Отель Shohjahon Palace — это современный четырехзвездочный бутик-отель с высокой итоговой оценкой 8.5/10, полученной за отличное расположение и безупречную чистоту. Он находится в самом сердце старого Самарканда, в пешей доступности от площади Регистан, мавзолея Гур-Эмир и Сиабского базара. К сильным сторонам относятся ухоженная территория в восточном стиле, просторные номера с подогревом полов, крытый бассейн, хамам и очень дружелюбный персонал, говорящий по-русски. К минусам относятся плохая звукоизоляция в номерах с окнами на улицу, нестабильная работа Wi-Fi и очень жесткие матрасы, которые нравятся не всем. Цена высокая, но соответствует качеству сервиса и уровню комфорта. Отель идеально подходит для туристов, ориентированных на пешее изучение достопримечательностей, но не подойдет тем, кому критически важен надежный интернет или круглосуточное питание в отеле.
Shohjahon Palace — это современный 4-звёздочный отель в историческом центре Самарканда, получивший высокие оценки гостей за отличное расположение в пешей доступности от главных достопримечательностей. Отель выделяется ухоженной территорией в восточном стиле, просторными и чистыми номерами, а также дружелюбным персоналом, хорошо владеющим русским языком. Инфраструктура дополнена крытым бассейном, сауной и хамамом, которые доступны по предварительной записи. Завтраки гости оценивают как вкусные и разнообразные.
К основным минусам мы относим проблемы со звукоизоляцией в некоторых номерах, выходящих на улицу, и нестабильную работу Wi-Fi, на которую жаловались несколько гостей. Также не всем подходят очень жёсткие матрасы. В целом, отель предлагает качественный сервис по высокой, но оправданной цене и является отличной базой для знакомства с Самаркандом. Итоговая оценка: 8.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Shohjahon Palace
- Адрес: г. Самарканд, Сузангаранская улица, 110
- Категория: 4 звезды
- Позиционирование: Бутик-отель высокого класса в историческом районе, ориентированный на туристов, пары и семьи.
Описание: Shohjahon Palace — это современный отель, оформленный в восточном стиле, который гости часто сравнивают со сказкой «1000 и одна ночь». Небольшой по размеру (всего 32 номера), он фокусируется на создании уютной и эстетичной атмосферы. Ключевая особенность — расположение в пешей доступности от площади Регистан и других знаковых достопримечательностей, что делает его удобной базой для осмотра города. Отель подходит для туристов, ценящих комфорт, тишину (номера во внутреннем дворе) и возможность пеших прогулок по историческому центру.
Локация и транспорт
Отель удачно расположен в старом городе, в спокойном и безопасном районе.
Ключевые точки интереса:
- Площадь Регистан: 10–20 минут пешком. Гости отмечают возможность несколько раз в день посещать площадь, чтобы увидеть её в разное время суток.
- Аэропорт: 10–15 минут на автомобиле.
- Другие достопримечательности: Мавзолей Гур-Эмир (1 км), Мечеть Биби Ханум, парк Навои, русский квартал и Сиабский базар также находятся в пешей доступности. Рядом расположены рестораны и мастерские ремесленников.
Общественный транспорт: В отзывах информация об общественном транспорте отсутствует, что свидетельствует о том, что гости предпочитают передвигаться пешком или на такси.
Пешая доступность:
- Удобство: Очень высокая. Основные достопримечательности, кафе и рестораны легко достижимы пешком.
- Безопасность: Район тихий и безопасный. Один гость отметил, что дорога от отеля до Регистана «темная и страшная», однако это не повлияло на общее ощущение безопасности.
- Особенности: Отель находится в лабиринте узких улочек старого города, что создает аутентичную атмосферу.
Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет трансфер из/в аэропорт и услугу встречи на вокзале за дополнительную плату.
