Hotel Tybee — двухзвездочный пляжный отель с неоднозначной оценкой 7.3/10, где высший балл за локацию резко снижается из-за катастрофических проблем с чистотой. Идеальное расположение на берегу океана, в пешей доступности от всех ресторанов и пирса. Сильные стороны включают два бассейна, исключительно дружелюбный персонал (гости отмечают Донну, Тоню) и популярную площадку для свадеб Grandview Event Center. Главные минусы — грязь в номерах, плесень в ванных, стареющая сантехника и запахи сырости, а также ежедневный курортный сбор $40 и платная парковка. Соотношение цены и качества низкое из-за скрытых платежей. Подойдет для непритязательной молодежи и семей, проводящих весь день на пляже, но не для ценителей чистоты и комфорта.
Hotel Tybee — это двухзвёздочный пляжный отель на острове Тайби с неоспоримым главным козырем: прямое расположение на берегу Атлантического океана и пешая доступность к ресторанам, барам, пирсу и магазинам. Основные преимущества включают выдающуюся локацию, наличие двух бассейнов, дружелюбный персонал (гости неоднократно отмечают Донну, Тоню, Джесс и Тапису) и выдающуюся площадку для проведения свадеб. Однако отель страдает от серьёзных проблем с чистотой и состоянием номеров: во многих отзывах упоминается грязь, плесень в ванной, старая сантехника, неприятные запахи и единичный случай с тараканом. Добавляет негатива ежедневный $40 курортный сбор и платная парковка ($10/ночь), что при ценниках от $144 до $264 за ночь создаёт ощущение завышенной стоимости. Общая оценка — 7.3/10, адресована тем, кто готов терпеть недостатки ради пляжного отдыха «из двери в песок».
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hotel Tybee
- Адрес: Соединенные Штаты Америки, Тайби-Айленд, 1401 Strand Ave
- Контакты: Телефон +1-912-7867777
- Категория: Эконом-отель, 2 звезды, ценовой диапазон: 100–200 USD за ночь
- Тип размещения: Отель с пляжем, 208 номеров, 4 этажа
Описание: Hotel Tybee позиционируется как эконом-отель на первой линии Атлантического океана. Его главный акцент — максимальная близость к пляжу и удобная пешая доступность к туристическим объектам острова, включая пирс, бары и рестораны. Отель выделяется наличием конференц-центра и отлично подходит для проведения свадеб и семейных собраний, в то же время подкупая неформальной атмосферой тики-бара и возможностью для спонтанных прогулок без машины.
Целевая аудитория:
- Семьи и семейные встречи — наличие больших номеров, бассейнов и пляжных удобств (лежаки/полотенца)
- Молодёжные и девичники — близость баров и ночной жизни пирса
- Свадьбы и мероприятийный туризм — наличие Grandview Event Center
- Туристы, которые хотят передвигаться пешком и избегать аренды автомобиля.
Локация и транспорт
Расположение: Первая линия пляжа, в самом сердце Тайби-Айленд, рядом с главной туристической улицей Тайбира-стрит и пирсом.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Тайби-Айленд — 10 минут ходьбы или выход с территории отеля.
- Рыболовный пирс и павильон Тайби-Айленд — 10 минут ходьбы.
- Пляж Бэк-Ривер — в 1 км.
- Северный пляж — в 2,1 км.
- Рестораны, бары и магазины — несколько минут пешком в обе стороны вдоль набережной.
Общественный транспорт: Прямого общественного транспорта до самого острова нет; большинство гостей приезжают на личном автомобиле или такси из Саванны (в 30 минутах езды). Никаких жалоб на доступность такси или городского транспорта в отзывах нет. Большинство объектов на острове доступны пешком.
Пешая доступность: Идеальный параметр для этого отеля. Можно выйти из номера и дойти пешком до 10–15 баров, ресторанов, магазинов и пирса. Район оживлённый, особенно в выходные, но отель не шумит от пешеходного трафика.
Транспортные услуги отеля: Информации о трансфере или бесплатных шаттлах в отзывах нет.
Парковка: Парковка на территории отеля есть, но платная ($10/ночь). Некоторые гости упомянули «ограниченную парковку» и наличие парковочного пропуска.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Номера описываются как большие и просторные, с отдельным балконом.
