Courtyard by Marriott Newark Liberty International Airport

Courtyard by Marriott Newark Liberty International Airport — типичный транзитный отель, рассчитанный на одну-две ночи перед ранним вылетом или после задержки рейса. Основное преимущество — бесплатный круглосуточный трансфер до терминалов аэропорта Newark (EWR), который многих выручает, хотя путь на шаттле не всегда прост и очевиден (необходимо доехать на монорельсе AirTrain до станции P4). Лобби и общественные зоны после реновации 2017 года выглядят современно, но номера остались средними по возрасту: встречаются изношенные ковры, запахи, проблемы с горячей водой и кондиционерами. Персонал работает неровно — некоторые гости отмечают вежливость и профессионализм, другие сталкиваются с равнодушием и медлительностью. Ресторан «The Bistro» на территории часто перегружен, обслуживание медленное, цены завышены, качество еды — на уровне заурядного diner, а не полноценного ресторана.

Отель подходит бизнесменам и туристам с ранними вылетами из EWR, но как база для многодневного знакомства с Нью-Йорком он неудобен из-за сложной и долгой транспортной связки с Манхэттеном. Если вам нужна чистая кровать рядом с аэропортом на одну ночь — он сгодится, но не ждите роскоши или запоминающегося сервиса. Общая оценка — на уровне «нормально»: показывает возраст, недотягивает до стандартов Marriott, однако выполняет базовую функцию транзитного размещения.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Courtyard by Marriott Newark Liberty International Airport
• Адрес: 600 US 1 & 9, Newark, NJ 07114-2303
• Контактные данные: телефон +1-973-643-8500, email cy.ewrca.gm@marriott.com
• Год открытия: 1989
• Год реновации: 2017 (лобби и ресторан; номера реновация коснулась выборочно)
• Позиционирование и категория: аэропортовый отель, 3 звезды по классификации Trip.com; ценовая категория «высокий» относительно своего класса

Описание: Это классический аэропортовый отель семейства Marriott, открытый в 1989 году и прошедший частичную реновацию общественных зон в 2017 году. Основная специализация — краткосрочное размещение пассажиров с утренними или ночными рейсами через Newark Liberty International Airport. Ключевая особенность — круглосуточный бесплатный трансфер-шаттл до терминалов аэропорта. Характерная черта — на территории есть ресторан-бистро The Bistro (питание платное), небольшой фитнес-центр и сезонный бассейн.

Целевая аудитория:

• Бизнес-путешественники: короткие ночёвки вблизи аэропорта
• Транзитные пассажиры: остановка на одну ночь при раннем вылете или задержке рейса
• Туристы с ограниченным бюджетом: пытающиеся сэкономить на проживании в Нью-Йорке (оценка поездок в город неоднозначна: многие считают их долгими и неудобными)
• Семьи: не рекомендуется для длительного пребывания из-за ограниченной инфраструктуры и платной еды

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в Ньюарке (штат Нью-Джерси), Эссекс-Каунти, в районе аэропорта Newark Liberty International Airport. Это не центр города и не деловой район, а транспортно-логистическая зона, заточенная под авиаперелёты. Рядом проходит US Route 1/9, что обеспечивает связь с трассами, но не создаёт атмосферы прогулочного квартала.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт Newark (EWR): в непосредственной близости; трансфер на шаттле занимает в среднем 5–15 минут
• Достопримечательности: Prudential Center (стадион) и Центр исполнительских видов искусства Нью-Джерси — в 5 минутах езды на автомобиле; до Статуи Свободы — около 15,4 км
• Шопинг: в пешей доступности (короткая прогулка) находится крытый аутлет Jersey Gardens, что упоминают некоторые гости
• Рестораны: в окрестностях отеля нет прогулочной гастрономической среды; основная опция питания — внутри отеля (The Bistro и мини-маркет)

Общественный транспорт:

