Alagon D'antique Hotel & SPA

Alagon D'antique Hotel & SPA — современный четырёхзвёздочный отель в самом сердце 1-го района Хошимина, открывшийся в 2016 году и отремонтированный в 2023-м. Отель впечатляет безупречным расположением в нескольких минутах ходьбы от знаковых достопримечательностей, рынка Бен Тань и лучших ресторанов города. Гости единодушно хвалят исключительное гостеприимство персонала, особенно отмечая сотрудника по имени Куан (Quan), чья искренняя забота и внимательность превращают пребывание в незабываемый опыт. К сильным сторонам также относятся чистота номеров, щедрый и разнообразный завтрак, а также потрясающий крытый бассейн, бар и джакузи на крыше с панорамным видом на город.

Однако у отеля есть несколько ощутимых недостатков. Изоляция от шума — слабое место: многие гости жалуются на слышимость из коридоров и соседних номеров, а также на шум с улиц в комнатах на нижних этажах. Завтрак, хотя и вкусный, в пиковые часы становится переполненным и хаотичным. Некоторые номера, особенно категории Deluxe, оказываются теснее ожидаемого, а процесс заселения и решения вопросов на ресепшене иногда вызывает нарекания. Несмотря на эти минусы, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, идеально подходя для туристов, желающих погрузиться в атмосферу оживлённого Сайгона, и семей, ценящих сервис и удобства в центре города.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Alagon D'antique Hotel & SPA
• Адрес: Хошимин, Ly Tu Trong, 1-й район
• Контактные данные:
  • Телефон: +84-28-38236888
  • Эл. почта: fo@alagonhotels.com
• Год открытия: 2016
• Год реновации: 2023
• Категория: 4 звезды
• Позиционирование: Отель высокого класса в центре города с акцентом на спа-услуги и rooftop-зону отдыха.

Описание

Отель оформлен в изысканном антикварном стиле с налётом колониального шарма, но при этом оснащён всеми современными удобствами. С первого шага гостей встречает элегантный и ароматный лобби-холл, задающий тон всему пребыванию. В 60-ти просторных и чистых номерах продумано всё до мелочей — от качественного постельного белья до удобных рабочих мест. Гордость отеля — потрясающая зона на крыше, где гости могут искупаться в бассейне, отдохнуть в джакузи с видом на панораму города или выпить коктейль в баре. А разнообразие услуг, включая полноценный спа-центр, делает отель универсальным местом для отдыха после насыщенного дня.

Целевая аудитория:

• Туристы, исследователи города
• Пары, ищущие романтический отдых
• Небольшие компании друзей
• Семьи (есть детская игровая площадка)
• Деловые путешественники, которым важна близость к центру

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в **1-м районе (District **, в самом сердце Хошимина. Это идеальная отправная точка для знакомства с городом: до рынка Бен Тань, Дворца Независимости и пешеходной улицы Буй Вьен можно дойти пешком за 5–10 минут.

Ключевые точки интереса

• Рынок Бен Тань: около 500 метров
• Дворец Независимости и Сайгонский собор: в шаговой доступности
• Рестораны и кафе: огромный выбор прямо у порога отеля
• Аэропорт Таншоннят: около 8 км (30 минут на такси)
• Сайгонский центр (Saigon Centre): рядышком

Общественный транспорт

Общественный транспорт не пользуется популярностью у гостей, так как до главных достопримечательностей легко дойти пешком. На такси до аэропорта можно доехать за 200–300 тысяч донгов.

Пешая доступность

Одно из главных преимуществ отеля — идеальная пешая доступность. Гости могут легко и безопасно гулять по центру днём и вечером, заходя в многочисленные кафе, бары, магазины (включая японские Family Mart, 7-Eleven), салоны красоты и аптеки.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет платный трансфер от/до аэропорта. Гости высоко оценивают качество машин и профессионализм водителей. Швейцар отеля активно помогает с вызовом такси и даже торгуется с водителями, чтобы избежать завышения цен.

Парковка

• Наличие: Есть
• Особенности: Необходимо бронировать заранее из-за ограниченного количества мест. Актуально для тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Гости единодушно отмечают безупречную чистоту, современный дизайн и продуманное оснащение номеров. Даже после ремонта 2023 года, отдельные зоны, возможно, нуждаются в обновлении.

Размер и планировка

Большинство гостей довольны размерами стандартных номеров, однако номера категории «Deluxe» часто описываются как очень маленькие, вопреки ожиданиям от 25 м², заявленных при бронировании. Это касается как общей площади, так и крошечных ванных комнат, где дверь может задевать унитаз.

Оснащение и удобства

• Постель: Очень удобные матрасы и качественное белое бельё — один из самых частых комплиментов.
• Цифровые технологии: Быстрый Wi-Fi (исключительно положительные отзывы), плоский телевизор, хорошо работающий кондиционер.
• Бытовая техника: Мини-бар (в некоторых тарифах включены бесплатные напитки), сейф, электрический чайник.
• Косметика и аксессуары: Предоставляются тапочки, халаты, фен и базовые туалетные принадлежности.
• Рабочее место: Удобный письменный стол.

