Days Inn by Wyndham Torrington

Days Inn by Wyndham Torrington — скромный двухзвёздочный отель эконом-класса 1987 года постройки, расположенный на оживлённой трассе Route 8 в небольшом городке Торрингтон, Коннектикут. Большинство гостей останавливаются здесь по необходимости — из-за работы, близости к достопримечательностям или как единственного доступного варианта в районе.

Ключевые наблюдения: Отель вызывает крайне противоречивые впечатления. Яркие плюсы — доброжелательный персонал (особенно Shelley и Linda), неплохое расположение в пешей доступности от ресторанов, чистота постельного белья и наличие базовых удобств. Однако фундаментальные проблемы перевешивают: крайне устаревшие номера с изношенной мебелью, засаленные ковры, неисправная техника, неприятные запахи (сигареты и марихуана в номерах для некурящих) и насекомые. Завтрак называют «абсурдным» — порой это просто пакет с печеньем и соком.

Главные плюсы:

• Вежливый и отзывчивый персонал (некоторые сотрудники)
• Удобное расположение для тех, кто путешествует на машине
• Яркая освещённая парковка и круглосуточное видеонаблюдение
• В целом положительная оценка чистоты постельного белья
• Доступная цена

Главные минусы:

• Сильно изношенные, устаревшие номера (постройка 1987 г., без полной реновации)
• Проблемы с чистотой: грязь на стенах, засаленные ковры, возможны насекомые
• Неприятные запахи в номерах (включая дым и марихуану в номерах для некурящих)
• Ненадёжный Wi-Fi
• Жалобы на шумных соседей (включая размещённых бездомных)
• Скудный и неаппетитный завтрак
• Отсутствие лифта при трёх этажах

Общая итоговая оценка: 4.5/10 (ниже среднего, на грани неудовлетворительного)

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Days Inn by Wyndham Torrington
• Адрес: 492 East Main St, Torrington, CT, США
• Звёзды: 2 звезды
• Категроия цены: Эконом
• Тип размещения: Отель
• Год открытия: 1987 (данных о капитальной реновации нет)

Позиционирование и категория: Отель позиционируется как доступный вариант для транзитных пассажиров, деловых путешественников и туристов, направляющихся к близлежащим достопримечательностям (горнолыжный курорт Mohawk Mountain, музеи). Это классический американский мотель с открытым доступом к номерам с парковки, без лифта и с минимальным набором услуг.

Описание: Days Inn Torrington — это небольшой отель на 44–51 номер (данные разнятся) в трёхэтажном здании без лифта. Отель принадлежит сети Wyndham, но многие гости отмечают, что качество не соответствует стандартам бренда. Ключевые особенности — доступные цены, наличие основных удобств (мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка в номере) и центральное расположение в городе.

Целевая аудитория

• Деловые путешественники, которым нужен недорогой ночлег рядом с местом работы
• Туристы, направляющиеся на горнолыжный курорт или посещающие достопримечательности региона
• Семьи с ограниченным бюджетом (хотя многие отзывы НЕ рекомендуют для семей)
• Одиночные путешественники, ценящие доступность и базовый сервис

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на оживлённом шоссе Route 8 в черте города Торрингтон — это одновременно и плюс (легко найти, удобно для тех, кто за рулём), и минус (шум от трафика). Расстояние до центра города — небольшое.

Ключевые точки интереса:

• Торговый центр Torrington Fair Mall: в непосредственной близости
• Горнолыжный курорт Mohawk Mountain: около 30 миль (45 минут езды)
• До аэропортов/вокзалов: точные расстояния в отзывах не указаны, но из описания понятно, что отель рассчитан на гостей, прибывающих на личном транспорте.

Близость к достопримечательностям, шопингу, ресторанам

• До ресторанов «в пешей доступности» (по данным Trip.com)
• Шопинг: торговый центр Torrington Fair Mall рядом
• Достопримечательности: Hotchkiss-Fyler House Museum, KidsPlay Museum, Litchfield First Congregational Church — все в получасе езды

Общественный транспорт

Отзывы не содержат информации об общественном транспорте, что свидетельствует о том, что гости преимущественно пользуются личными автомобилями. Отель ориентирован на автомобилистов.

