Red Roof Inn Salem

Name: Red Roof Inn Salem
Address: Салем
Price range: 7845-11763 ₽
Rating: 5.5

5.5

55 отзывов

🇺🇸 US, Salem, New Hampshire, 03079, 15 Red Roof Lane, I-93 at Pelham Road, Exit #2, Салем, США

Выбрать от 7 845 ₽

Внешний вид отеля Red Roof Inn Salem в Салеме, фото 5

TL;DR

Red Roof Inn Salem — устаревший бюджетный мотель с низкой итоговой оценкой 5.5/10 из-за непредсказуемого качества номеров и серьёзных проблем с чистотой. Расположен непосредственно у трассы I-93, что удобно для транзитных путешественников на автомобиле, но полностью лишает пешей доступности к каким-либо объектам. Сильные стороны включают лишь бесплатную парковку для крупного транспорта и отдельных доброжелательных сотрудников, таких как менеджер Анжелика. Ключевые минусы — кричаще плохая звукоизоляция (шум от трассы и соседей), частые случаи антисанитарии (насекомые, грязь) и агрессивное поведение части персонала. Соотношение цены и качества низкое — стоимость в $200 за ночь неоправданна для такого уровня комфорта. Отель подходит только дальнобойщикам или автотуристам, которым критически важно переночевать прямо у трассы, и абсолютно не рекомендуется семьям, деловым путешественникам и всем, кто ценит тишину и чистоту.

Red Roof Inn Salem — типичный бюджетный мотель на трассе I-93, предлагающий базовое размещение для тех, кому нужно просто переночевать. Мы обнаружили полярные отзывы: одни гости хвалят чистоту, удобные кровати и дружелюбный персонал (особенно менеджера Анжелику), другим довелось столкнуться с антисанитарией, насекомыми и неадекватным поведением сотрудников. Локация удобна для транзитных путешественников, но сам мотель сильно изношен, а уровень шума и специфический контингент делают его неподходящим для семейного отдыха или деловых поездок. Цены завышены для предлагаемого качества, что разочаровывает многих гостей. Итоговая оценка: 5.5/10.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Red Roof Inn Salem
Адрес: 15 Red Roof Lane, Салем, Нью-Гэмпшир, США
Расположение: у трассы I-93, съезд Pelham Road №2
Категория: 2 звезды, budget-отель
Год открытия: 1986
Количество номеров: 108

Описание: Типичный американский придорожный мотель, один из многих в сети Red Roof Inn. Мы видим аскетичную концепцию: экономичное размещение для транзитных путешественников, дальнобойщиков и тех, кому нужно переночевать за минимальные деньги. Несмотря на то, что отель позиционируется как 100% некурящий, в некоторых отзывах отмечается устойчивый запах табака в комнатах.

Целевая аудитория: Дальнобойщики, транзитные путешественники, пары с питомцами, клиенты, ищущие самый дешёвый вариант. Хаотичная картина отзывов показывает, что качество номеров и сервиса непредсказуемо.

Локация и транспорт

Расположение: Придорожный мотель в промзоне Салема. Это главное преимущество и главный недостаток одновременно — полная зависимость от личного автомобиля. Отель находится на трассе I-93, что удобно для путешествующих между штатами. Гости отмечают близость к ресторанам, заправкам и торговым центрам, но только при наличии машины.

Ключевые точки интереса:

Rockingham Mall Road: в 5 минутах езды (торговые центры, включая Macy's, Best Buy, BJ's Wholesale Club)
Ближайшие достопримечательности: Tuscan Village Salem, озеро Canobie (на машине)
Расстояние до центра города: ~3 км, но удалённость чувствуется
Аэропорт: Бостон Логан (примерно 50–60 км)

Пешая доступность: Практически нулевая. Мотель зажат между трассой и парковкой — гулять негде. Мы бы не рекомендовали покидать территорию пешком, особенно в вечернее время. Это не место для прогулок, а транзитный пункт.

