The Priory Hotel

The Priory Hotel — это уникальный бутик-отель, расположенный в историческом здании бывшего бенедиктинского монастыря 1888 года постройки. Большинство гостей в восторге от неповторимой атмосферы, безупречной чистоты и исключительно дружелюбного персонала, который часто называют лучшим за всю историю их путешествий. Ключевые преимущества включают бесплатную парковку, бесплатный трансфер в радиусе 3 км по вечерам в выходные, уютный бар Monk's Bar и стильные номера с удобными кроватями и роскошными полотенцами. Однако расположение в районе North Side (Deutschtown) — палка о двух концах: это тихий исторический квартал в процессе джентрификации, но в непосредственной близости от железной дороги, что создает проблемы с ночным шумом для чувствительных к звуку гостей, особенно в номерах, выходящих на Pressley Street. Завтрак организован по принципу «граб-энд-гоу», что некоторых гостей разочаровывает, ожидавших традиционный сервис, но качество завтрака хвалят. Общая оценка — 8.4/10: отличный выбор для тех, кто ценит историю, индивидуальность и камерную атмосферу, но не для тех, кто приезжает в командировку или плохо переносит городской шум.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: The Priory Hotel

Адрес: содружество Пенсильвания, округ Аллегейни, г. Питтсбург (North Side, район Deutschtown)

Категория: 3 звезды / экономичный сегмент (но с качествами бутик-отеля)

Год открытия / реновации: Основан в 1888 году как монастырь, позднее переоборудован в отель. В 2023 году проведена реновация (об этом упоминают в отзывах); некоторые общественные зоны выглядят свежо, но в отдельных номерах заметны следы возраста.

Позиционирование: Исторический бутик-отель в здании бывшего монастыря, позиционируется как уникальная альтернатива сетевым отелям. Целевая аудитория — туристы, пары в романтических поездках, семьи, а также гости свадеб и мероприятий в соседнем банкетном зале (бывшая церковь).

Описание: Отель сохранил викторианский шарм и монастырскую аутентичность: высокие потолки, деревянные лестницы, витражи. В здании 42 номера на 4 этажах, есть лифт (что критично для гостей с багажом). Отель принадлежит одной семье, что объясняет внимательное отношение к деталям и домашнюю атмосферу. Основные фишки — внутренний двор-патио с красивой подсветкой, небольшой бар Monk's Bar с коктейлями и закусками, а также полное отсутствие сетевой «стерильности».

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе North Side (Deutschtown), который представляет собой исторический, но джентрифицирующийся городской квартал.

• Пешая доступность (плюсы):

  • Музей Энди Уорхола — 10–15 минут пешком
  • Бейсбольный стадион PNC Park — 5–10 минут пешком
  • Acrisure Stadium — 10 минут пешком
  • Район The Strip (гастрономический район) — легко добраться на автомобиле
  • Downtown Питтсбург — 15–20 минут пешком или 5 минут на такси

• Близость к транспорту:

  • Железная дорога проходит в прямой видимости от отеля (особенно от номеров на Pressley Street), что создает проблему ночного шума.
  • Автомагистраль в шаговой доступности — легко выехать в аэропорт или к другим достопримечательностям.
  • Есть остановки общественного транспорта, но район тихий и по вечерам малолюдный.

Транспортные услуги отеля

• Бесплатный трансфер (ШАТТЛ): Пожалуй, главный плюс отеля — бесплатный шаттл в радиусе 2–3 мили по вечерам в пятницу и субботу (с 16:00 до полуночи). Водитель Боб (Bob) получает восторженные отзывы: «Он был потрясающий, доставил меня и мою девушку везде, куда нам было нужно, в пределах 3 миль от отеля, безопасно».
• Помощь с такси: Персонал (например, Майкл/Michael) охотно помогает вызвать такси и оптимизировать перемещения по городу. Стоимость такси от центра до отеля — около $12 с чаевыми.

