Avania Inn of Santa Barbara

Name: Avania Inn of Santa Barbara
Address: Санта-Барбара
Price range: 12340-29669 ₽
Rating: 8

8.0

115 отзывов

🇺🇸 Соединенные Штаты Америки, Санта-Барбара, 128 Castillo St

Выбрать от 12 340 ₽

Внешний вид отеля Avania Inn of Santa Barbara в Санта-Барбаре, фото 5

TL;DR

Avania Inn — это трёхзвёздочный эконом-отель с оценкой 8/10, который ценят за безупречную чистоту и сервис, превосходящий ожидания для своей категории. Расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа, пирса Stearns Wharf и главной улицы State Street. Сильные стороны: просторные номера после реновации, бесплатная парковка (редкость для Калифорнии) и разнообразные завтраки с горячими блюдами. Минусы: нестабильный Wi-Fi, временно недоступные бассейн и джакузи из-за ремонта, а также единичные жалобы на спорные списания средств при изменении брони. Соотношение цены и качества отличное для дорогого региона. Подходит для бюджетных путешественников и автотуристов, но не рекомендован тем, кому важен быстрый интернет или полноценная курортная инфраструктура.

Avania Inn of Santa Barbara позиционируется как трёхзвёздочный экономичный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от пляжа и центра города. Подавляющее большинство гостей остались довольны своим пребыванием, высоко оценивая чистоту, размер номеров, качество завтрака и особенно — дружелюбный и профессиональный персонал, чьи имена (Осуальдо, Фаустина, Джасмин, Эдвин) встречаются в десятках благодарных отзывов. Ключевые преимущества включают бесплатную парковку, отличное соотношение цены и качества для дорогого региона, а также недавнюю реновацию части номеров. Однако есть и проблемы: в период 2023–2024 годов велись или ведутся строительные работы, из-за чего временно были недоступны бассейн и джакузи, а некоторые гости жаловались на шум и закрытые зоны. Также встречаются жалобы на слабый Wi-Fi и единичные, но серьёзные претензии по поводу честности администрации при изменении бронирования. Отель идеально подходит для непритязательных путешественников, ценящих чистоту и расположение, но может разочаровать тех, кто ожидает полноценный курортный сервис. Итоговая оценка: 8.0/10.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Avania Inn of Santa Barbara
Адрес: США, Калифорния, Санта-Барбара, 128 Castillo St
Категория и звёзды: Эконом, 3 звезды
Позиционирование: Бюджетный отель с удобным расположением в пешей доступности от пляжа и центра города

Описание

Avania Inn of Santa Barbara — это скромный, но чистый и ухоженный отель (многие называют его мотелем), который позиционируется как доступная альтернатива дорогим курортным отелям Санта-Барбары. Основной фокус сделан на предоставлении базовых, но качественных услуг за разумную цену. Целевая аудитория — самостоятельные путешественники, семьи с детьми, туристы на road trip и деловые люди, которым важна чистота, бесплатная парковка и удобство расположения, а не роскошная инфраструктура.

Локация и транспорт

Отель находится в районе Санта-Барбара пляж, что является его главным преимуществом.

Ключевые точки интереса:

Пляж и гавань: Буквально 5–10 минут неспешной прогулки до океана и популярной набережной.
Stearns Wharf (Пирс): Около 15 минут пешком до знаменитого пирса Санта-Барбары.
State Street: Главная торговая и ресторанная улица города находится в 10 минутах ходьбы.
Зоопарк Санта-Барбары: В 5 минутах езды на автомобиле.
Напротив отеля расположен Першинг-парк (Pershing Park) с бейсбольными полями и теннисными кортами.

Общественный транспорт: Гости не упоминают подробностей об общественном транспорте, что косвенно говорит о том, что основное передвижение по городу происходит пешком или на автомобиле. Локация позволяет обойтись без машины для осмотра центра.

Пешая доступность: Местоположение отеля — его сильнейшая сторона. Гости единогласно отмечают, что можно легко дойти пешком до главных достопримечательностей, ресторанов и пляжа. Район считается безопасным.

Транспортные услуги отеля: В отзывах нет информации о предоставлении трансферов или шаттлов.

Парковка:

Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля. Многие гости отмечают это как огромный плюс, учитывая цены на парковку в Калифорнии.
Вместимость: Большинство гостей не жаловались на нехватку мест, хотя один отзыв упоминает «ограниченное количество» парковочных мест. Во время ремонта несколько мест были временно недоступны.

Номера и чистота

Качество номеров: Большинство гостей описывают номера как просторные, чистые и комфортные. Многие отмечают, что часть номеров была недавно отремонтирована, они выглядят современно, с намёком на пляжный ретро-стиль (например, фотообои с пальмами, которые одним кажутся милыми, другим — «безвкусными»). В номерах есть всё необходимое: удобные кровати, ЖК-телевизор, холодильник (в некоторых отзывах упомянут мини-бар или кофеварка), сейф, фен.

