Fairfield Inn by Marriott Savannah Airport
Fairfield Inn by Marriott Savannah Airport — транзитный отель с оценкой 7/0/10, где высокий балл за сервис нивелируется проблемами с чистотой в отдельных номерах. Расположен в пригороде Саванны, в 15 км от центра, но в шаговой доступности от аэропорта (бесплатный трансфер), трассы I-95 и крупных торговых центров вроде Tanger Outlets. Сильные стороны включают исключительно отзывчивый персонал (гости отмечают Гиссель, Тиа), бесплатную парковку, зарядки для электромобилей и комфортные кровати. Ключевые минусы — повторяющиеся случаи плесени в душевых кабинах, отсутствие микроволновок в номерах, медленный Wi-Fi и базовый континентальный завтрак. Соотношение цены и качества среднее, цена завышена для уровня предоставляемых удобств. Подходит строго для коротких остановок на 1-2 ночи автомобилистов и бизнес-путешественников, но не рекомендован для длительного проживания, семьей с детьми или гостей, чувствительных к аллергенам.
Fairfield Inn by Marriott Savannah Airport позиционируется как удобный транзитный отель в 15 км от центра Саванны. Основные преимущества — близость к аэропорту (бесплатный трансфер), удобное расположение рядом с автомагистралью I-95 и крупными торговыми центрами, а также вежливый и отзывчивый персонал. Ключевые недостатки — признаки старения здания (проблемы с плесенью в некоторых номерах), скромный завтрак и базовое оснащение без микроволновых печей в номерах. Отель подходит для коротких остановок на 1–2 ночи, но не впечатлит тех, кто ищет комфорт высокого класса. Общая оценка: 7.0/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Fairfield Inn by Marriott Savannah Airport
- Адрес: провинция Уэстерн-Кейп, Капстад, улица Стивен, 10
- Звёзды: 2
- Категория цены: Средний
- Год открытия: 1999
- Год реновации: 2020
- Количество номеров: 80
Описание: Этот отель позиционируется как практичный вариант для бизнес-путешественников и туристов, совершающих остановку на пути в другие штаты (часто упоминаются поездки во Флориду). Несмотря на реновацию 2020 года, в некоторых отзывах отмечают признаки старения: устаревшие окна, проблемы с влажностью и плесенью в отдельных номерах. Отель функционально решает базовые задачи — чистая комната, удобная кровать, близость к аэропорту и магазинам.
Целевая аудитория: Туристы-«транзитники», бизнесмены, семьи, совершающие остановку на 1–2 ночи.
Локация и транспорт
Отель расположен в пригороде Саванны, в непосредственной близости от аэропорта и автомагистрали I-95.
Ключевые точки интереса:
- Расстояние до аэропорта: в нескольких минутах езды; отель предоставляет бесплатный трансфер по запросу.
- Торговый центр Tanger Outlets в 5 минутах езды на автомобиле.
- Поблизости расположены Walmart, Sam’s Club, заправочные станции (гости отмечают, что топливо рядом с Walmart примерно на 15 центов дешевле).
- Гольф-клуб Crosswinds Golf Club — 5 минут на автомобиле.
- До центра Саванны и набережной Ривер-стрит — около 17–18 км.
- На территории отеля есть Tesla Supercharger.
Общественный транспорт: Информация о доступности общественного транспорта в отзывах отсутствует. Ориентация — на гостей с личным автомобилем или использующих такси.
Пешая доступность: Прогулки ограничены из-за расположения рядом с магистралью. Отель находится в зоне шопинга и быстрого питания, что удобно для коротких поездок. Район считается безопасным.
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатный трансфер из/в аэропорт (по запросу).
- Персонал помогает заказать такси до торговых центров.
Парковка:
- На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей.
- Есть две зарядные станции для электромобилей. Гости отмечают доступность даже при позднем прибытии.
Номера и чистота
Качество номеров: Номера оцениваются как чистые, но простые, с базовым оснащением. Мебель и отделка местами уступают современным стандартам, что объясняется возрастом здания (постройка 1999 года).