Парковка: На территории отеля есть парковка. Специфические детали, такие как стоимость или наличие зарядки для электромобилей, в отзывах не упоминаются. Гостям на своём автомобиле стоит учитывать узкие улицы района, затрудняющие маневрирование.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и планировка: Большинство гостей отмечают просторные и удобные номера. Некоторые номера двухуровневые (категория L2), практически двухкомнатные, с выделенной гостиной зоной и спальней (правда, без двери между ними).
- Оснащение: В номерах есть всё необходимое: большая двуспальная кровать, диван, большой плазменный телевизор с доступом к онлайн-платформам (YouTube, Netflix), сейф, кондиционер, полы с подогревом в ванной и прихожей. Ванная комната просторная, часто с джакузи и биде.
- Вид из окна: Есть номера с балконом, номера с видом на город и номера с окнами во внутренний двор. Вид на город может быть пыльным из-за оживлённой дороги.
- Состояние: Отель описывается как новый, свежий и уютный, без явных признаков износа.
Чистота:
- Общий уровень: Очень высокий. Гости часто используют слова «чисто», «очень чисто», «убрано» и «опрятная территория». Уборка номеров осуществляется ежедневно.
- Исключения: Два гостя столкнулись с проблемами. В одном случае на чашках остался «застарелый след помады», в другом — на балконе было пыльно. Это единичные замечания на фоне общей высокой оценки чистоты.
Шум и звукоизоляция:
- Звукоизоляция — ключевая зона для улучшения. Большинство гостей, чьи окна выходили во внутренний двор, не испытывали проблем и спали с открытыми окнами. Однако те, кому достались номера с окнами на улицу, жаловались на шум от проезжающих машин и практически полное отсутствие звукоизоляции. Шум от работавшего генератора во время отключения электричества также был неприятным сюрпризом для одного из гостей.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Персонал — одна из сильных сторон отеля. Гости в многочисленных отзывах описывают сотрудников как дружелюбных, приветливых, отзывчивых, готовых помочь и не навязчивых. Отмечается хорошее владение русским языком у всего персонала: ресепшен, ресторана, горничных и менеджмента.
- Конкретные похвалы: Гости особенно благодарили девушек, работающих на завтраке, за улыбки и внимание, а также девушку-шеф-повара, которая готовит завтраки. Некоторые гости отмечали, что администраторы быстро решали возникающие вопросы.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: Регистрация проходит гладко. К стойке можно обратиться за помощью в любое время.
- Проблемы: В одном случае гость писал по e-mail с просьбой о раннем заселении, но не получил ответа. По прибытии утром свободных номеров для раннего размещения не оказалось. Это указывает на некоторые пробелы в коммуникации до заезда, хотя в самом отеле персонал был готов помочь.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: Завтраки получают преимущественно положительные отзывы. Гости описывают их как «вкусные», «разнообразные», «отличные», «супер». Формат «шведский стол» позволяет выбрать блюда на любой вкус. Есть свежий и вкусный кофе.
- Атмосфера и персонал: Обслуживание на завтраке вежливое, шеф-повар внимательна, что особенно отмечают гости.
- Противоположное мнение: Несколько гостей сочли завтраки «скромными» или «довольно однообразными», однако даже они отмечали, что остались сыты.
Другие опции:
- Ресторан: Ресторан работает с 7:00 до 10:00. После этого времени даже выпить кофе негде, что является существенным минусом для тех, кто привык к круглосуточному сервису. Гостям предлагают только растворимый кофе в пакетиках.
- Рум-сервис: В отзывах не упоминается.
- Ланч-бокс: Гостям, уезжающим рано утром, предоставляют «отличный» ланч-бокс вместо завтрака.
Executive lounge / Club lounge: Отсутствует и в отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Спа-зона и бассейн: Эта зона — один из главных плюсов отеля, наряду с расположением.
- Бассейн: Крытый, чистый, хороший по отзывам гостей.
