Howard Johnson by Wyndham Vero Beach Downtown

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Howard Johnson by Wyndham Vero Beach Downtown

Адрес: United States Route 1, Веро-Бич, США

Год открытия: 1964

Категория: 2 звезды, бюджетный отель

Контактные данные:
Телефон: +1-772-5675171
Эл. почта: sunny@hojovb.com

Описание

Howard Johnson в Веро-Бич — это старый двухэтажный мотель (52 номера), который недавно прошел частичный ремонт. В отеле есть открытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и парковка. Многие гости отмечают, что, несмотря на возраст, отель выглядит ухоженным.

Целевая аудитория: бюджетные туристы, путешествующие семьями; гости, которым нужно переночевать по пути из Майами в Орландо; гости с домашними животными.

Локация и транспорт

** Расположение:** отель находится в центре Веро-Бич, в нескольких минутах езды от основных достопримечательностей (Сельскохозяйственный музей цитрусовых Indian River Citrus Museum, Железнодорожный вокзал, Vero Beach Community Center Park).

Ключевые точки интереса:

• Магазины: Walmart, Walgreen's, CVS, IHOP — в пешей доступности или в одном квартале.
• Пляж: примерно в 10 минутах езды.
• Станции и аэропорты: точное расстояние не указано, но гости упоминают близость к автомагистрали.

Пешая доступность и безопасность:

• Отель находится рядом с магазинами и ресторанами, что делает прогулки удобными. Большинство гостей называют район безопасным.

Транспортные услуги отеля:

• Специальные услуги, такие как трансфер или шаттл, в отзывах не упоминаются.

Парковка:

• Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку. Услуг валет-парковки или зарядки для электромобилей нет.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Старые, с обветшалой мебелью и признаками износа. Многие гости пишут, что комнаты выглядят лучше, чем ожидалось, особенно после недавнего ремонта. Мебель и сантехника устаревшие.
• Размер и планировка: Номера просторные, с небольшой террасой или балконом.
• Оснащение: В номерах есть холодильник, микроволновка, LED-телевизор, кондиционер. Важно: во многих номерах нет кофеварки. В некоторых комнатах не работали светильники. Некоторых гостей не устроило состояние балкона (грязный или не мытый годами).

Чистота:

• Общий уровень: Сильно варьируется. Кто-то пишет, что «очень чисто», кто-то жалуется на волосы в ванной, грязный пол, пятна на простынях. По отзывам видно, что качество уборки — лотерея.
• Конкретные проблемы: Один гость обнаружил тараканов и кровь на простынях, что говорит о редких, но очень серьезных проблемах с чистотой.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Отель находится на оживленной трассе US Route 1, но большинство гостей жалуются на шумных соседей и общий уровень шума в коридорах. Некоторые гости спали с головной болью из-за запаха плесени или дыма.
• Шум между номерами: Звукоизоляция слабая, гости слышат соседей.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал, в основном, вежливый и дружелюбный. Владелец отеля и некоторые работники стойки регистрации получают похвалы за готовность помочь и приветливость.
• Языки: Персонал говорит по-английски. Случаев, чтобы кто-то жаловался на языковой барьер, не найдено.
• Конкретные имена: Нет, но гости отмечают «дружелюбного мужчину на ресепшене».

Качество обслуживания:

• Оперативность: Как повезет. Кто-то хвалит моментальное решение проблем (починили холодильник за час), кто-то жалуется, что на просьбу долить кофе в лобби получил холодный отказ.
• Работа ресепшена: В основном, нормально, но есть жалобы на грубость «старого мужчину на ресепшене», который отказал в раннем заезде и был недоволен просьбами.
• Консьерж-услуги: Не упоминаются.

Проблемы:

• Несоответствия: одна гостья с сервисным животным была грубо отправлена прочь, что является серьезным нарушением.
• Грубость: несколько гостей жалуются на «старого мужчину на ресепшене».
• Медлительность: уборка номеров часто запаздывает или ее вовсе нет, если не попросить специально.

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Скудные, состоят из упакованной выпечки (пончик, батончик мюсли) и кофе. Многие гости называют это не завтраком, а «небольшим жестом». Один гость написал, что завтрак «жалкий».
• Атмосфера ресторана: Завтрак подается в лобби, где очень мало мест.

