Ramada Plaza by Wyndham West Hollywood Hotel & Suites

Ramada Plaza by Wyndham West Hollywood — это устаревший отель в эконом-категории с превосходным расположением, но многочисленными проблемами. Основная ценность заключается в его позиции в самом сердце Уэст-Голливуда, в пешей доступности от ресторанов, баров и магазинов. Трёхзвёздочная гостиница работает с 1989 года, ощутимо обветшала и сильно нуждается в реновации — многие гости отмечают грязь, изношенную мебель, проблемы с WiFi и шумные системы кондиционирования. Несмотря на это, некоторые путешественники считают его приемлемым вариантом для базового ночлега, если основная цель — экскурсии и прогулки. Ключевой минус — высокий сбор за парковку, раздражающее отсутствие ежедневной уборки (требуется заказывать за 24 часа) и непредсказуемое качество номеров.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ramada Plaza by Wyndham West Hollywood Hotel & Suites
• Адрес: 8585 Santa Monica Boulevard, West Hollywood, Los Angeles, CA
• Категория: 3 звезды, позиционируется как эконом-отель
• Год открытия: 1989
• Год реновации: 1990 (более 30 лет назад)
• Количество номеров: 176–181 номеров, 4 этажа

Описание: Отель представляет собой типичный американский мотель среднего класса, работающий под франшизой Ramada. Он задумывался как доступное размещение для путешественников, но время не пощадило ни интерьеры, ни инфраструктуру. Большинство гостей отмечают износ и отсутствие современного ремонта. Целевая аудитория — самостоятельные туристы, пары и небольшие компании, ориентированные на исследование Лос-Анджелеса на автомобиле. Отель подходит тем, кто ищет недорогую базу и готов мириться со спартанскими условиями, но не рекомендуется требовательным гостям и семьям с детьми.

---

Локация и транспорт

Расположение: Уэст-Голливуд — центральный район с активной ночной жизнью. Отель находится прямо на бульваре Санта-Моника, в пешей доступности от множества кафе, баров и магазинов.

Ключевые точки интереса:

• Сансет-Стрип — 1 км, 10–15 минут пешком
• Hollywood Boulevard и Walk of Fame — 5–10 минут на автомобиле
• Beverly Hills и Rodeo Drive — 5–10 минут на автомобиле
• The Grove — 3,9 км
• Многочисленные рестораны, бары и закусочные у отеля
• Trader Joe's (супермаркет) — рядом с отелем
• Starbucks, Shake Shack, CVS Pharmacy — в пределах 1–3 минут пешком

Общественный транспорт:

• Остановки метробуса: линии 4 и 704 (Santa Monica/La Cienega), прямые маршруты до Санта-Моники, центра Голливуда и Даунтауна
• Дорога до Санта-Моники на автобусе — около 1 часа
• Удобные пешие прогулки в окрестностях Уэст-Голливуда

Пешая доступность и безопасность:

• Очень хорошая: гости гуляют пешком до ближайших кафе и баров без опасений
• Район Уэст-Голливуда считается безопасным, с оживлённой и дружелюбной атмосферой
• Многие отмечают, что это гей-квартал, что придаёт району специфический колорит (не для консервативных гостей)

Транспортные услуги отеля:

• Предлагается шаттл в парк развлечений (платный), информация на ресепшен
• Нет бесплатного трансфера до достопримечательностей

Парковка:

• Платная парковка в гараже при отеле
• Цена: от 33 до 50 долларов за сутки (включён въезд/выезд)
• Гости считают стоимость завышенной, но это стандарт для района
• Парковка крытая, достаточно тесная для больших автомобилей (некоторые жалуются на узкие парковочные места)

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: номера просторные, с кроватями queen/king size и диваном
• Мебель и отделка: мебель явно устаревшая, местами повреждена, настенные покрытия облуплены
• Интерьер: оформлен в стиле 1990-х, окна часто выходят на соседние здания или систему кондиционирования
• Оснащение:
  • Холодильник, микроволновая печь, сейф, письменный стол
  • Старые телевизоры с кабельным ТВ
  • Кондиционер — работает, но очень шумный (у многих не давал спать)
  • Ванная комната с ванной или душем
  • Туалетные принадлежности есть, но без лосьона (некоторые отмечали)
  • Многие розетки находятся в неудобных местах

