Fairfield Inn & Suites Newark Liberty International Airport

Отель позиционируется как доступный вариант для транзитных пассажиров рядом с аэропортом Ньюарк (EWR). Основные преимущества — бесплатный трансфер до аэропорта (шаттл ходит каждые 30 минут), бесплатный завтрак и относительно низкие цены по сравнению с соседними отелями. Многие гости отмечают чистые номера и удобные кровати. Однако есть серьёзные проблемы: нестабильная работа лифтов (часто только один из двух функционирует), проблемы с водоснабжением (холодный душ, медленный слив), шум от самолётов и автострады, а также непоследовательный уровень сервиса на ресепшене. Отель подходит только для короткой ночёвки перед вылетом или после прилёта, но не для длительного проживания или знакомства с Нью-Йорком.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Fairfield Inn & Suites Newark Liberty International Airport
• Адрес: US-1, 618 (маршрут Юнайтед-Стейтс 1, 618), Ньюарк
• Категория: 2 звезды
• Год открытия: 2002
• Год реновации: 2017
• Тип размещения: Отель

Описание

Fairfield Inn & Suites — это бюджетный аэропортовый отель, ориентированный в первую очередь на транзитных пассажиров. Отель относится к сети Marriott, но уровень сервиса и оснащения заметно ниже ожиданий от бренда. Основная целевая аудитория — путешественники с ранними рейсами из аэропорта Ньюарк, а также те, кто ищет недорогой вариант размещения с парковкой и трансфером. Отель не подходит для длительного проживания с целью осмотра достопримечательностей Манхэттена из-за сложной транспортной доступности.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в промзоне рядом с аэропортом Ньюарк, зажатый между двумя крупными автострадами. Это исключительно аэропортовый отель, вокруг которого нет пешеходной инфраструктуры — ни ресторанов, ни магазинов, ни каких-либо достопримечательностей в шаговой доступности.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до аэропорта Ньюарк (EWR): примерно 6 км (10 минут на шаттле)
• Доступ к Манхэттену: Около 40–60 минут с использованием нескольких видов транспорта: бесплатный шаттл до аэропорта → AirTrain (бесплатный монорельс) до ж/д станции → NJ Transit до Penn Station (стоимость около $12,50) или PATH до центра Манхэттена
• Достопримечательности: Prudential Center (стадион) и Центр исполнительских видов искусства Нью-Джерси — 5 минут езды на авто; Круизный порт Cape Liberty — 13 км; Статуя Свободы — 15,3 км

Общественный транспорт

Добраться до отеля самостоятельно сложно из-за запутанной системы развязок. Общественный транспорт в непосредственной близости отсутствует. Гости полностью зависят от бесплатного шаттла отеля до аэропорта.

Важное замечание о шаттле:

• Шаттл курсирует каждые 30 минут (в 15 и 45 минут каждого часа) от остановки P4 в аэропорту. Чтобы добраться до P4 из терминалов, нужно воспользоваться бесплатным AirTrain.
• Обратите внимание: шаттл этого отеля НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ Терминал А (Terminal A), который используется United, Delta и JetBlue. Если вы летите из Терминала А, водитель высадит вас у другого терминала, и вам придётся добираться до Терминала А на AirTrain или пешком с багажом (около 20 минут). Гости считают это серьёзным недостатком и советуют уточнять при бронировании.
• Встречаются жалобы на грубость водителей шаттла, хотя многие отмечают их дружелюбие и помощь с багажом.

