Atrium Hotel

Name: Atrium Hotel
Address: Бухара
Price range: 3815-5341 ₽
Rating: 7.4

7.4

18 отзывов

🇺🇿 Бухара, улица Чит Бофон, 2

Выбрать от 3 815 ₽

Внешний вид отеля Atrium Hotel в Бухаре, фото 5

TL;DR

Atrium Hotel — современный мини-отель в Бухаре с оценкой 7.4/10, где высокая оценка за сервис и локацию снижается из-за проблем с чистотой и шумом. Расположен в самом сердце старого города, в 200 метрах от Ляби-хауза и в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей. Сильные стороны включают исключительно отзывчивый персонал, вкусные завтраки и комфортабельные номера с современным оснащением. Ключевые минусы — недостаточная звукоизоляция (слышны улица и дети в отеле) и неидеальное качество уборки (встречались несмененное белье и волосы предыдущих гостей). Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для своей локации. Подходит для непритязательных туристов, ценящих душевность и центр, но не рекомендуется требовательным к чистоте и чутко спящим гостям.

Atrium Hotel в Бухаре — это современный мини-отель на 11 номеров, открытый в 2021 году, который предлагает гостям отличное расположение в историческом центре города. Большинство гостей хвалят доброжелательный персонал, вкусные завтраки и чистые, комфортабельные номера с хорошим оснащением. Однако некоторые гости столкнулись с проблемами качества уборки и недостаточной звукоизоляцией, что может быть критично для чутких ко сну. Отель подходит для туристов, ценящих пешую доступность достопримечательностей и душевный сервис, но может не понравиться тем, кто очень требователен к чистоте и тишине.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Atrium Hotel
Адрес: Бухара, улица Чит Бофон, 2
Контакты: Телефон: +998-65-2243981, Email: sales@atriumhotel.uz
Категория: 2 звезды
Год открытия: 2021
Количество номеров: 11
Позиционирование: Бутик-отель в историческом центре, категория цены — высокий

Описание

Небольшой современный отель, расположенный в самом сердце старого города Бухары. Отель позиционируется как умный (Smart Hotel), предлагая гостям комфортабельные номера с современным оснащением. Основная ценность — удачная локация и персонализированный сервис.

Целевая аудитория: туристы и самостоятельные путешественники, для которых важна пешая доступность достопримечательностей, комфортный ночлег и душевное отношение персонала.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в историческом центре Бухары, в жилом квартале старого города.

Ключевые точки интереса:

Ляби-хауз (Lyabi House): ~200 метров / 5 минут пешком
Медресе Надира Диван-Беги: ~5 минут пешком
Чор-Минор (Char Minar): ~1.1 км
Все основные исторические достопримечательности старого города находятся в пешей доступности

Аэропорт и вокзалы:

Расстояния и транспортное сообщение в отзывах не упоминаются

Пешая доступность

Удобство прогулок: Очень высокое. Отель идеально подходит для пеших прогулок по историческому центру. Гости могут легко добраться до главных достопримечательностей, ресторанов и сувенирных лавочек без необходимости пользоваться транспортом.

Безопасность района: В отзывах нареканий по безопасности нет.

Транспортные услуги отеля

Заказ такси: Персонал помогает вызвать такси и решает любые вопросы с транспортом. Гости могут заказать трансфер до аэропорта за дополнительную плату (отмечается, что стоимость немного выше, чем через Яндекс, но таксисты в Бухаре неохотно работают через агрегаторы).

Местные особенности: В Бухаре таксисты могут долго ждать после принятия заказа, поэтому проще воспользоваться услугами отеля.

Парковка

Наличие: Бесплатная парковка поблизости (в описании Trip.com). В описании Ostrovok.ru упоминается платная парковка. Возможно, доступны оба варианта.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер, современность, комфорт:

Номера чистые, удобные и современные
Хорошие кровати с высокими и новыми матрасами и качественными подушками
Индивидуальная меблировка в каждом номере
Напольное покрытие — полы с подогревом
Современная сплит-система (кондиционер)

Оснащение и удобства:

Плоскоэкранные телевизоры со спутниковым телевидением
Бесплатный Wi-Fi
Электрические чайники
Письменные столы
Фены
Ванные комнаты с гелем для душа и шампунем
Предоставляются полотенца всех видов, халаты
Отсутствуют: тапочки

Замечания к мелким деталям: У одного гостя сидушка унитаза не совпадала по размеру с унитазом, что вызвало неудобство.

