Club Wyndham Orlando International

8.0
95 отзывов
🇺🇸 штат Флорида, округ Ориндж, Орландо, Del Verde Way, 5353
Внешний вид отеля Club Wyndham Orlando International в Орландо, фото 5

TL;DR

Club Wyndham Orlando International — это timeshare-курорт с апартаментами, получивший оценку 8/10 за невероятное соотношение цены и качества и идеальную локацию. Находится в 5-10 минутах езды от Universal Studios и в пешей доступности от аутлетов и ресторанов. Сильные стороны: просторные двухуровневые апартаменты с полной кухней и прачечной, безупречная чистота, бесплатная парковка для большинства гостей. Ключевые минусы: комплекс старый (построен в 1982), состояние номеров — лотерея, Wi-Fi ограничен 3-4 устройствами, встречаются случаи овербукинга. Подходит для семей с детьми и больших компаний на длительный отдых с автомобилем. Не подходит тем, кто ждет ежедневную уборку, ресторан и роскошный курортный сервис.

Club Wyndham Orlando International представляет собой курортный комплекс формата timeshare, который предлагает просторные двухуровневые апартаменты с полной кухней, несколькими спальнями и собственной прачечной. Это не классический отель, а скорее апарт-отель, где гости получают практически полноценное жильё на время отдыха. Главным козырем является феноменальная локация — всего 5–10 минут езды до Universal Studios и шаговая доступность к торговым Outlet-центрам и ресторанам. Уровень чистоты и оснащения в большинстве апартаментов высокий, они хорошо подходят для семейного отдыха. Однако комплекс имеет возраст (построен в 1982 году), и некоторые блоки могут выглядеть устаревшими, особенно в плане отделки и мебели. Парковка на сайте указана как платная (отзывы упоминают $15/сутки), но большая часть гостей говорит о бесплатной парковке, что создает некоторую путаницу.

Итоговая оценка: 8.0/10


Обзор отеля

Базовая информация

Название: Club Wyndham Orlando International
Адрес: 5353 Del Verde Way, Orlando, Orange County, Florida, USA
Контактные данные: Телефон: +1-407-3512641, email: extraholidaysres@travelandleisure.com
Год открытия/реновации: Построен в 1982 году. Некоторые апартаменты недавно реновированы, в то время как другие сохраняют следы возраста.

Позиционирование и категория:
Этот объект позиционируется не как традиционный отель, а как курортный комплекс (resort) для владельцев таймшера (timeshare) или гостей, арендующих апартаменты на короткий срок. Он не относится к категории люкс, но предлагает больше пространства и домашнего уюта, чем типичный отель среднего класса. Официальная категория — 3 звезды, что справедливо отражает отсутствие круглосуточного полноценного сервиса, характерного для отелей, но не учитывает уникальность предложения в виде полноценных апартаментов.

Описание

Ключевые особенности:
Главное достоинство — это просторные двухуровневые апартаменты с 2 или 3 спальнями, 2–3 санузлами, полностью оборудованной кухней (включая посудомоечную и стиральную/сушильную машины) и большим балконом или террасой. Концепция «дома вдали от дома» реализована здесь в полной мере.

Целевая аудитория:

  • Семьи с детьми: Идеальный вариант благодаря пространству, кухне и близости к паркам Universal.
  • Группы друзей: Несколько спален и санузлов позволяют комфортно разместиться большой компанией.
  • Отдыхающие, планирующие длительный визит (неделю и более): Наличие прачечной и кухни существенно экономит бюджет и повышает комфорт.
  • Автомобильные туристы: Обязательное условие для комфортного пребывания.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Интернешнл Драйв (International Drive) в Орландо, штат Флорида. Это оживленный туристический центр с развитой инфраструктурой, ориентированной на отдыхающих.

Расстояние до ключевых точек интереса:

  • Парки Universal: Universal Studios Florida, Islands of Adventure, Volcano Bay — 5–10 минут езды на машине. Это самый сильный аргумент в пользу локации.
  • SeaWorld: 10–15 минут езды.
  • Disney World: 20–25 минут езды.
  • Торговые центры: Outlet-центры (Orlando International Premium Outlets, Orlando Outlet Marketplace) находятся в прямой пешей доступности (5–15 минут ходьбы), что неоднократно отмечается гостями как огромный плюс.
  • Международный аэропорт Орландо (MCO): 20–30 минут езды в зависимости от трафика.

