Park View Inn — бюджетный мотель с низкой итоговой оценкой 5.5/10 из-за серьёзных проблем с чистотой и непредсказуемым качеством сервиса. Расположен на оживлённой улице в Сейлеме, но в глубине участка, в шаговой доступности от торговых центров (Rockingham Park, Tuscan Village) и ресторанов. К сильным сторонам можно отнести бесплатную парковку у номера, просторные комнаты и низкую цену. Ключевые минусы — критические провалы в уборке (зафиксированы случаи с кровью на белье, плесенью и клопами), крайне скудный завтрак (кофе и пончики) и устаревшее состояние части номеров. Соотношение цены и качества среднее, но риски высоки. Подходит только для непритязательных автомобилистов, которым нужна дешёвая остановка на трассе на 1-2 ночи. Не рекомендуется семьям с детьми и всем, для кого важна гигиена.
Мы рассмотрели отзывы о Park View Inn - Salem, бюджетном двухзвёздочном мотеле в одноимённом городе. Результат получился неоднозначным: отель вызывает крайне поляризованные реакции. С одной стороны, многие хвалят чистоту номеров, удобное расположение рядом с магазинами и хорошее соотношение цены и качества. С другой — в некоторых отзывах упоминаются очень серьёзные проблемы, включая клопов, недостаточную уборку и грубость персонала.
Ключевые сильные стороны — тихое расположение в глубине участка, просторные номера с базовыми удобствами и бесплатная парковка. Главные слабые стороны — низкое качество завтрака, непоследовательность уборки и устаревшее состояние части номеров. Отдельные жалобы заставляют насторожиться, поэтому итоговая оценка — 5.5/10, то есть чуть ниже среднего. Отель подойдёт тем, кто ищет недорогую остановку на трассе, но риски есть.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Park View Inn - Salem
- Адрес: США, Сейлем, 109 S Broadway
- Контактные данные: +1-603-898-5632
- Категория: 2 звезды, бюджетный мотель
- Позиционирование: Бюджетное размещение для транзитных гостей и кратковременных поездок
Описание: Park View Inn - Salem позиционируется как недорогой мотель классического американского формата «остановись и спи», ориентированный в первую очередь на транзитных путешественников, семьи с детьми и бюджетных туристов. Номера располагаются в одноэтажных корпусах с парковкой прямо у дверей — типичная для американских мотелей layout. В описаниях упоминается бесплатный WiFi и торговый автомат, а также прачечная для гостей.
По контексту отзывов видно, что это не гостиница для длительного отдыха, а скорее точка ночёвки в поездке или при посещении местных достопримечательностей вроде Canobie Lake Park.
Локация и транспорт
Расположение: Коммерческая зона на оживлённой улице, но мотель удачно стоит в глубине участка, поэтому во многих номерах (особенно сзади) довольно тихо.
Ключевые точки интереса:
- Tuscan Village Salem (торговый/ресторанный комплекс) — 5 минут на автомобиле
- Торговый центр Rockingham Park — 5 минут
- Canobie Lake Park (парк развлечений) — ~4 км
- Рядом крупный книжный магазин Barnes & Noble, рестораны (Denny's, Bigford's Grille), аптека CVS
- Расстояние до центра Сейлема около 3 км
- Примерно 30–40 минут до Бостона (на автомобиле)
Общественный транспорт: В отзывах нет информации об общественном транспорте. Вероятнее всего, он ограничен, а удобство передвижения по региону обеспечивается автомобилем.
Пешая доступность: Рядом есть рестораны (Mary's Diner, Denny's), магазины и Barnes & Noble — до них можно дойти пешком. В целом район выглядит безопасным.
Транспортные услуги отеля: Нет данных о трансфере или шаттле. Персонал помогает вызывать такси при необходимости.
Парковка:
- Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка, возможность припарковаться прямо у дверей номера.
- Стоимость: Включена в проживание.
- Особенности: Типичная для мотелей система прямой парковки у входа в номер.
Оценка локации и транспорта: 7.5/10.
Удобно для автомобильных путешественников, хорошее шоссейное положение и близость к магазинам. Основной минус — зависимость от личного транспорта.
