Sammy Dalat Hotel получил среднюю оценку 7.0/10 за заметный контраст между впечатляющей архитектурой и устаревшими номерами. Расположен в центре Далата, в пешей доступности от Безумного дома и озера Суан Хыонг. Сильные стороны включают очень вежливый персонал, просторные номера и удобную локацию. Ключевые минусы — постоянные потопы в ванных, устаревшая мебель, плохая звукоизоляция и шум от ночного клуба. Соотношение цены и качества (~$50/ночь) справедливо для транзитного отдыха. Подходит для экскурсионных групп на 1-2 ночи; не рекомендован ценителям современного комфорта и тишины.
Sammy Dalat Hotel — это своеобразный отель в горном городе Далат, который оставляет у гостей двойственное впечатление. С одной стороны, он привлекает своим пафосным «дворцовым» фасадом в европейском стиле, просторными номерами, хорошим расположением и, как правило, вежливым персоналом. С другой стороны, многим он кажется устаревшим и «пошарпанным»: постоянно упоминаются проблемы с затоплением ванной комнаты, старые ковры и необходимость капитального ремонта. Отель идеально подходит для туристов, приехавших на 1-2 ночи в рамках экскурсионного тура и ценящих колорит старого здания, но может разочаровать тех, кто ожидает современный уровень комфорта и безупречную чистоту от 4-звездочного отеля. Итоговая оценка: 7.0/10 — солидный вариант для короткой остановки с учётом специфики Далата.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Sammy Dalat Hotel
- Адрес: 01 Le Hong Phong Street, Далат, Вьетнам.
- Звёзды: 2 звезды по одним данным, но позиционируется и воспринимается многими гостями как 4-звездочный.
- Год открытия / реновации: Открыт в 2006 году, реновирован в 2015 году.
- Контакты: Телефон: +84-263-3545454, Эл. почта: info@sammyhotel.vn
Описание: Отель представляет собой крупное 4-этажное здание на 102 номера, выполненное в стиле «старой европейской роскоши». Главная особенность — это его величественный фасад с обилием декора, мрамора и цветов на балконах, что создаёт первое впечатление элегантности и пафоса. Интерьеры оформлены в классическом стиле с люстрами, мягкой мебелью и коврами. Отель имеет развитую инфраструктуру, включая несколько ресторанов, спа-центр, сауну, ночной клуб и большое пространство для проведения свадеб и мероприятий.
Целевая аудитория: Основной контингент — многочисленные туристические группы, часто из Китая и России, которые останавливаются здесь на 1-2 ночи во время экскурсий. Отель также подходит для самостоятельных путешественников, арендующих автомобиль или не против коротких поездок на такси.
Локация и транспорт
Отель расположен в центральной части Далата, на улице Le Hong Phong, в пешей доступности от ключевых достопримечательностей.
Ключевые точки интереса:
- Безумный дом (Crazy House): Ближайшая достопримечательность, буквально в паре кварталов от отеля.
- Озеро Суан Хыонг (Ho Xuan Huong Lake) и Ночной рынок: Пешая прогулка займёт около 15-20 минут. Некоторые отмечают, что дорога от озера обратно в отель идёт в горку.
- Собор Далата: Находится в 0,6 км.
- Летний дворец Бао Дая: Примерно в 1,1 км.
Общественный транспорт: Многие гости предпочитали прогулки пешком или поездки на такси. Информация о близости остановок общественного транспорта в отзывах отсутствует, однако гости не испытывали трудностей с перемещением по городу.
Пешая доступность: Локация считается удобной для прогулок и исследования города. Район спокойный и безопасный, по отзывам, можно без проблем возвращаться в отель поздно вечером.
Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет трансфер из/в аэропорт, а также помощь с заказом такси. Таксисты всегда дежурят у входа.
Парковка: У отеля есть собственная парковка для гостей, прибывающих на автомобиле.
Номера и чистота
Качество номеров: Отзывы о номерах очень неоднозначны. С одной стороны, многие хвалят просторные, «дворцовые» номера с высокими потолками, большими кроватями, балконами с видом на город и приятной меблировкой в европейском стиле. В номерах стандартно есть холодильник, чайник, халаты, тапочки, фен, набор для чистки зубов. В качестве приветствия многим приносили фруктовую тарелку. С другой стороны, часто отмечается, что отель выглядит старым и обветшалым. Мебель и ковры в коридорах и номерах «уставшие», есть потёртости и признаки износа.
