Howard Johnson Hotel by Wyndham Newark Airport

Howard Johnson Hotel by Wyndham Newark Airport — бюджетный двухзвёздочный отель, позиционирующийся как удобный вариант для транзитных пассажиров благодаря близости к аэропорту Ньюарк и бесплатному шаттлу. Однако большинство гостей столкнулись с серьёзными проблемами: антисанитарией (насекомые, грязь, плесень), неисправностями систем (отсутствие горячей воды, неработающие телевизоры и датчики дыма, шумная или неисправная техника), а также тревожной обстановкой (подозрительные постояльцы, запахи наркотиков, случаи мошенничества с картами и общая небезопасность). Персонал часто не владеет английским на достаточном уровне, а сервис характеризуется как невнимательный или грубый.

Ключевым плюсом остаётся лишь близость к аэропорту и наличие шаттла, что спасает при экстренной необходимости переночевать в условиях долгого перелёта. Но даже с учётом низкой цены, уровень чистоты, безопасности и комфорта крайне низок. Общая оценка: 2.8/10. Мы не рекомендуем этот отель ни одной категории гостей, за исключением самых отчаянных ситуаций, когда стоимость — единственный критерий, а гигиена и безопасность отходят на второй план.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Howard Johnson Hotel by Wyndham Newark Airport
• Адрес: штат Нью-Джерси, Эссекс-Каунти, город Ньюарк
• Звёзды: 2
• Категория цены: Бюджетный
• Год открытия / реновации: в данных не указан, но многочисленные отзывы описывают здание как очень старое и нуждающееся в капитальном ремонте
• Позиционирование и категория: позиционируется как транзитный отель для пассажиров аэропорта Ньюарк (EWR)

Описание: Howard Johnson Newark Airport — типичный представитель бюджетной сетки в промзоне, чьё основное преимущество — близость к транспортному узлу. Отель рассчитан на крайне краткосрочное пребывание (1 ночь) для тех, кто готов пожертвовать комфортом ради экономии и быстрого трансфера в аэропорт. Однако реальное состояние номеров, уровень чистоты и общая атмосфера вызывают у подавляющего большинства гостей справедливое возмущение.

Целевая аудитория: в теории — транзитные пассажиры с ранними или поздними рейсами, путешественники с ограниченным бюджетом. Однако из-за серьёзных проблем с чистотой и безопасностью отель не подходит для отдыхающих, деловых поездок или семей с детьми.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в промзоне города Ньюарк, в непосредственной близости от аэропорта Ньюарк (EWR). Район не предназначен для прогулок.

Ключевые точки интереса:

• Близость к аэропорту: главный и практически единственный плюс. Отель расположен рядом с аэропортом.
• Достопримечательности: Статуя Свободы (~13.5 км), Prudential Center и Red Bull Arena (стадионы, ~5 мин на машине).
• Самостоятельные прогулки в округе не рекомендуются из-за характера района (промышленная зона, низкая безопасность).

Общественный транспорт:

• Самостоятельно добраться до отеля пешком или на общественном транспорте из аэропорта затруднительно.
• Бесплатный шаттл: является ключевым элементом логистики. Он отправляется от терминала P4 аэропорта. Гостям нужно воспользоваться специальным телефоном в аэропорту, чтобы вызвать трансфер; многие отмечали, что изначально не заметили эту информацию и долго ждали.
  • Частота движения шаттла: каждые 30 минут, работает круглосуточно.
  • Качество шаттла: отзывы противоречивы. Некоторые описывают его как нормальный и чистый, другие — как «похожий на ралли» из-за манеры вождения.

Пешая доступность:

• Не предусмотрена. Отель окружён промышленными объектами и автомагистралями. Высокий уровень шума от самолётов и трафика.
• Безопасность района является серьёзной проблемой: гости отмечали присутствие бездомных или подозрительных личностей, на парковке видели крыс, есть жалобы на плохое освещение и общую неблагополучную атмосферу.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл до/из аэропорта: основная услуга, которая работает.
• Помощь с такси: не упоминается как выделенная услуга.

