Pleasant Valley Motel West Stockbridge

Pleasant Valley Motel — старый придорожный мотель 1952 года постройки в Западном Стокбридже (Массачусетс), заявленный как двухзвёздочный бюджетный вариант. Мотель находится в живописном районе Беркширов с удобным доступом к Interstate 90 и главным достопримечательностям региона (Tanglewood, музей Нормана Роквелла). Цена за ночь составляет от 200 долларов и выше.

Главные плюсы: крайне удачное расположение, бесплатная парковка у номера, наличие базовой кухонной техники (холодильник, СВЧ), отдельные положительные упоминания о вежливости персонала. Главные минусы: подавляющее число жалоб на грязь и плесень в номерах, неработающие двери и замки, неисправная техника, обман с завтраком и отсутствие бассейна. Большинство гостей отмечают неприятный запах в комнатах, старую мебель и общее запустение. Общая итоговая оценка: 3.0/10. Это неоправданно дорогой и потенциально опасный для здоровья вариант размещения, который категорически не рекомендуется к бронированию, за исключением крайней необходимости.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Pleasant Valley Motel
• Адрес: 42 Stockbridge Rd, West Stockbridge, MA, США
• Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент
• Год открытия: 1952 (данные об реновации отсутствуют, судя по отзывам, её не было десятилетиями)

Описание: Pleasant Valley Motel — это небольшой семейный мотель на 16 номеров, расположенный в одном здании. Он позиционируется как доступный вариант для путешественников, исследующих живописный регион Беркширы. Основная концепция — предоставить базовое, недорогое жильё для тех, кто проводит большую часть времени вне отеля, посещая местные достопримечательности. Несмотря на простую идею, на практике отель имеет массу критических недостатков, которые перечёркивают его главные преимущества — цену и месторасположение.

Целевая аудитория: Теоретически мотель рассчитан на бюджетных туристов, семьи и пары, путешествующие на автомобиле по Новой Англии. Однако из-за состояния номеров и уровня сервиса он может подойти разве что для вынужденной ночёвки в экстренной ситуации (например, во время снежной бури).

---

Локация и транспорт

Расположение — единственная безусловно сильная сторона этого мотеля. Он находится в небольшом городке Уэст-Стокбридж, в самом сердце культурного региона Беркширы.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Удобная отправная точка для посещения Летней музыкальной академии Tanglewood Music Center (Tanglewood), музея Нормана Роквелла (Norman Rockwell Museum), Hoffman's Pottery и других достопримечательностей региона.
• Транспортные артерии: Буквально в нескольких минутах езды от Interstate 90 (Массачусетсский автобан / Massachusetts Turnpike), что делает его удобным для тех, кто путешествует на автомобиле.

Общественный транспорт: Информация о близости остановок общественного транспорта в отзывах отсутствует. Регион Беркширы в целом ориентирован на автомобильных туристов, поэтому наличие собственного транспорта для гостей этого мотеля является почти обязательным.

Пешая доступность: Район спокойный и безопасный. До центра городка можно дойти пешком за 10–15 минут. Мотель находится прямо на трассе, что обеспечивает удобный заезд и выезд.

Транспортные услуги отеля: Не предоставляются. Никакой информации о трансфере или помощи с такси в отзывах нет.

Парковка:

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка расположена непосредственно перед номерами, что очень удобно для загрузки и разгрузки багажа.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Дополнительных услуг, таких как валет-паркинг или зарядка для электромобилей, нет.

---

Номера и чистота

В этом разделе мотель получает самые сокрушительные оценки. Проблемы с чистотой и состоянием номеров являются главной и самой частой жалобой подавляющего большинства гостей.

Качество номеров: Это худшая характеристика отеля. Отзывы описывают номера как старые, обветшалые и находящиеся в ужасающем состоянии.

• Состояние: Гости пишут о «дыре в земле (hole in the ground)», «развалюхе (dump)», «заброшенности», «вылинявших и никогда не бывших белыми полотенцах». Стены в пятнах, обои местами отклеиваются, есть следы на потолке.
• Износ: Интерьер описывается как устаревший, «старомодный и мрачный (dated, frumpy, dark)». Некоторые гости отмечают, что пол «ходит ходуном» и кажется, что он вот-вот провалится.
• Оснащение и удобства: Каждый номер теоретически оснащён холодильником, микроволновой печью, телевизором с кабельным ТВ, утюгом и гладильной доской, феном.
• Неработающее оборудование: Многие сообщают о неисправной технике. Часто упоминаются сломанный телевизор, неработающий кондиционер и светильники. Холодильник и микроволновка могут быть грязными или покрытыми плесенью. Холодильник в одной из комнат был назван «отвратительным».

Чистота: Уровень чистоты критически низок. Вопросы к санитарному состоянию номеров — самый распространённый негативный отзыв.

