Days Inn & Suites by Wyndham Springfield on I-44

Days Inn & Suites by Wyndham Springfield on I-44 — типичный американский бюджетный мотель формата «остановись-и-иди-дальше», ориентированный на кратковременные ночевки во время поездок по I-44. Большинство гостей останавливаются здесь на одну ночь в рамках путешествия по Route 66 или транзитом. Основное преимущество — удобное расположение прямо у шоссе, бесплатная парковка и относительно низкая цена (хотя и не всегда оправданная).

Главные плюсы:

• Удобный выезд на I-44 для путешественников
• Бесплатная парковка для гостей с автомобилями
• Доброжелательный персонал на ресепшене (в отдельных случаях)
• Разрешение на размещение с домашними животными

Главные минусы:

• Сильно устаревшее состояние номеров и общего имущества отеля
• Претензии к чистоте: гости жаловались на грязные ванные, насекомых (тараканы), мух и мышиные норы
• Номера катастрофически малы, с плохой планировкой
• Сильные проблемы с шумоизоляцией из-за внешних дверей (мотель формата)
• Завтрак, по сути, отсутствует: только кофе и маффин
• Проблемы с возвратом депозита и работой администрации

Общая итоговая оценка: 4.5/10

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Days Inn & Suites by Wyndham Springfield on I-44
• Адрес: Миссури, округ Грин, Спрингфилд (непосредственно у автомагистрали I-44)
• Год открытия: 1981
• Позиционирование и категория: 2 звезды, бюджетный сетевой мотель

Описание: Это типичный американский двухэтажный мотель с внешними выходами из номеров (motel-style lodging), открытый в 1981 году и принадлежащий сети Wyndham. По состоянию на конец 2023–2024 годов заметно, что объект требует капитального ремонта и обновления. Отель функционирует в формате stopover для транзитных пассажиров и туристов, путешествующих по Route 66. В описании встречаются упоминания 86 номеров, фитнес-центра, открытого бассейна и бесплатного завтрака, однако гостевые отзывы оспаривают наличие или качество этих удобств.

Целевая аудитория:

• Туристы, совершающие автопутешествия по США (Route 66)
• Водители дальнобойщики и путешественники на автомобилях
• Гости с домашними животными (отель pet-friendly)
• Те, кому требуется лишь место для ночлега по минимальной цене

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на окраине Спрингфилда, непосредственно у автомагистрали I-44. Это обеспечивает быстрый заезд и выезд для путешественников, но удаляет от центра города и основных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Bass Pro Shops Outdoor World (торговый центр): ~11.6 км
• Музей и океанариум Wonders of Wildlife: ~11.6 км
• Университет Миссури (Missouri State University): ~15 минут на автомобиле
• Больница Mercy Springfield: ~15 минут на автомобиле
• BigShots Golf: в шаговой доступности (упоминается в описании)

Общественный транспорт: Информация о доступности общественного транспорта в отзывах отсутствует. Для комфортного пребывания и перемещения по городу необходим автомобиль.

Пешая доступность:

• Окрестности не предназначены для пеших прогулок. Некоторые гости отмечали, что не чувствовали себя безопасно в этом районе («не чувствовал себя в этой местности по-настоящему безопасно»).
• Причина — расположение у шоссе и отсутствие пешеходной инфраструктуры.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер, шаттл, помощь с такси не упоминаются в отзывах.

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка для гостей на территории отеля. Это одно из ключевых преимуществ для путешественников на автомобилях. Ограничений по количеству мест или стоимости в отзывах не отмечено.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Практически все отзывы жалуются на катастрофически маленькие, тесные номера. Некоторые гости писали, что невозможно передвигаться по комнате, не задевая друг друга: «3 человека должны были не ходить по комнате, чтобы не сбить кого-либо». Одна из гостей с инвалидностью отметила, что не может получить доступ в ванную комнату, потому что кровать мешает проходу для инвалидной коляски.
• Состояние мебели и отделки: Явные признаки многолетнего износа без должного обновления:
  • Трещины в стенах;
  • Сколы в унитазе и ванной;
  • Водяные повреждения потолка в ванной;
  • Отсутствие ванных ковриков для выхода из душа;
  • Двери номеров в плохом состоянии («дверь в номер почти выбита»).
• Оснащение: В номерах стандартный набор:
  • Холодильник и микроволновая печь
  • Плоский телевизор (в некоторых отзывах жаловались на неработающий телевизор, который так и не починили)
  • Кондиционер (многие отмечали, что он чрезвычайно шумный)
  • Письменный стол, утюг и гладильная доска (но из-за малого размера комнаты ими невозможно пользоваться: «все включено, просто нет места, чтобы пройти»).
• Планировка: Номера с двуспальными кроватями особенно тесные. Ванные комнаты миниатюрные, без пространства между унитазом и ванной/душем.
• Возраст: Отель открыт в 1981 году, и это заметно. Гости пишут, что «отель в целом находится в полном запустении, все нужно переделывать от пола до потолка».