Парковка:

• Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
• Ограничения и проблемы:
  • Некоторые гости жаловались на попытки отеля взимать плату за парковку.
  • Многие отмечают, что на парковке долгое время стоят автомобили, создавая ощущение, что в отеле проживают длительно.
  • Владельцы автомобилей предупреждают, что отель не несёт ответственности за ущерб, причинённый автомобилям на парковке. Один гость сообщил о повреждении бампера без каких-либо компенсаций.
  • На парковке гости замечали мусор, окурки и даже мёртвых крыс.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее состояние: подавляющее большинство отзывов характеризует номера как старые, крайне изношенные и не соответствующие заявленной категории.
• Грязь и антисанитария: самая частая жалоба. Гости обнаруживали:
  • Насекомых (тараканы, живые и мёртвые). Один гость написал: «WHYYYY are there living bugs in this room??».
  • Волосы, грязь, пятна непонятного происхождения на стенах, телевизоре, окнах.
  • Следы от сигарет на постельном белье, несмотря на статус «некурящих номеров».
  • В ванной — плесень, ржавчину, сколы на плитке, «волосы в ванне», «2 мёртвых таракана в ванне».
  • Постоялец нашёл снятый датчик дыма и вырванную розетку из стены.
• Запахи: многие указывали на неприятный запах (сигареты, марихуана, затхлость, сырость) как в номерах, так и во всём здании.
• Мебель и отделка: описаны как ветхие, с «видавшими виды коврами», грязной или повреждённой мебелью, следами от рук на стенах и мебели.
• Оснащение:
  • Неисправности: частые жалобы на неработающий телевизор, отсутствие горячей воды, шумную и пыльную систему кондиционирования.
  • Отсутствие заявленных удобств: некоторым гостям не хватало мини-холодильника и микроволновки, хотя они были обещаны.
  • В целом, список удобств минимален или плохо функционирует.

Чистота:

• Уровень чистоты, вероятно, самая слабая сторона отеля, судя по количеству жалоб.
  • Частота уборки: неудовлетворительная. Гости получали неубранные после предыдущих постояльцев номера.
  • Глобальные проблемы: несколько гостей столкнулись с отсутствием горячей воды во всём отеле (!), причём администрация не могла решить проблему на месте.
  • Уборка поверхностная, не затрагивающая глубокие загрязнения (например, не чистили кондиционер, просто распыляли химию).

Шум и звукоизоляция:

• Самолёты: из-за близости к взлётной полосе шум от самолётов — постоянный спутник. Окна не имеют двойного остекления, поэтому звукоизоляция крайне низкая.
• Внутренние шумы:
  • Гости жаловались на громкую музыку в коридорах с 1 до 3 часов ночи.
  • Слышны крики и скандалы из соседних комнат и коридоров.
  • Ощущение, что в отеле проживает не только краткосрочная клиентура, но и постоянные жильцы, вызывающие беспокойство.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: впечатления о персонале крайне противоречивы, с явным перевесом в негатив. Многие сотрудники не владеют английским языком на рабочем уровне, что затрудняет коммуникацию.
  • Единичные положительные отзывы: упоминание одного сервисного сотрудника, который помог заказать еду, и нескольких вежливых португало- или испаноязычных работников.
  • Однако большинство гостей описывают персонал как недружелюбный, безразличный, грубый и непрофессиональный. Один гость увидел, что сотрудник на ресепшене доигрывал в «Candy Crush», прежде чем его обслужить.
  • Другой гость при жалобе на насекомых получил предложение «вернуть $20 назад», вместо того чтобы решить проблему с уборкой.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: работа ресепшена — постоянный источник проблем. Часто гости не могут дозвониться до администрации с просьбами.
  • Были случаи несанкционированного снятия денег с карт (кардинг). Один гость сообщил о попытках списания 1200 евро после того, как отель получил данные двух его карт.
  • Заселение и выселение преимущественно быстрые, но иногда случаются отмены бронирований без предупреждения, после чего предлагают оплатить более высокую цену на месте.
• Консьерж-услуги: практически отсутствуют.
• Отсутствие инициативы: персонал не стремится решать проблемы гостей, даже серьёзные (отсутствие горячей воды, насекомые). Многие гости остались недовольны реакцией на свои жалобы.

