The Hotel Portsmouth — это атмосферный бутик-отель с общей оценкой 8.4/10, который высоко ценится за уникальную домашнюю атмосферу и безупречный сервис. Он расположен в самом центре Портсмута, в шаговой доступности от ресторанов, магазинов и главных достопримечательностей. К сильным сторонам относятся просторные номера с комфортными кроватями, бесплатная парковка и исключительно дружелюбный персонал. Главные минусы — плохая звукоизоляция (слышны шаги и разговоры в коридоре) и завтрак, который некоторые гости находят недостаточно разнообразным. Цена высокая и не всегда оправдана при столкновении с недостатками. Отель идеален для пар, ценящих уют и характер, но не подходит для очень чутко спящих или тех, кто ищет тишину и полный все включено.
The Hotel Portsmouth — очаровательный бутик-отель в историческом здании, идеально расположенный для знакомства с центром города. Большинство гостей в восторге от просторных номеров с обновлённой отделкой, комфортной кроватью и чистой, современной ванной комнатой. Интерьеры в стиле Новой Англии, несколько гостиных с камином и внимательный, дружелюбный персонал создают домашнюю, тёплую атмосферу. Основные минусы связаны с недостаточной звукоизоляцией между номерами и коридорами, а также не самым разнообразным завтраком. Общая оценка — 8.4/10, рекомендуем тем, кто ценит характер, расположение и домашний уют.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: The Hotel Portsmouth
Адрес: Портсмут, Нью-Гэмпшир, округ Рокингем
Звёзды: 3
Категория цены: Высокая
Позиционирование и категория: Бутик-отель в историческом особняке, позиционирующийся как уютная альтернатива крупным сетевым отелям.
Описание
The Hotel Portsmouth занимает красивый исторический особняк, который удачно сочетает в себе шарм старой Новой Англии и современный комфорт. Интерьер эклектичен, тщательно продуман и наполнен предметами искусства и винтажной мебелью. Отель располагает 32 номерами, расположенными в трёхэтажном здании с лифтом.
Целевая аудитория: Отель подходит для самых разных гостей — пар, ищущих романтический уик-энд, друзей, собирающихся вместе, и туристов, желающих поближе познакомиться с очарованием Портсмута. Благодаря общей атмосфере «как у друзей дома» он особенно понравится тем, кто устал от безликих сетевых гостиниц.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится практически в центре Портсмута, в пешей доступности от главных достопримечательностей. Это идеальная база для пеших прогулок по городу.
Ключевые точки интереса
- Шопинг и рестораны: Отель расположен в окружении множества кафе, ресторанов и бутиков. Гости отмечают, что до главных точек гастрономии и шопинга можно дойти за 5–10 минут.
- Достопримечательности: В нескольких минутах ходьбы расположены Rundlet-May House, Portsmouth Athenaeum и Moffatt-Ladd House.
- Аутлеты Kittery: Популярная зона шопинга находится всего в 10 минутах езды.
Общественный транспорт
Отзывы не содержат подробной информации о близости остановок общественного транспорта, что косвенно подтверждает преимущественно пешеходный формат знакомства с городом для гостей отеля.
Пешая доступность
Это главное преимущество локации. От отеля можно легко дойти до набережной, исторического центра (Market Square) и главных улиц. Район безопасный и живописный.
Транспортные услуги отеля
Данные об организации трансферов или шаттлов в отзывах отсутствуют.
Парковка
Отель предоставляет бесплатную собственную парковку за зданием. Это большое преимущество, особенно с учётом центрального расположения. Некоторые гости отмечают, что стоянка не очень большая, но администрация предупреждает об этом заранее.
Номера и чистота
Качество номеров
Размер и оформление: Подавляющее большинство гостей хвалят номера за их просторность. Отмечают высокие потолки, тёплую и продуманную отделку, часто в колониальном стиле или с налётом ретро-шика. Мебель современная и качественная.