Пешая доступность

Пешая доступность для прогулок или шопинга отсутствует. Без автомобиля или трансфера покинуть территорию отеля невозможно. Вечером и ночью район безопасен на территории отеля, но гулять негде.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Бесплатный 24-часовой шаттл до/из аэропорта
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси

Парковка

• Наличие: Да, платная парковка
• Стоимость: В районе $10–17 за ночь
• Проблемы безопасности: Были случаи взлома автомобилей и разбития стёкол на парковке. Некоторые гости рекомендуют не оставлять ценные вещи в машине на виду.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров сильно разнятся. Часть номеров отремонтирована (после 2017 года), но многие всё ещё выглядят устаревшими. Отмечается, что мебель и отделка в целом неплохие, но есть признаки износа: дыры на коврах, сколы, неработающие элементы. Размер номеров большинство считает просторным и достаточным для короткого пребывания.

Оснащение номеров:

• Холодильник и микроволновая печь
• Кондиционер (нерегулируемый, дует прямо на кровать)
• Телевизор Smart TV
• Кофеварка
• Фен в ванной
• Некоторые гости жаловались на отсутствие одноразовых стаканчиков, салфеток-платочков (Kleenex)

Чистота

В основном гости хвалят общий уровень чистоты: постельное бельё и полотенца чистые, уборка номеров проводится регулярно. Однако есть и немало жалоб на запахи (дыма, плесени, чистящих средств), а также на то, что в номерах не убирали мусор в течение нескольких дней, если не просить об этом. Один гость обнаружил мёртвую крысу на парковке у входа, и персонал не убрал её в течение нескольких дней.

Шум и звукоизоляция

Это одна из самых частых жалоб.

• Шум от самолётов: Отель находится под глиссадой аэропорта, и звук взлетающих самолётов слышен с раннего утра (с 6:00–6:30)
• Шум с автострады: Постоянный рёв и гул от близлежащих шоссе
• Шум из коридора: Не самое лучшее звукопоглощение дверей
• Шум между номерами: Менее заметен, стены между комнатами относительно хорошие
• Шум от оборудования: Кондиционеры в номерах работают громко и часто не регулируются
• Климат-контроль: Некоторые гости жаловались, что кондиционер дует прямо на кровать, и его нельзя перенаправить, из-за чего легко простудиться

---

Сервис

Персонал

Оценки персонала крайне противоречивы. Одни гости хвалят доброжелательность и профессионализм некоторых сотрудников (особенно отмечают Дэниела на ресепшене), другие жалуются на холодных, недружелюбных и даже грубых сотрудников. Встречается несогласованность в информации: разные сотрудники дают противоречивые сведения по одним и тем же вопросам (например, время работы менеджера, часы работы).

Конкретные примеры:

• Негативный опыт: одна гостья отмечает, что сотрудница Эвелин ела банан во время оформления выезда; в другом случае встретили очень недружелюбную женщину на ресепшене в 2 часа ночи, что усугубило усталость от задержанного рейса.
• Положительный опыт: многие отмечают помощь с багажом, быстрое заселение и выезд, готовность помочь.

Качество обслуживания

• Заселение/Выезд: В основном проходит быстро, хотя бывают задержки с поиском свободного номера даже при позднем заселении.
• Работа ресепшена: Уровень сильно зависит от конкретного сотрудника. Некоторые очень любезны, некоторые — совершенно не заинтересованы в помощи.
• Консьерж-услуги: Предоставляются, персонал помогает с информацией о транспорте.
• Языковой барьер: Персонал говорит по-английски; часть сотрудников говорит по-испански; знаний русского языка нет. Некоторые гости жаловались на недостаточное владение английским у части персонала.

Проблемы

• Несоответствия: Отель обещает одно, а на деле получается другое (например, информация о шаттле до всех терминалов)
• Медлительность: Часто приходится ждать лифта, решения проблем
• Связь в номерах: Были случаи, когда телефон в номере не работал, и сообщить на ресепшен было сложно; мигающий индикатор сообщений на телефоне также мешал спать

---

Питание

Завтраки

Завтрак включён в стоимость и предлагается ежедневно с 6:00 до 9:00 в формате шведского стола.

Оценки завтрака: Очень противоречивые. Одни гости считают его отличным, питательным и разнообразным, с большим выбором вариантов, включая свежие вафли, яичные блюда, йогурты, фрукты, выпечку. Другие называют его ужасным, скудным и невкусным.