Номера и чистота
Качество номеров: Оценки номеров крайне противоречивы. Многие гости отмечают простор, хорошую площадь и базовое оснащение (холодильник, микроволновка, кофеварка, телевизор, бесплатный WiFi). Есть упоминания новых ковров и занавесок. При этом в других отзывах говорится об устаревшем состоянии: обои отклеиваются, старая сантехника, мебель в плохом состоянии. Некоторые номера, судя по всему, реновированы, другие — нет.
Чистота: Один из самых поляризованных аспектов. Около половины гостей пишут, что «идеально чисто» («даже плинтусы без пыли»), «безупречно», «как новый». Однако встречаются и очень тревожные жалобы: кровь на простынях, плесень на стульях, липкий ковёр, пыльные вентиляционные решётки. Некоторые отмечают, что уборка в течение многодневного проживания велась некачественно — не меняли полотенца, не выносили мусор. В нескольких отзывах упоминаются насекомые: тараканы в ванной и, что самое серьёзное, клопы в одном из номеров (с фотодоказательствами укусов).
Шум и звукоизоляция: Несмотря на расположение на оживлённой улице, многие хвалят тишину. Однако звукоизоляция между номерами и коридором слабая — слышно соседей, хлопки дверей, разговоры на парковке. Некоторые жалуются на шумный кондиционер/обогреватель.
Оценка номеров и чистоты: 4.5/10.
Низкий балл из-за высокого риска попасть в некачественный номер и наличия потенциально опасных для здоровья проблем (клопы, плесень, кровь на белье). Это перевешивает хорошие отзывы, которые составляют около половины.
Сервис
Персонал: Большая часть отзывов о персонале положительная: гости описывают его как дружелюбный, вежливый и готовый помочь, отмечают быструю регистрацию. Однако некоторые столкнулись с грубостью и нежеланием решать проблемы: администратор не менял заявку при жалобе на кровь на простынях, отсылал гостей или отвечал усмешкой. Встречаются также претензии к непрофессионализму: одна гостья пишет, что её выселили по ложному обвинению без возможности забрать лекарства.
Качество обслуживания:
- Оперативность: Заселение обычно быстрое. Ресепшн работает круглосуточно.
- Готовность помочь: Неоднозначно. Кто-то получал помощь с телевизором по телефону, кому-то отказывали в замене белья.
- Консьерж-услуги: Не упоминаются.
Проблемы:
- Несоответствие обещаниям на сайте («недавно отремонтировано», «благоустроенная территория») реальности — отклеивающиеся обои, старая мебель, неухоженный экстерьер.
- Инцидент с незаконным списанием средств до заезда и отменой брони без предупреждения.
- Отсутствие реакции руководства на жалобы.
Примеры:
- Гость, которого укусили клопы, оставил подробный негативный отзыв с фотографиями.
- Гость не смог получить внятного объяснения от менеджмента по поводу списания средств.
Оценка сервиса: 5.0/10.
Зависит от конкретного сотрудника и дня. Непредсказуемость и редкие, но серьёзные сбои снижают оценку.
Питание
Завтраки: Тема, вызывающая почти единодушную критику. Включённый в стоимость завтрак — это кофе, апельсиновый сок и упакованные пончики (donuts). Многие гости называют это «шуткой», «недоразумением» или вовсе игнорируют, отправляясь за полноценным завтраком в ближайшие Denny's, Bigford's Grille или Mary's Diner. Есть жалобы на то, что пончики быстро заканчиваются или портятся (намокают).
Атмосфера ресторана: Отдельного ресторана нет. Завтрак сервируется в зоне возле ресепшена в формате «взять с собой стоя».
Другие опции:
- Рум-сервис, обеды, ужины не упоминаются.
- Бары и напитки: нет информации.
Оценка питания: 2.0/10.
Формально завтрак есть, но даже для бюджетного сегмента он совершенно неудовлетворителен.
Инфраструктура и удобства
Бассейн, тренажёрный зал, спа: Не упоминаются.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Прочие удобства:
- Прачечная: Есть, платная (monetized).
- Камера хранения: Не упоминается.
- Консьерж: Нет.
