Desert Isle of Palm Springs

Desert Isle of Palm Springs — это уютный апарт-отель, расположенный в одноименном городе в Калифорнии. Большинство гостей описывают его как тихую, чистую и хорошо оборудованную «базу» для отдыха, состоящую из просторных вилл с кухней и собственной террасой. Ключевые плюсы — невероятно большие номера, наличие двух ванных комнат в каждом блоке, идеальная чистота, доброжелательный персонал и ощущение приватности. Главные минусы — удаленность от центра Палм-Спрингс (необходим автомобиль) и довольно скромный, по мнению некоторых, бассейн, который не соответствует «оазису» на фото. Несмотря на несколько критических отзывов о шумоизоляции и темных комнатах, в целом это место получает высокие оценки за соотношение цены и качества, особенно для семей и компаний, ценящих самостоятельность.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Desert Isle of Palm Springs
• Адрес: штат Калифорния, округ Риверсайд, город Палм-Спрингс
• Звёзды: 2 (по классификации систем бронирования)
• Категория цены: Средний
• Позиционирование: Self-catering resort (клубные апартаменты/таймшэр)
• Количество номеров: 57

Описание

Desert Isle представляет собой комплекс из 56 одно- и двухкомнатных апартаментов в стиле mid-century modern, типичном для Палм-Спрингс. Это не классический отель с ежедневным обслуживанием, а полностью оборудованные виллы для самостоятельного отдыха. Каждый блок включает полноценную кухню, гостиную с камином, одну или две спальни, две ванные комнаты и просторную террасу с грилем. Отель не предлагает завтрак, но на территории есть ресторан-деликатесен в нью-йоркском стиле, а по утрам в лобби предлагается кофе. Целевая аудитория — путешествующие на автомобиле туристы (особенно семьи с детьми и компании друзей), желающие иметь просторное жилье с кухней для приготовления еды и удобные зоны для отдыха, такие как гриль и бассейн.

---

Локация и транспорт

Расположение отеля лучше всего подходит для тех, кто путешествует на автомобиле. Из-за своей удаленности от центра он не годится для прогулок пешком до главных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Палм-Спрингс центр города: примерно 10–15 минут езды на машине.
• Казино Agua Caliente: 13 минут езды на автомобиле.
• Палм-Спрингс Convention Center: 5 минут езды.
• Каньон Палм (Palm Canyon): 10,5 км.
• Воздушный трамвай Палм-Спрингс (Aerial Tramway): 15,5 км.

Пешая доступность:

• Удобства в пешей доступности ограничены. Рядом находится торговый центр с продуктовым магазином, Walgreens и другим ресторанами, дойти до которых можно за несколько минут.
• Практически все гости отмечают: для знакомства с центром Палм-Спрингс, шопингом и ужином в ресторанах обязательно нужен автомобиль.

Транспортные услуги отеля:

• Информация о наличии трансферов, шаттлов или помощи с такси в отзывах не упоминается.

Парковка:

• О наличии: На территории предоставляется одна крытая парковка для каждой виллы, а также дополнительные открытые парковочные места для гостей.
• Особенности: Парковка бесплатная, наличие крытого места считается большим плюсом.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — главное преимущество отеля. Это просторные, по-американски большие апартаменты с полным набором удобств для самостоятельного отдыха.

Размер и планировка:

• Большая гостиная, часто с камином, диваном-кроватью и обеденной зоной.
• Отдельная спальня с большой кроватью размера King.
• Полноценная кухня с холодильником, плитой, духовкой, микроволновой печью, посудомоечной машиной, посудой и столовыми приборами.
• Две ванные комнаты, что неоднократно отмечается гостями как огромный плюс. Одна часто расположена у входа, вторая — рядом со спальней.
• Большая собственная терраса или патио с мебелью (стол, стулья, шезлонги), а также газовый гриль Weber.

Состояние и оснащение:

• Многие гости сообщают, что апартаменты были недавно отремонтированы и находятся в прекрасном состоянии.
• Номера обставлены современной мебелью и техникой (плоские телевизоры с кабельными каналами).
• В некоторых ванных комнатах есть паровая кабина.
• Одним из главных плюсов гости называют очень удобные и качественные кровати. Было и единичное замечание, что спальное место на раскладном диване было слишком жестким.
• Проблема, отмеченная несколькими гостями — сильная затененность некоторых блоков. Из-за архитектуры здания и навесов солнечный свет плохо проникает внутрь, из-за чего днем в жилых помещениях может быть довольно темно. Это воспринимается двояко: для летней жары это плюс, но в прохладное время года кому-то не хватает солнца.