Языковой барьер:

• Персонал ресепшена часто говорит на хинди или испанском, но плохо понимает английский. Это приводит к недопониманию и невозможности решить проблемы.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак, как правило, не включён в стоимость проживания и оплачивается отдельно.
• Имеется внутренний ресторан Ambrosia Cafe (американская кухня), который работает на завтрак, обед, ужин.
• Качество завтрака:
  • По описаниям, очень скромное: кофе, сок, маффины, иногда пицца.
  • Многие гости разочарованы скудным выбором или исполнением.
  • Процесс: гости отмечали, что персонал в ресторане работает медленно и не справляется с потоком.

Другие опции:

• Рум-сервис: доступен по расписанию, но рекомендуется уточнять его работу на момент заезда, так как многие услуги в отеле нестабильны.
• Бары и напитки: имеется кафе/бар на территории. Некоторые гости хвалили пиццу. Однако другие жаловались, что в баре отсутствуют алкогольные напитки, а ассортимент еды ограничен разогретой замороженной продукцией.
• Поздние опции питания: на месте работает небольшой магазин, но, судя по отзывам, он может закрываться раньше 19:00 и ассортимент оставляет желать лучшего.

Температурный комфорт в зале: не упоминается в отзывах как проблема.

Executive lounge / Club lounge: не упоминается в предоставленных данных.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Спортивная зона (Fitness Center):

  • Наличие: упоминается в некоторых источниках, но гости чаще жалуются на его отсутствие или ненадлежащее состояние.
  • К качеству претензий нет, так как мало кто им пользовался из-за общего состояния отеля.

• Спа / Wellness: не упоминается в отзывах.

• Бизнес-центр:

  • Указан как наличие «рабочего места с компьютером» и принтера.
  • Некоторые гости смогли воспользоваться ПК и принтером для онлайн-регистрации на рейс.
  • Однако для полноценной работы оценивается как несоответствующий.

• Другие удобства:

  • Прачечная: доступна (платная).
  • Химчистка: не упоминается.
  • Консьерж: услуги не предоставляются на должном уровне.
  • Камера хранения: не упоминается.
  • Лифт: имеется, функционирует.

Wi-Fi:

• Частая проблема: во многих отзывах указано, что Wi-Fi не работает в номерах на дальних этажах или работает крайне медленно/нестабильно.
• Негативные упоминания связаны со слабым сигналом, его полным отсутствием или постоянными обрывами.

Климат-контроль:

• Проблемы с кондиционированием: гости сообщали о неисправных, шумных и пыльных кондиционерах, которые продолжали шуметь даже в выключенном состоянии.
• Отдельные жалобы на холод в номерах (неадекватное отопление, тонкие одеяла).

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: платный.
• Парковка: позиционируется как бесплатная, но есть жалобы на попытки взимать плату.
• Прачечная: платная.

---

Важные замечания

• Цена и качество:

  • Отель позиционируется как бюджетный, но даже при низкой стоимости (около $130–170 за ночь) соотношение цена/качество крайне негативное. Гости считают, что переплатили за условия, которые не стоят и половины цены.
  • Однозначная оценка: «экономия, которая не стоила того».

• Возраст здания:

  • Здание очень старое, наблюдается явное отсутствие ремонта и вложений в инфраструктуру. Многочисленные жалобы на плесень в ванных, облупившуюся краску, старые ковры и мебель.

• Скрытые сборы:

  • Гости сообщают о мошенничестве с кредитными картами: после оплаты происходили несанкционированные списания. Рекомендуется использовать наличные или постоянно контролировать банковские операции.
  • Туристический налог и возможные депозиты следует уточнять при заезде, но из-за общей неразберихи с платежами это может стать проблемой.

• Языковые барьеры:

  • Персонал часто плохо говорит по-английски (в основном хинди или испанский), что серьёзно затрудняет коммуникацию и решение проблем.

• Повторяющиеся темы в отзывах:

  • Плюсы: близость к аэропорту, работающий шаттл, иногда — большие комнаты и удобная кровать.
  • Минусы: грязь и антисанитария, насекомые, поломки, отсутствие горячей воды, грубость персонала, общая небезопасность, плохой запах, шум.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте только на 1 ночь и только для транзита:

  • Рассматривайте этот отель исключительно как экстренный вариант на несколько часов сна перед перелётом, не более. Планировать здесь полноценный отдых не стоит.