Возраст и износ: Несмотря на открытие в 2021 году, некоторые гости отмечают, что отель уже «не первой свежести», а номера в реальности немного отличаются от фотографий на сайте.

Чистота

Общий уровень: Большинство гостей отмечают чистоту в номерах. Однако есть и серьезные жалобы.

Проблемные моменты:

Единичный случай: Один гость сообщил, что при заселении не было поменяно постельное белье, а сам номер не убирали в течение всего пребывания. Также были обнаружены волосы прежних жильцов в ванной комнате на кафельной плитке.
Повторяющаяся проблема: Некоторые гости отмечают, что качество уборки поверхностное. Одна гостья писала, что полы, видимо, не мыли, а вертикальная уборка плитки в ванной давно не проводилась.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума: Отмечены жалобы на недостаточную звукоизоляцию.

Номера на первом этаже: Могут быть слышны звуки с улицы, включая въезды и выезды соседей и гремящие чемоданы.
Внутренние шумы: По всему дому слышны бегающие дети, что может мешать отдыху.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Персонал — одна из самых сильных сторон отеля. Гости единогласно хвалят сотрудников за доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь.

Характеристики персонала:

Добрые и отзывчивые
Приветливые и вежливые
Профессиональные, решают любые вопросы
«Самые добрые и отзывчивые администраторы»

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь:

Радушный прием на ресепшене
Возможность раннего заселения
Помощь в организации экскурсий с гидом
Помощь в решении бытовых вопросов (например, звонок в другой отель в Ташкенте)
Заказ такси

Работа ресепшена: Процесс заселения и выселения проходит гладко, персонал внимателен к просьбам гостей.

Проблемы

Серьезных жалоб на грубость или медлительность персонала нет.

Примеры выдающегося сервиса

Хозяйка отеля, которая отвечает за завтраки, готова подождать гостей, даже если они опаздывают, чтобы накормить их. При раннем выезде по запросу можно заказать ланч-бокс.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтраки получают высокие оценки гостей. Подаются в формате шведского стола ежедневно с 7:30 до 10:00.

Меню завтраков:

Каша (овсянка)
Блинчики (в том числе с творогом)
Омлет
Мясная и сырная нарезки
Фрукты (дыня, сезонные)
Чай, кофе (растворимый)
Варенье (особенно хвалят вкус)

Атмосфера и обслуживание:

Владелица (хозяйка) очень гостеприимна, не оставит голодным даже опоздавших гостей
Гости называют завтраки «самыми вкусными»

Поздние опции питания

При раннем выезде по запросу можно заказать ланч-бокс.

Рум-сервис и бары

В отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе описаны только те услуги и удобства, о которых есть информация в отзывах или описаниях отеля.

Основные удобства

Бесплатный Wi-Fi: Работает на всей территории отеля. Серьезных жалоб на скорость или качество нет.
Парковка: Бесплатная парковка поблизости (по данным Trip.com). Ostrovok.ru упоминает платную парковку.
Прачечная и химчистка: Услуга доступна.
Хранение багажа: Предоставляется камера хранения.
ATM: В отеле есть банкомат.
Консьерж-услуги: Персонал помогает с заказом такси, организацией экскурсий и решением других вопросов.
Трансфер: Доступен за дополнительную плату.

В номерах

Климат-контроль: В номерах установлены сплит-системы (кондиционеры). Жалоб на работу не было. Один гость отметил, что при общем кондиционере в номере не было жарко.
Прочие удобства: Письменные столы, электрические чайники, фены.

Дополнительные платные услуги

Трансфер до аэропорта (стоимость немного выше, чем у Яндекс.Такси)
Платная парковка (если бесплатная недоступна)
Прачечная и химчистка

Удобства, которые не упоминаются

Бассейн
Тренажерный зал
Спа / Wellness
Бизнес-центр

Важные замечания

Цена и качество

Большинство гостей считают цену приемлемой и соответствующей качеству услуг. Отель позиционируется в категории «высокий», но предлагает хорошее соотношение цены, качества и локации.

Возраст здания

Несмотря на то, что отель открылся в 2021 году, некоторые гости отмечают, что он выглядит «уже не первой свежести». Это может быть связано либо со стилизацией под старину, либо с быстрым износом отделки. Номера в реальности могут немного отличаться от фотографий на сайтах бронирования.

