The Mark

The Mark — это роскошный бутик-отель категории люкс на Верхнем Ист-Сайде Манхэттена, сочетающий историческое наследие (здание 1927 года) с современным дизайном после реновации 2009 года. Отель позиционирует себя как «тихую роскошь» и ориентирован на состоятельных гостей, ценящих индивидуальный стиль, персональный сервис и престижную локацию в нескольких шагах от Центрального парка. Ключевые сильные стороны: выдающийся сервис (особенно concierge-команда), просторные по нью-йоркским меркам номера с роскошными мраморными ванными, отличное расположение для шопинга и прогулок по музеям, а также модная атмосфера бара и ресторана Jean-Georges. Главные минусы: плохой Wi-Fi (многие просят доплатить за улучшенную версию), случаи недружелюбного или невнимательного сервиса в ресторане, высокие цены (включая завтрак за 51 доллар) и серьёзные инциденты, подобные заявленному хищению ювелирных изделий. Общая оценка — 8.5/10, что отражает высокий уровень отеля с заметными зонами для улучшения.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: The Mark
• Адрес: штат Нью-Йорк, боро Манхэттен, 77-я Восточная улица
• Контактные данные: Телефон: +1-212-744-4300, Эл. почта: justin.kellerman@themarkhotel.com
• Год открытия / реновации: Открыт в 1927 году, отреставрирован в 2009
• Позиционирование и категория: 5 звезд, категория «Люкс»

Описание: The Mark представляет собой элегантный бутик-отель, расположенный на престижном Верхнем Ист-Сайде Манхэттена. После реновации 2009 года отель приобрёл современный дизайн с элементами ар-деко и «тихой роскоши» — чёрно-белая плитка в лобби, изысканная мебель, никелевая фурнитура и элегантные детали (например, оранжевые розы). Отель насчитывает 156 номеров, что позволяет создать атмосферу камерности и индивидуального внимания. The Mark позиционирует себя как стильное, модное место, привлекающее знаменитостей (например, гости упоминают, что именно здесь Марго Робби приняла предложение на роль в известном фильме) и участников светских событий (Неделя моды в Нью-Йорке). Многие гости описывают его как «хип и шикарный» отель с «тщательно продуманной эстетикой».

Целевая аудитория: Отель ориентирован на состоятельных путешественников, которые ценят высокий уровень сервиса, стиль и престижную локацию. Это идеальный выбор для:

• Пар: для романтических поездок и особых случаев.
• Любителей шопинга и искусства: благодаря непосредственной близости к музейной миле и роскошным бутикам на Мэдисон-авеню и Пятой авеню.
• Бизнес-туристов: высокий уровень сервиса и удобства (бизнес-центр, быстрый доступ к деловым районам на такси).
• Семьей: отель дружелюбен к собакам, предлагает услуги няни и просторные номера (по меркам Нью-Йорка).
• Ценителей бутик-отелей: те, кто избегает безликих сетевых гигантов в пользу индивидуального дизайна и камерной атмосферы.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Верхнего Ист-Сайда — одного из самых престижных и безопасных районов Манхэттена. Это жилой квартал с особняками, роскошными кондоминиумами и элитными бутиками. Район очень тихий и спокойный, особенно в сравнении с оживлённым Мидтауном или Сохо.

Ключевые точки интереса:

• Центральный парк: в 5 минутах ходьбы (гости называют расстояние в 100 метров до одного из лучших входов).
• Музеи: Музей Метрополитен, музей Гугенхайма и другие музеи «Музейной мили» — в пешей доступности.
• Шопинг: Рядом с Мэдисон-авеню, Пятой авеню (Bloomingdale's, Bergdorf Goodman, множество дизайнерских бутиков). Sant Ambroeus — культовое кафе для завтраков и ланчей — буквально в соседнем квартале.
• Рестораны: множество высококлассных ресторанов в непосредственной близости.
• Расстояние до аэропорта, вокзалов: как и для любого отеля в центре Манхэттена, путь до аэропортов (JFK, LGA, EWR) или вокзалов (Penn Station, Grand Central) занимает от 20 до 60 минут на такси или транспорте.

