Rasoda Hotel

Rasoda Hotel в Ташкенте — новый эконом-отель 2023 года постройки, предлагающий гостям привлекательное соотношение цены и качества. Ключевые преимущества — современный ремонт, стильный интерьер в восточном духе, хороший Wi-Fi и кондиционирование, а также преимущественно вежливый русскоговорящий персонал. Завтраки получают неоднозначные оценки: многие хвалят вкус и возможность заказать омлет, но некоторые отмечают скудный ассортимент «шведского стола».

Главные минусы — серьезные проблемы с чистотой и сменами постельного белья, которые упоминает несколько гостей. Шумоизоляция от уличного движения слабая, а часть номеров не имеет окон (этот факт не всегда анонсируется заранее). Расположение удобно для перемещений на такси, но пешком до центра далековато.

Итоговая оценка: 7.2/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Rasoda Hotel
• Адрес: Ташкент, Юнусабадский район, Малая кольцевая дорога, 50
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 2023
• Позиционирование: Современный городской отель с национальным колоритом, ориентированный на туристов и бизнес-путешественников, ищущих комфортное размещение за разумные деньги.

Описание: Отель позиционирует себя как современное заведение, выполненное с элементами восточного дизайна. Гости неоднократно сравнивают интерьер с «восточной сказкой» и даже с Хогвартсом из-за необычной планировки и винтовой лестницы. Небольшой размер (21 номер) создает камерную атмосферу. Целевая аудитория — туристы-индивидуалы, пары и семьи с детьми, которым важна чистота номера и стабильный интернет, а также бюджетные бизнесмены.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в жилом квартале на оживленной Малой кольцевой дороге.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Мечеть Минор и выставочный центр UzExpoCenter находятся в 15 минутах ходьбы. Другие достопримечательности, такие как Ташкентская башня, доступны на такси за 10–15 минут.
• Инфраструктура: В пешей доступности два универсама «Корзинка», аптеки и местные кафе, что гости отмечают как большое преимущество.

Общественный транспорт:

• Ближайшие станции метро (Бодомзор и другие) расположены примерно в 15 минутах ходьбы, что не всегда удобно в жару.
• Большинство гостей предпочитают пользоваться такси, которое в Ташкенте является весьма доступным по цене.

Пешая доступность:

• Район считается безопасным для вечерних прогулок до ближайших магазинов.
• Пешком до центра города дойти проблематично, это скорее поездка на транспорте.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предлагает платный круглосуточный трансфер из аэропорта и обратно.

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка. Информация о наличии парковки для гостей с электромобилями отсутствует.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее впечатление: Гости единогласно хвалят современный ремонт, просторные номера, качественную сантехнику и новую мебель.
• Кондиционирование: Работает на высоком уровне и является ключевым плюсом.
• Ключевая особенность: Часть номеров (включая некоторые категории «Стандарт» и «Делюкс») не имеют окон. Этот факт вызывает наибольшее количество споров: одни гости воспринимают это как минус («морально давит»), другие — как плюс, особенно в жару (+35 °C) или для комфортного сна в полной темноте. Информация об отсутствии окна не всегда указывается при бронировании, что является источником недовольства. Номера с окнами, выходящими на дорогу, страдают от шума.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер, Wi-Fi, телевизор, сейф, письменный стол. В некоторых отзывах упоминаются халаты и мини-бар. Важный нюанс: в номерах категории Делюкс, рассчитанных на двоих, по отзывам гостей, почему-то установлено только одно кресло.

Чистота:

• Общий уровень: Претензии к чистоте — самый серьезный и повторяющийся недостаток. Некоторые гости пишут о кристальной чистоте, но не менее четырех отзывов содержат жалобы на грязное или несвежее постельное белье. Гости отмечают, что сотрудники могут имитировать смену белья («просто перестелить»), наволочки могут иметь следы загрязнений, а полотенца после стирки сохраняют желтизну.
• Качество уборки: Уборка номеров проводится ежедневно, но ее качество неоднозначно. Один из гостей оценил ее на «3-». Конкретная проблема — плохой слив в душе, из-за которого вода застаивается. Это упоминается несколько раз. Еще одна мелочь — узкая шторка в душе, из-за чего вода выливается на пол.
• Наблюдается отрицательная динамика: Гости, останавливавшиеся несколько раз с интервалом в год, отмечают, что общий уровень чистоты со временем снижается.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Основная проблема для номеров с окнами. Отель стоит у оживленной дороги, и стандартных стеклопакетов недостаточно, чтобы полностью заглушить звуки.
• Шум из коридора и между номерами: В одном отзыве отмечено, что шумоизоляция от соседей находится на высоком уровне, но этот аспект упоминается редко.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство гостей высоко оценивают работу персонала, характеризуя его как вежливый, отзывчивый, приветливый и оперативный. Гости пишут, что любые вопросы решались за 2 минуты. Персонал на ресепшене владеет русским и английским языками.
• Примеры выдающегося сервиса: Сотрудники на ресепшене по собственной инициативе помогали гостям поднимать чемоданы по лестнице (в отеле нет лифта). Менеджер отеля в знак расположения приносил гостям комплименты.

Качество обслуживания:

• Работа ресепшена: Заселение и выселение обычно проходят гладко. Персонал шел навстречу и размещал гостей раньше официального времени check-in (в 13:00 вместо 14:00).
• Обратная связь: Гости отмечают серьезный минус — очень долгий ответ на сообщения до заезда. Из-за этой задержки одному гостю пришлось доплатить за раннее заселение сумму, эквивалентную полным суткам.

Проблемы:

• Единичный, но серьезный инцидент: гость заподозрил персонал в недобросовестности, указав, что они «хитрят» с уборкой и сменами белья.