Пешая доступность

• Удобно гулять до близлежащих ресторанов и магазинов
• Некоторые гости жаловались, что отель расположен прямо у дороги, что добавляет шума

Транспортные услуги отеля

Информация о трансферах или помощи с такси в отзывах отсутствует.

Парковка

• Наличие: Есть собственная парковка
• Стоимость: Бесплатная (скидка для военнослужащих, по данным Trip.com, но неясно, распространяется ли на парковку)
• Особенности:
  • Парковка хорошо освещена (отмечено как плюс)
  • Прямой доступ к номерам с парковки
  • Нет упоминаний о валет-паркинге или зарядке для электромобилей

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер, современность, комфорт:

• Размер: большинство отзывов называют номера «маленькими» («rooms are tiny», «spacious rooms» — лишь в официальном описании)
• Современность: категорично устаревшие («very run down», «dated property»). Мебель и техника старые, часто неисправные.

  «The fridge and microwave were ancient. The faucet broken. The TV wouldn’t turn on with remote.» (Бытовая техника древняя. Кран сломан. Телевизор не включался с пульта.)

• Комфорт: кровати неудобные («Beds uncomfortable»), подушки — «странные маленькие квадратики» («Pillows were weird little squares»)

Состояние мебели и отделки:

• Краска облупилась на стенах («The paint was coming off the crumbling wall in the bathroom»)
• Мебель в плохом состоянии (стул в номере 118 «absolutely shot, torn»)
• Ковры грязные, с въевшейся грязью («Carpet has ground-in grime»)
• Стены местами запачканы и закрашены поверх грязи («Walls are smeared and filthy - painted over grime»)

Возраст и признаки износа: Отель открыт в 1987 г., и на момент обзора (2023–2024 гг.) зданию более 35 лет. Данных о капитальном ремонте нет, лишь один гость упомянул «недавние обновления». Большинство отзывов указывают на сильный износ: неисправная сантехника, старая техника, облупившаяся краска, ржавчина («microwave & toaster were rusted»)

Оснащение и удобства:

• Техника: 32-дюймовые телевизоры (claim), но старых моделей, иногда неисправные; кондиционер/обогреватель встроен в стену; есть холодильник, микроволновка, кофеварка, но всё — старьё.
• Мини-бар: не упомянут в стандартном оснащении
• Рабочее место: не описано
• Виды из окон: не упомянуты, но, судя по расположению у дороги, вид на парковку или трассу

Чистота

Общий уровень: Очень неоднозначно. Несколько раз повторились отзывы «чистые простыни» («The sheets were clean») и «чистый душ» («the shower was OK»). Однако подавляющее большинство жалуются на грязь:

«Gross. Disgusting. Carpet has ground-in grime. Walls are smeared and filthy - painted over grime. Gross gross gross.» (Отвратительно. Ковры с въевшейся грязью. Стены заляпаны и грязные — закрашенная грязь. Отвратительно-отвратительно-отвратительно.)

Качество и частота уборки:

• Грязные занавески («curtains over the air conditioner were dirty - it looked like mold»)
• Насекомые в номерах («several bugs found in our room»)
• Пыль в кондиционере («dusty»)
• Мебель с липким налётом («Sticky furniture trim»)

Конкретные проблемы:

• Неприятные запахи: самый частый и серьёзный недостаток. В номерах для некурящих пахло сигаретами, марихуаной, «жжёным попкорном».

  «We booked a NON-smoking room and the room smelled terribly of burnt popcorn, cigarette smoke AND marijuana. Could not stay the second night in this room because of smell and allergies.»