Чистота

Общий уровень чистоты исключительно высокий. Ежедневная уборка, пополнение запасов воды и белоснежные полотенца — стандарт. Отмечается приятный аромат в номерах и общественных зонах. Правда, есть единичные жалобы на недостаточно тщательную уборку полов и сохранение пыли в углах.

Шум и звукоизоляция

Это самое слабое место отеля.

• Межкомнатная изоляция: Плохая. Часто слышно разговоры и телевизор из соседних номеров.
• Изоляция от коридора: Очень плохая. Рано утром (с 7:00) гости слышат весь персонал и других постояльцев, проходящих мимо.
• Уличный шум: Комнаты на нижних этажах (3-й, 7-й) страдают от дорожного шума. Настоятельно рекомендуется бронировать номера на верхних этажах.

---

Сервис

Персонал

Гости в восторге от персонала отеля, особенно от Куана (Quan) — сотрудника, работающего при входе в отель. Его имя упоминается в десятках отзывов за выдающуюся теплоту, внимание, готовность помочь с чемоданами и искреннюю заботу о комфорте гостей. Также неоднократно хвалят:

• На ресепшене: Кэти (Katie), Джемма (Gemma), Лили (Lily), Кристи (Christie), Мэй (May), Вероника (Veronica), вьетнамец Хуй (Huy) — за профессионализм, терпение и помощь с бронированием экскурсий.
• В ресторане: Куинь (Quynh) и Дунг (Dung), Лиам (Liam) — за дружелюбие и отличный сервис.
• В баре на крыше: Нгуен Хоанг Лонг (Nguyen Hoang Long), Лам (Lam), Хао (Hao) — за вкусные коктейли и душевное общение.

Качество обслуживания

Сильные стороны:

• Быстрое и дружелюбное заселение.
• Помощь с трансфером, экскурсиями к туннелям Ку Чи.
• Сотрудники улыбчивы, вежливы и владеют английским языком на хорошем уровне.

Проблемы с персоналом:

• Некоторая неслаженность при утреннем прибытии (неясно, где и когда будет готов номер).
• Изредка гости сталкиваются с холодным, неэмоциональным обслуживанием на ресепшене или непониманием английского языка в баре.
• Один инцидент с грубым поведением ресепшн-менеджера при обсуждении оплаты за случайно испачканное постельное бельё вызвал сильный стресс у гостей.

---

Питание

Завтраки

Завтрак-буфет — одна из визитных карточек отеля и получает огромное количество положительных отзывов.

• Качество и разнообразие: Огромный выбор блюд на любой вкус: от традиционного вьетнамского супа Фо и яичницы/омлета, приготовленных на заказ, до континентальных и азиатских угощений, свежих фруктов, выпечки и десертов.
• Атмосфера ресторана: В пиковые часы (особенно около 9:30–10:00) зал становится переполненным, хаотичным и шумным. Гости советуют приходить к открытию, чтобы спокойно выбрать блюда, так как некоторые позиции могут заканчиваться.

Отдельно стоит отметить бесплатный Afternoon Tea (послеобеденный чай) с 15:00 до 17:00. Гости могут насладиться пирожными, фруктами и чаем/кофе в приятной обстановке.

Другие опции

• Обед/ужин: Ресторан отеля получает положительные отзывы за качественную еду, хотя и по ценам выше среднего по городу. Многие гости пользуются приветственными купонами на обед или ужин, входящими в тариф.
• Рум-сервис: Доступен.
• Бары и напитки: На крыше работает бар, где подают вкусные коктейли и закуски. Действует Happy Hour с 17:00 до 21:00.

---

Инфраструктура и удобства

Rooftop Pool и Bar (Крыша)

Это главная гордость отеля и обязательное место для посещения. Крыша на 11-м этаже включает:

• Открытый бассейн: Небольшой, но идеальный для освежения в жаркий день. Гости отмечают прохладную, но приятную температуру воды. В пиковые часы может быть многолюдно, а шезлонгов не всегда хватает.
• Джакузи: Два отсека (тёплый и холодный) — любимое место отдыха.
• Бар: Здесь готовят отличные коктейли и подают лёгкие закуски. Сотрудники бара (Лам, Хао, Нгуен Хоанг Лонг) удостоены особой похвалы.
• Вид: Панорама на Сайгон потрясает, особенно на закате и ночью.

Спа / Wellness

• Aroma Spa: Гости высоко оценивают качество массажа и спа-процедур (например, массаж ног, который часто дарится в качестве приветственного бонуса).
• Сауна и парная: Расположены рядом с бассейном на крыше.
• Зал для загара: Доступен.
• Фитнес-центр: Есть, оборудован всей необходимой техникой для поддержания формы.

Бизнес-центр

Упоминается наличие бизнес-центра и помещений для мероприятий, но точной информации о качестве и оснащении конференц-зала нет. Одна из гостей сочла конференц-зону «фальшивой» и слишком маленькой, так как она была отгорожена от ресторана и плохо изолировала шум.