• Грязь повсеместно: Гости обнаруживали запёкшуюся кровь на матрасе и подушках, липкие и грязные ковры, заплесневелые занавески, следы в ванне и грязные окна.
• Плесень и насекомые: Сильный, резкий запах плесени/сырости — это первое, что замечают многие при входе. Некоторые пишут, что запах немного выветривается, но пропитывает одежду и вещи. Обнаруживались мёртвые насекомые в отопительных приборах и плафонах светильников.
• Безнадёжность: Один из гостей задался вопросом, как это место вообще проходит проверки городского отдела здравоохранения (Board of Health). Другой назвал его «угрозой общественному здоровью, которой следует избегать любой ценой (Public Health Hazard Avoid at All Costs)».

Шум и звукоизоляция:

• Один из отзывов на португальском языке указывает на слышимый ночью шум с автострады. Однако большинство гостей настолько шокированы состоянием комнат, что вопросы звукоизоляции отходят на второй план.

---

Сервис

Работа персонала получает крайне противоречивые отзывы, но с явным перевесом в сторону негатива.

Персонал:

• Хорошие отзывы: Несколько гостей, часто возвращающихся, хвалят владельцев. Ник (Nick) и Майк (Mike) упоминаются как приветливые и делающие всё возможное в рамках своего скромного бюджета.
• Плохие отзывы: Значительно больше жалоб на грубость и безразличие. Администратора описывают как «неприятного (unpleasant)». Один из гостей рассказывает о случае откровенной грубости и дискриминации со стороны сотрудника на стойке регистрации, который отказался заселять гостей из-за снежной бури и позволил себе неуважительные комментарии.

Качество обслуживания:

• Готовность помочь: В большинстве случаев персонал не демонстрирует желания решать проблемы гостей. Классический пример — отказ владельца признать наличие плесени в номере и вернуть деньги.
• Работа ресепшена: Заселение происходит через небольшое окошко в двери, которая обычно заперта. Это создаёт ощущение временного убежища, а не гостиницы. Служба поддержки после заселения практически отсутствует.

Проблемы:

• Обман с завтраком: Отель заявляет о включённом завтраке. На деле он часто отсутствует или представляет собой жалкое зрелище: несколько пончиков и бананов, оставленных на столе на крыльце (иногда на ветру), пустой кувшин для сока. Один гость пришёл в 8 утра и почти ничего не нашёл.
• Отсутствие горячей воды: Гостей заселили, заранее зная, что в мотеле нет горячей воды, и не предложили никакой компенсации или помощи.
• Отсутствие возмещения: Жалоба о том, что администратор отказался вернуть деньги, даже когда гость отменил бронь из-за отсутствия горячей воды.

---

Питание

О питании в этом мотеле много говорить не приходится.

Завтраки:

• Качество и разнообразие: «Завтрак» является предметом насмешек и разочарования. Он представляет собой минимальный набор: упаковка пончиков из супермаркета, коробка с хлопьями Cheerios, иногда бананы, молоко и сок. Нет ни свежей выпечки, ни горячих блюд, ни йогуртов.
• Атмосфера и подача: Еда выставляется на улице, на крытой веранде у входа. Это означает, что качество еды зависит от погоды. Один гость назвал предлагаемые пончики «черствыми». Другой пришёл в 8 утра и застал лишь пустой кувшин для сока и две оставшиеся булочки.

Другие опции:

• Обед/Ужин: В мотеле нет собственного ресторана. Описание на одном из сайтов упоминает о наличии ресторана поблизости, но не на территории отеля.
• Рум-сервис: Отсутствует.
• Бары и напитки: Отсутствуют.

Executive lounge / Club lounge: Упоминаний о наличии подобных заведений в отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Информация об инфраструктуре скудна и в основном негативна, так как она либо отсутствует, либо не работает.

• Ресторан: На территории нет ресторана, несмотря на двусмысленное описание на одном из сайтов.
• Бассейн: Упоминание о бассейне есть в базовом описании, но гости в отзывах неоднократно подтверждают, что бассейн пуст и не работает. Отель предлагает услугу, которой не существует.
• Тренажёрный зал: Отсутствует.
• Спа / Wellness: Отсутствует.
• Бизнес-центр: Отсутствует.

Wi-Fi:

• Большинство отзывов, упоминающих Wi-Fi, характеризуют его как работающий и достаточно быстрый. Один гость прямо отметил, что «Wi-Fi работал хорошо». Видимо, в этом мотеле это одна из немногих вещей, которая действительно функционирует.

Климат-контроль:

• В одном из отзывов британских туристов указано, что отопление контролируется из офиса, а не из номера. Это создаёт неудобства, так как гости не могут самостоятельно регулировать температуру.
• Другой гость жаловался, что кондиционер не работал. Оставив отзыв на португальском, один из гостей отметил, что «кондиционер работал».

