Days Inn & Suites by Wyndham Stevens Point

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Days Inn & Suites by Wyndham Stevens Point
• Адрес: Северная Дивижен-стрит, Энн-Арбор, округ Уоштеноу, штат Мичиган
• Категория: Бюджетный отель, 2 звезды
• Год открытия: 1980
• Количество номеров: 84 номера в 2-этажном здании

Описание: Отель позиционируется как недорогой вариант для тех, кто ищет базовое размещение без излишеств. Основные гости — путешественники с ограниченным бюджетом, водители-дальнобойщики и командировочные, которым важно удобство расположения и доступность парковки.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в жилом/деловом районе. В пешей доступности расположены несколько точек питания, включая китайский буфет, пиццерию и заправку. Рядом также находятся Университет Висконсина – Стивенс-Поинт, Sentryworld Golf Course (1,4 км) и Парк скульптур (2,4 км).

Ключевые точки интереса:

• Поле для гольфа Sentryworld в 1,4 км
• Парк скульптур в Стивенс-Пойнте в 2,4 км
• Университет Висконсина – Стивенс-Поинт
• Больница Ascension St. Michael's
• Закусочные и магазины в пешей доступности

Общественный транспорт: Данные о ближайших остановках общественного транспорта отсутствуют.

Пешая доступность: Некоторые гости хвалят удобство пеших прогулок до ближайших ресторанов и магазинов. Безопасность района ночью неоднозначна: есть жалобы на шумные компании во дворе.

Транспортные услуги отеля: Услуги трансфера в отзывах не упоминаются.

Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка. Один гость отметил, что во время заезда парковка была занята или отсутствовала, но большинство положительно оценивают её доступность.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера производят неоднозначное впечатление. С одной стороны, многие гости отмечают, что они «чистые» и «просторные». С другой — в части номеров видны явные следы износа: облупившаяся краска в ванной, пятна на коврах и обивке кресел, некорректно работающий душ, отваливающаяся отделка. Комнаты оснащены базовой техникой: холодильник, микроволновая печь, кофемашина (в некоторых). В ряде номеров были замечены неисправности: неработающий холодильник (его позже заменили), сломанный абажур, нестабильная работа телевизора с замерзанием каналов. Виды из окон: есть упоминание о «лесном пейзаже».

Чистота:

• Общий уровень чистоты вызывает споры. В то время как одни гости хвалят «очень чистые» номера, другие сталкивались с пренебрежением: пыль на вентиляторах в ванной, грязные покрывала, остатки табака в мусорном ведре, а в одном случае — биологические загрязнения на сиденье унитаза.
• Частота уборки упоминается неоднозначно: одна гостья, работающая в ночную смену, обнаружила после возвращения, что ящики комода были открыты, а вещи сдвинуты. Другой жалобы на уборку нет.

Шум и звукоизоляция: Шум — одна из главных проблем отеля. Некоторые гости жалуются на:

• Громкую музыку от машин во дворе в любое время суток
• Хлопанье дверей сотрудниками уборки в течение дня
• Слабая звукоизоляция между номерами и коридором

Сервис

Персонал: Оценки персонала сильно разнятся. Многие хвалят дружелюбие и профессионализм, особенно выделяя сотрудницу по имени Лиза («самая удивительная женщина», «встретила как семью»). Также отмечают, что персонал помогает с забытыми вещами и быстро решает проблемы (например, замена неисправного холодильника). В то же время некоторые гости столкнулись с грубостью и непрофессионализмом: медленное заселение и выселение, неприветливые сотрудники стойки регистрации и уборщицы.

Качество обслуживания:

• Заселение и выселение в целом проходят гладко, но есть жалобы на долгое ожидание на ресепшене.
• Решения проблем: персонал готов помочь, но иногда реагирует неоперативно (например, не пресекает шум во дворе).
• Дополнительные сервисы: бесплатный кофе в холле (круглосуточно), бесплатные газеты, помощь в организации мероприятий.

Проблемы:

• Несоответствие информации на сайтах: в рекламе обещают бар и ресторан, но по факту есть только торговый автомат.
• Невнимательность к проблемам гостей (шум, уборка).
• Случайное двойное списание средств с карты (гость упоминает переплату $140 без возмещения).

Владение языками персонала: Персонал говорит на английском и испанском. Жалоб на коммуникацию на английском не было.

Питание

Завтраки: Включённый в стоимость «бесплатный» завтрак оценивается крайне низко. Гости называют его «скудным», «неудовлетворительным» и «очевидным». Ассортимент минимален: вафли, выпечка (даниш), сок, слабый кофе, хлопья. Многие не рекомендуют завтрак и советуют сразу идти в ближайшие кафе (например, в Kwik Trip). Время завтрака: по будням с 5:00 до 9:00, по выходным с 6:00 до 10:00.