• Связь с аэропортом: бесплатный шаттл курсирует круглосуточно, общий график — каждые 30 минут (фактически может быть не строго по расписанию)
  • Чтобы попасть из аэропорта в отель: сначала нужно сесть на монорельс AirTrain и доехать до Terminal P4 (Parking 4)
  • Станция P4: именно здесь останавливается трансфер отеля; часы ожидания могут быть в районе 10–30 минут
  • Внимание: путешественники пишут, что поначалу легко запутаться из-за множества шаттлов разных отелей Marriott в районе P4; убедитесь, что садитесь в автобус с табличкой Courtyard by Marriott Newark Liberty International Airport
• Связь с Манхэттеном (Нью-Йорк): для поездок в город отель неудобен и не рекомендован многими гостями; дорога требует пересадок и занимает значительное время
  • Вариант на автобусе: от аэропорта можно доехать до Penn Station (автобус 62), стоимость около $5, требуется точная сумма (водители не дают сдачи)
  • Вариант на поезде: на AirTrain до станции Newark Liberty Airport Station, затем New Jersey Transit до Penn Station в Нью-Йорке; билет примерно $12.50, оплачивается заранее (штрафуют, если купить в поезде)
  • Общее время в город: зависит от стыковок, обычно 40–60 минут; если промахнуться с пересадкой, может затянуться до полутора-двух часов

Качество транспортного сообщения:

• Шаттл от отеля работает стабильно, но интервалы движения не всегда соблюдаются
• Связь с городом посредственная; рассчитывать на быстрые и лёгкие поездки в центр не стоит

Пешая доступность:

• В районе отеля гулять неудобно и небезопасно: несколько гостей пробовали дойти до аэропорта пешком и настоятельно не рекомендуют это делать
• Рядом проходит скоростная трасса, нет тротуаров для пешеходных прогулок
• Ближайшая достопримечательность для пеших вылазок — только аутлет Jersey Gardens

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный трансфер в аэропорт: основная опция; работает 24/7
• Помощь с такси: ресепшен может вызвать такси, но некоторые таксисты не знают точного расположения отеля и путаются
• Важный нюанс по трансферу: не все шаттлы под брендом Marriott везут именно в этот Courtyard; будьте внимательны у станции P4

Парковка:

• Парковка на территории отеля есть
• Она платная, цены разные (конкретные суммы гости в отзывах не указывают, но отмечают дороговизну)
• Бесплатная парковка для постояльцев не предоставляется
• Электромобили и услуги валета в отзывах не упоминаются

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: комнаты в целом просторные, многие состоят из двух зон: спальни с большой кроватью и отдельной гостиной зоны с диваном; гости отмечают «очень большие» номера
• Состояние мебели и отделки: мебель среднего качества, обстановка близка к стандартной для сети Courtyard, но есть признаки износа
• Возраст и признаки устаревания:
  • Износ ковровых покрытий — повторяющаяся жалоба; некоторые гости пишут о стойком затхлом «прокуренном» запахе от ковров
  • Сантехника и двери: встречаются заедающие дверные механизмы (в одной рецензии указано, что скрипела дверь ванной)
  • Душевые: описаны случаи неисправного переключателя «ванна/душ»; одна гостья предостерегает о сильном скольжении в ванне (настолько, что становится опасно)
  • Ремонт коснулся в основном лобби и ресторана; в номерах обновления выборочны, часть помещений сохраняет атмосферу отеля 1990-х годов
• Оснащение и удобства:
  • Техника: стационарный рабочий стол, кресло, фен, сейф, бесплатный Wi-Fi (который иногда не ловит или нестабилен); телевизор с кабельными каналами
  • Утюг и гладильная доска: есть
  • Кофемашина: в некоторых номерах (уточняйте при заселении)
  • Холодильник: не во всех номерах; отсутствие мини-бара/холодильника — частая претензия
  • Микроволновая печь: в части номеров предусмотрена (уточняйте на ресепшен)
  • Вид из окон: в основном — на парковку и подъездные дороги; самолёты летают рядом (шум прекращается поздним вечером, около 23:00)

Чистота:

• Общий уровень чистоты — неоднозначный. Многие гости пишут «very clean», но количество жалоб на конкретные промахи уборки настораживает
  • Проблемные моменты:
    • Запахи в номерах (повторяющиеся описания «мочи», «кошачьего туалета», «затхлости»)
    • Плесень на занавеске в душе/ванне; одного гостя запах плесени заставил прервать проживание
    • Неубранные полы на протяжении всего пребывания; гости напишут, что уборщики «только заправляли кровать»
    • Немытая посуда или мусор, оставшиеся после предыдущих постояльцев

Шум и звукоизоляция:

• Шумоизоляция — одно из самых слабых мест отеля
  • Межкомнатная изоляция: стены «картонные». Гости слышат соседей, разговоры и телевизор из смежных номеров; ночью бывает очень шумно
  • Шум из коридора: номера возле кулеров для льда и лифтов страдают от постоянного гула; есть жалобы, что просьба о «тихом номере» была проигнорирована
  • Уличный шум (авиационный): самолёты заходят на посадку/взлёт рядом; днём и вечером шумно, к ночи (после 23:00) затихает