Чистота:

• Оценки неоднозначны, но претензий больше, чем похвал.
• Негативные наблюдения (многократно):
  • Номера сдавались грязными: «ванная была грязной, как будто кто-то недавно ею пользовался»;
  • Обнаружение насекомых в номере: тараканы, мухи, кузнечик («я нашел тараканов, мух и кузнечика»);
  • Подозрение на мышей (отмечали мышиную нору в стене, хотя самих мышей не видели);
  • Грязная чаша унитаза и трещины в сантехнике;
  • Грязь и мусор в общественных зонах («массивная коллекция мусора у лифта»).
• Положительные наблюдения (менее частые):
  • Некоторые гости отмечали, что их номера были «безупречно чистыми»;
  • Отель «чистый, но плохо обслуживаемый».
• Уборка: Многие гости жаловались, что во время их многодневного (3 дня) пребывания уборка номеров не производилась.
• Запахи: Некоторые номера — курящие, что может быть как плюсом (для курящих гостей), так и минусом (стойкий запах).

Шум и звукоизоляция:

• Внешний шум: Из-за формата мотеля (внешние двери) и расположения у автомагистрали шум — одна из основных проблем. Многие гости жаловались на шум в середине ночи.
• Шум из коридора/соседних номеров: Плохая звукоизоляция. Одна гостья писала, что ее дважды за ночь будили звонки с незнакомых номеров.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Оценки персонала резко поляризованы — от «доброжелательный, теплый, отзывчивый» до «грубый, угрожающий, ворующий депозиты».
• Положительные примеры:
  • Часто гости хвалят женщин на ресепшене («женщины на рецепции очень дружелюбны», «спасибо ей за помощь»).
  • Гости отмечают, что сотрудники стараются помочь, например, найти номер на первом этаже для людей с ограниченными возможностями.
• Отрицательные примеры:
  • Несколько гостей жаловались на менеджера по имени Тара (Tara), которую обвиняли в грубости, лжи, воровстве депозитов и угрожающем поведении («требовала, чтобы я уходил с их территории, когда я рыдала, не веря тому, в чем меня обвиняют»).
  • Менеджмент отказывался возвращать депозит без оснований, обвиняя гостей в нарушении правил (например, в проживании с собакой, когда ее не было).

Качество обслуживания:

• Ресепшен:
  • Длительная и неудобная процедура регистрации: жалобы на «почти час» на check-in из-за проблем с компьютерами.
  • Языковой барьер: некоторые гости не могли понять сотрудника на регистрации и вынуждены были несколько раз переспрашивать информацию.
  • Отказ в начислении бонусных баллов программы лояльности Wyndham Rewards.
  • Депозит: Многие гости жаловались на требование внести дополнительный денежный депозит (некоторым называли $100) и невозможность его вернуть даже при отсутствии нарушений.
• Решение проблем: Команда отеля часто не реагирует на жалобы. Гости писали, что вызывали технику для ремонта телевизора и бойлера, но проблемы не были решены («никогда не починили», «телевизор не работал и никогда не починили»).
• Грубость: Встречаются заявления о том, что персонал «грубый, лживый и угрожающий».

Проблемы:

• Скрытые платежи / мошенничество с депозитами: Одна из самых частых и серьезных жалоб.
• Несоответствие описанию: Обещанные услуги и удобства не предоставляются (Wi-Fi не работает, завтрака нет, хамам/джакузи отсутствует).
• Наличие строительных работ: Часть отеля находилась на ремонте, но информация об этом не предоставлялась при бронировании.