---

Питание

Завтраки:

• Оценки гостей: Отзывы о завтраках крайне противоречивы. Одни гости называют их «вкусными», «качественными», «разнообразными», «отличными», «сытными», отмечая свежесть и натуральность продуктов (особенно хвалят мед, сметану и фрукты).
• Основные претензии: Другие гости, наоборот, называют ассортимент «шведского стола» «нищим». Конкретные проблемы: холодная или недоваренная каша к 9 утра, отсутствие молока к хлопьям, не самая лучшая кофеварка с перебоями в работе.
• Формат: Классический шведский стол. Повар готовит омлеты или яичницу по заказу. Некоторые гости особенно отмечают, что порции очень щедрые. Завтрак включен в стоимость, но некоторые бронирующие сервисы указывают, что он может быть за дополнительную плату.

Другие опции:

• В отеле есть собственный ресторан и бар/лаундж, однако в предоставленных отзывах нет детального описания обедов и ужинов. Некоторые гости хвалят соседние кафе, где едят местные жители.

Executive lounge / Club lounge:

• Упоминаний о наличии лаунджа для гостей нет.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно правилу упоминания, описываем только то, о чем говорится в отзывах.

• Ресторан и бар: При отеле есть ресторан и бар/лаундж.
• Wi-Fi: Практически во всех отзывах Wi-Fi получает высокие оценки. Он стабильно работает как в лобби, так и в номерах. Проблем с подключением гости не отмечают.
• Консьерж-услуги: Упоминаются как доступная услуга.
• Прачечная и химчистка: Услуги предоставляются, скорее всего, платно.
• Камера хранения багажа: Услуга доступна.
• Отсутствует лифт: Это неоднократно упоминается. Отель компенсирует этот недостаток помощью портье с багажом.
• ATM: В холле отеля есть банкомат.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Пожалуй, главная сильная сторона отеля. Подавляющее большинство гостей считает, что за свои деньги они получают более чем достойное размещение. Несоответствие цены на сайте и на ресепшене упомянуто лишь в одном отзыве.
• Возраст здания: Отель очень новый (построен/отремонтирован в 2023 году), поэтому впечатление от современного ремонта усиливается. Однако очевидно, что управляющей компании нужно уделить больше внимания поддержанию стандартов чистоты, которые со временем падают.
• Скрытые сборы: Один гость столкнулся с неожиданной высокой оплатой за раннее заселение. Рекомендуется заранее согласовывать такие вопросы.
• Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией у русскоязычных гостей нет. Персонал хорошо говорит по-русски.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Соотношение цены и качества, стильный интерьер, современные номера, вкусные завтраки, вежливый персонал.
  • В минусах: Проблемы с чистотой белья, номера без окон, шум с дороги, не всегда стабильная работа техники (кофеварка, слив).

---

Практические советы для гостей

• При бронировании: Если для вас принципиально наличие окна в номере, обязательно уточните этот момент при бронировании, так как информация в системах не всегда точна. Аналогично, при заказе двухместного номера уточните наличие второй кровати (вместо 1,5-спальной).
• Выбор номера: Если вы чутко спите, просите номер не на первом этаже и подальше от фасада здания, чтобы снизить уровень уличного шума. Если плохо переносите жару или любите спать в полной темноте, номер без окон может стать для вас преимуществом.
• При заселении: Внимательно проверьте чистоту постельного белья и полотенец. При малейших сомнениях немедленно обратитесь к персоналу для замены.
• Завтрак: Приходите к началу завтрака, чтобы гарантированно получить горячую кашу и все заявленные продукты.
• Планирование: Из-за долгого ответа на сообщения через сайты бронирования, критически важные вопросы (ранний заезд, трансфер) лучше решать по телефону или через прямое общение с отелем (если возможно) еще до приезда.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Идеальное соотношение цены и качества для категории 3 звезды.
  2. Современный, свежий и стильный ремонт с интересным дизайном.
  3. Вежливый и отзывчивый русскоговорящий персонал, готовый помочь.
  4. Надежный Wi-Fi и кондиционирование в номерах.
  5. Удобное расположение для поездок по городу на такси.

• Ключевые слабые стороны:

  1. Критичные проблемы с чистотой, особенно со сменой и качеством постельного белья.
  2. Часть номеров не имеет окон, что не всегда очевидно при бронировании.
  3. Номера с окнами на дорогу страдают от уличного шума из-за недостаточной звукоизоляции.
  4. Наблюдается отрицательная динамика: уровень качества чистоты и уборки со временем снижается.
  5. Ассортимент завтрака нестабилен и некоторые гости называют его скудным.

Итоговая оценка: 7.2/10

Отель имеет огромный потенциал и сильный фундамент в виде нового здания и хорошего персонала. Однако проблемы с чистотой и качеством уборки — это системный недостаток, который мешает ему подняться в рейтинге выше среднего. Высокий исходный рейтинг на Ostrovok (8.9) можно объяснить «эффектом новизны» и восторженными отзывами первых постояльцев. Сейчас отель больше соответствует оценке 7.2, которая отражает хороший базовый уровень с серьезными зонами для улучшения.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Путешественникам с ограниченным бюджетом, ценящим современный ремонт, стабильный интернет и комфортный сон в темноте. Тем, кто не предъявляет завышенных требований к завтраку и основное время проводит вне отеля, изучая город. Семьям с детьми (есть трехместные номера), которым важна помощь персонала.
• Кому НЕ стоит: Брезгливым гостям и перфекционистам в вопросах чистоты. Тем, кто не может находиться в помещениях без естественного света. Гостям, для которых абсолютная тишина по утрам является необходимым условием для хорошего отдыха.