Роадсайд

Roadside by Khorrot — современный бутик-отель, открывшийся в 2021 году в Юнусабадском районе Ташкента. Отель позиционируется как заведение среднего ценового сегмента с элементами премиум-сервиса, включая полноценную спа-зону с бассейном, сауной и хаммамом, которые входят в стоимость проживания. Большинство гостей высоко оценивают чистоту номеров, качество ремонта, удобные кровати и работу ресторана с турецкой кухней. Персонал характеризуется как отзывчивый, гостеприимный и владеющий русским и английским языками.

Однако отель имеет заметные минусы, которые регулярно упоминаются в отзывах. Ключевая проблема — неудобное расположение: отель находится далеко от центра и основных достопримечательностей, рядом с железной дорогой, а подъездная дорога узкая и в плохом состоянии. Пешая доступность практически отсутствует, вечером гулять негде. Вторая серьёзная проблема — качество завтраков: многие гости жалуются на холодные блюда на шведском столе, неработающие подогревы (мармиты) и однообразие меню. Также отмечаются ночной шум с террасы ресторана, душные и иногда очень маленькие номера и редкие, но серьёзные случаи недостаточной чистоты.

Несмотря на недостатки, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для тех, кто путешествует на автомобиле и ценит наличие инфраструктуры для отдыха (спа-зона) и качественное питание в ресторане. Это хороший вариант для семейного отдыха и деловых поездок, если время в пути до центра не критично.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Roadside by Khorrot Boutique-hotel
Адрес: 95А, проезд Богишамол, махаллинский сход граждан Богибустан, Юнусабадский район, Ташкент

Год открытия: 2021

Позиционирование и категория:

• Тип: бутик-отель (boutique-hotel)
• Категория цены: средний сегмент
• Концепция: современный городской отель с акцентом на ресторанной кухне и спа-услугах
• Вместимость: 41 номер

Отель ориентирован на различные категории гостей: семьи с детьми, пары, деловые путешественники и туристы, арендующие автомобиль. Инфраструктура (бассейн, игровые зоны, просторные номера) хорошо подходит для семейного отдыха. Ресторан и отдельный вход для посетителей делают его также популярным местом для встреч с друзьями и деловых обедов/ужинов.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в Юнусабадском районе Ташкента, в жилом квартале, в ~4 км от центра города. Это не туристический и не деловой центр; локация носит преимущественно спальный характер. Рядом проходит железная дорога и автомагистраль, что создаёт определённые неудобства для некоторых гостей.

Близость к достопримечательностям:

• Парк развлечений Ташкент-Лэнд, Мечеть Минор, UzExpoCenter — в нескольких минутах езды.
• Основные достопримечательности центра Ташкента (музеи, площади) требуют поездки на транспорте.

Общественный транспорт

Доступность: Низкая. Многие гости отмечают, что попасть в отель пешком или на общественном транспорте крайне затруднительно. Ближайшая станция метро — «Пушкин», от которой можно дойти пешком, но это не самый удобный вариант, особенно с багажом. Основной способ передвижения по городу — такси.

Качество транспортного сообщения: Жители Ташкента и туристы используют мобильные приложения (Yandex Go), что делает перемещения доступными по цене. При этом очевидно, что для комфортного пребывания в отеле желательно иметь арендованный автомобиль или готовность к постоянным поездкам на такси.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Практически нулевое. В шаговой доступности нет кафе, магазинов или прогулочных зон. Гости отмечают, что вечером гулять негде.
• Безопасность района: Конкретных жалоб на безопасность нет, но из-за отсутствия туристической инфраструктуры и освещения в жилом районе вечерние прогулки малопривлекательны.

Транспортные услуги отеля

• Отель предоставляет трансфер, что упрощает прибытие и отъезд гостей, особенно при первом визите.
• Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка

• Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
• Парковка не является проблемой, мест достаточно.
• Важное преимущество: На стоянке есть пункт для зарядки электромобилей, что делает отель привлекательным для современных путешественников.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле новые, современные и чистые, что отмечается в подавляющем большинстве отзывов. Открытый в 2021 году, отель сохраняет ощущение свежести.