Общественный транспорт:

• Метро: Станции метро находятся в нескольких кварталах, но это не самый близкий к метро отель, что некоторые гости отмечают как небольшое неудобство. В Нью-Йорке это стандартная ситуация для тихих жилых кварталов на Верхнем Ист-Сайде.
• Автобусные остановки: Рядом с отелем проходят несколько автобусных маршрутов вдоль Мэдисон-авеню и Пятой авеню, что делает передвижение по району удобным.
• Доступность такси: Такси всегда доступно — портье поможет вызвать машину. Это основной вид транспорта для многих гостей.

Пешая доступность: Отель идеален для тех, кто любит ходить пешком. Экскурсии по Центральному парку, прогулки по Музейной миле, шопинг на Мэдисон-авеню — всё это легко доступно без использования транспорта. Окрестности безопасные и днём, и ночью.

Транспортные услуги отеля:

• Велосипеды: Отель предоставляет гостям напрокат велосипеды, что очень удобно для поездок в Центральный парк.
• Рикша: У отеля есть фирменная рикша (уютный велосипед-повозка), которая может отвезти гостей в Bergdorf Goodman или по окрестностям.
• Помощь с такси: Персонал у входа оперативно помогает с вызовом такси или заказом автомобилей.

Парковка:

• Наличие: Есть парковка (some guests mentioned a parking zone).
• Стоимость и особенности: Конкретная стоимость в отзывах не указана, но в Нью-Йорке парковка при отеле класса люкс обычно платная и недешёвая. Гостям рекомендуется уточнять детали при бронировании.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер, современность, комфорт: The Mark выгодно отличается просторными по нью-йоркским меркам номерами. Гости постоянно отмечают, что номера «больше, чем в других отелях Нью-Йорка», с «индивидуальным дизайном» и «превосходными кроватями». Мебель — кастомная, элегантная, в стиле ар-деко, часто с элементами карамельного мохера и никелевыми деталями.
• Состояние мебели и отделки: Интерьеры выполнены дизайнером Жаком Гранжем и поддерживаются в отличном состоянии. Следы износа практически не упоминаются. Отель выглядит свежим и ухоженным после реновации.
• Оснащение и удобства: Номера хорошо продуманы. В стандартную комплектацию входят: док-станция для iPod, мини-бар (гости отмечают бесплатные Hershey Bars и Oreos в одном из ящиков), ЖК-телевизоры, качественное постельное бельё с пёрышковыми одеялами. В шкафах много места, есть удобные рабочие зоны.
• Ванные комнаты: Это один из главных козырей The Mark. Почти все восторженные отзывы упоминают «потрясающий душ» с отличным напором и горячей водой, «шикарные мраморные ванные комнаты» больших размеров, раздельные ванну и душ, дизайнерские туалетные принадлежности. Некоторые номера оснащены зеркалами со встроенными телевизорами, а глубокие ванны позволяют устроить настоящий спа-ритуал.

Чистота:

• Общий уровень: Подавляющее большинство гостей оценивают чистоту на «отлично». Номера, общественные зоны, тренажёрный зал, рестораны — всё содержится в безупречном состоянии. «Безупречная чистота» — частая характеристика.
• Качество и частота уборки: Горничные выполняют свою работу качественно и ненавязчиво, ежедневно replenishing бесплатные бутылки с водой и оставляя милые заметки с шоколадом для гостей. Однако есть и единичные нарекания: одна гостья отмечала задержку с вечерней уборкой (turn-down service), которая потребовала её личного напоминания.
• Конкретные проблемы: Единичные, но очень серьёзные нарекания, включая заявление о хищении ценного предмета (бриллиантового подвеска) из номера. Этот инцидент, даже если он единственный, омрачает общее впечатление.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Номера, выходящие во внутренний двор, очень тихие, отель иногда называют «оазисом спокойствия». Однако номера на Мэдисон-авеню могут быть шумными из-за дорожного движения, и персонал охотно идёт навстречу и перемещает гостей, если те высказывают беспокойство по этому поводу.
• Шум из коридора и между номерами: Проблем с шумом из коридора или соседних номеров практически не упоминается. Отели этого класса обычно имеют хорошую звукоизоляцию.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Большинство гостей в восторге от уровня сервиса, называя его «исключительным», «потрясающим», «выдающимся» и отмечая «теплоту и доброжелательность». Многие сравнивают атмосферу с «домашней» и говорят, что персонал «относится к вам как к семье».
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Отзывы изобилуют благодарностями в адрес конкретных сотрудников:
  • Concierge команда: Безусловно, главный герой отзывов. Особенно часто хвалят Suzana (Susannah), называя её «лучшей из лучших», «профессионалом, который предвосхищает каждую потребность». Не менее восторженно отзываются о Maria, Krista, Narciso, John, Gabriella, Isabelle, Jakelyn и Andrés. Их способность организовать сложные бронирования в ресторанах, билеты на популярные шоу и спланировать маршрут получает высшие оценки.
  • Ресепшн: Avery (Avi), Kevin, Farida получают отдельные комплименты за дружелюбие, профессиональный подход и умение быстро решать вопросы.
  • Бар и ресторан: Vlad receives high praise as an outstanding bartender with a warm morning greeting, Avi expertly finds seating even when busy.
  • Другие службы: Bell staff Tim, Officer Sylvester (вероятно, служба безопасности) и Henry at the hotdog cart также отмечены за невероятную любезность и профессионализм.
• Владение языками персонала: Персонал многоязычен. Официальные данные и отзывы подтверждают, что сотрудники говорят на английском, испанском, итальянском, немецком, русском, французском, японском и корейском языках. Некоторые русскоязычные гости специально отмечают, что их приятно удивило наличие русского языка. Проблем с коммуникацией из-за языкового барьера практически нет.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Concierge team работает молниеносно («сверхчеловеческая быстрота»). Персонал у входа, горничные, сотрудники ресторана — почти все действуют оперативно и с улыбкой. Гости чувствуют себя желанными и ценными.
• Работа ресепшена: Ресепшен функционирует эффективно. Даже когда номера не готовы к заселению, гостям предлагают компенсацию в виде напитков в баре. Однако были единичные случаи, когда информацию о готовности номера не передавали вовремя и гостям приходилось уточнять самим.
• Консьерж-услуги: Один из самых сильных активов отеля, который сравнивают с лучшими в Нью-Йорке.

Проблемы:

• Несоответствия: Есть несколько негативных историй, которые сильно отличаются от общего хора похвал. Одна семья не получила обещанные смежные номера, а компенсацию, о которой договорились, «забыли» включить в счёт. Одна гостья жаловалась, что простые просьбы (например, прислать столовые приборы) оставались без ответа, и её фидбэк, отправленный по просьбе менеджмента, был проигнорирован.
• Грубость: Не зафиксирована как системная проблема, но в ресторане был инцидент с «потерей» столика из-за «особого гостя».
• Медлительность: Отдельные нарекания на скорость подачи завтрака («ваш ланч может превратиться в завтрак»).

Примеры:

• Выдающийся сервис: Команда concierge во главе с Сюзанной помогает с невозможными, казалось бы, бронированиями, персонал помог найти потерянные ключи, охотно меняет номера на более тихие по первой же просьбе.
• Плохой сервис: Игнорирование гарантий на смежные номера, потеря ювелирного изделия с последующим нежеланием руководства принять на себя ответственность (один случай, но очень серьёзный).

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтраки в ресторане отеля находятся под управлением знаменитого шеф-повара Жан-Жоржа (Jean-Georges) и в основном получают высокие оценки. Гости хвалят совершенство яиц Бенедикт и другие блюда, но есть и критика: некоторые посетители жалуются на «очень средние» сконы, маленькие порции («extra light portions»), медленный сервис и отсутствие внимания со стороны официантов (кофе не доливают, воду не предлагают). Один гость резюмировал: «плохая идея завтракать в The Mark».
• Атмосфера ресторана: Ресторан изысканный, но некоторые считают зал для завтраков «устаревшим».

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан Jean-Georges считается одним из лучших в городе, с «деликатесными и новаторскими блюдами». Обед в кафе Caviar Kaspia (на территории отеля) — это сам по себе опыт. Популярна пицца с трюфелями.
• Рум-сервис: Доступен, но качество не всегда стабильно. Одна гостья жаловалась на почти несъедобный пересоленный суп, в то время как завтрак в номер пришёл в идеальном состоянии.
• Поздние опции питания: В баре можно заказать еду, которая становится «идеальным завершением дня после театра».
• Бары и напитки: Лобби-бар отеля — модное и популярное место, где гости «видят и сами себя показывают». Он описан как «элегантный» и «хипповый». Особенным успехом пользуется бармен Владимир («Vlad»), который создаёт удивительную атмосферу.