Транспортные услуги отеля: Трансферы и шаттл в отзывах не упоминаются. Всё ориентировано на self-service.

Парковка: Одно из немногих положительных мест. Большая бесплатная парковка, удобная для грузовиков, фургонов, трейлеров. Отмечалось регулярное патрулирование стоянки полицией — фактор и плюс (безопасность), и минус (неблагополучный район).

Номера и чистота

Качество номеров:

Состояние: Мотель был построен в 1986 году, и признаки износа бросаются в глаза. Многие гости пишут об уставших номерах: отслаивающиеся обои/ткань над окнами, старые матрасы, где можно «почувствовать себя падающим с кровати», скрипящая сантехника, ржавчина в сливах.
Концепция: Это не отель, а мотель. Прямой выход из номера в паркинг. В некоторых конфигурациях есть смежная дверь с соседней комнатой, которая не обеспечивает звукоизоляции. Некоторые гости отмечают это как преимущество для инвалидов или групп.
Номера сильно различаются. Одни гости получают «недавно отремонтированные», «чистые и комфортные» номера с деревянными полами. Другие сталкиваются с тревожными проблемами: запирающиеся сейфы, неработающие розетки, сломанные стульчаки, откровенная грязь и даже посторонние предметы (пилюли, пятна на полу).

Чистота:

Общее впечатление двойственное. Часть отзывов хвалят чистые комнаты, особенно в последние месяцы. Многие отмечают, что персонал постоянно занимается уборкой и дезинфекцией.
С другой стороны, других гостей ждал шок: «можно было написать имя в пыли», «липкие полы», «человеческие экскременты рядом с кроватью». Несколько раз упоминались тараканы, что для американского отеля (даже budget) — серьёзный минус. Часто критикуют туалетные принадлежности, описывая их как «no bueno» (неподходящие). Гости рекомендуют брать свои полотенца и шампунь.
Ванная и душ: Чистота варьируется от «хорошей» до «отвратительной». Некоторые отмечают ржавые сливы, засоры, плесень. Душевые лейки иногда распыляют воду во все стороны.

Шум и звукоизоляция:

Критическая проблема. Подавляющее большинство гостей жалуются на шум.
- Из коридора/парковки: Люди кричат и ругаются, двери хлопают, двигатели работают. Один гость сравнил это со «ссорящимися крысами».
- Шум из соседних номеров: Смежные двери практически не изолируют. Слышно разговоры, телевизор, шаги.
- Шум с дороги: Мотель находится у трассы, поэтому постоянный гул не спадает даже ночью.
Совет от бывалых постояльцев: запрашивайте номер, выходящий окнами не на дорогу. Это удорожает проживание, но может спасти ночь.

Сервис

Персонал:

Полярность — ключевое слово. Некоторые сотрудники получают восторженные отзывы.
- Анжелика (Angelica): Её имя звучит в нескольких отзывах, её называют «профессионалом своего дела», «терпеливой, доброй, хорошо выполняющей свою работу» менеджером.
- Зак/Джейк (Zack/Jake): О нём отзываются как о «супермилом», профессионале, готовом помочь ветерану-инвалиду с направлением к магазинам.
С другой стороны, другие сотрудники вызывают ужас.
- Ресепшн-агрессия: Гость-ветеран сети Red Roof (16-летний член redicard) столкнулся с «чрезвычайно агрессивной и неэтичной» сотрудницей, которая отказалась поменять грязный номер с запахом сигарет и выгнала его. Фраза «go somewhere else» («валить отсюда») зафиксирована.
- Языковой барьер: Отмечается, что персонал на ресепшн часто говорит не на английском или с сильным акцентом. Один гость с трудом понимал девушку при бронировании, её приходилось просить повторить 3–4 раза. Другой столкнулся с сотрудником-мужчиной, который вообще не говорил по-английски и вёл себя агрессивно, требуя покинуть номер.
- Навязчивость: При позднем выезде (разрешённом администратором) гостей беспокоили многократно, сначала «не говорящий по-английски мужчина», потом второй сотрудник, требуя освободить номер, невзирая на договорённость.

