Element West Des Moines

Локация и транспорт

Расположение отеля — в пригороде Де-Мойна, Клайве, в торговой зоне. Это одновременно и плюс (магазины, рестораны рядом), и минус (рядом действует ночной клуб с громкой музыкой до 2 часов ночи).

Ключевые точки интереса:

• Торгово-развлекательный центр Jordan Creek Town Center — 2 минуты на автомобиле
• Valley Junction — 8 минут на автомобиле
• Центр искусств Де-Мойна — ~14.3 км
• Университет Дрейка — ~15.3 км
• Рядом много ресторанов и точек быстрого питания

Пешая доступность:
Район безопасный, подходит для прогулок. Отель находится в торговой зоне, поэтому на машине гораздо удобнее, но некоторые гости гуляли пешком.

Транспортные услуги отеля:
В отзывах не упоминаются трансферы, шаттлы. Вероятно, гости пользуются личным авто или такси.

Парковка:
Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка — это важно для гостей, путешествующих на автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров

• Дизайн и размер: современные, светлые, просторные. Многие гости отмечают, что номера «выглядят новыми» и хорошо спроектированы. В сьютах — полноценная зона кухни-гостиной.
• Оснащение:
  • Полноценная кухня (в сьютах): раковина, плита, микроволновка, посудомоечная машина, посуда и столовые приборы, большая кастрюля, холодильник
  • LED-телевизор, сейф, письменный стол, гладильные принадлежности
  • Отсутствие подставки для багажа (приходится ставить на пол)
  • Не во всех номерах есть настройка кондиционера «вентилятор постоянно»
• Мебель и отделка: в основном положительные оценки, но есть замечания о некачественной замене затирки в душе и ржавых пятнах на ковре.

Чистота

• Положительные отзывы: большинство гостей отмечают безупречную чистоту (pristine, exceptionally clean), свежесть и опрятность номеров.
• Негативные отзывы:
  • Видимая грязь вокруг раковины в ванной
  • Плесень в затирке душа, которую пытались закрасить новой затиркой
  • Ржавые пятна на ковре
  • Грязная посуда в держателе для столовых приборов
  • Плохо прикреплённый уплотнитель внизу душевой двери (дверь плохо закрывалась, пропускала воду)
  • Недостаточно полотенец при размещении более двух человек
• Проблемы с водой: одна гостья жаловалась на хлорированную, почти непригодную для питья воду из-под крана.
• Общее впечатление: чистоту ставят в плюс, но иногда попадаются неприятные «ляпы».

Сервис

Персонал:
Общая оценка дружелюбия и профессионализма — высокая. Многие хвалят приветливый и отзывчивый персонал. Особо отметили сотрудника по имени Майкл (Michael) на ресепшене — его называют супердружелюбным и очень полезным.

Языковые навыки:
Персонал говорит на английском. В отзывах нет нареканий на языковой барьер, но и упоминаний русскоговорящих сотрудников нет.

Качество обслуживания:

• Регистрация заезда в большинстве случаев проходит гладко
• Профессиональная и быстрая check-in
• Отель считается pet-friendly, что ценится гостями с собаками
• Проблемы:
  • Ключ-карта была деактивирована за 30 минут до официального времени выезда (в 12:00). Сотрудница на ресепшене подтвердила практику ранней блокировки карт. Это вызвало неудобства и смущение у гостя.
  • Несоответствие информации: заявлено, что соединяющиеся номера есть только в категории King, но семья получила King Suite с присоединяющейся King Studio (то есть категории King могут быть не единственным вариантом).

Питание

Завтраки

Бесплатный завтрак (шведский стол):

• Часы: по будням 06:30–09:30, по выходным 07:00–10:00
• Разнообразие: яичница-болтунья, индейка-сосиски, варёные яйца, овсяная каша с топпингами, оладьи (с отдельным поваром), маффины, йогурт-бар с фруктами
• Напитки: сок, кофе
• Качество: многие гости довольны («завтрак отличный», «много вариантов», «яичница и оладьи горячие»), но есть и критика: йогурт-бар без крышек показался негигиеничным, а вычурные деревянные контейнеры для еды — претенциозными.

Другие опции

• Evening Reception (Happy Hour): бесплатное вино, пиво, сыр, оливки, хлеб. Гости высоко оценивают этот бонус, особенно после долгого пути.
• На территории работает супермаркет/буфет (grab and go), пригодный для поздних перекусов или готовки в номере.
• Рядом много ресторанов и доставки, что удобно.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: только то, что замечено гостями.