Общественный транспорт

Рядом с отелем есть остановка Orlando Trolley (автобуса-шаттла), которая позволяет добраться до некоторых парков (например, SeaWorld) и точек вдоль International Drive. Однако наличие личного автомобиля или использование такси/ Uber является критически важным для полноценного отдыха в Орландо и посещения всех парков. Удаленность от аэропорта и некоторых достопримечательностей делает общественный транспорт не самым удобным вариантом.

Пешая доступность

В непосредственной близости от отеля, в шаговой доступности, находятся сетевые фастфуды (Dunkin' Donuts, Taco Bell), заправка, несколько ресторанов и супермаркет. Это очень удобно для быстрых покупок и перекусов. Район оживленный, безопасный днем, так как является популярной туристической зоной.

Транспортные услуги отеля

В отзывах не упоминаются такие услуги, как трансфер от/до аэропорта или организованный шаттл до парков, что характерно для timeshare-ресортов. Гости пользуются такси, Uber/Lyft или личным транспортом.

Парковка

Существует некоторая путаница. Описание на некоторых сайтах указывает на платную самостоятельную парковку (self-parking). Один из отзывов подтверждает это, жалуясь на плату в размере $15 в день, которую он счел завышенной.

Однако большинство гостей (более 80% отзывов) описывают парковку как бесплатную и удобную, отмечая возможность припарковаться прямо рядом со своим номером. Скорее всего, бесплатная парковка является стандартным условием для гостей, арендующих апартаменты напрямую через систему Wyndham, в то время как плата может взиматься с гостей, забронировавших через сторонние системы или остановившихся на короткий срок.

Практический совет: Рекомендуется уточнять условия парковки при бронировании, чтобы избежать неприятных сюрпризов.


Номера и чистота

Качество номеров

Номера — это главная причина, по которой гости выбирают этот отель. Вместо стандартных гостиничных комнат гостям предлагаются двухуровневые апартаменты-таунхаусы площадью около 110–130 кв. м.

Типовая планировка двухспальной апартаменты (Duplex):

  • Первый этаж: Прихожая, полноценная кухня с обеденной зоной, большая гостиная с диваном-кроватью, отдельный санузел с душем и выход на террасу/балкон.
  • Второй этаж: Холл с прачечной (стиральная и сушильная машины), две просторные спальни, каждая с собственной ванной комнатой и гардеробной. Одна спальня обычно с кроватью размера «king-size», другая — с двумя односпальными.

Оснащение:

  • Техника: Плазменные/ЖК-телевизоры в гостиной и каждой спальне, центральный кондиционер, DVD-проигрыватель, холодильник, плита, духовка, микроволновая печь, посудомоечная машина, тостер, кофеварка.
  • Мебель: Деревянная мебель в хорошем состоянии, письменный стол, вместительные шкафы.
  • Дополнительно: Стиральная и сушильная машины (очень ценно для длительного проживания). Кухня укомплектована всей необходимой посудой, кастрюлями и столовыми приборами.

Состояние и возраст: Состояние апартаментов неоднородно и сильно зависит от конкретного блока и этажа ремонта.

  • Положительные впечатления: Многие гости отмечают, что их апартаменты были недавно отремонтированы, с новой мебелью, техникой и чистыми коврами. Выглядят современно и ухоженно.
  • Негативные впечатления: Некоторая часть гостей получила апартаменты, где мебель, текстиль (особенно ковры) и сантехника выглядят устаревшими. Один гость сравнил интерьер с «квартирой из студенческих времен».

Кровати: Мнения разделились. Кто-то называет кровати и подушки очень удобными, в то время как другие жалуются на излишнюю жесткость матрасов.

Чистота

Общий уровень чистоты — на очень высоком уровне. Это одна из самых частых похвал в отзывах. Многие гости используют слова «идеально чисто», «безупречно», «впечатляющая чистота», отмечая, что вся техника, посуда и санузлы выглядят как новые.

Качество уборки: Поскольку это апарт-отель, ежедневной уборки в номере нет. Если уборка и включена, то, скорее всего, это происходит один раз за весь период проживания (или раз в несколько дней). Гостям предоставляются полотенца для бассейна, а полотенца в номере можно постирать самостоятельно. Мусор также нужно выносить самостоятельно в контейнеры на территории.