Чистота:

• Поверхностная чистота есть: свежие белые простыни и полотенца, убранный мусор
• Глубинная грязь и износ:
  • Ковры давно не чистились, пахнут пылью и сыростью
  • Встречаются отзывы о грязных полах, сколотой плитке, плесени вокруг кондиционера и гниющем покрытии у холодильника
  • Уборка производится только по предварительному заказу за 24 часа. Если не заказать — убирать не будут
• Некоторые жалобы на насекомых:
  • В отдельных отзывах упоминались тараканы в номерах (несколько случаев)
  • Один гость нашёл 2 мёртвых тараканов в своём номере

Шум и звукоизоляция:

• Тонкие стены и полы: гости слышат соседей, шаги в коридорах и разговоры за дверью
• Шумный кондиционер: работающий на полную мощность, он не даёт спать, но приглушает уличные звуки
• Ночной шум: есть единичные жалобы на шумные компании в коридорах до поздней ночи (менеджмент не вмешивался)

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: оценки противоречивы. Некоторым гостям персонал понравился — девушка на ресепшн по имени Соня (Sonia) получила похвалы за профессионализм и доброжелательность.
• Негативные отзывы:
  • Некоторые сотрудники на ресепшн проявляют грубость или безразличие
  • Персонал сидит за пуленепробиваемым стеклом, что создаёт отчуждённую атмосферу
  • Менеджмент не всегда готов решать проблемы (например, отказали в уборке или не помогли с неработающим WiFi)
• Владение языками:
  • Персонал говорит преимущественно по-английски
  • Встречаются русскоговорящие сотрудники и гости
  • Некоторым неанглоязычным гостям было сложно объясняться

Качество обслуживания:

• Ресепшен: неорганизованность при заселении, долгое оформление документов
• Готовность помочь: сильно зависит от сотрудника и настроения. Многим отказали в решении проблем (уборка, неисправная техника), другим — помогли с удовольствием
• Конкретные примеры:
  • Положительные: вернули забытую зарядку, помогли с заказом такси
  • Отрицательные: обещанный менеджером возврат денег так и не был осуществлён, отказ в переезде при обнаружении тараканов
• Ошибки и несостыковки: несоответствие фотографиям на сайте, обещание выдачи счета при выселении, которое не сработало

---

Питание

Завтраки:

• Официально заявлен завтрак (обед/ужин в Kitchen 24), но в реальности он, вероятно, отменён или изменён
• Многие гости жаловались на отсутствие обещанного 24-часового кафе и room service (ложная реклама на сайте)
• Рядом находится Kitchen 24 (отдельный ресторан, 24/7) — там можно поесть, но статус включённости в стоимость неясен

Другие опции:

• В отеле нет полноценного ресторана или кафе
• Room service: не работает (несмотря на заявления на сайте)
• Круглосуточные заведения поблизости: Starbucks (открывается в 4 утра), Shake Shack, другие бары и кафе
• Температура и комфорт: жалоб на температурный режим в заведениях рядом нет

Executive lounge / Club lounge:

• Информация отсутствует в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Небольшой открытый бассейн (на 3-м этаже). Он есть, но мало кто им пользуется. Вода умеренная, подходит для расслабления, но не для плавания.

Тренажёрный зал:

• Упоминается как крошечный, на одного человека, с минимальным оборудованием. Открывается в 9:00, что неудобно для ранних подъёмов.

Спа / Wellness:

• Упоминаний об услугах spa нет.

Бизнес-центр:

• Указан в описании, но в отзывах не упомянут.

Прочие удобства:

• Камера хранения для багажа (некоторые гости пользовались)
• Прачечная (платная) и химчистка
• Консьерж-услуги (тур-ассистент есть, предлагает экскурсии)
• Лифт (старый, но работает для людей с ограниченными возможностями)

Wi-Fi:

• Работает плохо: медленный, почти не функционирует в номерах, часто обрывается
• Это одна из самых частых жалоб — гости не могут полноценно пользоваться интернетом

Климат-контроль:

• Шумный кондиционер — главная проблема. Он пылит, гудит и мешает спать
• Многие не могли его отключить (персонал сам включал)
• Несколько гостей не смогли включить отопление в холодные дни

Дополнительные платные услуги:

• Парковка ($33–$50/сутки)
• Поздний выезд (могли запросить доплату)
• Плата за early check-in (если занять номер до 15:00, могут потребовать $50)

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Цена в целом адекватна для Лос-Анджелеса (ниже среднего), но соотношение цена/качество неоправданное
• Заявленные на сайте услуги (еда, ресторан, room service) отсутствуют — это введение в заблуждение
• Отель берёт завышенную плату за парковку, что удорожает проживание
• Гости считают, что за те же деньги можно найти лучший вариант

Возраст здания:

• Строение 1989 года, 90% обстановки — оригинальная. Всё выглядит обветшалым, грязным и старомодным
• Здание требует капремонта: кондиционеры, ковры, ванные комнаты, мебель

Скрытые сборы:

• Туристический налог и городские сборы стандартны для Калифорнии
• Парковка — обязательная платная опция для гостей с автомобилем
• Возможна доплата за early check-in (не везде обозначена заранее)

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: расположение, безопасность, наличие кухни и ресторанов рядом
• Минусы: грязь, износ, неработающий Wi‑Fi, громкий кондиционер, платная парковка, необходимость заказывать уборку

---

Практические советы для гостей

• Заказывайте уборку номера за 24 часа — иначе просто не уберут
• Возьмите автомобиль или используйте Uber/Lyft — район удобен, но до многих достопримечательностей далеко пешком
• Парковка обязательна — бюджетьте $35–$50 в сутки сверх стоимости номера
• Выбирайте верхние этажи (4-й) — меньше шума от дороги
• Проверьте номер при заселении — сразу обращайте внимание на чистоту, тараканов и неисправные приборы
• Не рассчитывайте на комнатный Wi‑Fi — пользуйтесь мобильным интернетом
• Приготовьтесь к шуму — берите беруши или спите с включённым кондиционером
• Рестораны и кофе рядом — завтракайте в Kitchen 24 (открыт 24/7) или Starbucks
• Узнавайте стоимость за поздний выезд — может быть скрытая доплата
• Нетранзитные путешественники — отель подходит для быстрой остановки на 1–2 ночи

---

Финальный вердикт

Отель Ramada Plaza by Wyndham West Hollywood — это классический пример эконом-гостиницы, чьё единственное достоинство — удачная локация. Здание, которое не видело капитального ремонта с 1990-х, вызывает у гостей совершенно полярные эмоции: одни готовы терпеть недостатки ради дешёвой кровати в центре Уэст-Голливуда, другие — разочарованы до крайности и называют его худшим в своей практике. Здесь нет ни изысканного сервиса, ни комфортабельных номеров, ни стабильной работы Wi‑Fi. Зато есть просторные, пусть и обшарпанные комнаты с базовыми удобствами, чистые постели и шаговая доступность до ресторанов и ночной жизни. Если вы непритязательный путешественник, который ищет гостиницу для сна и хранения багажа, этот Рамaда может сработать. Всем остальным рекомендуем рассмотреть более современные альтернативы.

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение в сердце Уэст-Голливуда
• Безопасный район с развитой инфраструктурой
• Рядом супермаркет, Starbucks, круглосуточные рестораны
• Просторные номера с холодильником и микроволновкой
• Адекватная цена для калифорнийских расценок (если не считать парковку)
• Отсутствие скрытых сборов вроде «destination fee»

Ключевые слабые стороны:

• Устаревшее здание и мебель (последняя реновация в 1990 году)
• Плохой Wi‑Fi (медленный, отключается, не работает в номерах)
• Грязь и износ: ковры, плесень, повреждённая плитка
• Шумный кондиционер и плохая звукоизоляция
• Необходимость заказывать уборку за сутки вперёд
• Завышенная стоимость парковки ($33–$50)

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 4.5/10
• Сервис: 5.0/10
• Питание: 3.0/10
• Инфраструктура: 4.0/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: непритязательные туристы с автомобилем, приезжающие в Лос-Анджелес на 1–3 ночи, которые весь день проводят в городе и готовы мириться со спартанскими условиями ради экономии и удобной парковки.
• Кому НЕ стоит: требовательные путешественники, семьи с детьми, те, кто ценит чистоту, тишину и современный комфорт. Не подходит для длительного проживания (более 4–5 дней) и работы онлайн (из-за плохого Wi‑Fi).