Galliot Hotel Nha Trang

Galliot Hotel Nha Trang — крепкий четвёрочный отель в центре Нячанга, который уже много лет привлекает туристов удачным соотношением цены и расположения. Большинство гостей отмечают чистые, просторные номера, ежедневную уборку и действительно удобное расположение: до моря 5–7 минут пешком, а вокруг — десятки кафе, магазинов и обменников. Однако отель заметно поизносился, а сервис и питание демонстрируют неровное качество: отзывы о завтраках и работе персонала полярны — от восторженных до резко негативных. Главный риск — нарваться на номер без окон, иначе в целом это надёжный, но не роскошный вариант для тех, кто ищет недорогую базу для знакомства с городом.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Galliot Hotel Nha Trang
• Адрес: Нячанг, 61A Nguyen Thien Thuat
• Категория: 4 звезды, позиционируется как городской отель эконом-сегмента
• Год открытия / реновации: открыт в 2014, реновация в 2025
• Ключевые особенности: видовая открытая площадка с бассейном и баром на 16 этаже, фитнес-зал, ресторан, конференц-услуги

Описание: Galliot — городской отель на третьей береговой линии, рассчитанный в первую очередь на самостоятельных туристов и семьи с детьми, которым важнее хорошая локация и экономия, чем прямой выход к пляжу. Отель может одновременно принимать большие группы, что иногда влияет на атмосферу и качество обслуживания.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в самом центре Нячанга, на третьей береговой линии. Это не курортная зона, а оживлённый городской район, зато с отличной пешей доступностью ко всем ключевым точкам.

Ключевые точки интереса

• Море: 5–7 минут спокойным шагом до городского пляжа
• Рынки и шопинг: в 10 минутах ходьбы рынок Nha Trang Night Market, повсеместно магазины «Сапфир» и обменники
• Рестораны и кафе: вокруг десятки вариантов — от местной уличной еды до русских и европейских ресторанов (гости упоминали «Журавли», Nom Nom, BIEN MAN)

Общественный транспорт

• Рядом несколько автобусных остановок
• Такси доступно, персонал ресепшена помогает вызвать и договаривается о цене
• Аэропорт и вокзал: обычно 30–45 минут на такси, трансфер можно заказать через отель

Пешая доступность

Район безопасный и удобный для прогулок днём, вечером и ночью. Шумная уличная жизнь может доноситься до окон, выходящих на центральную улицу.

Транспортные услуги отеля

• Прокат байков через соседние конторы
• Помощь с заказом такси и экскурсионным транспортом

Парковка

Парковка для гостей есть, подробностей в отзывах нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Планировка и обстановка:

• Стандарт: два варианта — с окном и с видом на улицу, и номера без окон (иногда с крошечным окошком в техническую шахту). Номера without windows — самый частый минус, гости просят сразу бронировать окна или доплачивать на месте.
• Размеры: большинство хвалят простор, современную мебель и удобные кровати.
• Износ: мебель местами «убитая», заметна общая усталость отделки, особенно в бюджетных категориях.
• Оснащение: в номере есть кондиционер, телевизор, мини-бар, сейф, чайник, набор для чая/кофе, вода (по 0,5 каждый день). Утюга, как правило, нет или не дают (предлагают услуги глажки за деньги).

Дизайн номера:

• Спорный момент — большое полупрозрачное стеклянное окно между спальней и ванной/туалетом. Штора есть, но просвечивает, для семей или пар это может быть некомфортно.

Вид из окна:

• Номера без окон — внутренний «бюджет», тихие, но каменный мешок.
• City view: вид на город, иногда кусочек моря между домами.
• Шум: центральные окна выходят на оживленную улицу, гул и клубы доносятся до номеров.

Чистота

Общая оценка чистой уборки двоякая: бельё и полотенца меняют каждый день (или через день), туалетные принадлежности досдают. Но качество самой уборки упоминается часто и не в лучшую сторону:

• полы скорее подметают, чем моют
• пыль могут не протирать
• старые, грязные ковры в коридорах с запахом
• в отзывах встречаются упоминания муравьёв в номерах
• сантехнику и краны иногда просто вытирают насухо, а не моют

Однако многие гости к этому относятся спокойно: «для переночевать — норм».

Шум и звукоизоляция

• Уличный шум: из окон на Nguyen Thien Thuat слышен гул моторов и ночная жизнь
• Звукоизоляция между номерами: слабая — слышно соседей, особенно активно отдыхающие группы
• Шум с крыши: с верхних этажей может доноситься шум от бассейна и гостей на 16-м этаже

---

Сервис

Персонал

Отзывы о персонале полярные и противоречивые.