Конкретные проблемы: Жалоб на антисанитарию или недостаточную чистоту крайне мало. Отрицательные оценки по чистоте, как правило, связаны с общим ощущением «усталости» и старости мебели, а не с грязью как таковой.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Общая оценка — тихий и спокойный курорт. Однако есть важное замечание: несколько гостей, проживавших в корпусах №5 и №6, жаловались на сильный шум от оживленной дороги, так как окна их спален выходили прямо на трассу. Это может стать серьезной проблемой для чутко спящих людей.

Шум из коридора/между номерами: Жалоб на шум из коридоров или от соседей практически нет. Благодаря формату таунхаусов и небольшому количеству единиц (всего 63), на курорте царит домашняя, уединенная атмосфера.


Сервис

Персонал

Оценки работы персонала в основном положительные. Гости отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. На стойке регистрации круглосуточно доступны кофе, вода и печенье, что создает приятное первое впечатление. Некоторые сотрудники, по словам гостей, настолько отзывчивы, что заслуживают отдельной похвалы, хотя их имена в отзывах не называются.

Владение языками персонала:
Персонал отеля в основном говорит на английском и испанском языках. Встречались единичные жалобы на проблемы с коммуникацией на английском или на излишнюю формальность (один из гостей охарактеризовал сервис как «стандартный американский — безликий»). Однако подавляющее большинство осталось довольно общением. Услуга текстовых сообщений для связи с ресепшеном во время проживания была отмечена как очень удобный современный сервис.

Примеры выдающегося сервиса:
Персонал проявил себя с лучшей стороны во время урагана Милтон, поддерживая гостей на связи и оперативно решая возникающие вопросы.

Качество обслуживания

Ресепшен: Процесс заселения и выезда, по словам большинства гостей, проходит быстро и без проблем.

Решение проблем: При возникновении небольших технических неполадок (например, с мебелью или техой) служба поддержки реагирует и устраняет их очень быстро.

Консьерж-услуги: Упоминается наличие консьерж-сервиса, но детальных отзывов о его работе в предоставленных данных нет.

Проблемы

  • Несоответствия (Overbooking): Встречаются критически негативные отзывы (единичные случаи) о случаях овербукинга. Гостям, прибывшим после долгой дороги, отказывали в заселении, так как отель был переполнен, и не предлагали никакой альтернативы или компенсации, что является серьезным провалом в обслуживании.
  • Дополнительные сборы: Некоторые гости выражали крайнее недовольство политикой штрафов, связанной с пропуском ознакомительных презентаций по таймшеру (взимались штрафы в размере $75–$150). Также отмечалась путаница со сбором за парковку.

Питание

Завтраки

Завтрак в отеле не включен в стоимость и не является основной услугой. Это стандартная практика для апарт-отелей, где гости имеют полностью оборудованную кухню и могут готовить самостоятельно. Один из гостей, комментируя «завтрак, включенный в стоимость», прямо отметил, что «включенный завтрак не стоит того».

На ресепшене постоянно доступен бесплатный кофе, чай, вода и легкие закуски (печенье), что можно считать небольшим комплиментом от отеля. Курорт организует активность «treats at the pool» (угощения у бассейна), где гости могут бесплатно получить напитки, закуски или мороженое.

Другие опции: ресторан, рум-сервис, бары

В описании отеля и в отзывах не упоминается наличие на территории собственного ресторана, бара или услуги room-service. Это полностью соответствует концепции апарт-отеля, где гости должны обеспечивать себя питанием самостоятельно.

Для этого есть все условия: рядом находятся супермаркет Seabra (специализируется на продуктах для латиноамериканской и португальской кухонь) и другие продуктовые магазины. Огромное количество ресторанов, фастфудов и кафе находится в шаговой доступности или в нескольких минутах езды на машине.

Executive lounge / Club lounge

Информация об услугах executive lounge или club lounge отсутствует в предоставленных данных. Это не входит в концепцию данного типа размещения.


Инфраструктура и удобства

Бассейн и джакузи

На территории есть один открытый бассейн и отдельная гидромассажная ванна (джакузи).

  • Оценка: Большинство гостей отмечают, что бассейн небольшой по размеру, но очень чистый и хорошо подходит для семьи с детьми. Вода комфортной температуры. Один гость из Европы счел его «слишком маленьким» в сравнении с ожиданиями от «курорта».
  • Использование: Бассейн редко бывает переполнен. На территории предоставляются чистые пляжные полотенца. Организуются вечерние киносеансы у бассейна («movies at the pool»).

