Simsbury 1820 House — исторический отель типа «постоялый двор» с оценкой 6.5/10 из-за несоответствия высокой цены уровню чистоты и комфорта. Расположен в центре городка Симсбери, в шаговой доступности от музеев, магазинов и ресторанов. Сильные стороны включают уникальную атмосферу Новой Англии, исключительно дружелюбный персонал (особенно Сара и Кай) и наличие на территории качественного ресторана Soma Grille. К ключевым минусам относятся грязные ковры и пыль в номерах, отсутствие ежедневной уборки, изношенная мебель и сантехника, а также скудный завтрак на одноразовой посуде. Отель подходит ценителям истории, готовым мириться с недостатками, но не рекомендован требовательным туристам и гостям с ограниченной подвижностью (отсутствует лифт).
Simsbury 1820 House — исторический постоялый дом 1820 года постройки в живописном городке Симсбери, Коннектикут. Отель позиционируется как charming inn с атмосферой Новой Англии и подходит для свадеб, романтических уикендов и спокойного отдыха. Большинство гостей хвалят дружелюбный персонал (особенно Сару и Кай), уютные комнаты в колониальном стиле и наличие на территории ресторана Soma Grille. Однако значительная часть отзывов указывает на серьезные проблемы с чистотой, изношенностью мебели и сантехники, а также слабый континентальный завтрак. Общая оценка — 6,5/10: отель может понравиться ценителям исторической атмосферы, но требует реновации и улучшения сервиса уборки.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Simsbury 1820 House
- Адрес: 731 Hopmeadow St, Simsbury, CT, США
- Контакт: +1-860-658-7658
- Год открытия: 1820 (историческое здание)
- Позиционирование: Исторический постоялый дом (B&B-style inn), 3 звезды
- Категория цены: Высокая
- Количество номеров: 30–32 номера, 3 этажа
Описание: Этот отель представляет собой отреставрированный исторический особняк в типичном стиле Новой Англии. Ключевая особенность — аутентичная колониальная атмосфера с антикварной мебелью, камином в холле и уютными гостиными. На территории работает ресторан Soma Grille, предлагающий ужины и завтраки. Отель входит в группу из трёх гостиниц и специализируется на проведении свадеб и мероприятий.
Целевая аудитория:
- Пары (романтические поездки, годовщины)
- Семьи и друзья на свадьбах
- Туристы, ищущие аутентичный опыт Новой Англии
- Деловые путешественники (умеренно)
Локация и транспорт
Расположение: Центр города Симсбери, на главной улице Hopmeadow St. Симсбери — живописный исторический городок недалеко от Хартфорда.
Ключевые точки интереса:
- Театр Performing Arts Center at Simsbury Meadows — 1 минута на авто
- Загородный клуб Wampanoag — 13 минут
- Гольф-клубы Gillette Ridge и Wintonbury Hills — 12–13 км
- Музей Phelps Tavern Museum — в пешей доступности
- Рестораны, кафе и магазины — в шаговой доступности
Общественный транспорт:
- Общественный транспорт в отзывах не упоминается. Судя по расположению, доступ в основном на личном автомобиле.
- Доступность такси и трансферов: отель предлагает услуги трансфера (упоминается поездка из ж/д станции Хартфорда).
Пешая доступность:
- Удобно для прогулок по городку, есть тропы вдоль ручьев и мостов.
- Район безопасный, подходит для утренних и вечерних прогулок.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер (по запросу)
- Помощь с заказом такси
- Шаттл не упоминается
Парковка:
- Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории.
- Особенности: Много мест для гостей, в том числе у каретного двора (Carriage House).
- Стоимость: Бесплатно.
- Зарядка для электромобилей: Не упоминается.
Номера и чистота
Качество номеров
Общее состояние:
- Атмосфера: Историческая, с антикварной мебелью, высокими потолками и зеркалами в пол. Многие гости отмечают шарм и уют.
- Износ: Значительная часть мебели изношена, есть жалобы на «усталость» и необходимость реновации.
- Проблемы: Некоторые номера имеют наклонные полы (характерно для старых зданий), скрипят кровати, встречается мебель с дефектами.
Оснащение:
- Кондиционер, плоский телевизор, кабельное ТВ
- Итальянское постельное белье Frette (не во всех номерах)
- Мини-холодильник (в некоторых номерах), мини-кофеварка, фен
- Отсутствие лифта (все этажи, включая 3-й, доступны только по лестнице)
Дополнительные здания:
- Каретный двор (Carriage House) — отдельное здание с номерами и частным входом, более просторное и комфортное.
Чистота
Общий уровень: Сильные расхождения в оценках.