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка — противоречивая. Встречаются как горячие благодарности («super friendly staff», «professional and helpful team»), так и откровенно негативные отклики («impolite», «awful service», «indifferent»)
• Сотрудники, которых хвалят:
  • Christine (работает в бистро/баре) — запомнилась как «amazing and wonderful», быстро помогает с оплатой, приветливая
  • Sergio (предположительно сотрудник ресепшен или «Chilean/Colombian») — единственный, кто корректно помог испаноговорящим гостям после инцидента с водителем шаттла
• Владение языками персонала:
  • Основной язык общения — английский
  • На ресепшен есть билингвы (испанский/английский), что помогает испаноязычным гостям
  • Нареканий на отсутствие русскоговорящих сотрудников нет (их, скорее всего, нет)

Качество обслуживания:

• Ресепшен и заселение:
  • В часы пик (примерно 18:00–20:00) ресепшен превращается в «суматоху» («total zoo») — огромные очереди, давка, долгое ожидание
  • Процесс заселения не всегда быстрый: гости отмечают, что магнитные ключи могут не работать с первого раза, а на замену уходит 10–15 минут
  • Запросы на смежные номера или тихие комнаты иногда не выполняются (хотя обещают при бронировании)
• Оперативность и готовность помочь:
  • По общим вопросам персонал реагирует по-разному: кто-то помогает, кто-то откровенно саботирует (описан случай, когда сотрудник ресепшен увлёкся личным звонком вместо того, чтобы обслужить гостя на выезде)
  • При возникновении проблем (не работает телевизор, сломан душ) реакция службы поддержки медленная или отсутствует вовсе; один гость ждал мастера — не дождался
• Консьерж-услуги:
  • Информация по транспорту в город поверхностная; сотрудники не всегда могут доходчиво объяснить маршрут
  • Желающим посетить Нью-Йорк отель помогает минимально; гостям приходится действовать самостоятельно

Проблемы:

• Несоответствия: бронирование «adjoining rooms» через центральную систему Marriott не всегда доходит до отеля
• Грубость и бездействие:
  • Ресепшен «неприветливый»; встречаются жалобы на то, что при заезде по ваучеру авиакомпании гостю предъявляют неавторизованные списания с карты
  • Кричащий инцидент с водителем шаттла: водитель служебной машины отеля устроил агрессивный скандал с таксистом прямо у входа в отель; персонал ресепшен не вмешался и не извинился
  • Инцидент в бистро: официант убрал нетронутые напитки со стола гостей, после чего грубо отказался их возвращать, ссылаясь на «правила»
• Медлительность: очереди в бистро, на ресепшен, в мини-маркет Marketplace — всё движется медленно, особенно в вечерний час пик

Примеры:

• Положительный: «От момента посадки в трансфер и до выезда — первоклассный, дружелюбный, профессиональный опыт»
• Негативный: «В худшем отеле, в котором мы когда-либо были. Персонал и менеджмент ужасны. 0/10, не рекомендуем»

---

Питание

Завтраки:

• Не включён в стоимость проживания (за отдельную плату)
• Формат: по меню (à la carte) в ресторане The Bistro
• Качество и разнообразие:
  • Положительные оценки: некоторые гости хвалят «вкусный и горячий буррито на завтрак», отмечают наличие Starbucks в лобби
  • Негативные оценки: несъедобные яичница-болтунья («довольно мерзкие по текстуре»), однообразные булочки/тосты, плохой аналог апельсинового сока; для групп завтрак часто заканчивается, пополнение идёт медленно
• Атмосфера ресторана:
  • Лобби в часы завтрака и ужина превращается в шумное место, где скапливаются гости и шумят

Другие опции:

• Обед и ужин (The Bistro):
  • Серьёзные нарекания по качеству и скорости
  • «Плохой динер», еда на уровне фастфуда, но по завышенным ценам
  • Примеры претензий:
    • Заказ простого гамбургера приходится ждать 1 час
    • Блюда приносят неверно (два из трёх заказов были неправильными)
    • Плоские лепёшки/пицца — «довольно отвратительны» (некоторые гости называют пиццу из бистро «ужасной»)
    • Томатный суп — единственное, что съедобно
  • Время ожидания — 25–45 минут, даже для счёта за пару бутылок воды из Marketplace
  • Бар: есть алкоголь, напитки, но приготовление медленное («кассир сначала берёт заказ на напиток, потом готовит его, пока остальные ждут в очереди»)
• Рум-сервис: не упоминается в отзывах
• Поздние опции питания: The Bistro закрывается рано (примерно в 19:00–20:00), после чего остаётся только мини-маркет
• Мини-маркет (Marketplace):
  • Небольшой ларёк с напитками, сэндвичами и снеками
  • Часы работы непрозрачные (где-то пишут «24 часа», но очереди мешают нормальной работе)
  • Цены высокие: 2 бутылки воды по 1 л — $8; сэндвич — $7,95