Дополнительные платные услуги:

• Информации о платных услугах, кроме самой стоимости номера, в отзывах нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главная претензия практически всех гостей. Мотель позиционируется как бюджетный, однако цены в районе 200 долларов за ночь никак не соответствуют качеству. Соотношение цены и качества оценивается как катастрофически плохое. Гости считают, что они сильно переплачивают за то, что они называют «дырой, антисанитарией и ночлегом в ужасных условиях».
• Возраст здания: Отель был построен в 1952 году. Похоже, что последние несколько десятилетий в нём не проводилось никакого серьёзного ремонта или обновления. Это очевидно по описаниям устаревшей мебели, облупившейся краски, отклеившихся обоев и обветшавших ковров. Впечатление такое, будто время там остановилось 40 лет назад.
• Скрытые сборы: Никакой информации о скрытых сборах или дополнительных налогах, кроме стандартной стоимости номера, в отзывах нет.
• Языковые барьеры: Персонал владеет английским языком. Встречаются жалобы не на незнание языка, а на грубость и нежелание идти на контакт.
• Повторяющиеся темы: В негативных отзывах постоянно повторяются следующие слова и фразы: «запах плесени/сырости» (mold/musty odor), «грязный» (dirty, grimy), «сломанный» (broken), «древний» (dated), «мусор» (dump), «не работает» (doesn't work), «завышенная цена» (overpriced), «поддельный завтрак» (fake breakfast).

---

Практические советы для гостей

Исходя из предоставленных отзывов, у нас есть только один практический совет:

• Настоятельно рекомендуется избегать этого мотеля любой ценой. Изучите реальные фотографии гостей, а не официальные снимки на сайте, прежде чем бронировать. Потратьте немного больше и остановитесь в одном из многочисленных гестхаусов или мотелей в округе, чтобы сохранить свои деньги, нервы и здоровье.

Если вы уже забронировали номер или оказались в безвыходном положении:

• Проверьте всё при заселении. Откройте дверь, вдохните. Если вас «ударил» запах плесени — немедленно требуйте другой номер или возврат денег.
• Проверьте замки. Убедитесь, что дверной замок и засов работают исправно.
• Проверьте горячую воду. Откройте кран в ванной.
• Проверьте технику. Включите телевизор, кондиционер или обогреватель.
• Не рассчитывайте на завтрак. Планируйте свой завтрак в ближайшем кафе.
• Договоритесь о цене на месте. Один из гостей обнаружил, что цена при бронировании онлайн была на 20 долларов выше, чем при оплате на месте. Если есть возможность — попробуйте договориться.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Исключительно удобное расположение: Находясь рядом с I-90, мотель служит отличной базой для путешествий по живописным Беркширам и посещения главных достопримечательностей, таких как Tanglewood.
2. Легкость доступа: Прямой выход на главную дорогу, бесплатная парковка у дверей номера — это удобно для автомобилистов, которым нужно просто переночевать.
3. Работающий Wi-Fi: В мотеле, где многое не работает, стабильный и быстрый интернет является заметным плюсом.
4. Наличие базовой кухонной техники: Наличие холодильника и микроволновой печи в номере — практичное решение для бюджетного размещения.
5. Низкая базовая цена для региона: В дорогом регионе Беркширы мотель завлекает своей первоначальной низкой ценой.

Ключевые слабые стороны:

1. Критически низкий уровень чистоты и гигиены: Плесень, мутные полы, кровь на постельном белье, грязная сантехника и общая антисанитария. Это не просто неопрятность, это прямая угроза здоровью гостей.
2. Несоответствие цены и качества: Цена в 200+ долларов за ночь абсолютно не соответствует реальному состоянию мотеля. Это самый частый и обоснованный упрек.
3. Неработающее оборудование и общая ветхость: Множественные жалобы на сломанные телевизоры, кондиционеры, замки, светильники, а также мягкие полы и отклеивающиеся обои создают впечатление крайней запущенности.
4. Неподобающий сервис и обман: Грубость персонала, отказ в решении проблем, обман с завтраком и бассейном (которого нет, но он указан), отказ в возврате денег даже при неоказании услуг (отсутствие горячей воды).
5. Сильный и стойкий неприятный запах: Резкий запах плесени и сырости, который встречает гостей при входе и пропитывает их вещи, — это главная "визитная карточка" мотеля.

Итоговая оценка: 3.0/10

Оценка значительно снижена из-за совокупности критических проблем, в первую очередь, со здоровьем и безопасностью. Невозможность запереть дверь, антисанитария и нежелание персонала решать проблемы делают пребывание здесь не просто неприятным, а потенциально опасным. Сильные стороны в виде хорошей локации и работающего Wi-Fi не могут перевесить риски для здоровья и финансовые потери.

---

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 1.0/10
• Сервис: 2.5/10
• Питание: 2.0/10
• Инфраструктура: 1.0/10
• Цена/качество: 1.0/10

---

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Практически никому. Разве что в самых крайних случаях (например, полная загрузка всех отелей в округе из-за какого-то события, или если вы оказались в снежной ловушке посреди ночи, но и в последнем случае есть риск нарваться на грубость персонала). Серьёзно рискуете здоровьем и деньгами.
• Кому НЕ стоит: Всем остальным категориям гостей. Семьям, парам, одиноким путешественникам, людям с аллергией на плесень, астмой, а также тем, кто ценит чистоту, безопасность, комфорт и элементарное уважение со стороны персонала. Этот отель сведет на нет удовольствие от путешествия по великолепному региону.