Однако есть и критика, в основном от тех, кто ожидал большего или попал в ещё не отремонтированный номер:

Планировка ванной: Многим не нравится конструкция душа с «европейской» половинной стеклянной стенкой, из-за которой вода часто заливает пол в ванной.
Недостатки мебели: В некоторых номерах не хватает базовых удобств, таких как вешалки для полотенец, туалетные крючки, полки в ванной, пуфик для чемодана или ящики для одежды. Гостям приходится проявлять смекалку, развешивая вещи в гардеробном отделении.
Запах: В паре отзывов упоминается несильный, но устойчивый «химический» запах чистящих средств или сырости.

Чистота: Чистота — один из главных коньков отеля. Практически во всех положительных отзывах (а их подавляющее большинство) гости в восторге от того, насколько безупречно чистые номера, ванные комнаты и постельное бельё. Персонал по уборке также получает высокие оценки за свою работу.

Шум и звукоизоляция:

Внешний шум: Отель находится недалеко от оживлённой дороги, но большинство гостей считают его тихим. Жалоб на уличный шум мало.
Внутренний шум: Ситуация неоднозначная. Некоторым повезло с номерами вдали от лифта и подсобных помещений, и они отмечали отличную звукоизоляцию. Другие, кто селился рядом с ресепшеном или лифтом, жаловались на слабые стены и слышимость музыки или разговоров.
Строительные работы: В период ремонта дневной шум был вполне ожидаем, но не доставлял критических неудобств.

Сервис

Персонал: Это, пожалуй, самая сильная сторона Avania Inn. Персонал получает восторженные отзывы от абсолютного большинства гостей. Их описывают как невероятно дружелюбных, отзывчивых, профессиональных и готовых помочь сверх меры. Многие гости в восторге от уровня сервиса, который называют «обращением как с рок-звездой» (rockstar treatment). Особенно часто с благодарностью упоминаются следующие сотрудники:

Осуальдо (Oswaldo): Работает как на ресепшене, так и в зоне завтрака. Гости называют его «рок-звездой» и «супергероем», отмечая его постоянную улыбку, чистоту и внимание к деталям.
Фаустина (Faustina): Сотрудница, обслуживающая завтрак. Её хвалят за то, что она постоянно следит за чистотой, пополняет блюда и очень приветлива.
Джасмин / Ясмин (Jasmin / Jazmin): Также работает на завтраке, очень вежливая и услужливая.
Эдвин (Edwin): Дружелюбный специалист на ресепшене.
Саманта, Джейк, Хосе, Майкл, Даниэль: Менеджеры и сотрудники, которые также получали похвалы за отличное обслуживание и готовность помочь.

Владение языками персонала: Несколько испаноязычных гостей отметили, что персонал на ресепшене говорил по-испански, что помогло им решить вопросы. Проблем с английским не упоминается.

Качество обслуживания:

Оперативность: Заезд и выезд обычно проходят быстро и без проблем.
Готовность помочь: Персонал часто идёт навстречу: разрешает ранний заезд, если комната готова, бесплатно хранит багаж, помогает со льдом (так как автомат временно не работает), даёт советы по достопримечательностям.
Приятные мелочи: Гости высоко оценивают вечернее печенье в лобби и бесплатные бутылки с водой.

Проблемы: Несмотря на общий восторг, есть и негативные инциденты, которые необходимо упомянуть. Они единичны, но очень серьёзны.

«Мошеннические» практики: Один отзыв на французском языке («Escrocs») описывает крайне неприятную ситуацию. Гостю пришлось заплатить дополнительную сумму за смену номера, но вместо договорённых 65 долларов с его карты без предупреждения списали 98 долларов уже после выезда. Администрация оправдывала это «перерасчётом». Подобная практика (списание без подтверждения и чеков) вызывает серьёзные опасения в честности финансовых операций.
Затянутый check-in: Другой гость столкнулся с тем, что на ресепшене никого не было, и ему пришлось ждать. Ситуация повторилась дважды, несмотря на звонок.
Грубость: Единичный случай, связанный с описанной выше финансовой проблемой.

Питание

Завтраки: Завтрак — это важный плюс для гостей отеля. Он включён в стоимость и обслуживается в формате шведского стола с 7:30 до 10:00.

Качество и разнообразие: Большинство гостей очень довольны завтраком, называя его «потрясающим», «лучшим за всю поездку по Калифорнии» и «гораздо лучше стандартного континентального». Предлагается широкий выбор:
- Горячие блюда: Яичница, колбаски, сосиски, бекон (не каждый день), картофель.
- Выпечка и десерты: Пончики, маффины, хлеб для тостов, а также вафельница, где можно приготовить вафли самостоятельно.
- Фрукты и молочные продукты: Свежие ягоды (черника, клубника), йогурты, ассорти пакетиков с хлопьями.
- Напитки: Несколько кофейных автоматов (включая Nestlé, что порадовало некоторых гостей), чай, соки.
Обслуживание: Сотрудники (особенно Фаустина, Осуальдо, Джасмин) постоянно следят за порядком и пополняют блюда, что отмечается во многих отзывах.