Качество обслуживания:

Ресепшн: Заезд может быть быстрым, а может превратиться в кошмар. Решение проблем зависит от того, в чью смену вы попадёте.
Доступ к информации: Персонал даёт направления, рассказывает о магазинах — в этом плане готовы помочь.
Консьерж-услуги: Отсутствуют по определению, это не тот формат.

Проблемы:

Часто упоминаются несоответствия: отсутствие микроволновки/холодильника в номере, неработающие сейфы, сломанные вещи. Заявленное качество не всегда совпадает с реальным.
Некоторые гости утверждают, что отель используется как временное жильё или приют для бездомных, что влияет на общую атмосферу.

Питание

Завтраки: В отеле нет ресторана. Завтрак отсутствует.

Другие опции:

Room-service: Нет.
Поздние опции: В пешей доступности нет ничего, только на машине.
Бары и напитки: Нет.

Кофе: Единственная пищевая опция — кофе в холле reception 24/7. Гости делятся, что он может быть как «горячим и свежим», так и «прохладным» (в зависимости от времени суток). Отсутствие кофеварки в номере — минус для многих.

Практика: Гостям приходится ездить за едой и напитками на машине, в ближайшие закусочные, фастфуды или супермаркет (например, Walmart, который упоминается в отзывах).

Инфраструктура и удобства

Парковка: Единственный неоспоримый плюс. Бесплатная, большая, патрулируется полицией.

Wi-Fi:

Включаем, потому что есть негатив. Условием было упоминать Wi-Fi только при критике или хвале. Критики меньше.
Несколько гостей жаловались на невозможность подключиться из номера (сигнал доходит только до парковки).
Большинство просто упоминают, что Wi-Fi «в порядке», «работает», «есть». Это типичный бюджетный Wi-Fi: для соцсетей сойдёт, для видеозвонков или работы — нет. Скорость и стабильность низкие.

ATM: Присутствует, что удобно для транзитных путешественников.

Холл/Лобби: Узкое пространство с кофе-машиной. Не предназначено для длительного пребывания.

Бизнес-центр: Отсутствует. Спа, бассейн, тренажёрный зал: Отсутствуют. Прачечная/химчистка: Не упоминаются.

Важные замечания

Цена и качество: Одна из самых болезненных тем. Многие гости пишут, что цены сильно выросли: «раньше можно было остаться за $90–100, сейчас почти $200/ночь». Для такого уровня качества (устаревшие номера, нестабильная чистота, шум) это категорически неоправданно. «Few more dollars» (несколько долларов сверху) дадут гораздо более спокойный отдых в другом месте.

Возраст здания: Мотель 1986 года постройки. Это чувствуется во всём: планировка, состояние, запахи. Многие гости называют его «dated» (устаревшим), «tired» (понёсшимся). Ремонта «под ключ» не было. Либо вас поселят в один из немногих «отремонтированных» номеров, либо в типичный, с потрёпанной мебелью и старым матрасом.

Скрытые сборы: В отзывах не упоминается. Туристический налог (NH lodging tax) взимается как обычно. Стоимость съезда с трассы и не всегда соответствующее качество — вот главный «скрытый удар».

Языковые барьеры: Проблема есть. Несколько гостей столкнулись с персоналом, который либо плохо говорит по-английски, либо не говорит вовсе, что привело к стрессовым ситуациям.

Повторяющиеся темы:

Плюсы: Бесплатная парковка, место на трассе, собаки разрешены, кое-кто (Анжелика, Джейк/Зак) работает на совесть.
Минусы: Шум, грязь, старые номера, матрасы и подушки низкого качества, отсутствие базовых удобств (кофеварка, микроволновка, холодильник), неприятные инциденты с персоналом, общее ощущение «un-safe» (опасности).