- Положительные отзывы: Многие гости отмечают чистые номера, свежее постельное бельё и аккуратные ванные комнаты.
- Негативные отзывы: В нескольких отзывах описаны серьезные проблемы с уборкой: грязные ковры («ковёр не видел пылесос месяц»), пыль в углах, пятна на мебели, плесень в ванной.
Проблемы с уборкой:
- ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ: Гости сообщают, что отель не предоставляет ежедневную уборку номеров под предлогом COVID. Если вы остаетесь несколько ночей, убирать и менять полотенца не будут. Это вызывает много негативных отзывов.
- Недостаточная глубокая уборка в номерах и общих зонах.
Шум и звукоизоляция
- Тонкие стены: Некоторые гости жалуются на слышимость из соседних номеров.
- Шум с улицы: В целом тихо, но зависит от расположения номера.
- Шум из коридора: Минимальный.
Сервис
Персонал
Оценка работы:
- Положительные отзывы (большинство): Персонал описан как дружелюбный, гостеприимный и готовый помочь. Многие гости отмечают теплый прием.
- Сотрудники, которых хвалят:
- Сара (Sarah) на ресепшене — неоднократно упоминается как очень приветливая и отзывчивая.
- Кай (Kai) — также отмечена за помощь и гостеприимство.
- Гленн (Glenn) — упоминается в положительном ключе.
- Владение языками: Персонал говорит по-английски. Информации о русскоязычных сотрудниках нет.
Качество обслуживания
- Ресепшен: Обычно работает оперативно, но есть единичная жалоба на долгое ожидание при заезде/выезде (полчаса ожидания, пока сотрудник курил на парковке).
- Консьерж-услуги: Предоставляются рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам (например, ресторан Abigail’s).
Проблемы
- Переселение без согласования: Один гость сообщает, что ему позвонили накануне заезда и без объяснения причин предложили переселиться в сестринский отель, «уже отдав номер» другому гостю. Ситуацию удалось уладить, но это вызвало недовольство.
- Удаленность сотрудников: Единичный случай долгого ожидания на ресепшене.
Питание
Завтраки
- Формат: Бесплатный континентальный завтрак, включён в стоимость.
- Время: Будни 7:00–10:00, выходные 7:00–10:30.
- Меню:
- Бейглы для тоста, свежая выпечка, круассаны
- Холодные хлопья, йогурты
- Фрукты
- Вареные яйца
- Кофе, чай, горячий шоколад, соки, молоко
- Оценки гостей:
- Негативные: Многие считают завтрак слишком скромным, «дешевым», недостаточным для отеля такого уровня. Еда сервируется под пластиковыми колпаками, посуда одноразовая (пластиковые приборы в обертке, бумажные тарелки), что критикуют с точки зрения экологичности и комфорта.
- Недостаток места: В основной комнате не хватает посадочных мест, нет указателей, что можно пройти в соседнюю комнату.
- Нейтральные/положительные: Некоторые гости довольны разнообразием и возможностью позавтракать на веранде или на лужайке в креслах Adirondack.
Ресторан Soma Grille
- Расположение: На территории отеля.
- Качество: Большинство отзывов о ресторане положительные. Официантка Лиза (Lisa) отмечена как отличная. Гости хвалят стейки, свежесть продуктов, вегетарианские опции (веганское шоколадное мороженое). Есть live-музыка по субботам.
- Минусы: Не работает ежедневно (по будням может быть закрыт).
- Атмосфера: Уютная, в стиле отеля.
Другие опции
- Бары/лаунжи: 2 бара на территории, можно заказать напитки.
- Рум-сервис: Не упоминается.
Особые услуги
- Комплимент-ужин/напитки: В некоторых отзывах упоминается бесплатное вино с 16:00 до 19:00 (в каретных домах).
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указано только то, что упомянуто в отзывах.
- Крытый бассейн: Не упоминается в отзывах гостей Simsbury 1820 House. Возможно, гости могут пользоваться бассейном в сестринском отеле Simsbury Inn (одна семья упоминает это).
- Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
- Спа / Wellness: Не упоминается.
- Бизнес-центр: Круглосуточный, есть 1 конференц-зал и 5 переговорных.
- Прочие услуги:
- Химчистка/прачечная (самостоятельная)
- Библиотека
- Камин в холле
- Камера хранения
- Услуги для проведения свадеб и мероприятий
Wi-Fi:
- Проблемы: Не упоминаются. Скорее всего, работает нормально.
Климат-контроль:
- Проблемы с кондиционированием: Есть жалоба на плохую работу кондиционера в одной из комнат: даже при температуре на улице +6°C (в октябре) в комнате было жарко, пришлось открывать окно.