Скрытые сборы

Информации о дополнительных обязательных сборах (туристический налог, депозит) в отзывах нет.

Языковые барьеры

Персонал хорошо говорит на русском и английском языках. Проблем с коммуникацией не отмечалось. Это большой плюс для международных туристов.

Повторяющиеся темы

Плюсы: Локация, персонал, завтраки, чистые номера, удобные кровати.
Минусы: Недостаточная звукоизоляция, неидеальная уборка в некоторых номерах.

Практические советы для гостей

Что взять с собой

Тапочки: В отеле не предоставляются, поэтому возьмите свои.
Беруши: Могут пригодиться гостям, чувствительным к шуму, особенно если достанется номер на первом этаже.

Как избежать типичных проблем

При заселении: Внимательно проверьте чистоту в номере, особенно в ванной комнате и постельное белье. Если что-то не так, сразу обратитесь к администрации.
Уборка: Если в течение дня уборка не производится, напомните персоналу на ресепшене.
Такси: Если таксист долго не приезжает, лучше воспользоваться трансфером от отеля, даже если он немного дороже.

Лучшее время для визита

Отель подходит для посещения круглый год благодаря кондиционерам в номерах.

Финальный вердикт

Atrium Hotel в Бухаре — это симпатичный бутик-отель, который идеально подходит для туристов, желающих полностью погрузиться в атмосферу старого города. Он предлагает комфортное размещение в нескольких шагах от главных достопримечательностей, вкусные домашние завтраки и самое главное — искреннее гостеприимство персонала. Однако, есть и обратная сторона: качество уборки может быть непредсказуемым, а звукоизоляция в некоторых номерах оставляет желать лучшего. В целом, это хороший выбор для непривередливых путешественников, которые ценят атмосферу и сервис выше идеальной чистоты и абсолютной тишины.

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение в историческом центре, все достопримечательности в пешей доступности.
Исключительно доброжелательный, отзывчивый и услужливый персонал, готовый помочь с любым вопросом.
Вкусные и разнообразные завтраки, хозяйка проявляет индивидуальный подход к гостям.
Современные и чистые номера с удобными кроватями и хорошим оснащением (кондиционер, полы с подогревом, Wi-Fi).
Хорошее соотношение цены и качества для данной локации.

Ключевые слабые стороны:

Недостаточная звукоизоляция, особенно в номерах на первом этаже; могут мешать шумы с улицы и внутренние шумы (дети).
Качество уборки номера не всегда на высоте; были случаи с несмененным постельным бельем и остатками волос прежних гостей в ванной.
Несоответствие некоторых деталей (например, сидушка унитаза); общее впечатление, что отель уже не первой свежести, несмотря на недавнее открытие.
Отсутствие тапочек в номерах.
Иногда возникают сложности с заказом такси через агрегаторы, персонал отеля решает этот вопрос.

Итоговая оценка: 7.4/10

Мы ставим отелю оценку 7.4/10. Эта оценка отражает крепкий уровень сервиса и комфорта с заметными зонами для улучшения. Отель однозначно заслуживает высокой оценки за свою главную ценность — уникальную локацию и потрясающий персонал, который создает теплую и душевную атмосферу. Однако наличие серьезных и повторяющихся жалоб на чистоту, а также проблемы с шумоизоляцией не позволяют поднять оценку выше. Отель подходит для большинства туристов, но требовательным к деталям гостям может показаться недотягивающим до ожиданий.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.0/10
Идеальное расположение в центре старого города, все достопримечательности в пешей доступности.
Номера и чистота: 6.5/10
Номера в целом чистые и современные, но есть серьезные и неединичные нарекания к качеству уборки, а также проблемы со звукоизоляцией.
Сервис: 9.0/10
Персонал — визитная карточка отеля. Исключительно дружелюбный, отзывчивый и готовый помочь.
Питание: 8.0/10
Вкусные и разнообразные завтраки, высокий уровень гостеприимства со стороны хозяйки.
Инфраструктура: 7.0/10
Стандартный набор услуг для мини-отеля: Wi-Fi, парковка, прачечная. Нет дополнительной инфраструктуры (бассейн, спортзал).
Цена/качество: 8.0/10
Хорошее соотношение цены, качества и сервиса для Бухары, особенно учитывая удачную локацию.