Оснащение: Номера обставлены с вниманием к деталям. В них есть всё необходимое для комфортного отдыха: большая кровать с очень мягким матрасом, телевизор, док-станция для iPhone, а в некоторых категориях даже iPad. Одна гостья, остановившаяся в семейном номере, особенно оценила эти технологические удобства. При этом были единичные замечания об отсутствии в номере фена, что скорее является исключением.
Ванная комната: Ванные обновлены, оснащены большой и удобной душевой кабиной. Некоторые немецкие гости отметили, что раковина может быть небольшой, но это не умаляет общего впечатления от современной и чистой сантехники.
Чистота
Уровень чистоты — один из сильнейших аспектов отеля. Мы нашли всего один негативный отзыв, касающийся неудовлетворительной уборки. Подавляющее большинство отзывов описывают номера как «impeccably clean» (безупречно чистые). Это касается как самих комнат, так и ванных.
Шум и звукоизоляция
Это основной слабый аспект отеля. В частности, французский гость прямо назвал звукоизоляцию очень плохой («très mal insonorisée»), жалуясь, что было прекрасно слышно шаги соседей, их телевизор и музыку с 6 утра. Другие гости также подтверждают, что здание обладает типичной для американской постройки «hellhörig» (звонкостью), особенно ощутимой при ходьбе по коридору. Гости, которым достались номера на верхних этажах или в конце коридора, отмечали, что в их случае было тихо. Проблема с шумом не носит тотального характера, но упоминается достаточно часто, чтобы считать её системной.
Сервис
Персонал
Один из главных козырей отеля. Персонал неизменно получает самые высокие оценки. Его описывают как дружелюбный, молодой, динамичный, очаровательный и всегда готовый помочь («young, dynamic and charming», «incroyablement accueillant»). Многие отмечают семейный характер управления, что создаёт особую, гостеприимную атмосферу.
Качество обслуживания
Сотрудники не просто выполняют свои обязанности, но и проявляют инициативу. Гостям предлагают советы по ресторанам, помогают с информацией о городе и стараются сделать их пребывание максимально комфортным. Отмечается оперативность и внимательность.
Проблемы
Мы не нашли ни одного отзыва с жалобой на грубость или некомпетентность персонала. Единичная жалоба касалась не самого заезда, а проблем с завтраком.
Примеры выдающегося сервиса
Гости ценят, что администрация часто идёт навстречу и старается предоставить номер для раннего заезда, если это возможно. Один из постояльцев написал: «Персонал на ресепшене делал для нас всё возможное и постоянно интересовался, всё ли в порядке» («The front desk went out of their way for you and checked on us regularly»).
Питание
Завтраки
Мнения о завтраке разделились, но преобладают позитивные. Большинство гостей называют завтрак вкусным, здоровым и разнообразным.
Положительные отзывы:
- Французский гость отметил отличное качество продуктов и наличие изысканных блюд, приготовленных с любовью.
- Гости из США и других стран хвалят хорошую запеканку, свежие фрукты и достаточный выбор для сытного начала дня.
Критика:
- Несколько немецких гостей сочли выбор скудным, особенно в части хлеба (отмечали только оливковый хлеб и английские маффины).
- Единичный, но серьёзный инцидент: один гость описал свой опыт как «ничтожный завтрак», жалуясь на отсутствие кофе и еды.
Большинство выводов всё же склоняется к тому, что завтрак хороший, но, возможно, не такой обильный, как в крупных сетевых отелях, и больше соответствует формату «B&B».
Другие опции
В отеле работает бар/лаунж на первом этаже, но лишь немногие гости упомянули, что успели им воспользоваться. Многие запланировали это на следующий визит, что говорит о его привлекательности.
Процесс обслуживания
Завтрак сервируется в общей столовой. Немецкие гости отмечали необычную подачу на металлической посуде, что, видимо, является частью стиля.
Инфраструктура и удобства
Общие зоны
Отель славится своими общими гостиными, которые производят на гостей неизгладимое впечатление. Их две, и одна из них с работающим камином. Обе оформлены с большим вкусом, в них удобная мебель, и гости активно пользуются ими для отдыха, чтения или общения.
Wi-Fi
Wi-Fi в отеле бесплатный и доступен на всей территории. Есть отдельные жалобы на его нестабильную работу («не работает блестяще»), но в целом гости не называют это серьёзной проблемой.