Парковка

• Наличие: Есть две бесплатные парковки, что для центра Питтсбурга большая редкость.
  1. Маленькая парковка напротив отеля (15–20 мест, без шлагбаума)
  2. Закрытая парковка с шлагбаумом за углом (на Nash Street), въезд по ключу-карте от номера
• Стоимость: Бесплатно.
• Безопасность: Гости не жаловались на проблемы с сохранностью автомобилей.

Безопасность района

Район неоднозначный, и это отмечают почти все отзывы. Это не опасное гетто, но типичный городской квартал в переходной стадии.

• Светлое время суток: Большинство гостей чувствовали себя в безопасности, гуляя по историческим улицам Lockhart, Avery, East Ohio.
• Темное время суток: Многие гости не решались гулять после наступления темноты в районе Pressley Street. Один отзыв предупреждает: «Избегайте дальнего конца Pressley Street около Giant Eagle и заправки Sunoco». Рекомендуют обходить через красивую улицу Lockhart.
• Впечатления: В районе можно встретить бездомных и «местных колоритных личностей», особенно около остановок. Один немецкий гость упомянул, что при входе в местный бар его «обыскали», что его смутило. Другой гость (из Нью-Йорка) назвал этих людей «down-on-their-luck» и сравнил с Нью-Йорком, отметив, что они не агрессивны.

Итог по локации: Удобно для посещения стадионов, Музея Уорхола и центра Питтсбурга, особенно с бесплатным шаттлом. Сама локация — историческая, но шумная из-за железной дороги и требующая осторожности в темное время суток.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Чистота — безупречная. Практически все гости в каждом отзыве подчеркивают идеальную чистоту: «impeccable housekeeping», «чист как свисток», «очень чисто», «безупречно». Это сильнейшая сторона отеля.
• Размеры и виды: Номера различаются, но большинство описывают как «просторные», с высокими потолками, характерными для викторианской архитектуры. Сравнивают с «европейскими бутик-отелями».
  • Положительные отзывы: Мягкие, удобные кровати, хрустящее белье, белые пушистые полотенца и халаты. Во многих номерах недавняя реновация (2023): свежая отделка, удобная планировка.
  • Критические отзывы: Некоторые номера небольшие («маленький, но удобный»), особенно ванные комнаты. Один гость жаловался, что дверь в ванную не закрывается, а душ настолько мал, что «может быть проблемой для крупного человека».

Оснащение и удобства

• Техника: Плоские телевизоры, кондиционеры, бесплатный Wi-Fi. В некоторых номерах Wi-Fi хвалили, а в одном немецком отзыве жаловались, что он работал только в отдельных местах, а LAN-кабель в номере был поврежден.
• Мини-бар: Отсутствует во многих номерах, но есть общая холодильная камера у стойки регистрации.
• Рабочее место: Есть письменный стол, сейф.
• Душевые: В большинстве отзывов вода хорошего давления, но несколько гостей столкнулись с проблемой: «вода то приходила, то уходила», «арматура шатается». Этот недостаток упоминался в нескольких отзывах, так что это типичная проблема отеля.
• Полотенца: Восторженные отзывы: «толстые, пушистые и пахнут очень приятно». Это запомнилось многим.

Шум и звукоизоляция

Серьезная проблема, которая испортила впечатление нескольким гостям.

• Шум от железной дороги: Гости, чьи номера выходили на Pressley Street (к железной дороге), жаловались на грузовые поезда ночью (примерно в 1 ночи, 6 утра). «Может стоить вам сна», «было громко», «мы слышали поезда вдалеке каждые несколько часов». Для чувствительных к шуму — это критично.
• Шум из коридора и между номерами: Отель старый, поэтому «не очень хорошая звукоизоляция», «мы слышали ссору в соседнем номере». Окна в некоторых номерах старые, пропускают уличный шум.
• Блокируемые номера: Гости, проживавшие в номерах во внутреннем дворе, спали великолепно и хвалили тишину.

Итог по номерам и чистоте: Для большинства гостей уровень чистоты и комфорта на высоте, но шум от железной дороги — серьезный недостаток, а качество сантехники и звукоизоляция — основной источник критики.

