократно упомянуты в отзывах):
- Charmaine — безупречный сервис на ресепшене.
- Larry, Aisha, Tkesia, Kenneth — дружелюбны, компетентны, всегда готовы помочь.
- Разные сотрудники на ресепшене (включая мужчину испано-американского происхождения, возможно, также Larry) — помогают с выбором номера, решают проблемы.
- Mr. Howe (служба безопасности) — помог поздней ночью с заселением и едой.
- Albert (обслуживающий персонал) — неизменно отзывчив.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: работает 24/7. Заселение — быстрое, часто идут навстречу и заселяют раньше официального времени check-in (16:00). Проблем с ночным заездом нет.
- Консьерж-услуги: есть.
- Отношение к проблемам: в большинстве случаев персонал стремится решить вопрос (помогли с горячей водой, предложили другую комнату, принесли торт на день рождения).
Проблемы:
- Навязывание таймшера: да, практика имеет место. Некоторых гостей приглашают на презентацию Bluegreen Vacation Club, предлагая подарки (например, круиз). Если отказываетесь, настойчивость спадает. Это может вызвать раздражение.
- Ошибки с оплатой: в одном отзыве упоминается, что с карты списали больше, чем стоила бронь, но деньги вернули через несколько дней.
Питание
Завтраки: в отеле нет ресторана и нет завтраков. Хотя в описании Trip.com упоминается «кафе/бар», по факту гости подтверждают его отсутствие. В лобби есть кофе и чай по утрам.
Другие опции:
- Рум-сервис — не предоставляется.
- Самостоятельное питание: плюс апартаментов — можно готовить самим. Несколько гостей упоминали завтраки, лёгкие перекусы, приготовленные в комнате благодаря мини-кухне.
- Ближайшие рестораны: отель сотрудничает с Creole House (рядом) и Original Pierre Maspero's — обедают со скидкой 15%.
Бары: в отеле нет бара.
Такой формат подойдёт экономным путешественникам и тем, кто предпочитает самостоятельность.
Executive lounge / Club lounge: не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: пишем о том, что упомянуто в отзывах.
- Терраса на крыше (4 и 7 этажи): Общая зона отдыха на 4 этаже с грилем, столиками; есть и частные балконы на 7 этаже. Гости любят это место. Отличный вид на город.
- Прачечная: есть бесплатные стиральные и сушильные машины — очень удобно для длительных поездок. Это большой плюс отеля.
- Торговый автомат: закуски и напитки.
- Лифт: есть, но часть номеров (лофты) могут иметь дополнительные ступеньки после выхода из лифта. Неудобно для людей с ограниченной мобильностью.
- Бизнес-центр: не упоминается.
- Камера хранения/сейф: сейф на ресепшене.
Wi-Fi:
- Бесплатный Wi-Fi есть.
- Отзывы не содержат жалоб на скорость, значит, работает удовлетворительно для базовых нужд (почта, соцсети, информация).
Климат-контроль:
- Кондиционеры в основном работают корректно. Крупных сбоев не упоминается.
Дополнительные платные услуги:
- Valet Parking: $35/день.
- Уборка номера во время проживания: по запросу, оплачивается отдельно.
Важные замечания
Цена и качество:
- Цены — средние для центрального расположения в Новом Орлеане. Многие гости считают соотношение цены и качества справедливым, если нужен чистый номер и максимум самостоятельности. Но стоимость парковки и отсутствие завтрака увеличивают расходы.
Возраст здания:
- Здания старые, что влияет на инфраструктуру. Например, горячая вода подаётся от центрального котла, и до дальних номеров доходит с задержкой. Гости отмечают: приходится пускать воду 5–10 минут, прежде чем она станет по-настоящему горячей. Это системная проблема.
Скрытые сборы:
- Туристический налог и депозит — стандартная практика. В остальном прозрачно.
Языковые барьеры:
- Английский — основной язык. Для русскоязычных гостей: персонал англоговорящий, так что базового английского будет достаточно для решения большинства вопросов.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: расположение, просторные и стильные номера, наличие кухни, бесплатная прачечная, терраса на крыше, дружелюбный персонал.
- Минусы: горячая вода (долго ждать), уличный шум (особенно мусоровозы), отсутствие ежедневной уборки, парковка ($35), отсутствие ресторана/завтрака, навязывание таймшера.
Практические советы для гостей
- Парковка: если вы на авто, бронируйте Valet Parking ($35/день) заранее. Парковка на улице в центре практически невозможна.
- Выбор номера: запросите комнату подальше от лифта и на более высоком этаже, если чувствительны к шуму. Номера с видом на улицу Decatur могут быть шумными. Номера с террасой/балконом — на 7 этаже.
- Для людей с ограниченной мобильностью: уточняйте наличие лестниц внутри номера/корпуса. Некоторые лофты имеют ступеньки даже после выхода из лифта.
- Проблема с горячей водой: если у вас номер далеко от бойлерной, придётся включить кран и подождать 5–10 минут. Если не устраивает — просите другой номер на ресепшене.
- Еда: приехав, узнайте о ресторанах-партнёрах со скидкой (15%).
- Уборка: сразу уточните стоимость и порядок заказа уборки, если она вам нужна ежедневно.
- Шум: привезите беруши.
Финальный вердикт
Bluegreen Vacations Club La Pension — выбор для тех, кто хочет жить в самом сердце Нового Орлеана и ценит эклектику старых зданий. Основные достоинства — локация, дружелюбный персонал и пространство в номерах — полностью покрывают мелкие неудобства. Но если вы ждёте безупречного сервиса, современной инфраструктуры или полноценного курортного отдыха (бассейн, ресторан), лучше рассмотреть другие варианты.
Основные сильные стороны:
- Непревзойдённое расположение на границе Французского квартала.
- Доброжелательный, внимательный персонал, готовый помочь.
- Просторные апартаменты с кухней, возможность готовить.
- Бесплатная прачечная на территории — удобно для длительного проживания.
- Колорит и индивидуальность интерьеров в стиле ар-деко.
Ключевые слабые стороны:
- Не работает горячая вода сразу (старая система отопления).
- Высокий уровень уличного шума, особенно от мусоровозов.
- Нет ежедневной уборки (платная услуга).
- Нет ресторана/бара и завтраков.
- Навязывание презентаций таймшера (может раздражать).
Итоговая оценка: 7.8/10
(Отель соответствует ожиданиям для своего класса (3 звезды), но не дотягивает до высшего балла из-за проблем с инфраструктурой и отсутствия ежедневной уборки.)
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.8/10
- Номера и чистота: 7.2/10
- Сервис: 8.5/10
- Питание: 5.5/10 (нет собственного ресторана, но наличие кухни спасает)
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Туристам, для которых местоположение — приоритет № 1.
- Компаниям друзей и семьям, которые хотят сэкономить на питании и ценят простор.
- Гостям, которые не против самостоятельного обслуживания и готовы мириться с особенностями исторического здания.
- Поклонникам Марди Гра, джазовых фестивалей и пеших прогулок по городу.
-
Кому НЕ стоит:
- Путешественникам, ожидающим безупречный сервис и современную инфраструктуру без сюрпризов.
- Гостям с ограниченной мобильностью (есть лестницы внутри номеров/корпусов).
- Тем, кто ищет тихий отдых и плохо переносит городской шум.
- Тем, кто не любит навязывание дополнительных услуг (таймшер-презентации).