Wi-Fi: Упоминается, но отзывы неоднозначны. Кто-то хвалит скорость, а кто-то жалуется на медленную работу. Единичная претензия на «медленный WiFi».
Климат-контроль: Часть гостей довольны работой кондиционера/обогревателя (особенно в жару). Однако неоднократно повторяется жалоба на шумные старые приборы, которые мешают спать. Есть упоминания отсутствия кондиционера у других гостей и отсутствия круглосуточного обслуживания (maintenance).
Оценка инфраструктуры: 4.0/10.
Очень скудный набор услуг для современного отеля, даже бюджетного.
Важные замечания
Цена и качество: Соотношение чаще расценивается как «правильное» для бюджетного сегмента: низкая цена — и ожидания соответственные. Но есть и те, кто считает цену завышенной для предложенного качества.
Возраст здания: Судя по всему, комплекс старый и находится в процессе частичного обновления: где-то новые ковры, где-то — старые обои и устаревшая сантехника. Это сильно влияет на впечатление и объясняет разночтения в отзывах.
Скрытые сборы: Жалоба на неправомерное списание средств с карты до заезда и отмену брони без уведомления. При бронировании стоит уточнять политику оплаты.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Чистота (в отдельных номерах), тишина, расположение, просторные комнаты, наличие парковки.
- Минусы: Наиболее часто упоминаются слабый завтрак, старые номера, непоследовательность уборки, редкие, но шокирующие случаи антисанитарии/клопов.
Оценка по соотношению цена/качество: 6.0/10.
Только за то, что мотель дешёвый, он получает проходной балл, но риски попасть на проблемы высоки.
Практические советы для гостей
- Бронируйте осторожно, уточняя возможность оплаты наличными при заезде, чтобы избежать претензий по досрочному списанию средств.
- Просите номер в задней части комплекса, чтобы уменьшить шум с дороги.
- Предварительно звоните в отель для уточнения условий, особенно если у вас есть проблемы с мобильностью или особые требования к чистоте.
- Игнорируйте включённый завтрак и планируйте питание в соседних ресторанах.
- Возьмите с собой тапочки и гигиенические принадлежности на всякий случай.
- При заезде проверьте номер на предмет чистоты, насекомых, исправности кондиционера и сразу обращайтесь к администрации в случае проблем.
- Автомобилистам: парковка удобная, бесплатная. Мотель хорош как остановка на трассе.
- Избегайте этого отеля, если у вас аллергия на укусы или высокие требования к гигиене.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Тихая локация на достаточно большой территории, несмотря на оживлённую улицу.
- Хорошее расположение для шопинга и питания — всё рядом.
- Бесплатная парковка прямо у дверей.
- Низкая цена по сравнению с другими отелями региона.
Ключевые слабые стороны:
- Полностью неудачный завтрак, даже для бюджетного сегмента.
- Непоследовательное качество уборки: от «безупречно» до крови на простынях и плесени.
- Потенциально опасный инцидент с клопами в одном из номеров (подтверждено фото).
- Устаревшее состояние многих номеров, шумная техника.
- Противоречивое качество обслуживания: иногда вежливо, иногда — грубо и безразлично.
Итоговая оценка: 5.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10
- Номера и чистота: 4.5/10
- Сервис: 5.0/10
- Питание: 2.0/10
- Инфраструктура: 4.0/10
- Цена/качество: 6.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Автомобильным туристам, которым нужна недорогая остановка на одну-две ночи в пути, семьям с ограниченным бюджетом для поездки в Canobie Lake Park. Это выбор «поставить машину, поспать и ехать дальше». Этот вариант также может подойти, если все хорошие отели поблизости распроданы.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто ценит сервис и чистоту, путешественникам с детьми, чувствительным к гигиене, людям с аллергией, деловым путешественникам, а также туристам, полагающимся на общественный транспорт.
Вывод: Park View Inn - Salem — неоднозначный бюджетный мотель, который подкупает ценой и удачным расположением для автомобилистов. Однако риски столкнуться с нечистоплотностью, устаревшими условиями и непредсказуемым сервисом велики. Если вы решились на бронь, обязательно проверяйте номер при заезде и настраивайтесь на минимальные ожидания.