---

Сервис

Первоклассный сервис — визитная карточка The Priory. Персонал получает самые восторженные оценки во всех отзывах: «самые дружелюбные сотрудники из всех, с кем я когда-либо сталкивался», «абсолютно феноменальные», «гостеприимство как глоток свежего воздуха».

Конкретные имена и примеры:

• Ресепшн: Николь (Nicole), Логан (Logan), Коннор (Connor), Майкл (Michael), Манди (Mandi) — этих сотрудников многократно благодарят за помощь, улыбку, терпение, знания об отеле.

  • Николь (Nicole): Проводила тур по историческому залу отеля, очень внимательная.
  • Логан (Logan): Помог с регистрацией, великолепно рассказал об истории отеля.
  • Майкл (Michael): Оказывал помощь с такси, давал карты города и советы по маршрутам.
  • Генри (Henry): Один гость в восторге от его знаний о местных ресторанах и общительности.

• Бар Monk's Bar: Кейт (Kate), Морин (Maureen) и Майкл (Michael) (бармен) — создают уютную атмосферу, мастерски делают коктейли.

  • Майкл (bar-версия): Гостям нравились его коктейли «Old Fashioned» и советуют попробовать «Monktini».

• Завтрак: Лесли (Leslie) угощала гостей дополнительными снеками и водой в дорогу.

• Трансфер: Боб (Bob) водитель шаттла — получил массу благодарностей за безопасность и готовность помочь.

• Горничные: Джуди (Judy) упоминается как очень приятная женщина.

Готовность помочь:

• Ресепшн работает оперативно, часто отмечают ранний заезд без доплат, если номер готов.
• Помощь в логистике: персонал выстраивал маршруты по городу, вызывал такси, организовывал трансферы.
• Даже единичные случаи «грубости» или «невозмутимости» не меняют общей картины — профессиональные и доброжелательные люди.

Владение языками:

• Персонал свободно говорит по-английски. Один из гостей упомянул, что при регистрации его поприветствовали по-немецки, подчеркивая немецкое наследие района Deutschtown.

Итог по сервису: Потрясающий. Именно персонал заставляет гостей возвращаться снова и снова.

---

Питание

Завтраки

Формат: Завтрак Grab & Go (бельгийский завтрак) — это вызывает неоднозначную реакцию. Четко опишем:

• «Grab & Go» означает: Вы не едите за столиком официанта. Утром вам приносят пакет с едой, которую вы можете взять с собой или съесть в столовой (Refectory) или во внутреннем дворике.

• Что входит (по отзывам):

  • Горячий бутерброд с ветчиной и сыром (хам-энд-чиз кроссан)
  • Маффин
  • Йогурт
  • Свежие фрукты (яблоко)
  • Сок (апельсиновый или яблочный)
  • Кофе и чай в неограниченном количестве

• Положительные отзывы: «Завтрак был очень хорошим», «отличный бельгийский завтрак», «варенье и ветчина, шаг вперед по сравнению с готовыми завтраками в отелях», «самый лучший кофе за 18 дней путешествия по США!».

• Негативные отзывы: «Завтрак должен быть привыкать», «не то, что я ожидал от «сидячего» завтрака», «ресторан для завтрака есть, но не используется».

• Вывод: Качество завтрака хорошее, но формат нравится не всем. Если вы ожидаете омлет по заказу или шведский стол, вы будете разочарованы.

Другие опции

• Обед/Ужин: В отеле нет полноценного ресторана. Есть только Monk's Bar на первом этаже, который работает ограниченное количество часов и предлагает легкие закуски, супы и, что особенно хвалят, потрясающие коктейли.
• Рум-сервис: Не упоминается. По вечерам в бар приходят гости, чтобы выпить и посидеть во внутреннем дворе (патио).
• Бары и напитки: Monk's Bar — душа отеля. Создан в стиле монастырской таверны, максимум уюта. Отмечают качество коктейлей, особенно «Old Fashioned» и «The Monktini» (с малиной).