Процесс обслуживания:

• Заказ: Concierge помогает с бронированием столиков. В ресторане персонал в основном дружелюбный, но, как упоминалось, иногда возникает проблема с невниманием к деталям.
• Меню: Меню от Жан-Жоржа разнообразное, изысканное, цены соответствующие уровню заведения.
• Температурный комфорт в зале: Один гость пожаловался на слишком интенсивную работу кондиционера в зоне ресепшена.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается, поэтому данный раздел пропущен.

---

Инфраструктура и удобства

Примечание: как и требовалось, мы упоминаем только те удобства, о которых говорится в отзывах.

• Физическая инфраструктура:

  • Тренажёрный зал: У отеля есть «адекватно оборудованный» (adequately equipped) и «очень хороший» (very good) круглосуточный фитнес-центр (24-hour fitness center). Некоторые гости отмечают, что он «небольшой, но в нём есть всё необходимое для полноценной тренировки».
  • Бизнес-центр: Упоминается как доступный для гостей сервис.
  • Спа / Wellness / Салоны: Есть спа-услуги (массаж). В отеле также имеется «действительно хороший» салон красоты (hair salon). Подробных описаний спа-процедур или их стоимости в отзывах нет.
  • Камера хранения: Услуга доступна.

• Wi-Fi: Упоминание обязательно, так как есть негативные отзывы. Несколько гостей жаловались, что Wi-Fi «плохой» (internet was poor), «медленный» или «недостаточно быстрый». Некоторые отметили, что «существует ожидание, что вы заплатите за улучшенный Wi-Fi», что для отеля этого класса в 2025 году воспринимается как недостаток. Большинство гостей молчат, что означает, что для базовых задач Wi-Fi функционирует, но для работы или стриминга может быть медленным.

• Климат-контроль: Упоминаем, так как есть жалобы. Один гость пожаловался на слишком сильную работу кондиционера в лобби. Некоторые отмечали, что номера без окон во внутренних частях сьютов могут быть «душными».

Дополнительные услуги:

• Бесплатный сервис:
  • Бесплатная чистка обуви от John Lobb (гости упоминают этот сервис с восторгом).
  • Прокат велосипедов.
  • Бесплатные напитки и закуски (вода, Hershey's, Oreos и др.) в номерах replenishing ежедневно.
• Платные услуги:
  • Все услуги ресторана и бара (цены высокие, завтрак ~$51).
  • Спа-услуги (стоимость не указана).
  • Услуги няни (за отдельную плату).
  • Стоянка для автомобилей (стоимость не уточняется, но в Нью-Йорке это всегда дорого).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционирует себя как «тихая роскошь» и оценивает это соответствующим образом. Он определённо не является бюджетным. Многие гости, однако, считают, что высокий уровень сервиса, качество номеров и местоположение оправдывают стоимость. Некоторые прямо указывают: «за эту цену можно найти более персонализированный опыт».

• Возраст здания: Отель находится в историческом здании 1927 года, но после реновации 2009 года ощущается как современный и свежий. Проблемы, связанные со старостью здания, не упоминаются. Дизайнер Жак Гранж удачно сохранил шарм исторического наследия, привнеся актуальность. Единственный момент — небольшой лобби, который зимой подвержен сквознякам.

• Скрытые сборы:

  • Депозит. Отель берёт депозит в размере 30% от общей стоимости проживания. Гости жалуются, что сумма значительна, а разблокировка (возврат) занимает до недели после выезда. Это важно учитывать при планировании бюджета.
  • Завтрак за $51 (на момент отзыва) считается многими «чрезмерным» даже для этого уровня.
  • Идея доплаты за «улучшенный» Wi-Fi вызывает непонимание у гостей.

• Языковые барьеры: Практически отсутствуют. Персонал многонационален и говорит на многих языках, включая русский.