Тренажёрный зал

На территории есть небольшой фитнес-центр. Гости отмечают его наличие и бесплатное использование. Подробных отзывов о качестве и количестве оборудования в предоставленных данных нет.

Спа / Wellness

Спа-услуги не указаны в описании отеля и не упоминаются в отзывах.

Бизнес-центр

В официальном описании указано наличие бизнес-центра. Однако отзывы гостей, путешествующих с деловыми целями, отсутствуют. Скорее всего, это небольшая комната с компьютером и принтером для базовых нужд.

Прочие удобства

В отеле есть и другие удобства, которые гости активно используют и высоко оценивают:

  • Открытые теннисные корты: Оборудование (ракетки, мячи) можно взять бесплатно.
  • Общая зона для барбекю: Оборудована грилями, которые содержатся в чистоте. Гости могут бесплатно готовить еду.
  • Детская игровая площадка: Есть зона для детей.
  • Прачечная: В каждом номере есть собственная стиральная и сушильная машины. Общей прачечной на территории нет.
  • Камера хранения багажа: Услуга предоставляется.

Wi-Fi: Интернет работает на территории всего отеля. В прошлом были жалобы на плохое качество связи, но после смены провайдера ситуация улучшилась. Однако есть серьезное ограничение: на один номер можно подключить только 3–4 устройства. В современном мире этого часто недостаточно для семьи, и отсутствие информации об этом ограничении при бронировании вводит гостей в заблуждение. К тому же, сеть не является безопасной (открытая), что может вызывать неудобства.

Климат-контроль: Жалоб на работу центрального кондиционера или отопления не зафиксировано. Система, судя по всему, функционирует исправно.

Дополнительные платные услуги: Прямо указана плата за парковку ($15/сутки), хотя большинство гостей паркуются бесплатно. Платный трансфер или парковка у парков не организуются (гости используют личный транспорт или такси).


Важные замечания

  • Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считают соотношение цены и качества выдающимся или отличным. За стоимость стандартного номера в обычном отеле вы получаете целый дом с кухней и прачечной. Это главный аргумент в пользу выбора этого места.
  • Возраст здания: Комплекс был построен в 1982 году, и его возраст ощущается. Несмотря на то, что некоторые блоки отремонтированы, общая инфраструктура (например, та же небольшая и старая на вид гидромассажная ванна) может выглядеть скромно. Это не гламурный курорт, а скорее практичное и уютное жилье.
  • Скрытые сборы: Потенциальная плата за парковку и, самое главное, штрафы за пропуск презентации таймшера являются главными скрытыми рисками. Если вы получаете предложение посетить презентацию в обмен на скидку или подарки, будьте готовы либо посетить её, либо заплатить штраф в случае отказа.
  • Языковые барьеры: Проблем не выявлено. Персонал говорит на английском и испанском.
  • Повторяющиеся темы: Чаще всего гости хвалят размер апартаментов, чистоту и невероятно удобную локацию. Главные минусы, которые всплывают регулярно, — это возраст некоторых апартаментов, ограничение на подключение к Wi-Fi и случаи овербукинга (хотя и редкие).