Другие опции: Информации об обедах, ужинах или рум-сервисе в отеле нет. Гости, как правило, ужинают в городе.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается.

Инфраструктура и удобства

(Примечание: многие услуги были временно недоступны в период активного ремонта в 2023–2024 гг.)

Бассейн: Упоминается небольшой открытый бассейн. В 2023 году он был закрыт на реконструкцию. Те, кто видел его, отмечают, что он скорее подходит для того, чтобы окунуться, чем для плавания.
Джакузи: Также упоминается, но временно не работало.
Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
Спа / Wellness: В описании со стороны Ostrovok.ru упомянуты сауна и спа-центр, однако ни один из реальных гостей не оставил отзывов о них. Скорее всего, это либо неточность, либо услуги были недоступны.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Лифт: Да, в отеле есть лифт, что удобно для гостей с ограниченными возможностями или большим багажом.
Камера хранения багажа: Персонал бесплатно хранит багаж до заезда или после выезда.

Wi-Fi: Бесплатный беспроводной интернет есть на всей территории, но качество оставляет желать лучшего. Несколько гостей прямо указывали на то, что Wi-Fi медленный, нестабильный и ненадёжный (один гость поставил 6/10 специально из-за этого). Проблема в том, что он может не подойти для рабочих задач или стриминга видео.

Климат-контроль: Все номера оснащены кондиционерами. Жалоб на их работу нет.

Дополнительные платные услуги: Из отзывов следует, что основной проблемой могут быть непредвиденные доплаты за изменение условий проживания, которые не всегда прозрачны и могут быть спорными, как в инциденте с «перерасчётом».

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Для Санта-Барбары, где цены на отели традиционно высоки, Avania Inn предлагает отличное соотношение цены и качества. Гости понимают, что платят за чистоту, удобство и расположение, а не за роскошь, и остаются довольны.
Строительные работы: Отель находится в процессе реновации. Это означает, что некоторые зоны могут быть недоступны, а номера различаются по степени «свежести» ремонта. Уточняйте при бронировании.
Скрытые сборы: Помимо основного платежа, туристический налог и прочие сборы стандартны для США. Однако стоит быть внимательными при изменении бронирования, чтобы избежать ситуаций, описанных в негативных отзывах.
Повторяющиеся темы в плюсах: Чистота, персонал, расположение, завтрак, бесплатная парковка.
Повторяющиеся темы в минусах: Слабый Wi-Fi, вечно мокрый пол в душе, недостаток мебели в номерах (вешалки, полки), ведущиеся или недавние ремонтные работы.

Практические советы для гостей

Забронируйте номер с видом подальше от лифта и ресепшена, если вам важен абсолютный покой. Это поможет избежать потенциального шума.
Если для вас критично наличие всех удобств (микроволновка, бассейн, мощный Wi-Fi), уточните их доступность напрямую у отеля перед бронированием.
Приготовьтесь к калифорнийскому дизайну: ковровое покрытие (может вызывать аллергию) и открытая конструкция душа — это данность в отелях такого типа.
Будьте готовы к тому, что отель имеет скорее формат мотеля с обновлённым интерьером, а не полноценного курортного комплекса.
Если вы приезжаете на автомобиле в разгар сезона, возможно, стоит приехать пораньше, чтобы гарантированно найти место на бесплатной парковке.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Впечатляюще чистые и просторные номера (во многих случаях после недавнего ремонта).
Невероятно доброжелательный и отзывчивый персонал, который часто превосходит ожидания гостей.
Идеальное расположение: в пешей доступности от пляжа, пирса и главной улицы State Street.
Очень хороший для США бесплатный завтрак с разнообразными горячими и холодными блюдами.
Отличное соотношение цены и качества для дорогого города вроде Санта-Барбары.

Ключевые слабые стороны:

Нестабильный и слабый Wi-Fi, который не подходит для работы или развлечений.
Отель в процессе реновации: часть удобств (например, бассейн) может быть недоступна, а некоторые зоны могут выглядеть не до конца завершёнными.
Недоработки в планировке и оснащении номеров: отсутствие вешалок для полотенец, полок в ванной, открытый душ, заливающий пол.
Единичные, но очень серьёзные претензии к финансовой честности администрации при решении спорных вопросов.
Некоторым гостям не хватает уюта и «роскоши»; воспринимается скорее как чистый и современный мотель, чем как уютный бутик-отель.

Итоговая оценка: 8.0/10

Отель сложно оценить однозначно. С одной стороны, он выполняет свои обещания по базовому комфорту, чистоте и сервису на твёрдую пятёрку. С другой стороны, ремонт, слабый интернет и единичные инциденты с обслуживанием не позволяют поставить оценку выше. Для своей ценовой категории это очень сильный игрок.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 10.0/10
Номера и чистота: 8.5/10
Сервис: 8.5/10 (высокий балл за подавляющее большинство отзывов, снижен из-за единичных, но критичных проблем)
Питание: 9.0/10
Инфраструктура: 6.0/10 (из-за неработающего бассейна в период ремонта и слабого Wi-Fi)
Цена/качество: 9.0/10