- Размер: Некоторые гости отмечают небольшие размеры номеров. Однако есть и более просторные варианты.
- Оснащение: В номерах установлен холодильник, ЖК-телевизор с кабельным телевидением (указано DirecTV), письменный стол, сейф. Присутствует душ, горячая вода подаётся исправно.
- Отсутствующие удобства: В большинстве номеров нет микроволновых печей. При необходимости разогреть еду придётся спускаться в лобби.
- Обновлённые душевые: Часть ванных комнат отремонтирована и имеет современный дизайн душевых кабин.
- Вид из окон: Номера с видом на пруд и зелень пользуются положительными отзывами.
Проблемы:
- Повторяющаяся проблема — плесень/грибок в душе. Двое гостей столкнулись с плесенью или затхлым запахом в номерах. Один из них привёл фотографии, второй подтвердил наличие запаха сырости.
- Тусклое освещение. Один гость прямо указал на плохое освещение в комнате как на недостаток.
- Влажность. Проблема характерна для всего региона Саванны, но в отеле она ощущается, особенно в номерах с неисправными окнами.
Чистота:
- Общий уровень чистоты в общественных зонах и большинстве номеров оценивается высоко.
- Уборка качественная, но при длительном проживании (неделя и более) требуется запрашивать уборку отдельно.
- Постельное бельё и матрасы чистые, кровати комфортные — это отмечают почти все гости.
- Исключение: Проблемы с плесенью в душевых кабинах (замазывание химическими средствами не решает проблему).
Шум и звукоизоляция:
- Звукоизоляция между номерами удовлетворительная: гостям с первого этажа рядом с ресепшеном было не шумно.
- Шум от кондиционера может заглушать звуки из коридора.
Сервис
Персонал: Одна из сильнейших сторон отеля. Практически все гости отмечают дружелюбие, профессионализм и отзывчивость сотрудников.
- Гиссель (Giselle) — ночная смена на ресепшене, отмечена как исключительно компетентная и приветливая.
- Тиа (Tia) — сотрудница на рецепции, высоко оценена за профессионализм.
- Скарлетт (Scarlett) — помогла гостям с организацией трансфера до торгового центра и аэропорта, дала полезные рекомендации по окрестностям.
- Не названные по имени сотрудники: Многие гости хвалят весь персонал — от ресепшена до горничных. Одна из уборщиц помогла пожилой гостье с кофе.
Качество обслуживания:
- Работа ресепшена оперативная; поселение проходит быстро и без проблем.
- Персонал готов помочь с организацией трансфера, заказом такси, рекомендациями по ресторанам или шопингу.
- Персонал на ресепшене помог разменять крупные купюры для чаевых.
Проблемы:
- Конфликтная ситуация. Один гость сообщил о грубости менеджера и персонала при поселении, связанного с отказом в предоставлении оплаченного пакета парковки. Гостю отказали в поселении, несмотря на предоплату баллами Marriott Bonvoy. Позже баллы были возвращены через центральный офис.
- Несоответствие обещаниям. Некоторые гости жаловались на невозможность использовать баллы Marriott Bonvoy или системы мобильных ключей.
- Технические неполадки. Скорость интернета нестабильна: встречаются жалобы на медленную работу Wi-Fi.
Питание
Завтраки: Бесплатный континентальный завтрак предлагается по будням с 6:30 до 9:00. Большинство гостей описывают его как базовый, соответствующий стандарту сети 2-звёздочных отелей.
- Качество и разнообразие: Ограниченный выбор, но достаточно для быстрого старта дня. Присутствуют горячие блюда.
- Кофе: Завтрак обслуживается кофейными автоматами; некоторые гости отметили недостаточное количество кофемашин, что приводит к очередям.
- Атмосфера: Стандартная зона для завтрака, без изысков.
Другие опции:
- Отель не предоставляет услуги ресторана для обеда или ужина.
- Рядом расположено множество кафе и ресторанов быстрого обслуживания (включая Sam Snead’s Oak Grill & Tavern, который хвалят гости).