Примечание: Отель находился в процессе обновлений. Некоторые гости жаловались, что даже если ресторан для завтрака был, им выдали пакет, потому что он «не используется». Возможно, в будущем система поменяется.

---

Инфраструктура и удобства

Примечание: Мы пишем только о том, что явно упомянули гости в отзывах.

• Бар/Лаунж: Monk's Bar (см. раздел Питание) — очень популярен как для вечерних коктейлей, так и для перекусов.
• Внутренний дворик (Courtyard/Patio): Это одна из фишек отеля — уютный внутренний двор с красивой подсветкой, где можно посидеть с бокалом вина или пива. Гости в восторге. Однако: один гость пожаловался, что весь двор был закрыт для гостей отеля в честь частного мероприятия. Это не типично, но возможно.
• Фитнес-центр: Есть, но очень скромный. Один гость описал его как «небольшой, в подвале, пахнет затхлостью».
• Бизнес-центр: Присутствует на территории, есть компьютеры, принтеры и копировальный аппарат. Упоминается как «круглосуточный». В здании есть микроволновка и торговые автоматы.
• Лифт: Есть, что крайне важно в старом здании.
• Доступ для гостей с ограниченными возможностями: Установлен пандус для инвалидных колясок и лифт до верхних этажей.
• Прачечная/Химчистка: На территории есть.
• Камера хранения: Есть сейфы в номерах.

Wi-Fi:

• Упоминается, так как есть неоднозначные отзывы: большинству гостей Wi-Fi подходит, но один отзыв прямо указывал на нестабильность: «WiFi работал только в нескольких местах дома». На основании этого ставим оценку выше среднего, но не идеально.

Климат-контроль:

• Проблем с кондиционером/отоплением практически не упоминается. Кто-то отметил, что в номере было прохладно (около 20 °C), но это не жалоба. В одном отзыве гость жаловался, что кондиционер в его номере (№ 101) был очень громким, и не слышно телевизор.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей называют отель «доступным», «соотношение цены и качества хорошее», особенно учитывая бесплатную парковку, завтрак и шаттл. Однако есть и негативный опыт: один гость заплатил $306 за ночь и посчитал это переплатой за «гrab & go breakfast» и вечеринку во дворе, которая ему помешала.
• Возраст здания: История — главный козырь отеля, но и главный источник проблем. Старые окна пропускают шум, размер ванных комнат связан с перестройкой монастыря, отопление/вода иногда шалят. «Нужно быть готовым к духу старины, а не к современному люксу».
• Скрытые сборы: Один гость из Германии отметил, что при заселении на его кредитную карту заблокировали $50 как депозит на случай повреждений. Это стандартная практика, но не всегда очевидна при бронировании.
• Языковые барьеры: Гости из разных стран (немцы, итальянцы, испанцы, французы) прекрасно общались с персоналом на английском. Проблем с общением нет.
• Повторяющиеся темы (плюсы): дружелюбный персонал, чистота, удобная кровать, уникальная атмосфера, бесплатная парковка, шаттл.
• Повторяющиеся темы (минусы): шум от железной дороги, небольшая ванная комната, неустойчивая подача воды в душе в некоторых номерах, не всем нравится формат завтрака.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор номера — КРИТИЧНО! Настоятельно рекомендуем запросить номер с видом на внутренний двор (Courtyard View) и на высоком этаже. Это спасет вас от ночного шума поездов, гула автострады и уличной активности. Избегайте номеров на Pressley Street, особенно первого этажа, если вы чутко спите.
2. Прогулки ночью: Не гуляйте по району в одиночку после наступления темноты. Если нужно выйти вечером — используйте такси или бесплатный шаттл от отеля. Днем район безопасен и интересен для исследования.
3. Парковка: Если вы на машине, используйте закрытую парковку (gated lot) — она безопаснее. Ваш ключ-карта служит пропуском.
4. Завтрак: Если вы рассчитываете на полноценный горячий завтрак, приготовьтесь к формату «граб-энд-гоу» или запланируйте поход в кафе в центре.
5. Шаттл: Если вы приехали на выходные (пт-сб), обязательно воспользуйтесь бесплатным шаттлом. Обсудите маршрут и время с ресепшеном заранее.
6. Исследование района: Попробуйте ресторан Subba Asian на East Ohio Street (гималайская кухня) — гости его хвалят. Загляните в кондитерскую Priory Pastry Shop.
7. Для поездов: Если вы чувствительны к шуму, возьмите с собой беруши. Или загрузите приложение с «белым шумом».
8. Бронирование: Этот отель идеален для романтических выходных или для гостей, которые ценят историю и индивидуальность. Если вы едете в командировку и нуждаетесь в современном бизнес-центре и круглосуточном ресторане, лучше выберите отель в деловом центре.