Положительные стороны:

• Часть гостей отмечает приветливость и готовность помочь
• Девушки на ресепшене (некоторые упомянуты по имени: My Linh) неплохо говорят по-русски и по-английски
• Быстро решают вопросы, если обратиться

Негативные аспекты:

• Ряд англоязычных и русскоязычных туристов жалуются на языковой барьер: персонал слабо владеет английским, реагируют улыбкой и непониманием
• Откровенно грубое поведение на ресепшене: несколько отзывов описывают игнорирование, нежелание помочь, продавливание платных услуг
• Проблемы с ранним заселением: часто требуют доплату за ранний заезд (например, 20$), даже если номера свободны
• Скрытые сборы и попытки взять доплату: по приезде могут навязывать номер с балконом за доплату, хотя туристы уже оплатили улучшенную категорию

Примеры конкретных ситуаций:

• «Пожалел, что оставил хороший отзыв» — гостю фактически отказали в услугах после оплаты
• Попытка обвинить в краже полотенца при выезде, хотя его просто не положили
• Забытые вещи в номере — отель не вернул, игнорировал письма и звонки
• Отказ пустить гостя в свой же номер поздним вечером с формулировкой «купи ещё один номер»

Качество обслуживания

• Ресепшен: стандартный, работает круглосуточно, но качество зависит от конкретного сотрудника.
• Консьерж-услуги: помощь с такси и экскурсиями есть, но уровень энтузиазма разный.
• Уборка: номера убирают каждый день, но график непредсказуемый — могут прийти и в 14:00, когда вы отдыхаете. Некоторые отмечают, что после нескольких дней уборка ухудшается.

---

Питание

Завтраки

Отзывы о завтраках крайне противоречивы, что указывает на колебания качества и зависимость от сезона/групп.

Позитивные отзывы:

• Обильные, разнообразные блюда
• В меню: яичница/омлет на заказ, фо-бо (суп с лапшой), рис, лапша, овощи, зелень, мясные блюда, фрукты, выпечка, чай и кофе
• В выходные и праздничные дни (когда много местных) завтраки становились ещё богаче

Негативные отзывы:

• Скудные и однообразные: одно и то же каждый день, нет мяса, сыра, десертов
• Несвежие продукты: гнилые помидоры, подкисшие салаты, фрукты низкого качества
• Завтрак заканчивается рано, к 9:30 уже почти ничего нет
• Работающий поток туристов выхватывает всё мгновенно
• Разбавленные соки
• Один из ресторанов в отеле однажды оказался закрыт в последний день гостя

Другие опции

• Ресторан отеля (Pontus Restaurant): работает на обед и ужин. По отзывам, еда вполне съедобна, цены умеренные.
• Room service (обслуживание в номере): доступен по расписанию.
• Бар у бассейна (16 этаж): обычно пустует, обслуживание медленное и неоперативное, иногда напитки приносят из ресторана, а не готовят на месте.

Executive lounge / Club lounge

Информация в отзывах отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Расположен на крыше 16-го этажа, открытый, небольшой (глубина 1,5 м), чистый
• Есть лежаки, зонтики, детские жилеты
• Часы работы: 8:00–20:00
• Многие хвалят рассветы и вечерние виды на город

Тренажёрный зал

• На крыше, скромный по оснащению, работает по часам (совпадает с бассейном)

Спа / Wellness

• В отеле есть спа-салон, но качество услуг нестабильно
• Массаж: несколько гостей остались крайне недовольны — грубые, болезненные процедуры, из-за коротких ногтей массажиста
• Маникюр и другие процедуры доступны

Бизнес-центр

• Упоминается наличие, но подробности скудны

Прочие удобства

• Пляжные полотенца: выдают бесплатно под запись (но могут быть старыми и с дырками)
• Химчистка и прачечная: платные, работают быстро
• Лифт: есть

Wi‑Fi

• В отзывах есть жалобы: периодически не работает, медленный, проблемы с подключением
• Многие отмечают, что он «мощный» и ловит даже в соседнем кафе, так что качество зависит от времени суток и этажа

Климат-контроль

• Есть жалобы на долгий прогрев воды в душе
• Кондиционер работает исправно, но в некоторых номерах его поток направлен прямо в кровать

Дополнительные платные услуги

• Утюг и глажка одежды
• Трансфер
• Лаунч-боксы для экскурсий (скудные и невкусные, по отзывам)

---

Важные замечания

Цена и качество

Galliot позиционируется как экономный 4-звёздочный отель, и большинство гостей считают его соответствующим цене. Однако многие отмечают, что по уровню инфраструктуры и износу он тянет на твёрдую или даже слабую 3 звезды.