• Воло́сы и грязь на кроватях: «Two beds in the room, covered in hair.» (Две кровати в номере, покрытые во́лосами.)
• Плесень: «shower surround appeared moldy & poorly maintained» (душевая кабина с налётом плесени и в плохом состоянии)

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: Отель расположен на трассе, поэтому внешний шум — проблема. Один гость отметил, что он «as ex serviceman» не прочь, но с семьёй не поехал бы.

Шум из коридора / между номерами:

• «There were some kind of party happening there, so it was loud» (В отеле было какое-то мероприятие, поэтому было шумно).
• Жалобы на «очень странных людей, бродящих по коридорам» после того, как гости узнали, что в отеле размещают бездомных: «the place was full because they were housing homeless (confirmed by overhearing staff) so some really sketchy people wandering halls.»

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы (дружелюбие, профессионализм): Персонал — самый сильный и неоднозначный аспект отеля. Многие гости хвалят сотрудников за доброту и готовность помочь:

«front desk was kind and very accommodating» (ресепшн был добрым и очень услужливым) «Staff are friendly and helpful» (Персонал дружелюбный и полезный)

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

• Shelley (ночная смена) и Linda (вечерняя смена) — получили восторженные отзывы:

  «A loud shout out to Shelley (3rd shift) and Linda (2nd shift) who work at the front desk. They both made us feel right at home and were very accommodating. P.S. Kindness is contagious.»

  «The front desk staff was not patient and quite rude. Manager also refused to compensate us for bugs.» (Сотрудник ресепшна был нетерпелив и довольно груб. Менеджер также отказался компенсировать за насекомых.)

Владение языками персонала:

• По данным Ostrovok.ru, персонал говорит по-английски и испански.
• Один итальянский гость отметил, что девушка на ресепшене была «очень милой и улыбчивой», несмотря на языковой барьер.
• Проблемы с пониманием английского (для англоговорящих гостей) не упомянуты.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Ситуация двоякая. Кто-то получил моментальную помощь: «front desk saw I was limping and changed my room to bottom floor» (дежурный заметил, что я хромаю, и переместил меня на первый этаж). Другие столкнулись с пассивностью: «the air conditioning wasn’t working… the gal at the front desk said she hadn’t heard anything about it not working. It was late, so I just gave up».

Работа ресепшена (заселение, решение проблем):

• Заселение: обычно быстрое и беспроблемное («Check-in & check-out were quick & seamless»)
• Решение проблем: отели часто не готовы компенсировать неудобства (отказ компенсировать за насекомых, отказ вернуть деньги за второй неиспользованный ночь из-за смрада: «I checked out at 4pm, did NOT stay the second night and was charged for it anyway. Horrible people that do not care.»)

Консьерж-услуги: Не указаны, их, видимо, нет.

Проблемы

Несоответствия и обман:

• Изначально сказали, что отель полностью забронирован, но гость смог забронировать номер через сайт Wyndham онлайн прямо рядом со стойкой.
• Отказ вернуть деньги за неиспользованные ночи, несмотря на неприемлемые условия (запах дыма/наркотиков в номере для некурящих).

Грубость:

• «Staff was awful.»
• «front desk staff was not patient and quite rude.»

Медлительность: В основном жалоб на медлительность нет, но одна гостья услышала: «the gal at the front desk said she hadn’t heard anything about it not working», что говорит о пассивности.

Примеры выдающегося или плохого сервиса

• Хороший сервис: Shelley и Linda, вежливые, создающие домашнюю атмосферу.
• Плохой сервис: менеджер, отказавший в компенсации за клопов; сотрудник, отказывавший в продлении и заставлявший бронировать онлайн; сотрудник, не пожелавший разобраться с неисправным кондиционером.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтрак — одна из самых частых тем для критики. Его называют «минимальным» («minimal»), «абсурдным» («absurd») и «очень печальным» («Very sad»).