Общие наблюдения:

• Встречаются жалобы на то, что завтрак часто подаётся в пластиковой одноразовой посуде и стаканах, что неэкологично и снижает общее впечатление.
• Температурный комфорт в обеденной зоне и качество еды могут меняться в зависимости от дня.
• Бывают моменты, когда что-то заканчивается (кофе, кружки), и персонал не всегда оперативно восполняет.

Другие опции

• Обед/ужин: В отеле нет полноценного ресторана или бара.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Поздние опции питания: Отсутствуют, нужно заказывать доставку еды (например, через сервисы доставки) или покупать что-то в небольшом магазине при отеле.
• Бары: В отеле нет бара.

---

Инфраструктура и удобства

Что упомянуто в отзывах:

• Бесплатный Wi-Fi: Доступен на всей территории отеля, работает неплохо. Гости не жалуются на серьёзные проблемы с подключением или скоростью.
• Фитнес-центр: Есть, небольшой, с базовым набором оборудования. Отзывов о качестве мало.
• Бассейн: По описаниям на некоторых сайтах есть, но отзывы не подтверждают его наличие или активное использование. Один гость отметил, что ожидал бассейн и джакузи по фотографиям, но их не оказалось.
• Бизнес-центр: Есть, включает переговорные комнаты и общее рабочее пространство.
• Парковка: Есть, платная (см. раздел «Парковка»)
• Лифты: Это одна из самых серьёзных проблем. Часто работает только один лифт из двух, что создаёт огромные очереди и задержки. Гости жалуются, что лифт медленный, переполненный людьми с багажом, и порой приходится ждать 15 минут. Были случаи поломки единственного работающего лифта, и гостям на верхних этажах приходилось таскать багаж по лестнице. Лифт издаёт странные и пугающие звуки, что вызывает опасения за безопасность.
• Дополнительные услуги:
  • Прачечная (платная, требуется монетами по 25 центов; одна гостья отметила, что на ресепшене не всегда есть достаточно мелочи)
  • Камера хранения багажа
  • Помощь с арендой автомобиля

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как доступный вариант рядом с аэропортом. Цены ниже, чем у многих соседних отелей, но и качество сервиса, инфраструктуры и номеров заметно уступает. Большинство гостей считают соотношение цены и качества приемлемым только для одной ночи перед или после рейса. Для длительного проживания цена не оправдана из-за низкого уровня удобств и транспортных сложностей.

Возраст здания

Отель был открыт в 2002 году и частично отремонтирован в 2017 году. Однако во многих отзывах отмечается, что ремонт был неполным или поверхностным. Здание и некоторые номера выглядят изношенными, устаревшими. Ощущается потребность в более глубоком капитальном ремонте.

Скрытые сборы

• Платный паркинг ($10–17 за ночь), о котором следует помнить при бронировании
• Туристический налог и прочие сборы взимаются дополнительно, как и во многих отелях США
• Некоторые гости отмечали, что услуги, которые кажутся бесплатными (например, тележки для багажа — luggage carts), на самом деле могут не предоставляться, если их нет в наличии

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией на английском нет (за исключением некоторых нюансов уровня владения языком у отдельных сотрудников). Часть персонала говорит по-испански.

Повторяющиеся темы

Минусы:

• Проблемы с лифтами (самая частая жалоба)
• Шум от самолётов и трассы
• Холодный душ, проблемы с водоснабжением
• Несостоятельность шаттла до Терминала А
• Непоследовательность сервиса на ресепшене
• Отсутствие близлежащей инфраструктуры для пеших прогулок

Плюсы:

• Бесплатный трансфер до аэропорта
• Бесплатный завтрак
• Чистые номера и удобные кровати
• Низкая цена
• Хорошая работа части персонала