Чистота: Общий уровень чистоты вызывает споры. Многие гости описывают номера как чистые, но несколько негативных отзывов указывают на грязные ковры и пыль. Главная проблема, упоминаемая в нескольких отзывах — это дизайн ванной комнаты, приводящий к потопу. После душа вода заливает весь пол из-за неисправной или отсутствующей гидроизоляции душевой кабины/ванны.
Шум и звукоизоляция: Это один из ключевых минусов отеля.
- Во-первых, несколько гостей жаловались на шум от ночного клуба/караоке, расположенного в отеле, который может продолжаться до поздней ночи. Система звукоизоляции между помещениями отеля плохая.
- Во-вторых, из-за большого потока туристических групп бывает шумно в коридорах.
- В-третьих, некоторые отмечали уличный шум до 23:30, особенно в номерах с балконом на главную улицу.
Сервис
Персонал: Одна из сильных сторон отеля. Абсолютное большинство отзывов характеризует персонал как очень дружелюбный, вежливый, отзывчивый и готовый помочь. Гости хвалят работу как ресепшена, так и обслуживающего персонала. Отмечается, что сотрудники говорят по-английски, что упрощает коммуникацию. Многие гости подчеркивали, что персонал «улыбчивый» и «доброжелательный».
Качество обслуживания: Заселение, как правило, проходит быстро, особенно для предварительно забронированных групп. Персонал оперативно реагирует на просьбы, например, принести в номер дополнительный штопор или помочь с другими мелочами. Консьерж-служба помогает с заказом такси и организацией трансфера.
Проблемы: В нескольких отзывах встречались жалобы на то, что в номере сильно пахло табаком, однако администрация отказала в смене номера. Некоторые отмечают, что сотрудники вежливые, но «функциональные» и не слишком «теплые». Однако эти замечания — скорее исключение.
Примеры: Гости особо отмечали случай, когда один из посетителей забыл в номере портативный жёсткий диск после выезда. Персонал нашёл его, связался с гостем и абсолютно бесплатно отправил ему диск экспресс-почтой.
Питание
Завтраки: Завтрак в формате шведского стола включен в стоимость проживания и вызывает смешанные отзывы.
- Позитивные оценки: Многие гости довольны разнообразием и качеством. В меню обычно есть несколько видов выпечки (особенно хвалят свежий хлеб «как во Франции»), омлеты на заказ, традиционный вьетнамский суп фо, овощи, сыры, колбасы, фрукты, соки, чай и кофе.
- Негативные оценки: Некоторых гостей завтрак не впечатлил, они называют еду «простоватой», «невкусной» и «хаотичной», так как все гости приходят примерно в одно время, и сервис не всегда успевает пополнять блюда.
- Атмосфера: Завтрак сервируется в одном из нескольких залов ресторана, включая зону под навесом, напоминающую террасу.
Другие опции: В отеле есть несколько ресторанов и баров, но отзывов об обедах и ужинах от постояльцев крайне мало. Один из гостей, не проживавший в отеле, высоко оценил ужин в ресторане, назвав его «одним из лучших за всю поездку». Тем не менее, другой постоялец написал, что ужин был «совсем невкусный», но добавил, что в Далате в целом проблемы с кухнями. В отельном баре Rain Bar гости отмечали хорошие коктейли и живую музыку с DJ.
Инфраструктура и удобства
- Wi-Fi: Информации о проблемах с Wi-Fi в отзывах практически нет, что говорит о его стабильной работе.
- Климат-контроль: Важный момент. В Далате из-за высокогорного положения умеренный горный климат, поэтому в номерах отеля нет кондиционеров. Вместо этого предоставляются напольные вентиляторы. Гости отмечают, что ночью может быть прохладно, а обогреватели, даже если они есть (один гость упомянул), часто не работают. Это может стать неожиданностью и источником дискомфорта для некоторых путешественников.
- Спа / Wellness: Отель позиционирует спа-центр, но отзывов о его услугах от гостей нет.
- Тренажёрный зал: Упоминается, что тренажёрный зал есть, но конкретных отзывов о его оснащении и использовании нет.
- Караоке / Ночной клуб: Упомянутый подземный бар Rain Bar с диджеем и танцовщицами получил положительные отзывы. Однако наличие караоке упоминается и как минус из-за шума.
- Элеваторы: Гости отмечают, что лифты в отеле довольно медленные.