Практические советы для гостей

  • Обязательно спросите при заселении о недавно отремонтированном номере. Это значительно повысит ваши шансы получить современный и свежий интерьер.
  • Попросите номер НЕ в корпусах №5 или №6, если вы чутко спите. Они могут выходить окнами на шумную улицу.
  • Уточните условия парковки при бронировании, особенно если вы бронируете через третью сторону. Избегайте неприятных сюрпризов с платой за парковку.
  • Будьте осторожны с предложениями посетить презентацию. Внимательно читайте договор и уточняйте штрафные санкции за отказ от посещения. Это может вылиться в неожиданные расходы.
  • Заранее планируйте свое питание. Курорт не предлагает готовых решений, поэтому запаситесь продуктами в ближайшем супермаркете. Наличие грилей на территории — отличный повод устроить пикник.
  • Возьмите с собой дополнительный роутер или мобильную точку доступа, если вам критично важно подключить к интернету много устройств. Wi-Fi в номерах имеет ограничение в 3–4 устройства.
  • Это идеальное место для длительной аренды (от 5–7 дней и более), когда наличие кухни и прачечной становится ощутимым преимуществом, а не просто приятным дополнением.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Club Wyndham Orlando International — это специфический продукт на рынке размещения Орландо, который идеально подходит для определенной категории путешественников, но может разочаровать тех, кто ожидает стандартного гостиничного сервиса. Это не просто отель, а скорее частный курортный клуб, предлагающий в аренду просторные апартаменты.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Беспрецедентное соотношение цены и качества: Количество пространства и удобств (кухня, 2–3 ванные, прачечная) за цену стандартного гостиничного номера — это главный аргумент.
  2. Идеальная локация для посещения парков Universal: 5–10 минут езды до главных аттракционов.
  3. Практичность для длительного проживания: Наличие полностью оборудованной кухни и стиральной/сушильной машины экономит время и бюджет.
  4. Просторные и чистые апартаменты: Даже с учетом разнородности состояния номеров, уровень чистоты и размеры комнат радуют большинство гостей.
  5. Домашняя, спокойная атмосфера: Небольшой курорт идеально подходит для отдыха после шумных парков. Есть функциональная, хоть и небольшая, зона отдыха с бассейном и грилями.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Неравномерность состояния номеров: Возраст комплекса дает о себе знать. Риск получить апартаменты с устаревшей отделкой и мебелью присутствует и может испортить впечатление.
  2. Случаи овербукинга и скрытые штрафы: Хотя это и редкие случаи, отказ в заселении при подтвержденном бронировании или финансовые санкции за отказ от презентации являются серьезным недостатком в управлении и сервисе.
  3. Ограниченное количество гостиничных услуг: Отсутствие ресторана, бара, ежедневной уборки и трансфера. Гости должны быть готовы к самостоятельному обслуживанию.
  4. Недостаточная и ограниченная сеть Wi-Fi: Ограничение на 3–4 устройства на номер — существенный минус для современного отдыха.
  5. Обязательная необходимость автомобиля: Без личного транспорта или бюджета на такси/Uber отдых будет сильно ограничен.

Пояснение итоговой оценки (почему 8.0, а не выше и не ниже): Оценка 8.0/10 («Отлично») является сбалансированной и отражает реальную картину. Отель заслуживает высокой оценки благодаря своей уникальной формуле (просторные апартаменты + отличная локация + адекватная цена), которая идеально решает задачи семейного отдыха. Он не опускается до 7.0, потому что уровень чистоты и общая практичность перевешивают его возраст. В то же время, оценка не может быть выше 8.5, поскольку единичные, но критические провалы в управлении (овербукинг), необходимость быть «везунчиком» с номером и недостатки в инфраструктуре (ограниченный Wi-Fi, отсутствие полноценного питания) не позволяют отнести его к категории «Превосходно».

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.0/10 (Практически идеальна для парков Universal и шопинга, но требует наличия автомобиля)
  • Номера и чистота: 7.8/10 (Очень чистые, но состояние зависит от удачи с конкретным номером)
  • Сервис: 7.5/10 (Достаточно хороший, но с редкими критическими провалами)
  • Питание: 6.5/10 (Нет ресторана, но есть кухня и близость ко всей инфраструктуре)
  • Инфраструктура: 7.5/10 (Есть все необходимое, но на скромном, а не на курортном уровне)
  • Цена/качество: 9.5/10 (Это сильнейшая сторона отеля)

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать:

    • Семьям с детьми, планирующим посещение парков Universal. Пространство, кухня и близость к паркам — идеальное сочетание.
    • Группам друзей. Несколько спален и ванных комнат решают главную проблему совместного отдыха.
    • Тем, кто планирует длительный отдых (от недели и более) и ценит возможность готовить самостоятельно и стирать вещи.
    • Автомобильным туристам, которые не зависят от общественного транспорта и хотят иметь удобную бесплатную парковку у номера.
  • Кому НЕ стоит:

    • Тем, кто ожидает полноценного гостиничного сервиса (ежедневная уборка, ресторан, консьерж, спа-услуги).
    • Туристам без личного автомобиля. Удаленность от аэропорта и некоторых достопримечательностей сделает отдых неудобным.
    • Гостям, для которых важны современный дизайн и роскошная инфраструктура. Это практичное, а не гламурное место.
    • Тем, кто не любит рисковать. Из-за возможного овербукинга и «лотереи» с выбором номера.
Club Wyndham Orlando International — апартаменты у Universal, 8/10 | KatusAI