• Повторяющиеся темы:

  • В плюсах: Идеальное расположение; феноменальный сервис concierge; просторные и роскошные номера с потрясающими ванными; стильная и модная атмосфера; дружелюбный персонал.
  • В минусах: Высокие цены; неустойчивый Wi-Fi; единичные, но очень серьёзные провалы в сервисе (особенно в ресторане); завышенные по мнению гостей цены на завтрак и депозитная политика; шум из окон на Мэдисон-авеню (для чувствительных гостей).

---

Практические советы для гостей

• Планирование и бронирование:

  • Выбор номера: Заблаговременно запросите номер, выходящий во внутренний двор (courtyard view), если вы чувствительны к шуму. Номера на Мэдисон-авеню могут быть шумными, хотя и отлично звукоизолированы.
  • Особые случаи: Если вы бронируете столик в ресторане на особый случай (день рождения и т.п.), перезвоните за день или два, чтобы подтвердить бронь, и спускайтесь к ресторану заранее, чтобы застраховаться от возможной «потери» столика в пользу VIP-гостя. История одной из гостьи должна служить предостережением.
  • Бюджет: Будьте готовы к высокой стоимости проживания и дополнительным расходам. Заранее уточняйте сумму депозита и условия его возврата. Если хотите сэкономить, завтракайте в Sant Ambroeus или других близлежащих кафе.

• Во время пребывания:

  • Безопасность и ценности: Отель безопасен, но не оставляйте ценные вещи (ювелирные изделия, крупные суммы наличных) на виду. Используйте сейф в номере. Внимательно проверьте все ящики и шкафы перед выездом. Серьёзный инцидент с хищением подвески показывает, что расслабляться не стоит.
  • Консьерж-сервис: Не стесняйтесь обращаться к команде concierge (особенно к Suzana и её коллегам) с любыми просьбами — они действительно творят чудеса. Их помощь — один из лучших бонусов отеля.
  • Wi-Fi: Если вам критически нужен быстрый интернет для работы или стриминга, будьте готовы к тому, что стандартного Wi-Fi может не хватить.
  • Транспорт: Воспользуйтесь бесплатными велосипедами отеля для прогулок по Центральному парку. Это одна из лучших фишек отеля.

• Одежда и внешний вид:

  • Отель позиционирует себя как «хиповый и шикарный» (hip and chic). Неформальная одежда (даже очень дорогая) в порядке вещей. Однако для ужина в ресторане Jean-Georges рекомендуется вечерний дресс-код.

• Время визита:

  • Отель прекрасен круглый год. Если хотите увидеть отель в пик «светской жизни», приезжайте во время Недели моды в Нью-Йорке, но будьте готовы к аншлагу. Для более спокойного отдыха выбирайте другие даты.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение на Верхнем Ист-Сайде: Тихий престижный район, шаговая доступность до Центрального парка, Музейной мили и лучших бутиков на Мэдисон-авеню. Это идеальная база для спокойного и эстетичного отдыха.
2. Выдающийся уровень сервиса, особенно Concierge: Команда concierge под руководством Сюзаны — это визитная карточка отеля, работающая на уровне «лучшего в Нью-Йорке». Они способны организовать невозможное и создают по-настоящему индивидуальный подход.
3. Роскошные номера и ванные комнаты: Просторные (по нью-йоркским меркам), элегантно оформленные номера с фантастическими мраморными ванными, отличным душем с хорошим напором и удобными кроватями делают проживание очень комфортным.
4. Шикарная атмосфера и стильный дизайн: «Тихая роскошь», ар-деко детали, черно-белая графика — отель выглядит как «бутик» и привлекает модную, стильную публику.
5. Приятные мелочи: Бесплатные велосипеды для гостей, бесплатная чистка обуви от John Lobb, фирменный хот-дог у входа, бесплатные закуски в номерах — всё это создаёт ощущение заботы и выделяет отель на фоне конкурентов.