Другие удобства

• Прачечная и химчистка: Имеются.
• Камера хранения багажа: Бесплатная для гостей.
• Бесплатный Wi-Fi: Во всех отзывах отмечается, что Wi-Fi очень быстрый и стабильный.
• Доступность: Есть лифты.
• Кафе: В лобби можно выпить качественный вьетнамский кофе.

---

Важные замечания

Цена и качество

Гости считают, что ценность соответствует цене, особенно с учётом центрального расположения, вкусного завтрака, чистоты и зоны для релаксации на крыше. Часто отель дарит гостям множество приветственных бонусов: бесплатные массажи ног, купоны на обеды/ужины, напитки в баре, скидки на спа-процедуры, что значительно повышает ценность.

Возраст здания

Здание в целом в хорошем состоянии, но в некоторых отзывах упоминаются следы износа: не самые новые полотенца у бассейна, сложности с регулировкой кондиционера в отдельных номерах.

Скрытые сборы

• Депозит: При заселении отель удерживает депозит (около 1–2 миллионов донгов) наличными или на карте, который возвращается при выезде.
• Туристический сбор: Обычно включается в окончательную стоимость при бронировании.
• Прочие расходы: Гостей могут попросить оплатить чистку испачканного постельного белья (200 тысяч донгов по некоторым отзывам).

Языковые барьеры

Особых проблем с языковым барьером у русскоговорящих гостей не отмечается. Персонал в основном хорошо владеет английским, хотя в отдельных случаях (например, в баре) могут быть сложности с пониманием и произношением.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Феноменальное гостеприимство (особенно сотрудник Куан), идеальное расположение в центре, превосходный завтрак, чистота номеров, крытый бассейн и джакузи.
• Минусы: Плохая звукоизоляция, тесные ванные комнаты и номера Deluxe, хаотичная обстановка во время завтрака.

---

Практические советы для гостей

• Выбирайте номер на верхнем этаже (8–10 этаж), чтобы избежать уличного шума.
• Приходите на завтрак к открытию (6:30–7:00), чтобы избежать толпы и насладиться полным ассортиментом блюд.
• Заказывайте трансфер от отеля — это удобно, надёжно и недорого.
• Обязательно посетите Rooftop Bar вечером, чтобы насладиться панорамой города и вкусными коктейлями.
• Парковку нужно бронировать заранее.
• Пользуйтесь приветственными бонусами от отеля — это приятный бонус.
• Возьмите с собой беруши, если чувствительны к шуму: звукоизоляция стен и коридора оставляет желать лучшего.

---

Финальный вердикт

Alagon D'antique Hotel & SPA — прекрасный вариант для тех, кто ищет комфортный и элегантный отель в самом сердце Хошимина. Сотрудники, в первую очередь Куан, делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и окружёнными заботой. Вкусный и обильный завтрак, чистота, стильный дизайн и потрясающая зона отдыха на крыше — всё это формирует положительные впечатления подавляющего большинства гостей. Однако будьте готовы к некоторым компромиссам: проблемам со звукоизоляцией (часто упоминаемый недостаток) и тесноте в некоторых категориях номеров, особенно Deluxe. Несмотря на это, соотношение цены и качества остаётся на высоте, а сервис часто превосходит ожидания.

Главные сильные стороны (3–5 пунктов)

1. Выдающееся расположение в центре 1-го района: В шаговой доступности от главных достопримечательностей, рынков и ресторанов.
2. Безупречный сервис и гостеприимство: Персонал (особенно Куан) создаёт по-настоящему домашнюю атмосферу.
3. Исключительная чистота и комфорт: Номера убираются ежедневно, белье и полотенца свежие, оснащение на высоком уровне.
4. Rooftop зона: Бассейн, джакузи и бар на крыше — идеальное место для отдыха с панорамным видом на город.
5. Щедрый завтрак и Afternoon Tea: Огромный выбор блюд на любой вкус, высокое качество и приятная сервировка.

Ключевые слабые стороны (3–5 пунктов)

1. Катастрофическая звукоизоляция: Между номерами и коридорами практически нет звукового барьера, что мешает полноценному отдыху.
2. Тесные номера Deluxe: Несоответствие заявленной площади и реального размера, особенно в ванных комнатах.
3. Переполненный зал во время завтрака: В пиковые часы царит хаос, шумно и не всегда хватает мест.
4. Неслаженная работа ресепшена в отдельные моменты: Особенно при утреннем заезде и решении проблем с оплатой (единичный, но показательный случай).
5. Ограниченное количество шезлонгов у бассейна: В пиковые часы свободных лежаков может не быть.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Туристам, которым важна близость к главным достопримечательностям Сайгона.
• Парам, ищущим романтический уик-энд с элементами роскоши.
• Путешественникам, ценящим доброжелательный персонал, готовый помочь в любой ситуации.
• Семьям с детьми, желающими погулять по центру города и иметь бассейн для расслабления.
• Всем, кто ищет хороший городской отель с качественным сервисом без запредельной цены.

**Кому НЕ стоит:

• Гостям с высокой чувствительностью к шуму (беруши обязательны).
• Тем, кто планирует долгое пребывание в номере и ценит простор (особенно в категории Deluxe).
• Деловым путешественникам, для которых критична работа в тихой обстановке и наличие полноценного изолированного конференц-зала.