• Размер и комфорт: Впечатления разнятся. Некоторые гости хвалят просторные номера (до 25 кв. м), большой балкон с видом на город, удобную планировку. Другие отмечают, что комната была «очень маленькая» и душная. Оценка зависит от категории номера.
• Мебель и отделка: Мебель современная, интерьер выполнен в стильном дизайне. Есть и другая сторона: некоторые гости отмечают, что «всё сделано из бюджетных материалов, на скорую руку», но за время их проживания никаких поломок не случилось.
• Оснащение и удобства: Все номера оснащены кондиционером, полами с подогревом, спутниковым TV, сейфом (вмещает ноутбук), мини-баром, халатами и тапками. Wi-Fi предоставляется бесплатно.

Чистота

• Общий уровень: Очень высокий. Многие гости в восторге от «белоснежного постельного белья», ароматных полотенец и общей ухорошенности.
• Качество и частота уборки: Уборка производится регулярно.
• Конкретные проблемы: Зафиксированы единичные, но серьёзные случаи нарушений:
  • После заселения в номере остались грязные халаты от предыдущих гостей.
  • В развернутой постели обнаружились мужские волосы на простыне.
  • В хамаме было очень грязно (посетители плевали на пол прямо в парилке).
  • В душевой кабинке некоторых номеров не уходила вода (застой), что вызывало неприятный запах канализации, а также душевая могла быть без бортиков и шторок, из-за чего вода заливала весь санузел. Такие случаи не массовые, но показывают, что контроль за качеством клининга иногда хромает.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: Из-за близости к железной дороге и трассе возможен шум. Тем не менее, большинство гостей не считают его критичным. Но стоит учитывать этот фактор.
• Шум из коридоров: В отзывах не упоминается.
• Шум от ресторана: Серьёзная проблема, озвученная гостями. На летней террасе ресторана внизу очень шумно до утра, что мешает спать в номерах на нижних этажах. Этот фактор сильно зависит от расположения номера.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Большинство гостей сходится во мнении, что персонал приветливый, отзывчивый, гостеприимный, вежливый, дружелюбный и услужливый. Во многих отзывах звучат слова благодарности всему коллективу.
• Готовность помочь: Персонал часто «идёт навстречу», готов помочь с любой просьбой, даже если она нарушает регламент. Пример: «даже если что-то не положено по регламенту, забьют на свой регламент ради комфорта гостя!».
• Языки: Персонал отеля владеет русским, узбекским и английским языками, что упрощает коммуникацию.

Качество обслуживания

• Оперативность: В основном положительные отзывы. Ресепшн работает круглосуточно.
• Работа ресепшена: Высоко оценивается. Администраторы помогают с заселением и выездом, решают бытовые проблемы. Приводится конкретный пример, когда гость мог легко изменить даты выезда по своему желанию без каких-либо проблем.
• Консьерж-услуги: Есть, упоминание о помощи с билетами и турами.

Проблемы

• Единичный, но показательный случай: после многочисленных просьб исправить засор в душе персонал вообще не отреагировал. Это говорит о возможных сбоях в коммуникации между службами.
• Встречаются жалобы на отсутствие технического персонала в ночное время (пришлось самостоятельно менять постельное бельё, обнаруженное с волосами).

Примеры

• Выдающийся сервис: Гости отмечают, что «директор отеля пару раз лично была в холле и искренне интересовалась, нет ли замечаний». Это создаёт ощущение персонального внимания и заботы.
• Плохой сервис: Жалоба на «ужасного менеджера и управляющего ресторана», но в целом по отелю сервис оценивается высоко.

---

Питание

Завтраки

• Включение: В стоимость номера входит бесплатный завтрак «шведский стол» с 7:00 до 10:00.
• Качество и разнообразие: Оценки крайне противоречивы. Многие гости в восторге от «вкусных, свежих завтраков», хорошего кофе и домашней атмосферы. Другие же дают резко негативные отзывы:
  • Холодные блюда — самая частая жалоба. Мармиты (тепловое оборудование) не включаются, вследствие чего яичница, картошка и другие горячие блюда подаются холодными.
  • Однообразное меню. Гости, проживающие несколько дней, отмечают, что меню вообще не меняется и «за 2 недели реально надоело однообразие».
  • Проблемы с подачей фруктов и овощей, которые «не видали воды в своей жизни» — потенциально опасная ситуация с точки зрения гигиены.
  • Атмосфера в ресторане во время завтрака может быть некомфортной: не играет музыка, из-за чего тихо и неуютно или слышны телефонные разговоры.
• Атмосфера ресторана: Ресторан в целом очень уютный, стильный, гости хвалят его интерьер и обслуживание. Это приятное место, но качество завтрака оставляет желать лучшего.

