Aroma Beach Resort & SPA

Aroma Beach Resort & Spa — уютный бунгальный отель на первой линии в Фантхьете, подходящий для тихого расслабленного отдыха. Основные козыри — зелёная ухоженная территория, чистый песчаный пляж, два бассейна у моря, доброжелательный персонал и хорошие завтраки с элементами местной кухни. Отель находится на окраине, в 5–15 минутах езды от ресторанной зоны Муйне, что обеспечивает покой, но требует такси или байка для выезда.

Главные минусы — высокий риск укусов пляжных блох и насекомых, не всегда идеальная чистота в номерах и возрастные признаки износа, а также шум от соседних домов (петухи, собаки) и специфика туалетов в бунгало (отсутствие полноценной двери). Рейтинг отеля высокий, но проблема с насекомыми упоминается настолько часто, что может испортить впечатление чувствительным людям. Итоговая оценка: 7.8/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Aroma Beach Resort & Spa
Адрес: провинция Биньтхуан, город Фантхьет, Nguyễn Thông, Khu phố 5
Категория: 5 звезд (по данным отеля), фактически — 4–4.5 звезды
Год открытия: 2013

Описание

Отель выполнен в формате бунгального комплекса с элементами тропического сада. Основные корпуса — 2-этажные бунгало из дерева с соломенными крышами, также есть 6-этажное здание с лифтом для стандартных номеров и делюкс. Общее количество номеров — около 45–52.

Целевая аудитория: пары, туристы, путешествующие с детьми (с оговорками из-за волн и насекомых), гости, ценящие тишину и спокойствие. Отель не подходит для любителей ночной жизни и активных развлечений в шаговой доступности.

---

Локация и транспорт

Расположение: окраина Фантхьета, ближе к округу Муйне. Тихая и спокойная зона с ограниченной инфраструктурой вокруг.

Ключевые точки интереса

• Ближайшие ориентиры: пляж Ong Dia Stone Beach (5 минут на машине), Forgotten Land Sand Sculpture Park (5 минут пешком), Sea Links City (1,6 км). Основная курортная зона Муйне — 3–4 км.
• Расстояние до аэропорта Хошимина: примерно 200 км, трансфер занимает 3,5–5 часов. Путь долгий, но автобус более комфортен, чем самолёт.

Общественный транспорт

• Самостоятельное перемещение: основная сложность — отсутствие пешеходных тротуаров до центра. Прогуляться можно только по берегу моря, до оживленной зоны Муйне — около 30–40 минут ходьбы.
• Такси/Grab: самый популярный способ. Поездка в центр Муйне обойдётся от 50 000–70 000 донгов (менее $3). Приложение Grab популярнее и надёжнее, чем остановка уличных такси.

Пешая доступность

• Рядом с отелем: пара кафе (включая «Мадам Хан» напротив), мини-магазины, пункт аренды байков.
• Безопасность: сам отель находится в безопасной зоне, но прогулки вдоль дорожного полотна в темное время не рекомендуются.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: предоставляется за дополнительную плату 24/7, стоимость зависит от маршрута. Индивидуальный трансфер дороже, но комфортнее группового.
• Аренда байков: не в самом отеле, но прямо напротив есть прокат. Цены от 130 000–150 000 донгов в сутки. Отель предоставляет бесплатные велосипеды до 18:00.

Парковка

• Наличие: на территории есть бесплатная парковка (включая валет-парковку). Прокатные байки можно оставлять на территории отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Типы номеров: стандарт и делюкс в 6-этажном здании, бунгало с видом на сад и бунгало с видом на море. Отдельные виллы с джакузи (beach front) — ближе к пляжу.
• Размер и комфорт: большинство гостей отмечают просторные и светлые номера. Бунгало — отдельные домики с собственной террасой и большими кроватями (нередко две двуспальные кровати в номере). Мебель современная, но есть признаки износа местами.
• Оснащение: кондиционер, LCD-телевизор (один русский канал), мини-бар, сейф, фен. В номерах есть пляжная сумка, что очень удобно.
• Туалет и душ: отдельная зона с ванной и душем. В бунгало дверь в туалет часто заменяет шторка или полупрозрачная перегородка, что не всем комфортно. В высоком здании — раздвижные стеклянные двери. Через систему вентиляции (иногда отверстия в потолке) могут проникать насекомые.

Чистота

• Общий уровень: большинство отзывов указывают на ежедневную уборку и качественную уборку. Меняют полотенца и постельное белье ежедневно или через день. Некоторые гости отмечали очень белые и свежие полотенца.
• Исключения: изредка встречаются жалобы на поверхностную уборку (не моют пол, оставляют пятна, не чистят зеркала), а также на наличие плесени в душевой или проблемы с кондиционерами.