Ключевые слабые стороны:

1. Низкое качество Wi-Fi: Для отеля категории люкс ситуация, когда гостям предлагают доплатить за нормальный интернет или сталкиваются с его медленной работой, неприемлема и портит впечатление, особенно для бизнес-туристов.
2. Непоследовательный сервис в ресторане: Несмотря на звезду Жан-Жоржа, качество обслуживания и логистика в ресторане (особенно на завтраке) оставляют желать лучшего — случаются ошибки в заказах, медленный сервис, а история с «потерей» забронированного столика на улице для гостя отеля просто недопустима.
3. Высокая стоимость и депозитная политика: Цены на проживание и услуги (особенно завтрак) соответствуют уровню. Однако отсутствие каких-либо приветственных жестов (например, фруктов или бесплатной воды помимо базовой) в номере при таких ценах отмечается как скупость. Депозит в 30% и долгий срок его возврата вызывают раздражение гостей.
4. Шум с Мэдисон-авеню: Номера, выходящие на улицу, могут быть шумными. Хотя персонал готов перемещать гостей, сам факт необходимости такой процедуры — это минус.
5. Серьёзные инциденты, бьющие по репутации: Единичные, но шокирующие случаи полного игнорирования гарантий (отсутствие смежных номеров без компенсации) и особенно инцидент с хищением бриллиантового подвеска и последующей неудовлетворительной реакцией руководства отеля, которые даже после расследования не взяли на себя ответственность. Такие истории подрывают доверие к безопасности и репутации заведения.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Общая оценка в 8.5/10 отражает, что The Mark — действительно роскошный бутик-отель с высокой концентрацией позитивных сторон. Он почти идеален для своего целевого гостя — того, кто ищет стиль, индивидуальность, сервис «консьерж-уровня» и престижную локацию. Однако оценки выше 9.0 ему мешают получить системные недостатки, которые недопустимы для этого уровня: нестабильный Wi-Fi, перебои в сервисе ресторана и, главное, слишком высокая вероятность столкнуться с серьёзной проблемой (как хищение или игнорирование гарантий), которая полностью испортит впечатление. Отель «очень хороший», но не «выдающийся» в каждой детали, и цена, которую он запрашивает, порой не оправдана качеством исполнения всех услуг.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Местоположение почти идеально для своего сегмента. Минус 0.5 за относительную удалённость от станций метро.
• Номера и чистота: 9.0/10 — Простор, дизайн и качество отделки номеров и ванн на высшем уровне. Минус 1.0 за единичный, но очень серьёзный инцидент с хищением, который подрывает доверие к системе безопасности.
• Сервис: 8.5/10 — Concierge-команда на 11/10, но нестабильность сервиса в ресторане и на ресепшене в отдельных случаях, а также игнорирование обратной связи от гостей снижают средний балл для категории люкс.
• Питание: 8.0/10 — Кухня Жан-Жоржа — на высоком уровне, но качество и скорость завтрака, а также отдельные нестыковки в сервисе не соответствуют общей картинке.
• Инфраструктура: 7.5/10 — Отель предлагает хороший набор удобств (фитнес, велосипеды, салон). Однако критически важный для многих гостей Wi-Fi — слабое место, которое портит всю картину. Маловат фитнес-центр.
• Цена/качество: 7.5/10 — Стоимость высокая. Для одних гостей уровень оправдывает цену (лояльные поклонники), для других — нет (особенно с учетом проблем с сервисом и Wi-Fi). Депозитная политика также ухудшает соотношение.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Ценителям бутик-отелей: Тем, кто устал от безликих сетевых люксовых гигантов и ищет индивидуальность, стиль и камерную обстановку.
  • Парам и романтикам: Идеальное место для уик-энда или медового месяца в Нью-Йорке.
  • Любителям искусства и шопинга: Отель прямо в сердце Музейной мили и в нескольких шагах от лучших магазинов.
  • Тем, для кого важен персональный сервис: Идеально подойдёт гостям, которые активно пользуются услугами concierge для бронирования ресторанов и организации досуга.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам с ограниченным бюджетом: The Mark — дорогое удовольствие, от завтрака до парковки.
  • Бизнес-туристам, критично зависящим от стабильного и быстрого интернета: Проблемы с Wi-Fi могут стать фатальными для работы.
  • Тем, кто легко расстраивается из-за несоответствий: Единичные, но болезненные провалы в сервисе могут испортить впечатление от высокооплачиваемого отдыха.
  • Путешественникам, предпочитающим «золотой мидл» (Midtown): Если вам нужна прогулка до Таймс-сквер или Бродвея пешком, то Верхний Ист-Сайд будет далековато.