• Бесплатный Wi‑Fi: работает, но сигнал слабый (weak) в номерах. В лобби проблем нет.
• Бассейн и джакузи: есть, гости пользуются. Бассейн с солёной водой. Жалоб на температуру или чистоту нет.
• Тренажёрный зал: круглосуточный, современный, нравится гостям.
• Конференц-зал: 3 зала для мероприятий.
• Химчистка/прачечная: есть.
• Камера хранения: сейф в номере, в лобби не упомянута.

Климат-контроль: одна семья жаловалась на отсутствие опции постоянной работы вентилятора (приходилось просыпаться от изменений температуры/шума). Других жалоб нет.

Парковка: бесплатная.

Важные замечания

Соотношение цены и качества:
Большинство считает цену разумной для такого современного и чистого отеля, особенно учитывая кухню и бесплатные завтрак/вечернее угощение. Некоторые останавливались по баллам Marriott Bonvoy — хороший вариант.

Возраст здания:
Отель открыт в 2017 году, но уже есть признаки износа: затирка в душе, пятна на ковре, неисправности уплотнителей. Это снижает впечатление от «новизны».

Скрытые сборы:
Стандартный туристический налог, который взимается по законодательству Айовы. В отзывах не упоминаются дополнительные депозиты или сборы.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: чистота, простор, кухня, вежливость персонала, завтрак, happy hour.
• Минусы: шум от соседнего клуба, тонкие стены, слабый Wi‑Fi, иногда — небрежная уборка.

Практические советы для гостей

• Выбор номера: если хотите спать, забронируйте номер на противоположной от клуба Wellmans стороне. Это не гарантирует тишину, но может снизить уровень шума.
• Проверьте часы работы клуба: если планируете ранний сон, избегайте пятниц и суббот — музыка до 2 ночи.
• Вечерние планы: приходите на бесплатный happy hour — хороший способ расслабиться после дороги.
• Настройтесь на самостоятельный сервис: кухня удобна для готовки, но проверьте чистоту посуды перед использованием.
• Никогда не выходите из номера без ключа: деактивация карт происходит до официального времени выезда.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Современный, чистый отель с удобными номерами
• Отличная планировка, кухня для длительного проживания
• Дружелюбный, профессиональный персонал
• Хороший бесплатный завтрак и вечернее угощение (happy hour)
• Бесплатная парковка и удобное расположение для шопинга и питания

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Шум от ночного клуба Wellmans: музыка до 2 часов ночи, басы слышны даже на противоположной стороне здания. Это основная проблема для тех, кто хочет спать.
• Тонкие стены: слышно соседей (детский плач, шаги в коридоре)
• Нестабильное качество уборки: иногда встречаются грязная посуда, пятна на ковре, плесень в душе
• Слабый Wi‑Fi: неудобно для работы или потокового видео
• Неудобная процедура выезда: деактивация ключей до официального времени

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (удобно для автомобилистов, но шумный ночной клуб рядом)
• Номера и чистота: 8.0/10 (чисто в целом, но иногда бывают неприятные исключения)
• Сервис: 8.5/10 (дружелюбный, но есть проблемы с процедурой выезда)
• Питание: 8.0/10 (разнообразный завтрак, отличный happy hour, но претенциозная подача и возможная антисанитария)
• Инфраструктура: 7.0/10 (бассейн, зал есть, но слабый Wi‑Fi и тонкие стены)
• Цена/качество: 7.5/10 (разумно, но есть более дешёвые или тихие альтернативы)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобилисты, путешествующие через Де-Мойн
• Семьи и пары на короткий визит (1–2 ночи)
• Гости с домашними животными (pet-friendly)
• Те, кто ценит кухню в номере и бесплатный завтрак
• Бизнес-путешественники, работающие в пригороде

Кому НЕ стоит:

• Гости, для которых сон — приоритет. Шум от клуба делает проживание некомфортным по вечерам в пятницу и субботу.
• Перфекционисты, не терпящие малейших нарушений чистоты.
• Те, кому нужен стабильный и быстрый Wi‑Fi для работы.
• Любители исторического центра — отель расположен за городом.

Итог: Element West Des Moines — хороший выбор для поездки на машине с остановкой на ночь или две, особенно если вы хотите кухню и бесплатный завтрак. Но будьте готовы к шуму вечером и иногда неидеальной уборке. Если тишина для вас важнее удобств, лучше поискать другой отель подальше от Wellmans.