---

Практические советы для гостей

• Транзитникам: Если у вас ранний вылет из аэропорта Ньюарк (EWR), этот отель — один из самых доступных вариантов. Уточняйте терминал вылета при бронировании, особенно если это United, Delta, JetBlue (Терминал А), и планируйте дополнительное время на трансфер.
• Парковка и безопасность: Оставляйте машину на парковке с осторожностью, не оставляйте ценные вещи на виду.
• Выбор номера: Просите номер на верхних этажах вдали от автострады, чтобы уменьшить шум. Однако будьте готовы к возможным задержкам с лифтом.
• Транспорт в Манхэттен: Не выбирайте этот отель для ежедневных поездок в Нью-Йорк. Путь занимает около часа с пересадками и стоит денег.
• Питание: Берите еду с собой или заказывайте доставку. В округе ничего нет, а в отеле только скромный завтрак и небольшой магазин.
• Лифт и мобильность: Если у вас есть проблемы с мобильностью, имейте в виду, что лифты могут не работать. Уточните эту информацию заранее.
• Звонок на ресепшен: Если телефон в номере не работает (бывает), используйте телефон в холле.
• Гигиена: Если вам важна экологичность, будьте готовы к пластиковой посуде на завтраке.
• Лучшее время для визита: Только для ночёвки при пересадке в аэропорту.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Удобное расположение для аэропорта Ньюарк с бесплатным трансфером каждые 30 минут
2. Включённый завтрак с неплохим выбором для быстрого перекуса
3. Чистые номера и комфортные кровати (в большинстве случаев)
4. Доступная цена по сравнению с другими отелями в районе
5. Наличие основных удобств: холодильник, микроволновка, бесплатный Wi-Fi

Ключевые слабые стороны:

1. Постоянные проблемы с лифтами: работает один из двух, медленно, переполнен, иногда ломается, что сильно затрудняет перемещение с багажом
2. Шум от самолётов и автострады, недостаточная звукоизоляция окон и плохо регулируемые кондиционеры
3. Нестабильное горячее водоснабжение: частые жалобы на холодный душ, что критично для комфортного пребывания
4. Шаттл НЕ обслуживает Терминал А, что создаёт дополнительные сложности для пассажиров авиакомпаний United, Delta, JetBlue; информация до гостей доносится плохо
5. Непоследовательный сервис: часть персонала груба или некомпетентна, есть расхождения в предоставляемой информации

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.0/10 (удобно для аэропорта, но транспорт в город сложный, а проблемы с шаттлом до Терминала А снижают оценку)
• Номера и чистота: 6.5/10 (чистота в целом на уровне, но сильный износ, запахи и шум)
• Сервис: 6.0/10 (неоднозначность — есть и хорошие, и плохие сотрудники, общий уровень ниже ожидаемого)
• Питание: 6.0/10 (завтрак бесплатный, но качество нестабильное, пластиковая посуда)
• Инфраструктура: 4.5/10 (лифты — катастрофа, бассейна фактически нет, зал средний, Wi-Fi работает)
• Цена/качество: 7.5/10 (для одной ночи перед/после рейса — пойдет, но для большего — нет)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Путешественникам с ранними рейсами из аэропорта Ньюарк, которым нужна только ночёвка и быстрый трансфер
• Тем, кто путешествует на автомобиле и ищет парковку рядом с аэропортом
• Бюджетным туристам, для которых цена — главный фактор
• Людям, нечувствительным к шуму и не ожидающим высокого уровня сервиса

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто планирует осматривать достопримечательности Манхэттена (слишком сложный и долгий транспорт)
• Гостям с ограниченными возможностями или тяжёлым багажом (риск неработающих лифтов)
• Путешественникам, которые ценят тишину и комфорт (шумоизоляция оставляет желать лучшего)
• Тем, кто не любит пластиковую посуду и предпочитает более экологичный подход
• Гостям, летящим из Терминала А, если они не готовы к дополнительным пересадкам с багажом