Питание

Завтраки:

• Рекламируется как «бесплатный континентальный завтрак» с 6:30 до 9:30. В реальности — полное разочарование.
• Что подают (по отзывам):
  • Кофе и замороженные маленькие маффины («всё, что они предлагали — это кофе и кекс»).
  • Иногда также предлагались круассаны, тосты, йогурты, хлопья, соки и вафли («разнообразие хлопьев, йогуртов, бубликов, тостов, вафель, кофе и соков»).
  • Однако большинство гостей приезжали, когда основные позиции уже заканчивались («когда мы прибыли на завтрак, не осталось ни кофе, ни вафель»).
  • Некоторые гости приравнивали его к «бесплатному завтраку с перекусом» (snack), а не полноценному завтраку.
• Атмосфера ресторана: Отмечалось, что на завтраке персонал был одет неопрятно («человек, который там работал, был одет в пижамные штаны, футболку и шлепанцы») и отсутствовали даже элементарные приборы (щипцы для еды).
• Недействующие удобства: Отель рекламирует «hot tub» (джакузи), которого на территории нет. Завтрак часто связывают с ковидными ограничениями, но гости подозревают, что это экономия.

Другие опции:

• В отзывах не упоминается наличие ресторана, бара или room service. Отель позиционируется как «место для ночлега», а не для отдыха.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Общее состояние: Отель находится в плачевном состоянии и требует капитального ремонта. Многие удобства либо отсутствуют, либо не соответствуют описанию.

Бассейн:

• Тип: открытый бассейн.
• Проблемы:
  • Не всегда доступен: гости жаловались, что во время жаркого летнего вечера он был закрыт, и время работы не соответствовало объявленному.
  • Некоторые гости хвалили его чистоту («чистый как свисток»), другие отмечали скользкую поверхность вокруг него.
  • Хамам/джакузи (hot tub): Рекламируется, но на самом деле отсутствует.

Тренажёрный зал:

• Упоминается в описании отеля, но в отзывах гостей нет ни одной оценки его состояния, оборудования или доступности.

Спа / Wellness:

• Не упоминается.

Прачечная:

• Самостоятельная прачечная на территории есть, но плохо обозначена: одна гостья не могла ее найти («женщине на ресепшене пришлось пойти со мной, потому что я 5 минут ходила кругами по этажу»).

Бизнес-центр:

• Не упоминается.

Wi-Fi:

• Проблемная зона. Бесплатный Wi-Fi предоставляется, но во многих отзывах указано, что он не работает или работает очень плохо («не было Wi-Fi, о чем сообщалось в уведомлениях, размещенных на двери лобби»).
• В других случаях гости не жаловались на Wi-Fi, что позволяет предположить, что он может работать, но нестабильно.

Климат-контроль:

• Основная жалоба: Очень громкая система кондиционирования («кондиционер супер шумный»). Некоторые гости отмечали проблемы с горячей водой в душе.

Дополнительные платные услуги:

• Депозит: Требуется дополнительный денежный депозит при заселении (например, $100), который часто не возвращают безосновательно.
• Отель pet-friendly, но не указано, есть ли дополнительная плата за животных.

Лифт:

• В отеле 3 этажа, есть лифт.

Важные замечания

Цена и качество:

• Отель позиционируется как бюджетный, но цены не всегда соответствуют предлагаемому качеству. Одна гостья заплатила за ночь $148 USD за комнату, которую описала как «ужасную», с тараканами и грязной ванной. Это явно неоправданная цена для такого уровня обслуживания.
• Для краткой ночевки во время длительной поездки цена может быть приемлемой, но риски получить некачественный номер очень высоки.

Возраст здания:

• Отель открыт в 1981 году. Возраст здания и мебели — главный минус всего пребывания. Гости пишут, что все очень обветшалое, треснувшее, сколотое и нуждается в полной реконструкции. Влияние на впечатление — крайне негативное.

Скрытые сборы и депозиты:

• Требование внести дополнительный депозит при заселении — обычная практика, но многочисленные жалобы на отказ в возврате депозита без причин вызывают серьезное беспокойство. Гости обвиняют менеджмент в мошенничестве и воровстве.

Языковые барьеры:

• Гости жаловались на языковой барьер с персоналом. Некоторые сотрудники регистратуры невнятно говорят по-английски, что затрудняет коммуникацию. Одна гостья отметила, что сотрудник был неспособен ответить на их жалобу («он был неспособен произнести ни слова»).

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Удобное расположение на шоссе, бесплатная парковка, иногда чистые номера, доброжелательность отдельных сотрудников.
• Минусы: Крошечные комнаты, грязь и насекомые, устаревшее состояние, шум, отсутствие завтрака, проблемы с возвратом депозита и грубость персонала, неработающий Wi-Fi и неисправная техника в номерах.