- Проблемы с отоплением: Есть жалоба на шумный обогреватель.
Дополнительные платные услуги:
- Химчистка/прачечная — платно (по прайсу отеля)
- Спа-услуги и массаж — не упоминаются как платные/бесплатные
Важные замечания
- Цена и качество: Многие гости считают цену завышенной для уровня чистоты, состояния мебели и качества завтрака. Ожидания от «B&B» или «исторического отеля» не всегда оправдываются.
- Возраст здания: Отель исторический, поэтому отсутствие лифта, наклонные полы и скрипящие лестницы — не недостатки, а особенности. Однако износ мебели и сантехники требует вложений в реновацию, а не только в интерьер.
- Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются дополнительные обязательные платежи (например, туристический налог включен в стоимость или отсутствует).
- Языковые барьеры: Для отеля в США у гостей нет жалоб на знание английского персоналом.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Шарм и историческая атмосфера, дружелюбный персонал (Сара, Кай), удобное расположение для пеших прогулок, наличие на территории ресторана Soma Grille.
- Минусы: Износ мебели и проблема с чистотой (грязные ковры, пыль), слабый континентальный завтрак с пластиковой посудой, отсутствие ежедневной уборки номеров, отсутствие лифта.
Практические советы для гостей
- Заранее узнайте о доступности Soma Grille: Ресторан работает не каждый день, особенно в будни. Уточните график работы, чтобы спланировать ужин.
- Выбор номера:
- Если вам тяжело подниматься по лестницам, просите номер на первом этаже. Отсутствие лифта — серьезный фактор.
- Рассмотрите номер в каретном дворе (Carriage House): более просторно и уединенно.
- Номера на 3-м этаже могут быть шумными из-за старой крыши или скрипа лестниц.
- Ожидайте отсутствия ежедневной уборки: Отель не предоставляет ежедневную уборку (на момент отзывов). Запросите заранее дополнительную уборку или смену полотенец, если необходимо.
- Парковка: Парковка бесплатная и удобная, проблем с местом обычно не возникает.
- Трансфер и такси: Заказывайте трансфер заранее, особенно если прибываете на поезде в Хартфорд.
- Экологичность: Если вы обеспокоены использованием одноразового пластика, имейте в виду, что завтрак сервируется в основном в одноразовой посуде.
- Изучите альтернативные варианты завтрака: Если континентальный завтрак не оправдает ожиданий, можно перекусить в кафе в шаговой доступности.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Аутентичная атмосфера Новой Англии и исторический шарм, который оценят любители старины.
- Очень дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно Сара, Кай и Лиза в ресторане).
- Удобное расположение в центре городка, с возможностью прогулок и доступом к ресторанам.
- Наличие на территории ресторана Soma Grille с качественной кухней и уютной атмосферой.
- Бесплатная парковка и возможность использования некоторых удобств сестринских отелей.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Проблемы с чистотой в некоторых номерах: грязные ковры, пыль в углах, общее ощущение «запущенности».
- Отсутствие ежедневной уборки номеров, что не соответствует стандартам отеля высокого класса.
- Изношенная мебель, скрипящие кровати, проблемы с кондиционированием.
- Слабый и неэкологичный континентальный завтрак, сервируемый в основном в одноразовой посуде.
- Отсутствие лифта, что может быть проблемой для гостей с ограниченной подвижностью или тяжелым багажом.
Объяснение итоговой оценки: Общая оценка 6,5/10 отражает несоответствие между ценой (высокая категория), позиционированием (исторический B&B) и реальным состоянием отеля. Хотя атмосфера и сервис на высоте, проблемы с чистотой, износом и качеством завтрака не позволяют рекомендовать его без серьёзных оговорок. Отель подходит для любителей старины, готовых мириться с компромиссами ради исторического опыта.
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 5.5/10
- Сервис: 8.0/10
- Питание: 5.5/10
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 6.0/10
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Любители исторических зданий и атмосферы Новой Англии.
- Пары, ищущие романтический уикенд с уютной обстановкой.
- Гости, приезжающие на свадьбу или мероприятие в отеле (удобство локации и наличие ресторана).
- Автопутешественники, ценящие бесплатную парковку и доступность природных троп.
Кому НЕ стоит:
- Гости, для которых чистота и безупречность номеров — приоритет (высок риск разочарования).
- Путешественники с ограниченной подвижностью или тяжелым багажом (отсутствие лифта).
- Гости, ожидающие от отеля уровня luxe или modern lifestyle (здесь царят антикварная мебель и винтажный декор, а не современный шик).
- Ценители разнообразных завтраков и экологичного сервиса.