• Проверяйте комнату сразу после заселения:

  • Осмотрите ванную, кровать, телевизор, технику, проверьте наличие горячей воды и насекомых. Если что-то не так — немедленно требуйте замену номера или уходите.

• Используйте наличные и защитите свои карты:

  • Внимание: риск мошенничества с картами! Несколько гостей сообщили о попытках несанкционированного снятия денег после оплаты. Используйте наличные или виртуальные карты с ограниченным лимитом.

• Вызов шаттла из аэропорта:

  • Обратите внимание: шаттл нужно вызывать самостоятельно по бесплатному телефону в аэропорту (P4). Расписание шаттла — каждые 30 минут. Не ждите, пока вас заберут автоматически.

• Не гуляйте в округе:

  • Не выходите за пределы отеля без необходимости. Район небезопасен, особенно ночью.

• Что брать с собой:

  • Возьмите свои средства гигиены, спреи от насекомых, беруши (из-за шума самолётов) и настройтесь на спартанские условия.

• Ожидайте худшего, чтобы избежать разочарований:

  • Ориентируйтесь на самые низкие ожидания относительно чистоты и комфорта.

• Рассмотрите альтернативы:

  • Если есть возможность, лучше доплатить и остановиться в более известной сети аэропортовых отелей (Hilton, Marriott и т.п.), чтобы сэкономить нервы и здоровье.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Близость к аэропорту Ньюарк (EWR): главный и единственный неоспоримый плюс.
  2. Наличие бесплатного шаттла: работает круглосуточно каждые 30 минут, что решает проблему логистики.
  3. Низкая цена: в теории, но по факту не оправдывающая рисков и неудобств.
  4. Удобные матрасы: некоторые гости хвалили кровати.
  5. Возможность быстро уехать: отель подходит только для недолгой ночёвки перед вылетом, если нет других вариантов.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Критическая антисанитария: повсеместная грязь, тараканы, плесень в ванных, грязное бельё, пятна на мебели и стенах.
  2. Системные поломки: отсутствие горячей воды во всём здании, неработающие ТВ, снятые датчики дыма, шумная и неисправная техника.
  3. Небезопасность и тревожная обстановка: подозрительные постояльцы, запахи наркотиков, бездомные, полное отсутствие контроля за порядком, случаи мошенничества с картами.
  4. Непрофессиональный и грубый персонал: плохое знание английского, безразличие к проблемам гостей, нежелание решать острые вопросы.
  5. Шум и неприятные запахи: громкая музыка по ночам, крики, шум самолётов, общий запах сигарет/марихуаны/сырости.

• Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

  • Оценка отеля 2.8/10 обусловлена тотальным провалом по ключевым параметрам — чистота, безопасность, функциональность номеров и сервис. Даже наличие работающего шаттла и близость к аэропорту не могут компенсировать такие серьёзные недостатки, которые не только портят впечатление, но и ставят под угрозу здоровье и комфорт гостей. Бюджетность — не оправдание для антисанитарии и отсутствия безопасности.

Итоговая оценка: 2.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (близко к аэропорту и есть шаттл, но район неблагополучный и шумный)
• Номера и чистота: 1.0/10 (критически низкий уровень чистоты, насекомые, плесень, поломки)
• Сервис: 2.0/10 (непрофессионализм, грубость, плохое владение английским языком)
• Питание: 3.5/10 (скудный выбор, качество нестабильное, часто невключено в стоимость)
• Инфраструктура: 2.5/10 (Wi-Fi часто не работает, тренажёрный зал и бизнес-центр номинальны)
• Цена/качество: 1.5/10 (даже низкая цена не оправдывает условия и риски)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Никому, за исключением самых отчаянных ситуаций (например, если необходимо переночевать за минимальные деньги и только на несколько часов, без претензий на гигиену и безопасность). Для тех, кто ценой риска для здоровья и нервов готов сэкономить, и готов немедленно уехать утром.
• Кому НЕ стоит: Всем остальным: семьям с детьми, туристам, бизнесменам, путешественникам, ценящим комфорт, гигиену и безопасность. Любому, кто ищет предсказуемые и цивилизованные условия проживания, настоятельно рекомендуем рассмотреть другие варианты в этом ценовом сегменте или немного доплатить за более надёжный сервис.