Шум и звукоизоляция

• Шум из коридора: в основном здании некоторые гости жаловались на слышимость шагов. Бунгало в этом плане более приватны.
• Внешний шум: главная проблема — соседствующие жилые дома. Часто упоминают петухов, которые начинают кричать с 3–4 утра, а также лай собак и шум от соседей. Гостям, чувствительным к шуму, рекомендуют взять беруши или заранее обсудить расположение номера.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: персонал в большинстве случаев описывают как вежливый, улыбчивый и готовый помочь. Гости отмечают, что сотрудники стараются угодить и идут навстречу.
• Конкретные похвалы: управляющий отеля (менеджер) упоминается как внимательный человек, который всегда спрашивает о качестве отдыха. Мастера спа (особенно мастера по имени Ха) получили отдельные комплименты за профессионализм.
• Владение языками:
  • Английский язык — персонал понимает и немного говорит, но свободного владения у многих нет. Общение возможно с помощью простых фраз и жестов.
  • Русский язык — редко, но некоторые гости отмечали, что на ресепшене могут говорить по-русски. Общий совет — иметь под рукой переводчик.

Качество обслуживания

• Дружелюбие и профессионализм: основная масса отзывов описывает персонал как приветливый и не навязчивый. Случаев грубости крайне мало.
• Заселение/выезд: большинство гостей отмечают быструю и приятную процедуру. На ресепшене предлагают welcome drink.
• Решение проблем: персонал пытается помочь при обращении, но иногда делает вид, что не понимает вопроса, чтобы избежать сложностей.

Проблемы

• Негативные случаи: единичные, но серьёзные жалобы на грубость сотрудников (в основном в период пиковой загрузки), плохой английский и случаи обмана (продажа услуг по завышенной цене, обвинение в использовании мини-бара без оснований).
• Эффективность уборки: некоторые номера получают лёгкую уборку, грязь и пятна не всегда убираются качественно.

---

Питание

Завтраки

• Формат: шведский стол, сервируется с 6:30 до 10:00 в ресторане Tansy. Официанты разрешают возвращаться на завтрак несколько раз.
• Качество и разнообразие: гости отмечают хороший выбор блюд:
  • Азиатская кухня: фо бо, спринг-роллы, блинчики баньсео, лапша с морепродуктами.
  • Европейская кухня: яичница/омлет на заказ, сосиски, овощи, мясные нарезки, выпечка.
  • Фрукты: свежие манго, папайя, маракуйя, питайхайя, арбуз, бананы. Есть свежевыжатые соки.
  • Напитки: хороший кофе (холодный и горячий), чай.
  • Общая оценка: большинство считает завтраки обильными и вкусными. Встречаются и жалобы на однообразие и качество выпечки/чая (больше характерно для низкого сезона).

Другие опции

• Ресторан Tansy: расположен на берегу с видом на море. Меню смешанное — от пиццы до морепродуктов. Подавляющее большинство гостей отмечают высокие цены (в 2–3 раза выше, чем в кафе Муйне), но качество блюд достойное. Мясные и рыбные блюда могут быть жесткими. Хвалят коктейли и особенно кокос с коктейлем.
• Питание у бассейна: можно заказать бургеры, закуски и напитки. Атмосфера расслабленная.

Executive lounge / Club lounge

• Информация об этом не упоминается. Вероятно, услуга отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что активно обсуждается гостями.

• Бассейн: два открытых бассейна разной глубины (порядка 1.5–1.6 м) прямо у моря. В одном есть детская зона для малышей. Бары в бассейне по отзывам могут быть неактивны или закрыты. Лежаков много, всегда были свободные места. Вода чистая, регулярно очищается. Официально до 18:00, неофициально можно купаться до позднего вечера.
• Тренажёрный зал: есть, но оборудование скромное и частично не работает. Кардиотренажеры в основном исправны, силовые — не всегда. Хватает для базовых занятий.
• СПА и массаж: СПА на территории с хорошим выбором процедур (вьетнамский, арома-массаж, с горячими камнями, травяными мешочками). Цена в отеле выше, чем в городских салонах (в 2–5 раз), но ряд гостей остались довольны качеством. Мастера внимательные, спрашивают о предпочтениях.
• Бизнес-центр: упоминается наличие переговорной и оборудования, но данных об активном использовании мало.
• Другие удобства: бесплатная прачечная, химчистка, бильярд, настольный теннис, дартс, детская игровая комната для малышей. Из развлечений — библиотека и зона барбекю. Есть медпункт (могут нанести мазь от укусов, но не более).