- Сауна, хамам, парная: Всё работает круглосуточно по предварительной записи.
- Массаж: Есть массажная комната. Большинство гостей, пользовавшихся этими услугами, остались очень довольны.
Wi-Fi: В отличие от многих других аспектов, здесь есть проблемы. Несколько гостей жаловались на то, что Wi-Fi «работал с перебоями», «немного подвисал» или «периодически терялся». Для тех, кому необходим стабильный интернет, это может стать проблемой.
Тренажёрный зал, бизнес-центр: Эти услуги в отзывах не упоминаются.
Дополнительные услуги:
- Хранение багажа: предоставляется.
- Услуги прачечной: упоминаются в описании отеля.
- В отеле есть лифт (по данным описания), что противоречит одному из отзывов, где гость жаловался на его отсутствие. Возможно, лифт появился позднее.
Климат-контроль: Проблем с кондиционированием или отоплением в отзывах не отмечено. Напротив, гости хвалят полы с подогревом.
Важные замечания
- Цена и качество: Отель позиционируется в высоком ценовом сегменте. Гости отмечают, что он «не дёшевый», но при этом качество сервиса, чистота и инфраструктура соответствуют цене. Коммуникация «дорого, но качественно» проходит красной нитью.
- Возраст здания: Отель новый и современный, это постоянно подчёркивается в отзывах. Однако он построен в историческом здании в старом городе.
- Скрытые сборы: В отзывах не упоминается о каких-либо скрытых или обязательных платежах.
- Повторяющиеся темы в плюсах: Расположение, чистота, персонал, зона спа и завтраки.
- Повторяющиеся темы в минусах: Жёсткие матрасы (не всем подходят), перебои с Wi-Fi, проблемы со звукоизоляцией окон, выходящих на улицу, и отсутствие возможности поесть/выпить кофе после 10 утра.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, обязательно запросите номер с окнами во внутренний двор. Номера с видом на город могут быть шумными из-за проезжающих машин.
- Питание: Ресторан закрывается в 10:00. Если вы любите поздно завтракать или хотите выпить кофе днём, планируйте это вне отеля. Просьба о раннем завтраке или ланч-боксе при раннем выезде выполнима.
- Прибытие: Если вам необходимо гарантированное раннее заселение, постарайтесь подтвердить его напрямую с отелем по телефону, а не по e-mail.
- Путешествие на авто: Будьте готовы к узким улочкам старого города при подъезде к отелю. Парковка на территории есть.
- Интернет: Если вам критично важен стабильный интернет, будьте готовы к возможным неполадкам Wi-Fi.
Финальный вердикт
Shohjahon Palace — это отличный современный отель, который идеально подходит для туристов, желающих погрузиться в атмосферу Самарканда и иметь доступ ко всем главным достопримечательностям прямо от входа. Он сочетает в себе эстетику восточной сказки с комфортом и чистотой.
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение в пешей доступности от исторического центра.
- Выдающийся уровень чистоты в номерах и на территории.
- Дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал, хорошо говорящий по-русски.
- Комплекс спа с бассейном и хамамом, работающий по предварительной записи.
- Вкусные и разнообразные завтраки.
Ключевые слабые стороны:
- Нестабильная работа Wi-Fi, что критично для некоторых гостей.
- Проблемы со звукоизоляцией в номерах, окна которых выходят на улицу.
- Очень жёсткие матрасы (субъективно, но жалобы повторяются).
- Отсутствие возможности перекусить или выпить кофе в отеле после окончания работы ресторана (10:00).
Итоговая оценка: 8.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 9.0/10
- Сервис: 9.0/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 8.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Туристам и парам, для которых первостепенны удобное расположение, чистота и эстетика отеля, а не работающий 24/7 ресторан или идеальный интернет.
- Кому НЕ стоит: Гостям, которые не переносят высокие цены, и тем, кому жизненно необходим стабильный высокоскоростной интернет для работы.