Процесс обслуживания:

• Заказ происходит через кассу, меню ограниченное, темп приготовления медленный
• Атмосфера в обеденной зоне нервозная из-за скученности и шума (лобби соединено с бистро)

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается в предоставленных отзывах; в отеле, судя по всему, отсутствует

---

Инфраструктура и удобства

Открытый бассейн и джакузи:

• Упоминаются некоторыми гостями; отзывы противоречивые
  • Характеристики: небольшой, доступен в определённый сезон
  • Проблемы: один гость отмечает, что «с приходом COVID» доступ к бассейну закрыт без объяснения сроков
  • Чистота и температура воды в отзывах не раскрываются

Тренажёрный зал (Fitness Center):

• Наличие: есть
  • Состояние: базовый набор тренажёров; точный перечень оборудования неизвестен
  • Часы работы: 24/7 (в одном отзыве указано «открыт круглосуточно»)
  • В отзывах нет жалоб на состояние зала

Спа / Wellness:

• Не упоминается; скорее всего, отсутствует

Бизнес-центр:

• Наличие: Круглосуточный бизнес-центр есть
  • Есть бесплатные интернет-терминалы
  • Переговорные комнаты и конференц-залы: отель располагает пространством площадью 111 кв. м, включая 2 переговорных комнаты
  • Нарекания: Wi-Fi в номерах может быть нестабильным, что затрудняет удалённую работу

Прочие удобства:

• Прачечная самообслуживания (платная)
• Химчистка (платная)
• Лифты: есть, работают
• Банкомат (ATM): в лобби
• Камера хранения: можно оставить вещи на ресепшен

Wi-Fi:

• Проблемная зона. Многие гости пишут о медленной или нестабильной работе интернета
  • Некоторые не могли подключиться в номере; лобби-зона работает лучше
  • Ускоренный или премиум Wi-Fi (платный) не упоминается

Климат-контроль:

• Кондиционирование/отопление — повторяющаяся жалоба:
  • Шумные кондиционеры, которые мешают спать, не отрегулированы по температуре
  • В отдельных номерах может быть слишком душно или холодно; система работает неидеально

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак в бистро (цена по меню)
• Прачечная, химчистка
• Парковка
• Все напитки и еда в Marketplace и The Bistro (цены выше средних)

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Завышенная стоимость — частая тема в отзывах
  • Средняя цена номера (на основе единичных упоминаний) $130–220+ за ночь
  • Гости считают цену завышенной для уровня комфорта («для предоставляемого сервиса — слишком дорого»)
  • Соотношение цены и качества неоптимальное; отель сильно выручает только из-за близости к аэропорту

Возраст здания:

• Год постройки — 1989; реновация 2017 затронула в основном лобби и бистро
• Номера и коридоры сохраняют признаки возраста
• Основное влияние: затхлые запахи, изношенные ковры, сантехника временами устаревшая, общее ощущение «трёхэтажного мотеля 1970-х»

Скрытые сборы:

• Туристический налог: не упоминается в отзывах, но стандартно взимается в гостиницах США (обычно 5–15%)
• Депозит или страховые удержания: некоторые гости сталкиваются с незапланированными блокировками/списаниями с карты при заселении
  • Один гость получил ваучер от авиакомпании для ночлега, но отель незаконно снял плату с его карты, несмотря на оплаченный ваучер
• Рекомендуем проверять счета и требования отеля при заезде

Языковые барьеры:

• В отзывах претензий к языковому барьеру нет; персонал говорит по-английски, многие — по-испански
• Для русскоязычных гостей без знания английского могут возникнуть сложности (сопровождение не предусмотрено)

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Минусы: медленный сервис в бистро, шумные стены, запахи в номерах, шаттл не всегда очевиден, долгая дорога в Нью-Йорк, завышенные цены
• Плюсы: чистая кровать, быстрый трансфер в аэропорт, наличие Starbucks в лобби, просторный номер