Другие опции:

• В отеле нет ресторана или бара. Для еды нужно выходить на улицу к ближайшим ресторанам.

Процесс обслуживания:

• Кофе в лобби часто заканчивается, и персонал не спешит его доливать.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Открытый бассейн есть. Гости редко его упоминают, но без негатива. Рекомендуется взять полотенца у бассейна, если не хватает банных.
• Тренажёрный зал, Спа / Wellness: Не упоминаются.
• Бизнес-центр: В информации отеля упомянут, но гости о нем не пишут.
• Прочие удобства: Есть услуги прачечной. Услуги консьержа или камеры хранения не упоминаются.

Wi-Fi:

• Wi-Fi есть. Мнения разделились: кто-то называет его «отличным», кто-то недоволен. В целом работает, но не во всех комнатах стабильно.

Климат-контроль:

• В отзывах нет жалоб на кондиционирование или отопление. Оно есть.

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость номеров варьируется от $70 до $160 за ночь. Скрытые сборы не упоминаются.

Важные замечания

• Цена и качество: Гости считают, что за $70–80 отель оправдывает цену, но за $160 — это уже переплата. Соотношение цена/качество — главный камень преткновения.
• Возраст здания: Отель открыт в 1964 году, и этот возраст виден во всем: от обветшалой мебели до облупившейся плитки в ванной. Ремонт частично исправил ситуацию, но не кардинально.
• Скрытые сборы: Туристический налог, депозит и другие обязательные платежи в отзывах не упоминаются. Один гость заплатил $160 за 10 минут пребывания, так как комната его не устроила, но ему отказали в возврате.
• Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией на английском языке нет.
• Повторяющиеся темы: Плюсы: чистота, расположение, дружелюбный персонал. Минусы: устаревшие номера, плохой завтрак, нестабильная уборка, редкие жалобы на запах плесени и насекомых.

Практические советы для гостей

• Необходимость звонить заранее: Для парковки и других услуг звонить не нужно.
• Рекомендации по выбору номера: Если у вас проблемы со спиной, попросите номер на первом этаже — лифта в отеле нет.
• Безопасность: Отель находится на оживленной трассе. Район считается безопасным, но не стоит оставлять ценные вещи в машине.
• Лучшее время для визита: Отель лучше всего подходит для коротких остановок по пути в другие города (например, из Майами в Орландо) или для бюджетного отдыха на пляже.
• Что брать с собой: Обязательно возьмите кофеварку, если любите свежий кофе. Проверьте, выдают ли вам достаточное количество полотенец при заселении.
• Как избежать типичных проблем:
  • При заселении тщательно осмотрите комнату на предмет чистоты.
  • Сразу попросите дополнительную уборку, если вас что-то не устраивает.
  • Не ждите качественного завтрака.
  • Если у вас есть жалобы, обращайтесь напрямую к владельцу — гости отмечают его отзывчивость.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Сильные стороны:
  1. 1Удачное расположение рядом с магазинами и недалеко от пляжа.
  2. 2Низкая цена для Веро-Бич при раннем бронировании.
  3. 3Чистые и просторные номера у большинства гостей.
  4. 4Приветливый и отзывчивый персонал (за исключением одного сотрудника).
  5. 5Бесплатная парковка и Wi-Fi.
• Слабые стороны:
  1. 1Устаревшие номера с обветшалой мебелью и сантехникой.
  2. 2Скудный завтрак.
  3. 3Нестабильное качество уборки (волосы в ванной, грязь).
  4. 4Слабые стены и шумные соседи.
  5. 5Редкие, но серьезные жалобы на насекомых и плесень у нескольких гостей.

Итоговая оценка: 6.9/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 4.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 7.1/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам, путешествующим на машине и ищущим недорогую ночевку по пути в другие города; тем, кто планирует проводить большую часть времени на пляже и в городе, а не в отеле; непритязательным гостям, для которых чистота и низкая цена важнее комфорта.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет комфортабельный отдых с хорошим сервисом и питанием; семьям с маленькими детьми (из-за возможных проблем с чистотой и старой мебелью); людям, чувствительным к запахам (плесень, дым).