• Один гость получил только пакет: «A bag with brownie bites, small bottle of apple juice, and a small chocolate chip granola bar. Thats it-not even fruit in a bowl etc.»
• В другое время — хлопья и маффины («cereal and muffins sitting out at night»).
• Отсутствие немолочных опций для кофе и каш («absence of a non-dairy option for cereal & coffee»)

Атмосфера ресторана: Завтракают в маленьком лобби/столовой. «There’s one tiny table as well» (Есть один крошечный столик). Итальянские гости отметили, что места на всех не хватает: «tre piccoli tavolini che non consentivano accesso a più di 5–6 persone per volta» (три маленьких столика, которые не позволяют разместиться более чем 5-6 людям одновременно).

Другие опции

• Обед / Ужин / Рум-сервис: не упомянуты в отзывах
• Бары и напитки: «Taste the local cuisine and have a rest in the restaurant» — есть в описании Ostrovok, но в отзывах конкретики нет

Executive lounge / Club lounge: Не упомянут и отсутствует.

Процесс обслуживания: Завтрак организуется по принципу «возьми и пей/ешь» (grab-and-go), но даже этот формат вызывает нарекания из-за мизерного выбора.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что есть в отзывах.

Бассейн

Не упомянут, вероятно, отсутствует.

Тренажёрный зал

• Наличие: есть («fitness center and a gym»)
• Частота упоминания: очень редко, отзывов о качестве нет.

Спа / Wellness

Не упомянуты в отзывах.

Бизнес-центр

Не упомянут в отзывах.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: не упомянуты
• Консьерж и камера хранения: не упомянуты, вероятно, в формате стойки регистрации.

Wi-Fi

Жалобы на качество:

• Wi-Fi работает нестабильно: «The free-wifi sometime works but sometime not responding.» (Wi-Fi иногда работает, иногда не отвечает.)
• В остальном обзоры молчат, что говорит о сносном (но не выдающемся) уровне для эконом-отеля.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием / отоплением:
  • «Our air conditioning wasn’t working» (Наш кондиционер не работал)
  • «Turned the heat/hvac unit on and went into sneezing fit instantly.» (Включили отопление/кондиционер и мгновенно начали чихать.)
  • Пыльные и старые приборы представляют, видимо, аллергическую угрозу.

Дополнительные платные услуги

• Явно платные: не упомянуты
• Бесплатные: завтрак, Wi-Fi, парковка, кофе/чай в лобби, местные звонки, USA Today (поставки в будние дни).
• Скрытые сборы: не отмечены, кроме возможных проблем с возвратом денег за неиспользованные ночи.

---

Важные замечания

Цена и качество

Оценка «вы получите то, за что заплатили» («you get what you pay for») — самое распространённое суждение. Но если для одних низкая цена оправдывает недостатки, другие считают её завышенной для такого состояния:

«Pricey for a dated property.» (Дороговато для устаревшего объекта.)

Возраст здания

1987 год постройки. Отсутствие капитального ремонта сильно влияет на впечатление. Гости часто называют отель «устаревшим» («outdated»), «изношенным» («run down») и «под снос» («crumbling wall»). Сравнение с комнатой из фильма «Большой» («reminded him of the room in movie Big») красноречиво.

Скрытые сборы

Прямых скрытых сборов нет, за исключением возможных проблем с отменой брони/неиспользованными ночами.

Языковые барьеры

В основном англо- и испаноговорящий персонал. Итальянские гости справлялись без особых трудностей. Владельцы русского языка не упомянуты.

Повторяющиеся темы

1. Плюсы: доброжелательный персонал (20-30% позитивных отзывов явно выделяют эту черту)
2. Плюсы: расположение и цена
3. Минусы: грязь, устаревшие номера, неприятный запах дыма/каннабиса (30-40% отзывов)
4. Минусы: ужасный завтрак