- Состояние мебели и отделки: Ощущается почтенный возраст отеля («реминисценция отелей 1980–1990-х»), есть признаки износа. В то же время гости отмечают постепенные обновления: LVT-плитку на полу, обновлённые коридоры.
- Оснащение и удобства: В номерах есть мини-холодильник, плоский телевизор, несколько розеток (однако для семьи с современными гаджетами может не хватать), кофеварка Keurig (2 капсулы). Недостатков в работе техники не отмечено.
- Вид из окна: В зависимости от категории — прямой вид на океан, частичный вид на океан или вид на другие здания.
Чистота:
- Репутация отеля в этом аспекте неоднозначна. Множество гостей описывают серьёзные проблемы:
- «Грязь везде, полы покрыты песком, пыль везде, и даже мусор остался на стуле».
- Ванные комнаты в плохом состоянии: застарелые следы плесени на занавеске, грязь в фурнитуре и сантехнике, забитый налётом душ.
- «Даже после уборки ванна/душ выглядит грязно»; «всё старое и грязно, под холодильником — странная чёрная грязь».
- Некоторые отзывы противоположны: «Очень довольны чистотой», «гостиница чистая и комфортная», «номера большие и чистые».
- Важный нюанс: Часть гостей указывала, что ежедневная уборка в номерах отсутствует. Персонал оставляет у дверей пакет с полотенцами и туалетной бумагой по запросу, но не производит полноценную уборку.
- Единичный инцидент: В одном из номеров был обнаружен таракан.
Шум и звукоизоляция:
- Музыка у бассейна: Гости указывали на постоянную и громкую музыку у бассейна, которая не выключается даже вечером.
- Уличный шум: Часть номеров выходит на общественную парковку, что создает дополнительный шум от отдыхающих на пляже.
- Шум из коридоров: Жалоб на шум из коридоров или соседних номеров нет.
Сервис
Персонал: Большинство гостей высоко оценивают работу персонала, называя его «дружелюбным», «полезным», «выдающимся».
- Положительные примеры и имена:
- Донна (Donna) — быстрая регистрация и предоставление хороших номеров.
- Тоня (Tonya) — дружелюбная регистрация, давала рекомендации по ресторанам.
- Джесс (Jess) в тики-баре — «дружелюбная и остроумная», готова помочь клиентам.
- Таписа Пинкни (Talisa Pinckney) — обеспечила номер, точно соответствующий просьбе гостя.
- Менеджер Бретт (Brett) — предварительно информировал гостей об удобствах и планируемых обновлениях.
- Владение языками: В части отзывов упоминаются трудности с пониманием английского у горничных и работников на reception, что создало дополнительные сложности.
- Отрицательные примеры: Некоторые гости жаловались на равнодушие со стороны персонала и плохую коммуникацию. Один гость жаловался, что на просьбу принести новый занавес для душа персонал реагировал неохотно. При обращении с просьбой о досрочном выезде и возврате денег из-за состояния номера гостю отказали, сославшись на невозвратный тариф.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: В целом высокая, за исключением вопросов, связанных с уборкой и заменой оборудования.
- Работа ресепшена: Быстрая регистрация, готовность помочь, предоставление пляжных полотенец и стульев (большой плюс).
Питание
Завтраки: В большинстве отзывов гости отмечают, что завтрак в отеле отсутствует, но в пешей доступности есть множество ресторанов и кафе, где можно позавтракать.
Другие опции:
- Бар/Лаунж: Тики-бар у бассейна с широким выбором напитков и закусок.
- Ресторан: Отель располагает собственным рестораном, популярным у гостей.
- Сервис в номерах: Рум-сервис не упоминается в отзывах.
Процесс обслуживания: Проблем с заказом или обслуживанием в барах не отмечено.
Executive lounge / Club lounge: Информации о наличии в отзывах нет.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания:
Мы пишем только о тех элементах инфраструктуры, которые упомянуты в отзывах.
- Бассейн: При отеле есть открытый и крытый бассейны. Гости отмечают, что оба бассейна чистые и за ними хорошо ухаживают, но визуально заметно, что «облицовка отделилась от стенок». Музыка у бассейна играет громко и почти без перерыва.
- Тренажёрный зал: Не упоминается.