Практические советы для гостей

Если вы все же решили остановиться здесь:

• Цель визита: Останавливайтесь только для одной ночи во время транзита на автомобиле по I-44 или Route 66.
• Выбор номера:
  • Забронируйте заранее и при регистрации настоятельно просите номер на первом этаже, если у вас есть проблемы с мобильностью. Отель не всегда выполняет такие просьбы.
  • Избегайте номеров вблизи шоссе или лифта из-за шума.
• Бронирование:
  • Уточняйте перед бронированием, не ведутся ли в данный момент строительные работы.
  • Проверьте отзывы последних недель, чтобы убедиться, что проблемы с уборкой или насекомыми не системные.
• Заезд:
  • Попросите осмотреть номер до заселения.
  • Проверьте чистоту ванной, работу техники и отсутствие насекомых.
• Депозит:
  • При оплате депозита наличными требуйте официальную квитанцию и сфотографируйте номер на телефон при заселении на случай, если возникнут споры о «повреждениях».
• Безопасность:
  • Будьте осторожны при прогулках по территории ночью — район не самый безопасный.
  • Избегайте контактов с персоналом, если чувствуете агрессию.
• Завтрак:
  • Не рассчитывайте на полноценный завтрак. Приезжайте как можно раньше (до 7:00), чтобы получить хотя бы маффин и кофе.
• Что взять с собой:
  • Собственные туалетные принадлежности (качество предоставляемых — минимальное).
  • Удобную обувь для душа (ванные коврики часто отсутствуют).
  • Средства от насекомых.

Финальный вердикт

Мы рекомендуем избегать этот отель, если у вас есть другие варианты на аналогичную цену. Если вы ищете дешевую ночевку во время поездки по Route 66 и готовы рискнуть, будьте готовы к аскетичным условиям и возможным проблемам.

Основные сильные стороны:

1. 1Удобное расположение для путешественников на автомобилях (непосредственно у I-44).
2. 2Бесплатная парковка на территории.
3. 3Возможность размещения с домашними животными.
4. 4Доброжелательность отдельных сотрудников на ресепшене.
5. 5Иногда встречаются абсолютно чистые номера (вероятно, зависит от везения).

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Сильное физическое и моральное старение объекта — отель открыт в 1981 году, с тех пор капитально не ремонтировался, повсеместные трещины, сколы и повреждения водой.
2. 2Системные проблемы с чистотой — гости неоднократно жаловались на грязные ванные комнаты при заселении, насекомых (тараканы, мухи) и подозрительные следы грязи.
3. 3Катастрофически маленькие и неудобные номера с плохой звукоизоляцией, где невозможно комфортно передвигаться, а тем более работать или отдыхать в течение дня.
4. 4Неполноценный завтрак («кофе и маффин»), что не соответствует обещаниям «континентального завтрака» и не подходит для семей с детьми.
5. 5Серьезные претензии к администрации и менеджменту — обвинения в грубости, воровстве депозитов, отказе в решении проблем гостей и отказе в начислении бонусных баллов программы лояльности.

Итоговая оценка: 4.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 (отличная доступность для автомобилистов, но удаленность от центра и небезопасные окрестности)
• Номера и чистота: 3.0/10 (крошечные, устаревшие, грязные номера, системные проблемы с гигиеной)
• Сервис: 2.5/10 (проблемы с депозитами, нерешаемые жалобы, случаи грубости и мошенничества)
• Питание: 2.0/10 (фактически отсутствующий завтрак, несоответствие обещаниям)
• Инфраструктура: 3.0/10 (неисправные или отсутствующие удобства: Wi-Fi, «hot tub», устаревшее состояние)
• Цена/качество: 3.5/10 (когда цена превышает $100/ночь, качество абсолютно неоправданное; для цен до $60/ночь может считаться терпимым для одной ночи)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Очень непритязательные путешественники на автомобилях, которым нужна всего одна ночь по минимальной цене (не более $60-70 USD).
• Владельцы домашних животных, для которых pet-friendly политика важнее комфорта.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми: Отель не подходит из-за отсутствия полноценного завтрака и очень маленьких комнат.
• Деловые путешественники: Плохой Wi-Fi, отсутствие комфортного рабочего места в номере, невозможность организовать встречи.
• Туристы, планирующие провести в отеле больше, чем 8 часов сна: Отсутствие удобств для отдыха днем, тесные и неуютные номера.
• Гости с ограниченными физическими возможностями: Плохая доступность (непроходимость для инвалидных колясок).
• Все, кто ищет комфорт, чистоту и качественный сервис за свои деньги.