---

Практические советы для гостей

• Трансфер из/в аэропорт:
  • Прибыв в EWR, садитесь на монорельс AirTrain до станции P4 (это терминал парковки); убедитесь, что ваш шаттл — именно Courtyard Newark Liberty International Airport, на лобовом стекле должна быть табличка с названием
  • Записывайтесь на трансфер на ресепшен при заезде или выходе (для парковки автомобиля)
• Выбор номера:
  • Просите тихий номер вдали от лифтов и кулеров для льда
  • Попросите номер на верхнем этаже, чтобы снизить шум от самолётов и трафика
  • Уточняйте при бронировании наличие мини-холодильника и микроволновки, если они важны
• Питание:
  • Не рассчитывайте на полноценный ужин в The Bistro после 19:30–20:00; лучше взять еду с собой или быть готовым к мини-маркету
  • При заказе в бистро приготовьтесь ждать 30–45 минут; планируйте время заранее
• Шопинг и прогулки:
  • Если хотите сходить в аутлет Jersey Gardens, учтите, что пеший путь короткий, но ненаслаждённый — переходить придётся по оживлённым дорогам
  • Для поездок в Нью-Йорк заранее изучите тарифы NJ Transit ($12.50 в одну сторону) и расписание; имейте мелкие купюры для автобуса
• Безопасность:
  • В тёмное время суток не гуляйте по району; он не предназначен для пешеходов, есть риск попасть под машину или потеряться
• Что брать с собой:
  • Беруши от шума соседей и самолётов
  • Купальные принадлежности, если хотите поплавать (бассейн может быть закрыт; уточняйте заранее)
  • Наличные (мелкие) для автобуса и буфета
  • Карту-навигатор, так как GPS не всегда корректно показывает отель (проблема для самостоятельных водителей)

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Бесплатный круглосуточный трансфер до терминалов аэропорта Newark — главное карьерное преимущество
• Современное лобби и ресторанная зона после реновации; наличие Starbucks
• Просторные номера с комфортными кроватями базового уровня
• Чистота в большинстве номеров достаточна для краткого пребывания (хотя есть и провалы)
• Часть персонала работает профессионально и доброжелательно (особенно в бистро)

Ключевые слабые стороны:

• Ощутимо высокий возраст здания и номеров; изношенные ковры и сантехника, устаревшая атмосфера
• Низкое качество звукоизоляции: слышимость между номерами и коридорами критически плохая
• Ресторан The Bistro работает медленно; цены высоки, а качество еды — среднее или ниже; часто перегружен в вечерние часы
• Нестабильный Wi-Fi, шумные кондиционеры, иногда отсутствует горячая вода
• Ценник завышен для предоставляемого качества; соотношение цены и сервиса неоптимальное
• Связь с Нью-Йорком сложная; частые задержки и пересадки делают поездки в город утомительными

Пояснение итоговой оценки: Отель получает оценку 6.0/10 благодаря своей узкой специализации — быть вариантом для одной ночи рядом с аэропортом. При всех минусах (возраст, шум, цены, сервис со сбоями) он худо-бедно выполняет свою функцию. Но его показатели не дотягивают до «хорошего» уровня сетевого Marriott, а для длительного проживания или знакомства с Нью-Йорком он категорически не подходит. Это классический пример формата «переночевать и забыть».

---

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.0/10 (отлично для аэропорта, плохо для города)
• Номера и чистота: 5.5/10 (просторные, но с изъянами и запахами)
• Сервис: 5.5/10 (очень неровный: есть энтузиасты и саботажники)
• Питание: 4.5/10 (медленно, дорого, среднего качества)
• Инфраструктура: 6.0/10 (есть бассейн, фитнес, бизнес-центр, но Wi-Fi хромает)
• Цена/качество: 5.0/10 (завышенная стоимость для уровня комфорта)

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Пассажирам с ранними или поздними рейсами из EWR, которым нужен простой ночлег и быстрый трансфер
• Бизнес-путешественникам, которые прилетели с целью деловой встречи в районе аэропорта и улетают на следующий день
• Тем, кто готов переплатить за близость к аэропорту, но не ждёт комфорта выше среднего
• Туристам с ваучером от авиакомпании (при отмене/задержке рейса)

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми на длительный срок: нет достаточной инфраструктуры, шумно и неудобно для постоянного пребывания
• Тем, кто планирует активно исследовать Нью-Йорк: дорога в город занимает много времени и сил
• Гостям, ожидающим чистый, современный номер без признаков износа и запахов (лучше выбрать более новый отель)
• Любителям хорошего ресторана на территории: The Bistro явно не соответствует запросу