Чистота

Чистота в отеле — один из поводов для самых частых хвалебных отзывов.

• Общий уровень: Гости постоянно используют такие эпитеты, как «безупречный», «идеально», «безукоризненно».
• Качество уборки: Хотя ежедневной уборки нет, на момент заезда все апартаменты содержались в идеальной чистоте. Было одно упоминание о недостаточно чистом унитазе при заселении, но оно единично.

Шум и звукоизоляция

Отзывы по этому поводу кардинально расходятся.

• Положительные отзывы: Большинство гостей описывают отель как «очень тихий», «спокойный» и «умиротворенный» рай, который несмотря на близость к оживленной дороге, сохраняет абсолютную тишину.
• Критические отзывы: Другие отмечали проблемы. В частности, гости из блока 31 жаловались на шум с улицы Palm Canyon Drive (мусоровозы рано утром, шум машин, громкие мотоциклы). Также была жалоба на плохую звукоизоляцию между соседними номерами (были слышны соседи).

---

Сервис

Обслуживание в отеле получает в основном положительные оценки. Персонал описывается как вежливый, дружелюбный и готовый помочь.

Персонал:

• Общая оценка: Гости отмечают профессионализм и доброжелательность сотрудников на ресепшене, а также отличную работу технического персонала по поддержанию территории в идеальном состоянии.
• Конкретные имена: В отзывах добрым словом вспоминают сотрудников Эрин (Erin) и Сал (Sal), которые выделялись своим профессионализмом и желанием помочь.
• Владение языками: В отзывах нет никаких жалоб на незнание персоналом английского языка. Также нет информации, что кто-то из сотрудников говорит по-русски.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Заселение проходит легко и быстро. Персонал готов выполнить просьбы гостей, например, о выборе конкретного номера или предоставлении дополнительного одеяла. Есть упоминание, что сотрудники помогли гостям справиться с проблемой, когда авиакомпания потеряла багаж.

Доступные удобства:

• Бесплатный Wi-Fi на всей территории.
• Бесплатный доступ к велосипедам (с шлемами) для прогулок.
• Прачечная самообслуживания (платная).
• Возможность бесплатно взять свежие грейпфруты, которые растут на территории.

---

Питание

Отель не предоставляет питание по системе «всё включено» и не имеет собственного ресторана, кроме расположенного рядом с территорией заведения.

Завтраки:

• В отеле не предусмотрен завтрак. Утром в зоне лобби гостям бесплатно предлагают кофе.

Другие опции:

• На территории комплекса (или в непосредственной близости от него) находится ресторан-деликатесен в нью-йоркском стиле (Manhattan restaurant). Многие гости рекомендуют его или выбирают для перекуса. В отзывах упоминаются очень вкусные десерты (шоколадный торт, морковный торт).
• Внутри апартамента есть полноценная кухня, что позволяет гостям готовить еду самостоятельно.
• У каждого блока есть собственный гриль на террасе, что гости активно используют.
• В непосредственной близости есть продуктовый магазин и другие рестораны.

Executive lounge / Club lounge:

• Данный сервис отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура отеля полностью соответствует формату курортного клуба с упором на самостоятельный отдых.

Бассейн:

• На территории есть два открытых бассейна.
• Многие гости отмечают, что бассейн более функциональный, чем красивый. Один из отзывов описывает его как «небольшой, темный и огороженный забором». Отдельно упоминается, что центральный пруд с фонтаном, который часто виден на фотографиях, является лишь декоративным элементом.
• Несмотря на скромные размеры, гости отмечают, что бассейны практически никогда не бывают переполнены, и часто можно купаться в одиночестве.
• Бассейн с подогревом.

Спа / Wellness:

• Спа (SPA): Есть несколько джакузи (горячих ванн) на территории.
• Сауна: На территории есть сауна (однако один из гостей отметил, что не смог ею воспользоваться).

Тренажёрный зал:

• На территории имеется фитнес-центр.

Прочие удобства:

• Теннисные и ракетбольные корты: Находятся в отличном состоянии и доступны для гостей.
• Прачечная самообслуживания: Coin-operated laundry.

Wi-Fi:

• В отзывах нет жалоб на работу Wi-Fi. Гости отмечают, что есть бесплатный беспроводной доступ в интернет.

Климат-контроль:

• Во всех номерах установлены кондиционеры.
• В одном отзыве упоминалось, что одного одеяла на кровати было недостаточно при температуре на улице +8°C, так как внутри было прохладно. Однако после обращения на ресепшен, проблему оперативно решили, предоставив дополнительное одеяло.