---

Финальный вердикт

The Priory Hotel — алмаз в короне Питтсбурга для тех, кто устал от безликих сетевых отелей и ищет аутентичности. Отель прекрасно справляется с созданием уникальной, почти домашней атмосферы благодаря сочетанию исторической архитектуры, заботливого персонала и уютных деталей в номерах. Однако владение историческим зданием, особенно в джентрифицирующемся районе, накладывает свои ограничения.

Основные сильные стороны:

1. Потрясающий персонал: Сотрудники делают все возможное, чтобы гость чувствовал себя желанным, помогают с логистикой и всегда улыбаются.
2. Безупречная чистота: Номера, полотенца, постельное белье — все на высочайшем уровне.
3. Уникальная атмосфера: История монастыря, викторианские интерьеры, внутренний дворик и бар Monk's Bar создают неповторимый шарм.
4. Удобства, включенные в цену: Бесплатная парковка и бесплатный вечерний шаттл по выходным — огромный плюс для гостей на автомобиле.
5. Удобные кровати: Практически все гости отмечают комфорт и качество сна (если не мешал поезд).

Ключевые слабые стороны:

1. Шум от железной дороги: Это самая частая и серьезная жалоба. Номера, выходящие на Pressley Street, подойдут далеко не всем.
2. Формат завтрака: «Граб-энд-гоу» разочаровывает тех, кто ожидал полноценного сидячего завтрака или шведского стола.
3. Качество сантехники в некоторых номерах: Шаткие краны, скачки давления воды и течь из душа были упомянуты в нескольких отзывах.
4. Непростой район: Хотя многие чувствуют себя в безопасности днем, вечерние прогулки в одиночестве могут вызывать дискомфорт.
5. Возраст здания: Некоторые признаки износа (скрипучие кровати, плохо закрывающиеся двери) могут бросаться в глаза, хотя в целом отель выглядит ухоженно.

Итоговая оценка: 8.4/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (удобно до стадионов и центра, но шумно и неоднозначный район)
• Номера и чистота: 9.0/10 (безупречная чистота и комфорт, но сантехника и звукоизоляция — минус)
• Сервис: 10/10 (персонал практически безупречен)
• Питание: 7.0/10 (формат завтрака нравится не всем, но качество хвалят; есть только небольшой бар)
• Инфраструктура: 7.5/10 (Wi-Fi иногда нестабилен, фитнес-центр слабый, но есть все необходимое)
• Цена/качество: 8.5/10 (для бутик-отеля с включенным паркингом и шаттлом цена справедлива)

Рекомендации:

• КОМУ СТОИТ БРОНИРОВАТЬ: Туристам, парам, любителям истории и архитектуры, гостям свадеб, а также путешественникам, которые хотят «почувствовать» город, а не просто переночевать в безликом номере. Идеален для тех, кто ценит камерную атмосферу и неформальный сервис.
• КОМУ НЕ СТОИТ: Гостям в деловой поездке (нет полноценного ресторана и современного бизнес-центра), семьям с маленькими детьми, которым может не подойти шаткий душ и необходимость избегать шумных поездов, а также тем, кто плохо переносит городской шум и предпочитает стерильные условия современных отелей. Людям, которые приезжают на несколько дней и планируют много работать из отеля, стоит помнить о возможных проблемах с Wi-Fi.