Wi-Fi

• Качество: в отзывах жалоб на скорость и работу нет. Wi-Fi работает бесплатно на всей территории, включая номера и пляж. В основном гости довольны.

Климат-контроль

• Проблемы: отдельные жалобы на кондиционеры (плохо охлаждает, шумит, следы пыли) и случаи проникновения комаров через вентиляционные отверстия. Поломки случаются, но персонал реагирует.

Дополнительные платные услуги

• Экскурсии: можно заказать в агентстве рядом с отелем. Цены выше, чем в городе. Русские гиды есть в отдельных турах.
• SPA: массаж от 20 долларов за час.
• Аренда байков: через соседей, 150 000 донгов в сутки.
• Обмен валюты: на ресепшене выгодный курс.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: большинство гостей считают цену оправданной для спокойного отдыха, но не для активного. Цены на питание и услуги в отеле в 2–5 раз выше, чем в соседних городах.
• Скрытые налоги: туристический сбор и подобные платежи стандартно оплачиваются при заезде, но конкретных сбоев и проблем не упомянуто.

Возраст здания

• Отель 2013 года постройки, основные здания и бунгало регулярно обновляют. Однако гости замечают мелкий износ (потёртая плитка у бассейна, следы отделки в душе). На общем впечатлении это сказывается не сильно.

Скрытые риски

• Насекомые: самый частый и болезненный минус. Песчаные блохи на пляже и москиты на территории. Многие отдыхающие уезжают с многочисленными укусами, которые долго заживают. Отель обрабатывает территорию, но эффективность не всегда достаточная. Бесплатная мазь от укусов помогает слабо.
• Безопасность в море: часть пляжа ограждена, но в сезон дождей или волн можно наткнуться на камни, которые видны только во время отлива. Этот момент упоминается единично, но он важен.

Языковой барьер

• Проблемы с английским у части персонала. Общаться через переводчик чаще всего получается успешно.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: чистота территории, уютные бунгало, завтраки, бассейны у моря, лежаков хватает, тишина и покой.
• Минусы: насекомые (блохи, комары), дорога из аэропорта, цены на питание, уличный шум, дверь в туалет без полноценной двери.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номера в бунгало в центре территории, а не у забора — это поможет избежать утреннего шума от соседских кур.
• Возьмите с собой репелленты от комаров и крем после укусов (например, "Псило-бальзам") — они могут понадобиться даже после обработок отеля.
• При заселении проверьте смокинг/примерочную — некоторые номера в бунгало не имеют полноценной двери в туалет, что не всем подходит.
• Для питания стоит выезжать в Муйне: кафе "Мистер Крабс", "Мадам Лан" напротив отеля или "Joe's Cafe Muine" (работает позже 22:00).
• Не меняйте деньги в аэропорту: лучший курс на ресепшене отеля.
• Для экскурсий не пользуйтесь услугами туроператоров в отеле — в городе (в том же "Дима-тур" или "Зеленый тур у Артема") намного дешевле.
• Для аренды байка: лучше договариваться напрямую у соседей напротив отеля — цены в 2–3 раза ниже, чем через гидов.
• В море плавайте осторожно: следите за знаками ограничений и не заплывайте слишком далеко в бок, где могут быть скрытые камни.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Зелёная ухоженная территория — чистые дорожки, много цветов и пальм, обилие зелени создаёт райский антураж.
2. Хорошие завтраки — разнообразие вьетнамских и европейских блюд, свежие фрукты и кофе.
3. Два бассейна на берегу и свой пляж — просторно, много лежаков, полотенца бесплатно.
4. Дружелюбный персонал — готов помочь и решить вопросы, приветливый настрой.
5. Тишина и покой — для любителей релакса.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблема с песчаными блохами и комарами — даже обработка полностью не решает проблему, многие отдыхающие получают многочисленные укусы.
2. Расположение на отшибе — до цивилизации нужно ехать на такси, нет возможности просто выйти и прогуляться.
3. Цены в ресторане отеля — в 3–5 раз выше, чем в близлежащих кафе.
4. Шум от соседей — петухи, собаки, а иногда и музыка могут мешать сну.
5. Возрастные недостатки — в некоторых изданиях номера и инфраструктура не идеальны (износ плитки, не всегда качественная уборка).

Итоговая оценка

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Парам и семьям, ищущим уединения, тишины и спокойствия.
  • Гостям, готовым к долгой дороге и необходимости такси для выезда.
  • Любителям зеленых территорий и пляжного отдыха с умеренными волнами.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам, чувствительным к укусам насекомых.
  • Путешественникам, планирующим много гулять и исследовать окрестности.
  • Гостям, которые не переносят утренний шум (петухи, собаки).
  • Любителям активной ночной жизни и вечеринок.