Дополнительные платные услуги:

• Услуги прачечной (оплата монетами).
• Пользование газовым грилем (стоимость подключения газового баллона, по данным отзыва, составляет $5).
• Дополнительная уборка (по запросу).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это ключевая тема в отзывах. Подавляющее большинство гостей сходятся во мнении, что соотношение цены и качества в Desert Isle — отличное. Для Палм-Спрингс, где цены на жилье могут быть очень высокими, этот отель предлагает много пространства и удобств за приятную цену.
• Возраст здания: Отель представляет собой старую таймшэр-собственность в архитектурном стиле середины XX века. Это означает, что не стоит ожидать современного дизайна или ультра-роскошной отделки. Однако большинство гостей подчеркивают, что апартаменты содержатся в идеальном порядке, хорошо отремонтированы и несмотря на возраст, выглядят отлично.
• Необходимость автомобиля: Отсутствие автомобиля может стать серьезной проблемой. Отель находится не в пешей доступности от центра, магазинов или основных достопримечательностей. Общественный транспорт не упоминается в отзывах.
• Мебель: Были единичные жалобы на неудобство раскладного дивана для третьего/четвертого гостя и на очень тупые ножи для готовки на кухне.

---

Практические советы для гостей

• Следует бронировать, если: Вы путешествуете на машине и ищете просторную, хорошо оборудованную базу для отдыха в Палм-Спрингс за разумные деньги, без претензий на роскошный сервис.
• Не стоит бронировать, если: Вы хотите быть в пешей доступности от центра Палм-Спрингс, ищете отель с ежедневным обслуживанием, SPA-услугами или шикарным бассейном-оазисом.
• При бронировании:
  • Выберите номер подальше от Palm Canyon Drive, если вы чувствительны к шуму.
  • Уточните расположение блока, если вам важно хорошее естественное освещение. Некоторые номера могут быть очень темными днем.
  • Закажите номер на первом этаже, если вы не любите подниматься по лестнице (в отеле нет лифтов).
  • Договоритесь о дополнительных услугах заранее, если вам нужна детская кроватка или другие специальные принадлежности.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительное соотношение цены и качества, особенно для Палм-Спрингс.
2. Огромные, просторные и хорошо спланированные апартаменты с двумя ванными комнатами.
3. Идеальная чистота по всему комплексу.
4. Прекрасно оборудованная кухня и наличие собственного гриля для самостоятельного приготовления еды.
5. Дружелюбный и отзывчивый персонал, решающий проблемы гостей.

Ключевые слабые стороны:

1. Обязательное наличие автомобиля. Без него отель практически бесполезен для знакомства с городом.
2. Несоответствие ожиданий от бассейна. Вместо ожидаемого «оазиса» гостей встречает довольно скромный бассейн за забором.
3. Проблемы с шумоизоляцией в некоторых номерах (особенно выходящих на главную дорогу или имеющих общие стены с соседями).
4. Очень темные внутренние помещения в некоторых блоках из-за архитектурных особенностей.
5. Формат, не предусматривающий ежедневного обслуживания. Это подходит не всем гостям.

Итоговая оценка: 8.2/10

Отель получает высокую оценку за то, что успешно выполняет свою основную функцию — предоставляет комфортное и доступное жилье для самостоятельного отдыха. Недостатки в основном связаны с расположением и некоторыми особенностями архитектуры, а не с качеством сервиса или чистотой.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 7.0/10 (Отличная доступность на машине, но без автомобиля поселение не рекомендуется.)
• Номера и чистота: 9.0/10 (Превосходный размер, оснащение и состояние апартаментов, безупречная чистота.)
• Сервис: 8.5/10 (Вежливый и отзывчивый персонал, успешно решает проблемы гостей.)
• Питание: 7.0/10 (Отсутствие завтрака компенсируется наличием кухни и близостью магазинов/ресторана.)
• Инфраструктура: 7.5/10 (Хороший набор удобств, но скромный бассейн немного разочаровывает.)
• Цена/качество: 9.5/10 (Выдающееся соотношение для данного региона.)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Семьям с детьми, дружеским компаниям и парам, путешествующим на автомобиле и ценящим простор, самостоятельность и возможность готовить. Идеально для тех, кто ищет «домашнюю» базу в Палм-Спрингс.
• Кому НЕ стоит: Гостям, желающим находиться в пешей доступности от центра города, тусовочной жизни и пойти пешком в рестораны и бары. Путешественникам, которые ожидают от отеля ежедневного обслуживания, роскошных spa-услуг и шикарного бассейна-оазиса с обслуживанием на шезлонгах.