Kohinur Plaza

Name: Kohinur Plaza
Address: Самарканд
Price range: 10516-11897 ₽
Rating: 8.7

8.7

20 отзывов

🇺🇿 Самарканд, улица Рудаки, 217

Выбрать от 10 516 ₽

Внешний вид отеля Kohinur Plaza в Самарканде, фото 5

TL;DR

Четырёхзвёздочный отель Kohinur Plaza получил высокую оценку 8.7/10 за идеальное расположение в центре Самарканда и превосходный сервис, но снижает баллы из-за технических «детских болезней». Пешком можно дойти до Регистана, мечети Биби-Ханым и Сиабского базара. Сильные стороны включают новый аутентичный дизайн, просторные номера, два бассейна (крытый и открытый), разнообразные завтраки 10/10 и многоязычный персонал. Ключевые минусы — периодические перебои с горячей водой, ненадёжная работа кондиционера и Wi-Fi, а также высокие цены в ресторане. Соотношение цены и качества хорошее, но питание на территории дорогое. Идеален для туристов, ценящих локацию и сервис, но не подходит перфекционистам, требующим абсолютной технической безупречности.

Kohinur Plaza — новый четырёхзвёздочный отель в самом сердце Самарканда, открывшийся в 2024 году. Гости в восторге от безупречного расположения: пешком можно дойти до главных достопримечательностей, включая Регистан и мечеть Биби-Ханым, и до оживлённого Сиабского базара. Аутентичный восточный дизайн в сочетании с современным комфортом, просторные светлые номера с панорамными окнами, два бассейна (крытый и открытый), спа-зона и разнообразные завтраки формируют позитивный образ отеля. Приветливый и отзывчивый персонал, включая сотрудников, говорящих по-русски и по-английски, готов решать возникающие вопросы оперативно.

В то же время для нового объекта встречаются досадные технические недочёты: периодически пропадает горячая вода, ненадёжно работает кондиционер (может отключаться ночью) и Wi‑Fi. Некоторые гости отмечают «детские болезни»: скрип кроватей, изредка — недостаточно качественную уборку при заселении (впрочем, быстро исправляемую). Сервис и инфраструктура впечатляют, но техническая надёжность и постоянство пока не достигли уровня, на который отель себя позиционирует. В целом оценка 8.7/10 — уверенная «четвёрка» с амбициями, идеальный выбор для тех, кто ценит атмосферу Востока и удобство расположения при готовности мириться с мелкими неполадками.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Kohinur Plaza
Адрес: Самарканд, улица Рудаки, 217
Контактные данные: +998-33-6040008, +998-55-7070008
Год открытия / реновации: открыт в 2024 году
Позиционирование и категория: 4 звезды (категория «Люкс»), хороший современный городской отель с элементами премиум-сервиса.

Описание:

Kohinur Plaza — современный отель с ярким восточным колоритом. Он позиционируется как комфортное размещение для путешественников, ценящих аутентичность, качественный сервис и удобную локацию. Территория ухоженная, есть уютный внутренний двор с открытым бассейном, зоны отдыха и лаунж-бар.

Целевая аудитория: туристы, интересующиеся достопримечательностями Самарканда, пары, семьи (в отзывах не упоминается, но инфраструктура подходит), а также гости, которые хотят совместить осмотр города с возможностью расслабиться в спа-зоне или у бассейна.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Самарканда. Это одна из его сильнейших сторон — достопримечательности, шопинг и рестораны в пешей доступности.

Ключевые точки интереса:

Достопримечательности: Площадь Регистан, Медресе Тилля Кори, мечеть Биби-Ханым, мечеть Хазрат-Хизр — всё в пределах 15–20 минут пешком.
Шопинг и рынки: Сиабский базар расположен в нескольких минутах ходьбы, за углом от отеля, на улице И. Каримова.
Расстояние от вокзала и аэропорта: гости указывают, что отель находится примерно в 9–10 минутах езды от железнодорожного вокзала и аэропорта.

