Au Lac Legend Hotel

Name: Au Lac Legend Hotel
Address: Хошимин
Price range: 6755-12972 ₽
Rating: 8

8.0

232 отзывов

🇻🇳 город Хошимин, улица Нгуен Тхи Минь Хай, 90

Выбрать от 6 755 ₽

Внешний вид отеля Au Lac Legend Hotel в Хошимине, фото 5

TL;DR

Au Lac Legend — бутик-отель в Хошимине с оценкой 8.0/10 за отличное соотношение цены и качества и безупречный сервис при компактных размерах. Расположен в самом центре (район 3), в пешей доступности от рынка Бен Тхань и собора Нотр-Дам. Сильные стороны: исключительная чистота, уютные номера после реновации-2023, гостеприимный персонал и крыша с джакузи и бесплатным послеобеденным чаем. Главные минусы: многие номера без окон или очень тесные, нестабильная температура воды в душе и проблемы со звукоизоляцией от улицы и соседей. Цена полностью оправдана для категории 2*. Идеален для туристов и пар на 2-4 ночи, ценящих локацию и сервис. Не подходит семьям с детьми и тем, кто плохо переносит шум и тесноту.

Au Lac Legend Hotel — это небольшой бутик-отель в самом центре Хошимина с сильным акцентом на обслуживании и атмосфере. Большинство гостей отмечают выдающуюся чистоту, уютные номера в современном азиатском стиле и особенно теплый прием от персонала. Ключевой козырь — терраса на 11-м этаже с небольшим бассейном-джакузи и панорамным видом на город, где подают включённый в стоимость afternоon tea. Завтраки получают высокие оценки за разнообразие и качество.

Главные минусы — размер (многие номера без окон или с очень маленькими окнами, бассейн скорее декоративный), а также отдельные технические накладки: нестабильная регулировка температуры в душе, редкие перебои с горячей водой и проблемы со звукоизоляцией от соседей. Есть несколько неудачных случаев с грязным бельём и медленной реакцией на проблемы, но это скорее исключения. Отель идеально подходит тем, кто ценит камерную атмосферу, хочет быть в пешей доступности от главных достопримечательностей и готов мириться с теснотой городского центра ради комфортной базы для исследований.

Итоговая оценка: 8.0/10 (Очень хорошо)

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Au Lac Legend Hotel
Адрес: Хошимин, улица Нгуен Тхи Минь Хай, 90 (District 3, центр)
Категория: 2 звезды (по официальной классификации), позиционируется как бутик-отель среднего класса
Год открытия: 2003
Год реновации: 2023 (недавний капитальный ремонт с обновлением интерьеров и техники)
Количество номеров: 67–69

Описание

Небольшой городской бутик-отель с яркой азиатской эстетикой и современным дизайном интерьеров. После реновации 2023 года выглядит свежо и ухоженно, особенно общие зоны и терраса на крыше. Основная аудитория — туристы и пары, желающие быть в шаговой доступности от достопримечательностей; изредка останавливаются бизнесмены. Для семей предлагаются смежные номера, но в целом отель лучше подходит для коротких визитов в 2–4 ночи из-за компактных размеров номеров. Крупные группы могут испытывать дискомфорт в общих зонах (маленький лифт, теснота у завтрака в часы пик).

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре Хошимина, в пешей доступности от главных туристических аттракций. Это идеальная отправная точка для самостоятельных прогулок: не нужно каждый раз заказывать такси.

Ключевые точки интереса

Достопримечательности: Собор Нотр-Дам, Центральное почтовое отделение, Дворец Воссоединения, рынок Бен Тхань, Военный музей (War Remnants Museum).
Деловой центр: Финансовая башня Bitexco (Saigon Skydeck) и торговый центр Diamond Plaza поблизости.
Аэропорт: Международный аэропорт Таншоннят находится в 20–30 минутах езды на такси (в зависимости от трафика).

Общественный транспорт

Рядом есть остановки автобусов, но гости чаще пользуются такси или приложениями (Grab, Be) из-за удобства и низкой стоимости. У отеля можно заказать такси, но самостоятельный вызов через приложение выходит дешевле.

Пешая доступность

Формат «ноги — лучший транспорт»: основные точки первого района реально обойти пешком за день. Район считается относительно безопасным для дневных прогулок. Ночью центральные улицы оживлены, но уровень уличного шума и интенсивного движения сохраняется почти круглосуточно.