Климат-контроль
В одном отзыве прямо указано, что из-за слишком сильного шума кондиционера пришлось его выключить, чтобы уснуть. Это может указывать на особенности старых оконных блоков или отдельных систем в некоторых номерах.
Дополнительные услуги
- Бесплатный кофе и снеки: В лобби круглосуточно доступен самообслуживаемый кофе, чай и печенье, что гости отмечают как очень приятный бонус.
- Прачечная: Упомянута в описании отеля и в одном из отзывов.
Важные замечания
Цена и качество
Отель позиционируется в высокой ценовой категории. Большинство гостей считают цену оправданной благодаря атмосфере, расположению, уровню чистоты и сервису. Однако есть и те, кто, столкнувшись с дефектами (плохая звукоизоляция, неидеальный завтрак), считает стоимость завышенной. Например, один гость, заплативший 234 доллара за ночь, остался разочарован.
Возраст здания
Историческое здание — это одновременно и главная «фишка», и источник некоторых проблем. Оно придаёт отелю неповторимый шарм, но также объясняет недостаточную звукоизоляцию и некоторые особенности планировки (например, маленькие окна в некоторых номерах, выходящие во внутренний двор). На эти детали стоит обратить внимание тем, кто очень чувствителен к шуму.
Скрытые сборы
Информации о скрытых сборах или обязательных депозитах в отзывах нет. Основной сбор — туристический налог — стандартен для США/штатов.
Практические советы для гостей
- Боитесь шума? Попросите номер на верхнем этаже (третий или четвёртый) или в дальней, более тихой части коридора. Это значительно повысит ваши шансы на спокойный сон.
- Цените простор? Отель славится большими номерами, но если этот аспект для вас критичен, уточните при бронировании размер комнаты.
- Приезжаете на машине? Убедитесь, что вы заранее уведомили отель о необходимости парковочного места. Стоянка бесплатная, но мест не очень много.
- Самое лучшее время для визита: Зимние месяцы (как, например, конец января) придают городу и отелю особую романтику. Отель хорошо отапливается, а общие гостиные с камином становятся идеальным местом для вечернего отдыха.
- Что взять с собой? На всякий случай захватите беруши, если вы чутко спите.
- Как избежать типичных проблем? Заранее сообщите о времени заезда, особенно если планируете приехать раньше официального чекина, — персонал, скорее всего, пойдёт вам навстречу.
Финальный вердикт
The Hotel Portsmouth — это высококлассный бутик-отель, который предлагает своим гостям гораздо больше, чем просто место для ночлега. Это погружение в атмосферу старой Новой Англии, подкреплённое современным комфортом и искренним гостеприимством. Если вы устали от стандартных сетевых решений и ищете место с характером, расположенное в самом сердце одного из самых очаровательных городов США, — это отличный выбор. Однако будьте готовы к особенностям исторического здания, в первую очередь к недостаточной звукоизоляции.
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение в центре Портсмута.
- Просторные, чистые и стильные номера с очень комфортной кроватью.
- Дружелюбный, инициативный и искренний персонал.
- Красивые общие зоны с камином, создающие домашнюю атмосферу.
- Наличие бесплатной парковки.
Ключевые слабые стороны:
- Плохая звукоизоляция (слышимость между номерами и из коридора).
- Завтрак, хотя и качественный, может показаться недостаточно разнообразным.
- Высокая цена, которая не всегда оправдана при столкновении с недостатками.
Итоговая оценка: 8.4/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 8.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Парам, ищущим романтический, уютный уик-энд в атмосферном месте.
- Путешественникам, которые ценят уникальность и устали от однотипных отелей.
- Всем, кто планирует провести время за изучением центра Портсмута пешком.
Кому НЕ стоит:
- Гостям, которые очень чувствительны к шуму и для которых гарантированная тишина в номере — главный приоритет.
- Тем, кто едет с детьми, требующими активного пространства (в отеле нет бассейна или детских площадок).
- Путешественникам с ограниченным бюджетом, так как цена за ночь может быть высокой.