Другие опции

• Ресторан: Ресторан — главная гордость отеля. Его хвалят почти все без исключения.
  • Кухня: «Вкуснейшая турецкая и узбекская кухня». Особенно выделяют рыбные блюда на мангале и жареную рыбу. В отзывах можно встретить фразы «рыба отменная», «очень вкусно готовят рыбу», «ресторан видовой, вкусно».
  • Прайс-лист: Еда в ресторане «вкусная и недорогая», «цена приемлемая», хотя есть и пара жалоб на слишком дорогое обслуживание и несвежие шашлыки/котлеты.
  • Атмосфера: Есть летняя терраса, живая музыка с певицей.
  • Важный момент: В ресторане отеля не подают алкогольные напитки. Это может быть существенным ограничением для некоторых гостей.
• Кофейни/кафе: На территории есть 2 кофейни с легкими закусками.
• Бары: В отеле есть 2 бара/лаунжа, где можно расслабиться с напитками.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах, но, судя по наличию ресторана, доступен.

Процесс обслуживания

• Персонал ресторана дружелюбный, профессионален. Один гость особо поблагодарил «турецкого кухню Horrot» за отлично организованный ифтар.
• Ресторан работает чётко, подача блюд своевременная.

---

Инфраструктура и удобства

Важное замечание по правилу упоминания: Мы пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Отель позиционирует себя как заведение с бассейном и фитнес-центром, но подробно гости описывают только спа-зону.

Бассейн

• Тип: крытый бассейн, возможно, есть доступ к открытому.
• Температура воды: «теплая», «комфортной температуры».
• Чистота: «чистая, прозрачная», «супер», «просто супер».
• Использование: Входит в стоимость проживания. Многие гости посещают бассейн по абонементу даже без проживания в отеле, что говорит о высоком качестве. Популярен у семей с детьми.

Тренажёрный зал

• Упоминается как «спортзал», «фитнес-центр», «тренажёрный зал», но подробных описаний нет.

Спа / Wellness

• Хаммам (турецкая баня): Упоминается в негативном ключе в одном из отзывов (антисанитария).
• Финская сауна: Однажды была закрыта без объяснения причин.
• В целом, наличие финской сауны и хаммама является большим плюсом, но качество их обслуживания иногда страдает.

Прочие удобства

• Прачечная / химчистка: Есть.
• Консьерж / камера хранения: Помощь туристам, услуги по бронированию билетов, камера хранения отсутствует в отзывах.
• Помещения для мероприятий: Есть конференц-зал и переговорные комнаты (75 кв. м). Подходит для небольших бизнес-мероприятий.
• Лифт: В отеле есть лифт.

Wi-Fi

• В отзывах громко не хвалят и не ругают. Типичная ситуация для современного отеля: Wi-Fi есть, он бесплатный и работает. Можно сделать вывод, что проблем с подключением или скоростью нет, иначе бы они были упомянуты в 50+ отзывах. Упоминается как стандартная услуга.

Климат-контроль

• Кондиционеры есть во всех номерах.
• Есть жалобы на душно в номерах, что может быть связано как с индивидуальными настройками, так и с качеством вентиляции в здании.

Дополнительные платные услуги

• В отзывах нет информации о стоимости дополнительных услуг, кроме платного посещения бассейна/сауны по абонементу.
• Основные услуги (парковка, Wi-Fi, завтрак, спа) — бесплатные для гостей.

---

Важные замечания

• Цена и качество: В большинстве случаев гости считают, что цена полностью соответствует качеству, а для некоторых даже превосходит его. Формулировки: «отличный отель по соотношению цена и качество», «не дорогой, но топ отель за свои деньги», «за относительно небольшие деньги для европейцев, вы получаете очень много». Но есть и те, кто называет отель «дорогим» без конкретных объяснений.
• Возраст здания: Отель новый (открыт в 2021), что является его главным преимуществом. Здание не требует ремонта, всё современное и свежее.
• Скрытые сборы: В отзывах нет информации о дополнительных сборах или депозитах. Туристический налог, если он есть в Ташкенте, вероятно, включается в стоимость или оговаривается при бронировании.
• Языковые барьеры: Нет. Персонал свободно говорит на русском и английском.
• Повторяющиеся темы: Ключевые плюсы — чистота, ресторан, бассейн, персонал; ключевые минусы — расположение, холодные завтраки, шум.

