Howard Johnson Hotel by Wyndham Toms River

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Howard Johnson Hotel by Wyndham Toms River
• Адрес: штат Нью-Джерси, Оушен-Каунти, Томс-Ривер
• Год открытия: 1965
• Позиционирование и категория: Эконом-отель, 3 звезды

Описание:

Отель функционирует с 1965 года и насчитывает 62 номера. Он позиционируется как бюджетное размещение для кратковременных остановок. К услугам гостей заявлены крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi, собственный ресторан и барец, фитнес-центр поблизости, конференц-площадки и бесплатная парковка.

Целевая аудитория:

Отель ориентирован на туристов с ограниченным бюджетом, которым требуется переночевать неподалёку от Томс-Ривер. Он также подходит тем, кто приезжает по делам на один-два дня и готов мириться с базовыми условиями.

Локация и транспорт

Расположение:

Отель находится в Томс-Ривер, в Оушен-Каунти. Это загородное размещение не в центре города. Многие отмечают, что до пляжей Сисайд-Хайтс и других прибрежных зон нужно ехать на автомобиле.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Сисайд-Хайтс — около 11,8 км
• Развлекательный центр Jenkinson's Boardwalk — около 22,4 км
• Неподалёку расположены Playdrome Lanes, медицинский центр и библиотека

Пешая доступность:

Многие гости приезжают сюда на автомобиле, и пешая доступность достопримечательностей и центра города ограничена.

Транспортные услуги отеля:

В отзывах нет информации о трансферах или шаттлах. Большинство гостей пользуются личным транспортом.

Парковка:

На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.

Номера и чистота

Качество номеров:

В этом аспекте сосредоточена основная критика.

• Износ и состояние: Номера характеризуются как «изношенные», «старые», «печальные» и «плохо обслуживаемые». Многие гости описывают их как сильно уставшие, с устаревшим декором и оборудованием.
• Мебель и отделка: Часто встречаются жалобы на дыры в стенах, отслаивающуюся плитку на полу, повреждённую мебель и сколы. Некоторые номера имели трещины вокруг дверей, а на стенах и потолке отмечали плесень и следы протечек.
• Оснащение и удобства: Хотя кондиционеры есть, они часто работают плохо (вплоть до полного отсутствия обогрева при низких температурах). В номерах предоставляются микроволновая печь, кофеварка, мини-холодильник и телевизор. Из приятных моментов — наличие балкона или патио, что добавляет номерам света. Кровати описываются по-разному: от «удобных» до «твёрдых, как скала».

Чистота:

Уровень чистоты — одна из главных проблем отеля.

• Общий уровень: Многие гости пишут, что номера «грязные» и имеют «нечистый вид». На мебели и занавесках находили пятна, в том числе и подозрительные (вплоть до кровавых следов).
• Качество уборки: Уборка производится некачественно: микроволновая печь с остатками еды, пол покрыт пылью и шерстью животных, в ванной — ржавчина и накипь. В нескольких отзывах упоминались тараканы и пауки.
• Мелочи: Часто не хватает полотенец, иногда не работают пульты от телевизора из-за севших батареек.

Шум и звукоизоляция:

• Звукоизоляция: Гости жалуются на «бумажные стены», из-за чего слышны разговоры, телевизор и другие звуки из соседних номеров и коридора.
• Ночные беспокойства: Некоторые столкнулись с тем, что незнакомцы стучали в дверь среди ночи, а в коридорах бродили бездомные.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Мнения о персонале разнятся. Часть гостей называет сотрудников «дружелюбными» и отмечает, что они быстро решают некоторые бытовые проблемы (например, выдают новый пульт). Особо хвалят менеджера Карлтона и официантку по имени Анжел.
• Отрицательные моменты: Встречаются и жалобы на «неприветливый» и даже «грубый» персонал на ресепшене, который не спрашивает о качестве проживания и не предлагает помощи при возникновении проблем.
• Языковой барьер: Персонал говорит на английском языке. В отзывах не упоминается владение русским языком.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Процедура онлайн-заезда и выезда оказалась удобной для некоторых гостей. Однако были случаи, когда персонал не реагировал должным образом на жалобы (например, потерю электричества или невозможность выбора позднего времени выезда).
• Консьерж-услуги: Информация отсутствует.

Проблемы:

• Несоответствия: Гости отмечали несоответствие фотографий на сайте реальному состоянию отеля.
• Готовность помочь: Многие жаловались на медлительность и отсутствие помощи при возникновении серьёзных проблем.

Питание

Завтраки:

• Содержание: Завтрак присутствует, но он минимальный. Гости описывают его как «скудный», «разочаровывающий», состоящий из кофе, чая, сухих хлопьев, засохших батончиков, а иногда — испорченного молока и разбавленных соков.
• Время работы: Завтрак заканчивается рано (в 9:00 или 10:00), что неудобно для многих.

Другие опции:

• При отеле есть ресторан/бар, который некоторые гости считают плюсом. Кухня описывается как «нормальная», но цены на барную еду — высокие для эконом-сегмента.
• Рум-сервис присутствует, но по расписанию.
• Ресторан работает допоздна (до 1:00), что позволяет перекусить в отеле.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Есть крытый бассейн. По отзывам, он неотапливаемый, в плохом состоянии («мутный», «не внушает доверия»). В зоне бассейна нет полотенец.
• Тренажёрный зал: Заявлен бесплатный доступ в фитнес-центр поблизости. Подробностей нет.
• Бизнес-центр: Упомянуты конференц-залы и комнаты для переговоров.
• Другие удобства: Предоставляются прачечная/химчистка, есть лифт.
• Парковка: Бесплатная самостоятельная парковка.