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте первый этаж: в отеле нет лифта, а лестницы могут быть проблемой, особенно с багажом.
• Проверьте номер при заселении: немедленно сообщите обо всех проблемах (запах, насекомые, неработающая техника), чтобы избежать дополнительной платы.
• Договоритесь о завтраке: если вам важен полноценный завтрак, уточните, что входит, перед тем как бронировать. Многие гости уезжали разочарованными.
• Возьмите с собой:
  • Собственный кофе, чай, закуски
  • Сменную одежду на случай, если вещи впитают запах
  • Планируйте есть в ресторанах города (их много вокруг)
• Обязательно возьмите номер для некурящих: уточните при бронировании, так как граница между курящими и некурящими номерами размыта.
• Остерегайтесь шума: если вы чутко спите, попросите номер подальше от дороги.
• Для семей: многие одинокие путешественники не советуют брать сюда семью или партнёра. «Solo travelling I would consider but not with wife or family.»
• Приезжать только в крайней необходимости: отель служит скорее «последним выбором» («last resort»), чем желательным местом.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Профессионализм и человечность некоторых сотрудников (Shelley, Linda, части персонала, готового помочь).
2. Удобное расположение для тех, кто передвигается на машине — рядом с торговыми центрами, ресторанами и выездом на трассу.
3. Некоторые номера остаются чистыми (в первую очередь, простыни и душ).
4. Хорошая освещённость парковки и видеонаблюдение для безопасности.
5. Низкая цена (хотя и спорная для некоторых гостей).

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Фундаментальная устаревшесть и износ: 35-летнее здание без ремонта, ржавая техника, облупившаяся краска, плохая мебель.
2. Грязь и вредители: въевшаяся грязь в коврах, грязные стены, плесень в душе, насекомые в номерах.
3. Неприятные запахи в номерах для некурящих: сигареты, марихуана — частые жалобы (более 30% отзывов).
4. Некачественный завтрак: слишком скудный и неаппетитный даже для эконом-класса.
5. Шум и отсутствие звукоизоляции: от уличного трафика и иногда от постояльцев (включая размещение бездомных).

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель получает 4.5/10, что находится ниже среднего, но ещё не «катастрофично». Это вызвано тем, что у него есть несколько реальных плюсов (персонал, безопасность парковки), которые сглаживают общее негативное впечатление. Оценки ниже 4 мешали бы единичные положительные отзывы и упоминание о том, что для некоторых (хотя и малой доли) гостей отель полностью оправдал ожидания. В то же время, оценки выше 5 не позволяют выставить серьёзные и повторяющиеся проблемы с чистотой, износом и запахами. Отель находится на грани «приемлемо/ниже среднего» и тянется к «плохо» — 2–3 гостя вообще называли его «кошмаром».

---

Итоговая оценка: 4.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (удобно для машин, но шумно)
• Номера и чистота: 2.5/10 (главный недостаток — грязь, износ и запахи)
• Сервис: 6.0/10 (неоднозначный: есть яркие плюсы и минусы)
• Питание: 3.0/10 (завтрак ужасен даже для эконома)
• Инфраструктура: 5.0/10 (Wi-Fi нестабилен, тренажёрный зал есть, но лифта нет)
• Цена/качество: 4.5/10 (для многих всё равно переплата)

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Одиночные путешественники-мужчины, которым нужен только ночлег (по совету бывшего военного).
• Те, кому критически важно быть рядом с Торрингтоном и уложиться в минимальный бюджет.
• Автомобилисты, которым нужна безопасная парковка на ночь.
• Рабочие, приезжающие в командировки (если другие варианты недоступны).
• Гости, готовые к аскетичным условиям приветливого, но обветшалого мотеля.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми: гости однозначно не рекомендуют — из-за устаревших номеров, скудного завтрака, возможных насекомых и не самых приятных соседей.
• Пары, ищущие комфорт или романтический отдых: обстановка слишком унылая и аскетичная.
• Люди с аллергией: старые кондиционеры и въевшаяся грязь могут спровоцировать реакцию.
• Гости, важные для чистоты и гигиены: риски слишком высоки.
• Некурящие, чувствительные к запахам: велика вероятность получить номер с запахом дыма или марихуаны.
• Те, кто ожидает соответствия стандартам сети Wyndham: разочарование гарантировано.

---