Практические советы для гостей

Берите с собой: свою подушку (гости называют предоставленные «trash» — мусорными), туалетные принадлежности и полотенца, небольшую сумку-холодильник (cooler) для еды, вентилятор или беруши (для борьбы с шумом). Также рекомендуем тапочки для душа.
Выбирайте номер: Заранее звоните и просите номер не на дорогу. Это значительно снизит шум от трассы. Если возможно, запросите комнату на втором этаже (меньше шума от соседей сверху). Избегайте помещений с пластиковыми простынями (это признак «проблемных» клиентов в прошлом).
Приезжайте с запасом времени: Убедитесь, что номер вам подходит. Если что-то не так (запах, грязь, сломанная мебель), требуйте замены немедленно. Настаивайте на этом — это ваше право.
Остерегайтесь персонала с плохим знанием английского: При заселении убедитесь, что вы понимаете условия (время выезда, тарифы), всё фиксируйте. При малейшем намёке на грубость просите менеджера (Анжелику) или пишите жалобу напрямую в сеть.
Не надейтесь на базовые удобства: Не рассчитывайте на кофеварку, микроволновку и холодильник в номере. Уточняйте их наличие заранее, так как даже в «похожих» по классу номерах может быть разное оснащение.
Безопасность: Парковка патрулируется полицией, но вечернее время всё равно лучше не проводить на улице у отеля. Передвигайтесь на машине.
Лучшее время для визита: В принципе, любое, если вам нужно переночевать на трассе. Зимой (декабрь) гости жаловались на холод в номерах, летом — на духоту и шум с парковки.
Альтернативы: Рассмотрите варианты подороже — на тех же отзывах видно, что даже соседние отели (хоть и дороже) дают больше комфорта. Red Roof Salem — это запасной аэродром, а не выбор «по удовольствию».

Финальный вердикт

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.0/10 (для автотуристов очень удобно, для остальных — ноль).
Номера и чистота: 4.5/10 (непредсказуемо, могут дать чистый, могут — с тараканами, сильно изношены).
Сервис: 5.5/10 (полярные мнения, хвалят Анжелику/Зак, ругают других за агрессию и языковой барьер).
Питание: 1.0/10 (нет ничего, кроме кофе).
Инфраструктура: 4.0/10 (только парковка; Wi-Fi слабый, остальное отсутствует).
Цена/качество: 4.0/10 (завышенная стоимость для устаревшего мотеля с проблемами).

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

Удобное расположение на трассе I-93: Идеально для транзитных путешественников.
Бесплатная парковка: Большая и часто патрулируется полицией.
Политика «Pets Friendly»: Редкое преимущество для путешественников с животными.
Низкая цена в прошлом: Теперь скорее воспоминание, чем реальность.
Работающие сотрудники (Анжелика, Джейк/Зак): Те, кто хорошо выполняет свою работу, делают пребывание терпимым.

Ключевые слабые стороны:

Непредсказуемое качество номеров и уборки: От «нормально чисто» до «отвратительный», с риском насекомых и явной антисанитарии.
Ужасная звукоизоляция и постоянный шум: Это главная причина, по которой отель не подходит для отдыха.
Низкое оснащение: Нет микроволновки, холодильника, кофеварки во многих номерах, неработающие розетки, сломанные сейфы.
Проблемы с коммуникацией и агрессия персонала: Неразбериха с языковым барьером и откровенно грубое поведение некоторых сотрудников.
Высокие цены при низком качестве: За $180–200/ночь можно найти гораздо более чистый и тихий отель неподалёку.

Пояснение итоговой оценки: Снижение до 5.5/10 (а не 6.0/10) обусловлено тем, что положительные моменты (парковка, иногда хорошая уборка) нивелируются критичными недостатками: непредсказуемостью чистоты, постоянным шумом и отсутствием гарантии безопасного, комфортного отдыха. Присутствие полиции, патрулирующей стоянку, — тревожный знак, а не показатель элитности. Отель подходит узкой аудитории и требует от гостя максимальной осторожности и сниженных ожиданий.