- Спа/Wellness: Не упоминается.
- Бизнес-центр: Упоминается как круглосуточный.
- Тики-бар: Очень популярное место с дружелюбным барменом (Джесс) и хорошим ассортиментом напитков.
- Банкетные услуги: Grandview Event Center — площадка для проведения мероприятий. Гости, посещавшие свадьбы, отмечают «магическую атмосферу», «профессионализм персонала» и «волшебный вид на пляж».
- Прочие удобства: Отель предоставляет пляжные полотенца и пляжные стулья (очень ценно), есть зоны для пикника и барбекю, прачечная, сейф, торговые автоматы и лифт.
Wi-Fi: Wi-Fi в отеле работает хорошо. Гости отмечают «интернет функционировал безупречно», «бесплатный Wi-Fi помог оставаться на связи» — никаких жалоб на скорость или стабильность соединения нет.
Климат-контроль: Жалоб на кондиционирование/отопление в отзывах нет.
Дополнительные платные услуги:
- Курортный сбор: $40 за сутки (destination fee)
- Парковка: $10 за ночь
- Ранний заезд: $35 (если номер готов)
Важные замечания
- Цена и качество: Стоимость номеров колеблется в зависимости от сезона (от $144 до $264 за ночь), но ежедневный $40 сбор и $10 за парковку значительно увеличивают итоговую стоимость. Многие гости считают, что цена неоправданно высока для уровня чистоты и состояния номеров.
- Возраст здания: Здание и инфраструктура напоминают отель 1980–1990-х годов, что создает определённую атмосферу, но требует капитального ремонта в ванных комнатах и замены сантехники.
- Скрытые сборы: Кроме цены за номер, обязательными к оплате являются курортный сбор ($40/сутки) и платная парковка ($10/ночь).
- Языковые барьеры: Некоторые гости жаловались на недопонимание с горничными и отдельными сотрудниками.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: расположение, персонал, свадебная площадка.
- Минусы: чистка и уборка, возраст здания, запах сырости.
Практические советы для гостей
- Выбирайте номер на третьем этаже: Несколько гостей рекомендовали останавливаться именно там.
- Уточните наличие пляжных удобств: Отель предоставляет лежаки и полотенца, но лучше уточнить этот момент при заселении.
- Подготовьтесь к курортному сбору: Бюджетируйте дополнительные $40 за сутки плюс платную парковку.
- Если критична чистота — осмотрите номер до оплаты: Это позволит избежать неприятных сюрпризов.
- В сезон будьте готовы к шуму у бассейна: Если вам важна тишина, просите номер подальше от бассейновой зоны.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Непревзойдённое расположение на первой линии пляжа с пешей доступностью к барам, ресторанам и пирсу.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно отметились Донна, Тоня, Таписа, Джесс).
- Наличие двух бассейнов, тики-бара и удобств для пляжного отдыха (лежаки и полотенца).
- Great View Event Center — великолепная площадка для свадеб и мероприятий.
- Номера большие, с балконом и базовыми удобствами (холодильник, кофеварка).
Ключевые слабые стороны:
- Катастрофическая нехватка чистоты во многих номерах: песок на полу, грязь в ванной, плесень на занавесках, несвоевременная уборка.
- Устаревшие ванные комнаты с застарелыми проблемами и отсутствием капитального ремонта.
- Высокие скрытые сборы ($40 destination fee + $10 парковка), которые значительно повышают стоимость проживания.
- Неприятные запахи сырости и плесени в некоторых номерах.
- Иногда громкая музыка у бассейна и шум с общественной парковки.
Итоговая оценка: 7.3/10
Разбивка по категориям (0-10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 5.5/10
- Сервис: 8.0/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 7.5/10
- Цена/качество: 6.0/10
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Молодёжи или семьям, которые планируют отдых на пляже и в барах, не придавая значения интерьеру номеров.
- Парам, которые рассматривают отель как площадку для свадьбы.
- Гостям, для которых критична возможность передвижения пешком по острову без автомобиля.
-
Кому НЕ стоит:
- Путешественникам, ценящим уют, чистоту и современность номеров.
- Тем, кому не по карману высокие скрытые сборы.
- Гостям, которые не переносят шум у бассейна или старую сантехнику.