Важные замечания
- Цена и качество: При цене около $50-60 за ночь большинство гостей считает соотношение цены и качества справедливым. Это не топовый отель, но за свои деньги он предлагает многое.
- Возраст здания: Год открытия (2006) и реновации (2015) не всегда соответствуют визуальному восприятию гостей. Многие пишут, что здание «выглядит на 100 лет старше» или быстро износилось из-за большого потока туристов. Главная тема в отзывах — настойчивая рекомендация владельцам провести капитальный ремонт, особенно в ванных комнатах.
- Скрытые сборы: Информации о дополнительных скрытых сборах в отзывах не обнаружено.
- Языковые барьеры: Персонал владеет английским, поэтому проблем с коммуникацией у иностранных гостей не возникает.
Практические советы для гостей
- Если вы любите тишину: Просите номер в задней части здания, подальше от ночного клуба и главной улицы. Будьте готовы к возможному шуму от соседних групп туристов.
- Отсутствие кондиционера: Если вы чувствительны к температуре, узнайте об этом заранее. Вентилятор помогает, но в тёплый день может быть душно. В холодный сезон берите с собой тёплую одежду для сна.
- Проблема с душем: Постарайтесь принимать душ аккуратно, чтобы не залить пол в ванной. Можно заранее положить на пол дополнительные полотенца.
- Насекомые: При открытии балконной двери есть шанс встретить насекомых (один гость видел таракана).
- Питание: Если вас не устраивает отельный завтрак, рядом с отелем есть несколько местных кафе и ресторанов.
- Прогулки: Планируйте прогулку к озеру так, чтобы возвращение в горку не стало неожиданностью.
Финальный вердикт
Sammy Dalat Hotel — это отель-противоречие. С первого взгляда он поражает своей архитектурой и интерьерами, но при более близком знакомстве показывает свой возраст и накопившиеся проблемы. Он отлично справляется с ролью транзитного отеля для экскурсионных групп, но для длительного отдыха взыскательным путешественникам может не подойти.
Основные сильные стороны:
- Архитектура и стиль: Красивый, запоминающийся дизайн здания и общественных зон.
- Локация: Удобное расположение в пешей доступности от главных достопримечательностей Далата.
- Дружелюбный персонал: Вежливое и отзывчивое обслуживание, которое гости ценят выше всего.
- Просторные номера: Комнаты большие, с кроватями king-size и приятным интерьером.
- Соотношение цены и качества: За умеренную плату гости получают много пространства и удобств.
Ключевые слабые стороны:
- Физический износ и грязь: Уставшие ковры, потёртая мебель и, в некоторых случаях, недостаточный уровень чистоты.
- Проблема с затоплением ванной: Конструктивный недостаток душевых, который не решается годами.
- Плохая звукоизоляция: Шум из коридоров и от работы отельного ночного клуба/караоке.
- Отсутствие кондиционера и проблемы с обогревом: Не все гости готовы к такому формату проживания.
- Шумные туристические группы: Отель живет по графику больших групп, что сказывается на обстановке в целом.
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0-10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (Очень удобно, единственный минус — подъём в гору от озера)
- Номера и чистота: 5.5/10 (Средне-низкий балл из-за проблем с ванной, износом мебели и неидеальной уборкой в некоторых номерах)
- Сервис: 8.5/10 (Один из главных плюсов отеля)
- Питание: 6.5/10 (Недовольство качеством еды встречается часто, но и много положительных отзывов; средний балл)
- Инфраструктура: 7.5/10 (Есть всё необходимое, но качество и состояние некоторых элементов оставляет желать лучшего)
- Цена/качество: 8.0/10 (При своих ~$50-60 за ночь отель предлагает хорошее соотношение)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Экскурсионным туристам на 1-2 ночи, любителям «старой» архитектуры и антуража, которые закрывают глаза на мелкие бытовые неудобства. Также отель подходит тем, кто собирается всё время проводить в городе и для кого отель — лишь место для сна.
- Кому НЕ стоит (с объяснением причин):
- Путешественникам, ценящим современный дизайн и идеальную чистоту. Устаревшая отделка и проблемы с уборкой могут вас разочаровать.
- Тем, кто чувствителен к шуму. Шумные группы и звуки из бара могут испортить отдых.
- Тем, кто планирует долгий отдых и хочет проводить много времени в отеле. Недостатки в обслуживании и инфраструктуре со временем будут заметнее.
- Людям с ограниченными физическими возможностями. Крутые ступеньки в ванну без поручней могут быть опасны.