Транспортные услуги отеля

Трансфер из аэропорта: Отель предлагает платный трансфер. Гости отмечают его надёжность и комфорт (особенно для первого знакомства с городом).
Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси и договариваться с водителями.

Парковка

На территории есть парковка, но количество мест ограничено. Уточняйте наличие заранее, если путешествуете на автомобиле. Стоимость и дополнительные опции (например, зарядка для электромобилей) в отзывах не упоминаются.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и комфорт: Номера небольшие, это главный паттерн в отзывах. Встречаются варианты без окон или с очень маленькими окнами (часто они забронированы по акции, о чём честно предупреждают). Семьям предлагают смежные комнаты. Мебель современная, в азиатском стиле, после реновации выглядит свежо. Кровати получают высочайшие оценки за комфорт — «самые удобные в поездке по Вьетнаму».
Оснащение: В каждом номере есть мини-бар, чайник, сейф, хороший кондиционер (работа которого не всегда проста в настройке), большой телевизор и бесплатный Wi‑Fi. Многие отмечают качественные принадлежности и бесплатную питьевую воду в стеклянных бутылках.

Чистота

Общий уровень — исключительно высокий. Это одна из сильнейших сторон отеля, которую упоминает большинство гостей. Уборка ежедневная, постельное бельё и полотенца всегда свежие. Единичные жалобы на грязное бельё (вероятно, связанные с отельными ошибками в конкретных заездах).

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы: Отель находится на оживлённой улице, поэтому номера без окон могут быть тише. В комнатах с окнами на дорогу шум движения и ночные звуки города могут мешать. Рекомендуется запрашивать номера на верхних этажах.
Внутренние шумы: Звукоизоляция между соседними номерами не всегда идеальна — некоторые гости жаловались на слышимость разговоров или шума из коридора. Также есть упоминания о странных скрипах/гулах в трубах (особенно по ночам).

Дизайн-особенность ванной: В некоторых номерах ванная комната прозрачная или с матовым стеклом (визуально соединена с комнатой), но есть жалюзи для приватности. Это может быть дискомфортно для некоторых гостей, особенно при совместном проживании. Матовые перегородки-ширмы иногда скрипят.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы — на высоте. Гости единодушно хвалят дружелюбие, отзывчивость и искреннее желание помочь. Многие отмечают, что персонал — главное достоинство отеля.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

Robert (лидер по упоминаниям, работает на ресепшен, помогает с заселением и экскурсиями).
NY, Jenn (Jen), Trinh, Goo, An Lee (отмечены как особенно внимательные).
Элиза (на ресепшен, для русскоязычных гостей).

Качество обслуживания

Заселение/выселение: Проходит быстро; иногда предлагают приветственные напитки или лёгкие угощения.
Решение проблем: Персонал оперативно помогает с экскурсиями, трансферами, обменом валют (в отеле возможен обмен по приемлемому курсу с комиссией). Есть случаи, когда сотрудники лично помогали решать нестандартные проблемы (например, найти утерянный телефон в такси).
Консьерж-услуги: Помощь с арендой транспорта, бронированием спа-салонов и ресторанов.

Проблемы

Есть несколько негативных моментов (встречаются редко):

Инциденты с задержкой уборки или нехваткой полотенец после позднего возвращения.
Спорные ситуации при заселении или при продлении номера (разные цены, чем на Booking, принудительная замена номера без предупреждения).
Некоторые гости жаловались на формализм или навязчивое внимание во время завтрака (слишком быстро убирают посуду).
Единичные жалобы на то, что забирают паспорта на время проживания (даже если это стандартная практика во Вьетнаме для регистрации, не все гости это понимают).

Примеры сервиса

Приветственный комплимент в день рождения (цветы, торт).
Гибкость: после заселения в «неправильный» номер без проблем предлагают другой.
Разрешение пользоваться крышей, баром и душем на крыше даже после выселения (для гостей с вечерним вылетом).
Быстрая реакция на просьбы (адаптеры для розеток, дополнительная уборка, экстренная прачечная).

Питание

Завтраки

Оценка — очень хорошо. Большинство гостей в восторге от завтрака «шведский стол»:

Разнообразные блюда: азиатские (суп фо, нэм, паровые булочки) и европейские (омлеты, выпечка, сыры, колбасы).
Меню ежедневно немного меняется, что добавляет интереса.
Готовят на заказ (омлеты, яичница).
Обилие фруктов. Из напитков — кофе, чай, соки.