Общественный транспорт:

Информации о близости остановок общественного транспорта в отзывах нет. Учитывая центральное расположение, вероятно, есть доступ к такси и городскому транспорту, но гости в основном передвигаются пешком.

Пешая доступность:

Пешая доступность — ключевое преимущество. Отель идеально подходит для тех, кто планирует гулять по городу. Район безопасный, туристический.

Транспортные услуги отеля:

Персонал может помочь с заказом такси и организацией трансфера.

Парковка:

Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера новые, просторные, с аутентичным дизайном. Интерьер выполнен в светлых тонах, что создаёт ощущение уюта и спокойствия.
Мебель и отделка высокого качества. Многие отмечают современную сантехнику, панорамные французские окна, балконы с видом на город или внутренний двор.
В стандартном оснащении: Smart TV, мини-бар, ортопедический матрас, постельное бельё из египетского хлопка, чайник, чай/кофе, увлажнитель воздуха, напольные весы.
Отсутствуют некоторые атрибуты «пятёрки»: например, в номерах нет капсульной кофеварки и утюга.

Чистота:

Общий уровень чистоты высокий. Уборка проводится ежедневно, меняются полотенца.
Единичный инцидент с недостаточно качественной уборкой при заселении был оперативно решён переселением в другой номер, и гостья осталась довольна разрешением ситуации.

Шум и звукоизоляция:

Гости отмечают, что в отеле тихо. Информации о плохой звукоизоляции или шуме с улицы/коридоров нет.

Сервис

Персонал:

Работа персонала получает восторженные отзывы. Сотрудников характеризуют как приветливых, гостеприимных, внимательных и быстро реагирующих на просьбы.
Владеют русским и английским языками, что облегчает коммуникацию.
Особо гости отмечают сотрудника Фёдора, который помогал с бронированием и на протяжении всего пребывания, и Камиля, который проводил интересную экскурсию по городу.
Официанты в ресторане быстрые и внимательные.

Качество обслуживания:

Ресепшен работает круглосуточно, заселение и выселение проходят гладко. Персонал идёт навстречу, старается решать возникающие проблемы.

Проблемы:

Несоответствия носят технический характер (вода, кондиционер), а не сервисный. Единичная проблема с уборкой была решена мгновенно.

Примеры:

В качестве приветствия гостям приносят в номер чай и сладкое угощение.
При возникновении проблем с горячей водой или другими удобствами персонал оперативно реагирует и устраняет неполадки.

Питание

Завтраки:

Предлагается бесплатный шведский стол с 7:00 до 10:30.
Качество и разнообразие завтраков получают высокие оценки. Гости отмечают широкий выбор свежих и вкусных блюд, включая каши, несколько видов яиц, красную и белую рыбу, мясные и сырные нарезки, выпечку, фрукты, овощи, соки, чай, кофе, какао.
Атмосфера в ресторане приятная.

Другие опции:

Ресторан при отеле: предлагает как европейскую кухню, так и специализированный «ресторан плова» с национальной кухней. Еда вкусная, сытная, но цены, по мнению некоторых гостей, выше средних.
Бары и лаунжи: есть два бара/лаунжа, где можно выпить, покурить кальян (есть небольшой дворик для вечерних посиделок). Лаунж-бар работает до 4 утра.
Кофейня/кафе: на территории есть место для лёгких закусок.
Культурная программа: в отеле есть Концертный холл с вечерними представлениями национальных танцев.

Инфраструктура и удобства

Общие зоны:

Открытый бассейн: небольшой, но чистый и ухоженный, с мягкими лежаками и доступными полотенцами (можно менять неограниченно). Спасение в жару.
Крытый бассейн: также упоминается гостями, он входит в спа-зону.
Тренажёрный зал / Фитнес-центр: есть, но подробного описания оборудования нет.
Спа / Wellness: есть полноценный спа-центр с хамамом, сауной и массажным кабинетом. Отзывы о нём восторженные.
Бизнес-центр: не упоминается в отзывах.
Книжный уголок: есть небольшая библиотека.