Возраст здания

Отель 2014 года открытия, в 2025 проведена реновация. Тем не менее, в отзывах явно прослеживается усталость внутреннего убранства и мебели.

Скрытые сборы

• При заселении могут требовать доплату за ранний въезд
• Предлагают «улучшенный» номер с окном или балконом за 20–100$ — хотя изначально он мог быть включён в бронь
• Некоторые обслуживающие услуги (массаж) непрозрачны по цене

Языковые барьеры

Персонал говорит на вьетнамском, некоторые девушки на ресепшене говорят по-русски и по-английски. Но коммуникация с англоговорящими гостями часто вызывает трудности, порой доходя до невежливого игнорирования.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Хорошая локация, близко к морю, кафе и шопингу
• Чистые номера, ежедневная уборка и смена белья
• Просторные комнаты с удобствами

Минусы:

• Проблема номер один — номера без окон
• Нестабильное качество завтраков
• Непредсказуемый персонал (от любезного до откровенно грубого)
• Заметная изношенность отдельных элементов

---

Практические советы для гостей

• Номера без окон: при бронировании уточняйте категорию с окном или видом, будьте готовы к доплате на месте.
• Ранний заезд: если приезжаете утром, возможен доплатной ранний заселение (20–40$). Иногда можно договориться оставить вещи и воспользоваться бассейном.
• Завтраки: приходите к началу, пока не кончились фрукты и яичница. Запаситесь терпением в пиковые сезоны.
• Шум: если чувствительны к уличному шуму — просите номер не на нижних этажах и не выходящий на главную улицу. Если мешает шум с крыши — избегайте 15–16 этажей.
• Сервис: сохраняйте чеки и подтверждения бронирования. При возникновении проблем настойчиво обращайтесь к девушкам на ресепшене — обычно они решают быстрее, чем мужчины.
• Пляж: за лежаки и зонты на пляже платите отдельно на месте (обычно 50 000 VND/день), своего шезлонга у отеля нет.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Идеальное расположение: в пешей доступности от моря, шопинга, ресторанов и основных достопримечательностей.
2. Номера в целом чистые и комфортные: ежедневная уборка, смена белья, хорошее базовое оснащение.
3. Бассейн на крыше: красивые виды, возможность отдохнуть от уличной суеты.
4. Адекватная цена: соотношение цена/качество для Нячанга вполне справедливое.
5. Наличие русскоговорящего персонала на ресепшене (в отдельные смены): это упрощает решение бытовых вопросов.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Критичный недостаток — номера без окон: их много, и часто ими заселяют при стандартном бронировании без уточнений.
2. Непредсказуемый сервис: откровенно грубое поведение части персонала, языковые барьеры, проблемы с возвратом забытых вещей и нежелание решать проблемы без доплат.
3. Накапливающийся износ: грязные ковры в коридорах, старые пляжные полотенца, местами обшарпанная мебель.
4. Качество завтраков: один из самых противоречивых моментов — от «шикарных» до «несъедобных»; склонны к однообразию и не всегда свежим продуктам.
5. Шум: уличный, от соседей и с крыши может испортить отдых тем, кто чувствителен к звукам.

Пояснение итоговой оценки

Мы ставим Galliot Hotel Nha Trang 7.0/10. Это не катастрофа и не люкс, а типичный добротный городской отель для экономных путешественников. Сильнейшая сторона — расположение. Самый большой минус — риск попасть в номер без окон и столкнуться с неприветливым сервисом. Если снизить эти риски и приезжать без завышенных ожиданий к «четвёрке», отель вполне оправдывает потраченные деньги.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 5.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам, молодым парам и самостоятельным путешественникам, для которых главное — хорошая база в центре города, близость к морю и кафе, а пребывание в номере сводится к сну. Также подойдёт тем, кто готов доплатить за номер с окном на месте.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам, ожидающим уровень сервиса настоящего 4-звёздочного отеля: разочарование неизбежно.
  • Гостям, которые болезненно реагируют на шум и персонал без языковых навыков.
  • Тем, кто планирует много времени проводить в номере: риск получить «каменный мешок» без окна слишком высок.