Другие опции:

• Обед и ужин — отсутствуют. В рекламе упоминается бар и ресторан, но гости говорят, что это ложь («не верьте рекламе»).
• Рум-сервис: предлагается, но подробностей нет.
• Бары и напитки: в холле есть только торговый автомат с напитками.

Процесс обслуживания: Сервис самообслуживания. Температурный комфорт и дизайн зала не описаны.

Executive lounge: Отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi на территории работает, в номерах есть подключение. Явных жалоб на медленную скорость или перебои нет, что говорит о нормальном функционировании.

Климат-контроль: Жалоб на кондиционирование или отопление в отзывах нет.

Фитнес-центр: Упоминается небольшой, скромный тренажёрный зал, работающий круглосуточно. Во время одного из визитов эллиптический тренажер не работал, беговая дорожка функционировала.

Бизнес-центр: Упомянут в описании отеля: есть конференц-зал, переговорная комната, пространство площадью 72 кв. м.

Прочие удобства:

• Камера хранения: не упоминается
• Химчистка/прачечная: услуга есть, подробностей нет
• АТМ в холле

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость номеров: $70–$90+ за ночь
• Туристический налог и иные сборы не упоминаются

Важные замечания

Цена и качество: Отель соответствует бюджетному сегменту. Многие гости считают цену справедливой для базового размещения, в то время как часть посетителей отметила, что качество обслуживания и состояние номеров не дотягивает даже до $70–$90 за ночь.

Возраст здания: Отель открыт в 1980 году, и это заметно. Главная проблема — отсутствие лифта (только лестница на второй этаж). Также наблюдается общая необходимость реновации: потрескавшаяся краска в ваннах, потертые ковры, облупившиеся стены.

Скрытые сборы: Один гость упоминает двойное списание средств с карты (сумма $140), что указывает на возможные проблемы с финансовыми операциями.

Языковые барьеры: В отзывах нет претензий к языковому барьеру персонала.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: чистые номера, дружелюбный персонал, удобное расположение, «работает как кровать».
• Минусы: шум, устаревшие номера, плохой завтрак, отсутствие лифта, несоответствие рекламы.

Практические советы для гостей

• Номер: Если вам тяжело подниматься по лестнице, запрашивайте номер на первом этаже. Лифта нет.
• Завтрак: Не рассчитывайте на полноценный приём пищи. Лучше завтракайте в Kwik Trip или китайском буфете рядом.
• Шум: Если вы чутко спите, уточните при бронировании номер в тихой части здания, подальше от парковки. Берите беруши.
• Парковка: В часы пик парковка может быть переполнена, но обычно проблем нет.
• Документы: Проверяйте итоговую сумму и списания по карте. Если что-то не так, обращайтесь к персоналу сразу.
• Время заезда: В дни мероприятий у стойки возможны очереди. Планируйте время с запасом.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Days Inn & Suites by Wyndham Stevens Point — это типичный бюджетный мотель, который может удовлетворить базовые потребности на одну-две ночи. Основные плюсы — это относительно чистые номера (в большинстве случаев), дружелюбный персонал (с некоторыми исключениями) и удобная локация для тех, кто путешествует на машине и ищет недорогой ночлег. Но есть и серьёзные минусы: отель нуждается в ремонте (проблемы с краской в ваннах, грязные ковры, сломанная техника), шум от парковки и коридоров может помешать отдыху, а завтрак оставляет желать лучшего. Кроме того, отсутствие лифта делает второй этаж неподходящим для людей с ограниченными возможностями.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 — Удобно для водителей и гостей мероприятий, есть парковка, но нет данных об общественном транспорте.
• Номера и чистота: 5.5/10 — Чистота нестабильна: от «очень чисто» до «биологические загрязнения». Явные признаки старения и износа в большинстве номеров.
• Сервис: 6.0/10 — Персонал в целом дружелюбный и готов помочь, но есть случаи грубости и медленного обслуживания.
• Питание: 3.5/10 — Завтрак очень скудный, отсутствие реального ресторана/бара вопреки рекламе.
• Инфраструктура: 5.0/10 — Без лифта, слабый фитнес-центр, Wi-Fi работает, но других удобств недостаточно.
• Цена/качество: 6.5/10 — Для цены $70–$90+ в целом приемлемо, но качество не всегда соответствует даже этой категории.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Водителям-дальнобойщикам, командировочным с ограниченным бюджетом, туристам на одну ночь, которым нужна только кровать и парковка.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам с детьми или ограниченными возможностями (из-за лестниц), тем, кто ценит тишину и спокойный сон, гостям, планирующим длительное проживание, и ценителям комфорта.