Wi‑Fi:

Во многих отзывах Wi‑Fi хвалят, называют быстрым (особенно в сравнении с другими городами). Однако один гость столкнулся с его отключением в ночное время.

Климат-контроль:

Есть жалоба на некорректную работу кондиционера, который отключался ночью, и его не удавалось настроить до утра. Проблема была решена после обращения к персоналу.

Дополнительные услуги:

Бесплатно: самостоятельная парковка, утренний завтрак, полотенца у бассейна, Wi‑Fi.
Платно: спа-процедуры, питание в ресторане (кроме завтрака), экскурсии с гидами (например, Камиль), услуги прачечной/химчистки, трансфер. Стоимость не уточняется.

Важные замечания

Цена и качество: Отель позиционируется как люксовый. Большинство гостей считают, что он соответствует ожиданиям, но некоторые отмечают, что цены в ресторане «далеко не средний ценовой диапазон».
Возраст здания: Отель новый (открыт в 2024 году), находится в отличном состоянии. Аутентичный дизайн и современное оснащение создают приятное впечатление.
Скрытые сборы: Один из гостей столкнулся с необходимостью доплатить половину стоимости номера за ранее заселение. Это было воспринято как дорогое условие.
Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией у русскоязычных и англоговорящих гостей не возникает. Персонал владеет как минимум двумя языками.
Повторяющиеся темы: Постоянно хвалят расположение, новый чистый отель, внимательный персонал и хорошие завтраки. Из критики — периодические технические сбои (вода, кондиционер, Wi‑Fi).

Практические советы для гостей

Заселение: Если вы планируете ранний заезд, уточните заранее условия и возможную доплату, чтобы избежать неожиданностей.
Выбор номера: По отзывам, номера с балконом и видом на город или внутренний двор оставляют особенно приятные впечатления. Некоторые виды с верхних этажей позволяют увидеть достопримечательности.
Обмен валюты: Обменных пунктов, вызывающих доверие, рядом с отелем немного. Планируйте обмен валюты заранее или уточняйте у персонала ближайшие проверенные пункты.
Питание: Для дорожного перекуса в отеле есть «ресторан плова», кафе и ресторан. Если бюджет ограничен, можно изучить варианты на соседнем Сиабском базаре.
Идеальное время посещения: Отель подходит для посещения круглый год благодаря крытому и открытому бассейнам. В летнюю жару открытый бассейн особенно востребован.
Решайте проблемы сразу: Персонал чутко реагирует на обращения гостей. Если что-то не работает — сообщите на ресепшен, и вам помогут. Было отмечено, что после жалоб всё «волшебным образом начинало работать».

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение — пешком до главных достопримечательностей, базара, в центре города.
Новый, чистый и уютный — современный дизайн с восточным колоритом создаёт неповторимую атмосферу.
Отличный сервис — персонал внимательный, приветливый, говорит на нескольких языках и быстро решает вопросы.
Разнообразные завтраки и широкие возможности для питания и вечернего отдыха (бары, кальян, национальные шоу).
Хорошая инфраструктура — наличие двух бассейнов (открытый и крытый), полноценного спа-центра.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

«Детские болезни» — наблюдаются перебои с горячей водой, некорректная работа кондиционера (отключается ночью), пропадание Wi‑Fi.
Неустойчивость к заявленной категории «люкс» — отдельные элементы оснащения (скрип кроватей, отсутствие утюга и кофеварки в номере) не дотягивают до топ-уровня.
Цены в ресторане — питание вне завтрака обходится дорого по сравнению со средним чеком в городе.
Плата за ранний заезд — требование доплатить 50% от стоимости номера гостями воспринимается как завышенное.

Итоговая оценка: 8.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.8/10
Номера и чистота: 8.8/10
Сервис: 9.5/10
Питание: 8.5/10 (завтраки 10/10, ресторан 7.0/10 за ценник)
Инфраструктура: 9.0/10
Цена/качество: 8.0/10