Wi-Fi:

Отзывы о Wi-Fi неоднозначны. Его наличие упоминается, но без восторженных или сильно негативных оценок, что позволяет считать его работу приемлемой для базовых задач.

Климат-контроль:

• Проблемы: Многие гости жаловались на неисправные кондиционеры и отопление. Некоторые столкнулись с полным отключением электричества, из-за чего в комнатах становилось холодно. Один гость описывал, что вентилятор в ванной невозможно было выключить.

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости подчёркивают, что отель можно рассмотреть только при крайней необходимости и очень ограниченном бюджете. Соотношение цена/качество часто оценивается как неоправданное, особенно если цена бронирования превышает $100 за ночь.
• Возраст здания: Открытый в 1965 году, отель имеет явные признаки сильного износа. Гости описывают его как «запущенный», «устаревший» и нуждающийся в капитальном ремонте.
• Скрытые сборы: Сборы не упоминаются.
• Повторяющиеся темы: В негативных отзывах постоянно фигурируют грязь, неприятные запахи (сигареты, марихуана, сырость, плесень), проблемы с безопасностью, износ помещений, плохая шумоизоляция и неисправности оборудования.
• Безопасность: Несколько гостей жаловались на недостаточную безопасность (входы в здание остаются открытыми, в коридорах появляются посторонние люди, в том числе бездомные). Некоторые отмечали активность лиц, связанных с проституцией и наркотиками.

Практические советы для гостей

• Кому это может подойти: Рассматривайте этот отель, только если у вас нет других вариантов в городе, вы находитесь в крайне стеснённых финансовых обстоятельствах и готовы переночевать в спартанских условиях.
• Выбор номера: Попробуйте заранее уточнить, есть ли в номере балкон, который поможет проветрить помещение от неприятных запахов.
• Питание: Положитесь на ресторан при отеле для ужина или идите в ресторан IHOP по соседству. Не рассчитывайте на завтрак здесь — вставайте пораньше или готовьтесь искать еду вне отеля.
• Безопасность: Будьте внимательны к своему окружению, особенно в ночное время. Проверяйте, закрыта ли дверь в номер.
• Чистота: Возьмите с собой собственные полотенца и салфетки, а также проверяйте состояние постельного белья по прибытии.
• Температурный комфорт: Если погода холодная, заранее уточняйте исправность обогревателя в номере.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Howard Johnson Hotel by Wyndham Toms River — это яркий пример глубоко уставшего эконом-отеля, который сохраняет немногочисленные плюсы, но откровенно провален в ключевых категориях.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. 1Низкая цена, которая привлекает отчаявшихся или очень экономных путешественников.
2. 2Наличие удобств, таких как ресторан/бар допоздна, парковка и крытый бассейн.
3. 3Отзывчивость некоторых сотрудников, готовых решить мелкие проблемы.
4. 4Доступность для размещения с домашними животными.
5. 5Удобная процедура онлайн-заезда/выезда.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. 1Неудовлетворительный уровень чистоты, включая грязь, плесень, следы насекомых и посторонние пятна на белье.
2. 2Отсутствие безопасности: посторонние люди в коридорах, открытые наружные двери.
3. 3Сильная изношенность и плохое техническое состояние номеров: дыры в стенах, неисправная сантехника, плохая работа кондиционера/отопления.
4. 4Неприятные запахи: табачный дым, марихуана, затхлость и плесень, запах мусора.
5. 5Низкое качество завтрака и сомнительная гигиена в зоне питания.

Итоговая оценка: 2.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10
  Расположение не в центре, но с парковкой и лёгким доступом к основным магистралям.
• Номера и чистота: 1.5/10
  Критически низкий уровень чистоты, серьёзные проблемы с гигиеной, неудовлетворительное состояние номеров.
• Сервис: 5.0/10
  Усилия отдельных сотрудников не могут перекрыть общую невнимательность и неготовность к решению серьёзных проблем.
• Питание: 3.0/10
  Завтрак практически отсутствует или неудовлетворителен. Ресторан при отеле — единственный, но дорогой для своего уровня.
• Инфраструктура: 3.5/10
  Удобства есть, но в плохом состоянии (особенно бассейн).
• Цена/качество: 2.0/10
  Цена не оправдывает качество проживания. За те же или меньшие деньги можно найти значительно лучшие варианты.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Только тем, кто оказался в безвыходной ситуации (нет других вариантов в радиусе) и готов провести одну ночь в крайне спартанских условиях. Отель может подойти для абсолютно непритязательных путешественников, которым нужно лишь переночевать.
• Кому НЕ стоит: Всем остальным. Категорически не рекомендуется семьям с детьми, людям с аллергией или чувствительностью к чистоте, бизнес-путешественникам, парам, желающим романтического отдыха, и вообще любому, кто ценит комфорт, безопасность и гигиену. Этот отель не соответствует даже базовым стандартам размещения и может испортить впечатление от поездки.