---

Практические советы для гостей

• На автомобиле: Если вы путешествуете на своей или арендованной машине, отель — отличный выбор. При бронировании уточняйте наличие парковочного места, особенно если у вас электромобиль (есть зарядная станция).
• Выбор номера: Всегда просите номер подальше от ресторана и летней террасы (верхние этажи, вид во внутренний двор), чтобы избежать ночного шума. Если чувствительны к шуму поездов, уточняйте расположение относительно железной дороги. Гости хвалят номера 408 и 409.
• Питание: Не надейтесь на разнообразие при длительном проживании. Обязательно посетите ресторан отеля на ужин — это одна из лучших его составляющих.
• Что взять с собой: Если вы планируете часто пользоваться общественным транспортом, стоит заранее установить приложение такси (Yandex Go). Если вы поклонник вечерних прогулок, готовьтесь к поездкам в центр или другие районы города.
• Лучшее время для визита: Для активного отдыха в городе — в любое время года, но стоит учитывать, что локация отдалённая. Для отдыха внутри отеля (релакс, бассейн, ресторан) — также подходит круглогодично.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Чистота и современность. Заведение открыто в 2021 году, номера свежие, дизайн продуман, постельное бельё и полотенца белоснежные и ароматные.
2. Прекрасная спа-инфраструктура. Крытый бассейн с подогревом, финская сауна и турецкий хаммам — всё это входит в стоимость, что является редкостью для отелей среднего класса.
3. Исключительный ресторан. Турецкая кухня, особенно рыбные блюда на мангале, получили высокие оценки от гостей. Ресторан — самодостаточное место для встреч и ужинов.
4. Отзывчивый и профессиональный персонал. Персонал говорит на нескольких языках, всегда готов пойти навстречу и создаёт ощущение домашнего уюта и гостеприимства.
5. Удобства для автомобилистов. Бесплатная парковка и зарядная станция для электромобилей делают отель идеальным для гостей на своей машине.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Неудобное расположение. Отель находится далеко от центра Ташкента в жилом районе, рядом с железной дорогой. Пешком гулять негде, общественный транспорт практически недоступен. Подъездная дорога узкая и в плохом состоянии.
2. Проблемы с завтраками. Большинство гостей жалуются на систематически холодные блюда на шведском столе, а также на однообразие меню при длительном проживании. Это наиболее частый и серьёзный минус.
3. Шум. По ночам мешает шум с летней террасы ресторана (для номеров на нижних этажах). Также некоторые номера могут быть душными.
4. Непредсказуемые, но досадные проблемы с чистотой. Изредка случаются серьезные накладки в уборке (волосы в постели, грязные халаты, антисанитария в спа-зоне), что портит общее впечатление от в целом чистого отеля.
5. Отсутствие алкоголя в ресторане. Это может стать существенным минусом для тех, кто любит бокал вина за ужином.

Пояснение итоговой оценки: Отель обладает всеми задатками заведения на 9+/10, но недостатки в базовых услугах (качество утреннего питания), а также неудобная локация и потенциальные проблемы со сном из-за шума не позволяют поставить ему оценку выше 8.0. Это надёжный выбор для определённого типа путешественников, ценящих комфорт и инфраструктуру, но не для всех.

---

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 5.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 7.5/10 (ресторан — 9.5/10, завтраки — 5.5/10)
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобилисты. Отель идеально подходит для гостей с арендованным или личным авто. Парковка и зарядка для электромобиля — огромный плюс.
• Семьи с детьми. Бассейн, просторные номера, хорошая звукоизоляция от соседних комнат (в большинстве случаев), ресторан с детским меню.
• Любители турецкой кухни. Посещение ресторана станет гастрономическим событием.
• Путешественники, которые не планируют проводить много времени в центре города. Если ваша цель — деловые встречи в районе Юнусабада или размеренный отдых с акцентом на спа-процедурах, то Roadside — ваш выбор.
• Ценители персонального внимания и гостеприимства. Персонал действительно старается угодить и создать домашнюю атмосферу.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Пешие туристы и туристы, полагающиеся на общественный транспорт. Добираться до центра и достопримечательностей каждый день будет дорого и долго.
• Гости, для которых горячий и разнообразный завтрак — принципиальный аспект комфортного отдыха. Вы будете разочарованы.
• Шумочувствительные персоны, если им достанется номер на первом-втором этажах над террасой ресторана.
• Путешественники, ищущие ночную жизнь и прогулки недалеко от отеля. В шаговой доступности нет ничего примечательного.