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Разделы указаны только при наличии отзывов.
Фитнес-центр: Присутствует, но детальной информации о состоянии оборудования или часах работы нет.
Бизнес-центр: Упоминается в описании отеля. Практических отзывов о работе нет.
Прачечная/химчистка: Услуги есть, пригодятся при длительном проживании.
Комната для игр/детская зона: Отмечается в описании для семей с детьми.
Wi-Fi:
- Проблемы со скоростью. Некоторые гости жаловались на медленный интернет, особенно в пиковые часы. Это следует учитывать, если важна стабильная видеосвязь.
Климат-контроль:
- Прямых жалоб на кондиционеры или отопление нет, кроме общего замечания о влажности воздуха.
Дополнительные бесплатные услуги:
- Бесплатный трансфер из/в аэропорт (по запросу).
- Бесплатная парковка для гостей.
Важные замечания
Цена и качество: Соотношение цены и качества оценивается большинством гостей как удовлетворительное, особенно для коротких остановок. Однако несколько гостей отметили, что отель завышен в цене относительно размера и качества номеров.
Ограничения:
- Отель не принимает домашних животных. Это может стать препятствием для туристов, путешествующих с питомцами.
- Не работает мобильный ключ Marriott Bonvoy; обязательно нужно получить карту в лобби.
Возраст здания: Год постройки — 1999, реновация проведена в 2020. Несмотря на обновление, в нескольких номерах остались старые окна и сантехника, что приводит к проблеме плесени.
Повторяющиеся темы (плюсы):
- Дружелюбный и профессиональный персонал.
- Чистота и комфорт кроватей.
- Удобное расположение для транзитных пассажиров и шопинга.
Повторяющиеся темы (минусы):
- Проблемы с плесенью и влажностью.
- Скромный завтрак.
- Медленный Wi-Fi и отсутствие микроволновых печей в номерах.
- Завышенная цена для некоторых категорий номеров.
Практические советы для гостей
- Бронируйте номера для некурящих. Если вы чувствительны к запахам, уточняйте состояние ванной комнаты при заселении.
- Если путешествуете с животными, этот отель не для вас — заранее ищите pet-friendly альтернативы.
- Для длительного проживания уточняйте наличие микроволновой печи в номере. Бронируйте номера на верхних этажах с видом на пруд.
- Приезжая на электромобиле, уточняйте доступность зарядной станции заранее.
- Ожидайте очереди на завтраке: кофемашин может не хватать в час пик.
- Не полагайтесь на мобильный ключ: обязательно получите пластиковую карту на ресепшене.
- Если бронируете через Marriott Bonvoy, уточняйте возможность оплаты баллами и стоимость парковки заранее, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Исключительный уровень сервиса: сотрудники (Гиссель, Тиа, Скарлетт) делают всё возможное для комфорта гостей.
- Удобная локация для транзитных пассажиров и автомобилистов: близость к аэропорту, I-95 и торговым центрам.
- Чистые и комфортные кровати в большинстве номеров.
- Бесплатный трансфер и парковка для гостей.
- Доступность электромобильной зарядки.
Ключевые слабые стороны:
- Повторяющиеся проблемы с плесенью/грибком в душевых, особенно в старых номерах.
- Возраст строения ощущается: влажность, старые окна, недостаточное освещение в отдельных комнатах.
- Базовый и ограниченный завтрак; очереди за кофе.
- Медленный Wi-Fi и отсутствие микроволновых печей в номерах.
- Завышенная цена для номера без изысков и с риском столкнуться с проблемами.
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 6.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Транзитным путешественникам с личным автомобилем, которым нужна чистая, функциональная комната на 1–2 ночи; туристам, ориентированным на шопинг в аутлетах; бизнесменам, для которых важна поддержка персонала.
- Кому НЕ стоит: Гостям, чувствительным к аллергенам (плесень), тем, кто ищет роскошный отдых или длительное проживание с кухонными удобствами; путешественникам с домашними животными.