Атмосфера: Завтрак проходит в приятном ресторане на первом этаже. Некоторые отмечают, что в часы пик может быть тесно.

Другие опции

Обед/ужин: В отеле есть ресторан Au Lac Restaurant с вьетнамской кухней, но большинство гостей ужинают за пределами отеля из-за обилия мест рядом.
Рум-сервис: Присутствует, работает в ограниченные часы. Не слишком популярен.
Бары: Крыша-бар на 11-м этаже — главная точка притяжения. Гости хвалят коктейли, цены «ниже, чем можно ожидать для такого вида», и расслабляющую атмосферу заката.

Процесс обслуживания

Гости редко заказывают обед/ужин в отеле, поэтому подробных отзывов о процессе обслуживания в ресторане нет. В крыша-баре официанты внимательны, но могут быть медленными в приготовлении коктейлей (особенно в часы пик). Это не раздражает гостей, так как атмосфера располагает к неспешному отдыху.

Executive lounge / Club lounge

В отеле нет классического Executive lounge, но есть уникальная опция — бесплатный «Afternоon Tea» (с 14:30 до 16:00/16:30) на 11-м этаже. Это лёгкий перекус (сладкие десерты, фрукты, иногда бутерброды, чай, кофе), который очень нравится гостям и создаёт ощущение премиальности.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Небольшой бассейн/джакузи на крыше (11-й этаж).

Размер небольшой, скорее для плескания и охлаждения, чем для плавания.
Идеально подходит для отдыха после прогулки с видом на город.
Чистота и температура воды в норме.
Есть бесплатные полотенца, лежаки и зона отдыха.
Можно пользоваться после выселения (для гостей с поздним вылетом).

Тренажёрный зал

В отеле есть тренажёрный зал, но гости редко им пользуются. Некоторые отмечают, что он очень маленький, с минимальным набором тренажёров, и нет особого желания его использовать.

Спа / Wellness

Есть сауна / хаммам (как минимум в мужской или общий блок). Гости упоминают температуру до 55 °C, что является приятным бонусом.
На территории есть массажный кабинет (отдельный сервис).
Фитнес-центр и зона для загара (но это скорее терраса у бассейна).

Бизнес-центр

Не упоминается в отзывах. Вероятно, это стандартный набор услуг: печать документов на ресепшен, возможно, небольшая переговорная (но нет подробностей).

Прочие удобства

Прачечная/химчистка: Есть услуги прачечной по разумным ценам. Гости довольны качеством.
Консьерж/камера хранения: Камера хранения багажа работает круглосуточно, позволяет оставить вещи до вечернего вылета.
Обмен валюты: Есть стойка обмена валюты в лобби (курс приемлемый, комиссия ~10%).
Сады: Украшают общую территорию и террасу, создавая уют.

Wi-Fi

Работает стабильно, никаких серьёзных жалоб (кроме одного упоминания о слабом сигнале). Для большинства гостей скорость и надёжность достаточны для работы и общения.

Климат-контроль

Кондиционирование: В целом работает эффективно (спасает от жары), но у некоторых были проблемы с точной настройкой (дуло холодным воздухом в лобби или номере, не всегда можно было отрегулировать температуру).
Отопление: Неактуально для Хошимина.

Дополнительные платные услуги

Экскурсии через отель (но они дороже, чем при бронировании на рынке или уличных агентствах).
Трансфер из/в аэропорт.
Прачечная/химчистка (стоимость не указана в отзывах, но признана разумной).

Важные замечания

Цена и качество

Большинство гостей считают цену абсолютно оправданной для получаемого качества: отличная локация, чистота, хороший завтрак и приятный сервис. Это хорошее соотношение цены и качества для категории 2–3 звезды с уровнем комфорта выше среднего.

Возраст здания

Зданию более 20 лет (открыт в 2003), но реновация 2023 года значительно освежила интерьеры. Некоторые возрастные элементы могут проявляться: скрипучие перегородки, не всегда идеальная звукоизоляция, маленькие окна (особенность планировки). Запах старости в отзывах не отмечается.

Скрытые сборы

Никаких скрытых сборов не упоминается. В стоимость обычно включается туристический налог (стоит уточнять при бронировании). Депозиты взимаются редко, в основном при бронировании через турфирмы или при заказе дополнительных услуг.

Языковые барьеры

Персонал в основном говорит по-английски, но не всегда бегло. Гостям, не владеющим английским, помогает Google Translate или жестикуляция. Японские и русскоязычные гости иногда отмечают сложность в общении, но персонал всегда старается найти контакт. Проблем с базовыми потребностями (заселение, вызов такси) не возникает.

Повторяющиеся темы

Плюсы (указывает >80%):

Локация — всё рядом, можно ходить пешком.
Чистота — номера, общие зоны, бассейн всегда чистые.
Персонал — дружелюбный, отзывчивый, часто превышает ожидания.
Завтраки и Afternоon Tea — качество и разнообразие, приятный бонус.
Терраса на крыше — атмосферное место, бассейн, коктейли, вид.

Минусы (указывает 10–20%):

Маленькие номера, окна или их отсутствие — главный источник недовольства.
Бассейн слишком мал — ожидания от фотографий часто завышены.
Шум — от улицы или соседей, особенно в номерах на нижних этажах.
Проблемы с душем — температура сложно регулируется (либо очень горячо, либо холодно), иногда нет горячей воды.
Теснота в часы пик — завтрак, лифт.

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

Если вам нужен трансфер из аэропорта, лучше заказать его заранее (через отель или турагентство). Самовывоз может быть дешевле, но отельный трансфер надёжен для первого раза.
Если вам нужна парковка, уточните её наличие при бронировании.

Советы по безопасности

Район безопасен для туристов днём и вечером, но стандартная бдительность в крупном городе обязательна (не носите ценности на виду, следите за сумками).
При выходе из отеля ночью будьте осторожны на дорогах (интенсивное движение).

Лучшее время для визита

В любое время года, но учитывайте высокий сезон во Вьетнаме (с ноября по апрель — сухой сезон, более комфортные условия). Отель популярен круглый год.
После 2023 года: Интерьеры обновлены.

Что брать с собой

Адаптеры для розеток (тип A, C, G) — отель предоставит, но лучше иметь свои.
Ушные затычки, если чувствительны к шуму.
Легкую одежду для прогулок и панаму от солнца — крыша открытая, днём жарко.

Как избежать типичных проблем

Завтрак: Приходите раньше (до 8:00), чтобы избежать очередей и тесноты.
Регулировка душа: Проверяйте температуру воды сразу, если есть проблемы — звоните на ресепшен, могут оперативно починить или поменять номер.
Звукоизоляция: Если соседи шумят, не стесняйтесь сообщить на ресепшен. Команда обычно старается помочь.
Бронирование и цены: Все нюансы (окно, размер номера) оговаривайте при бронировании, особенно если пользуетесь скидочными тарифами. При продлении номера уточняйте цену, она может отличаться от первоначальной.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

Идеальное расположение в центре: В шаговой доступности от главных достопримечательностей, что экономит время и деньги на транспорт.
Исключительная чистота: Комнаты, терраса, общие зоны содержатся в безупречном состоянии. Это одно из главных преимуществ.
Выдающийся персонал: Команда профессиональна, дружелюбна и готова помочь с любой просьбой, часто превосходя ожидания.
Атмосферная терраса на крыше: Бассейн, джакузи и бар с панорамным видом добавляют очарования и компенсируют небольшие размеры отеля.
Отличный завтрак и Afternоon Tea: Включённые в стоимость завтрак и чай-тайм на крыше повышают ценность проживания.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

Маленькие номера и отсутствие окон: Многие стандартные номера без окон или с очень маленькими окнами, что создаёт ощущение тесноты.
Небольшой бассейн: Размер бассейна скорее декоративный, подходит только для охлаждения, а не для плавания (ожидания от фото часто завышены).
Проблемы с климат-контролем и душем: Некоторые гости сталкиваются с нестабильной температурой воды в душе и сложностями в регулировке.
Шум с улицы и от соседей: Звукоизоляция недостаточна, особенно в номерах на нижних этажах (шумит трафик), может слышаться сосед.
Теснота в общих зонах и медленный лифт: Во время пикового наплыва гостей (завтрак, вечерний подъём на крышу) может быть тесно.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10 (невероятно удобно)
Номера и чистота: 8.5/10 (идеальная чистота, но теснота и проблемы с окнами)
Сервис: 9.0/10 (выше всяких похвал)
Питание: 9.0/10 (качественные завтраки и бонусы)
Инфраструктура: 7.5/10 (есть всё необходимое, но маленький бассейн и тесновато)
Цена/качество: 8.5/10 (отличное соотношение)