9 Ночей & Апарт отель 1774

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: 9 Ночей & Апарт отель 1774
• Адрес: Республика Карелия, Петрозаводск, ул. Калинина, 1 (основной корпус)
• Рейтинг на Ostrovok.ru: 9.1/10 (28 отзывов)
• Рейтинг на Trip.com: 2/10 (1 отзыв)
• Категория цены: Эконом
• Год открытия / реновации: 2020
• Позиционирование и категория: Сетевой апарт-отель (с отдельными квартирами на Литейной площади и ул. Шотмана). Концепция основана на полностью автоматизированном заселении по кодовым замкам, самообслуживании и удаленном общении с персоналом через мессенджеры (WhatsApp, Viber).

Описание:

«9 Ночей» — это не традиционный отель, а скорее сеть мини-апартаментов, размещенных в отреставрированных исторических зданиях. Ключевая особенность — формат бесконтактного заселения: вы получаете коды от входной двери и своего номера по SMS или в мессенджере и взаимодействуете с администраторами (часто упоминают Марию, Юлию и Валерию) дистанционно. Этот подход очень нравится самостоятельным и технически подкованным гостям, которые ценят гибкость и отсутствие необходимости в личном контакте с персоналом.

Целевая аудитория: Молодые пары, бюджетные туристы, семьи с детьми (многие дети в восторге от двухъярусных кроватей), самостоятельные путешественники, которые хотят сэкономить на еде благодаря кухням в номерах. В меньшей степени подходит для деловых поездок и тех, кто ищет консьерж-сервис и ежедневную уборку.

Локация и транспорт

• Расположение: Исторический центр Петрозаводска, тихий район. Основной корпус на ул. Калинина находится рядом с парком «Ямка» и рекой Лососинка, в пешей доступности от набережной Онежского озера, вокзала и основных музеев. Некоторые апартаменты располагаются в здании бывшего тракторного завода, что создает уникальную индустриальную атмосферу.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Набережная Онежского озера (15–20 минут пешком), Музей промышленной истории Петрозаводска (в нескольких минутах ходьбы), Парк «Ямка» (рядом).
• Инфраструктура: Вблизи расположены супермаркеты («Магнит», «Пятерочка», «Красное и Белое»), рестораны («Большой» и др.). Кафе «Большой» находится в 10 минутах ходьбы, магазин «КиБ» — во дворе.
• Транспортные узлы: Вокзал Петрозаводска (можно дойти пешком), Аэропорт Петрозаводск (около 13 км).

Общественный транспорт:

• Наличие остановок общественного транспорта в шаговой доступности упоминается, но большинство туристов передвигаются пешком из-за удобного расположения в центре.
• Доступность такси высокая, город небольшой.

Пешая доступность:

• Идеальна для пеших прогулок по центру. Район тихий, спокойный и безопасный днем. Некоторые гости отмечают, что ночью может быть шумно из-за расположенного неподалеку ночного клуба (актуально для номеров на ул. Шотмана).

Транспортные услуги отеля:

• Отель не предоставляет трансферы или услуги такси. Все вопросы решаются гостями самостоятельно.

Парковка:

• Парковка есть: Бесплатная парковка для гостей находится во дворе или рядом со зданием отеля.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Открытая, места достаточно в большинстве случаев, но в будние дни днем могут быть заняты.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Дизайн и планировка: Номера небольшие, но очень компактные и продуманные, часто двухуровневые с кроватью на антресоли (любимое место детей). Интерьер современный, стильный, в скандинавском стиле с ИКЕА-мебелью. Каждый номер имеет уникальное название («Морошка», «Шишкин лес», «Мраморный каньон» и т.д.).
• Размер: Тесно для четырех взрослых, но вполне комфортно для семьи с детьми или компании из 2–3 человек. Некоторые номера достаточно просторные.
• Состояние: Мебель и отделка выглядят свежо (ремонт сделан в 2020 году), но уже есть легкие следы износа (скрипучие кровати, запотевшие окна в морозы, не всегда исправная техника).
• Оснащение и удобства: В каждом номере есть мини-кухня с индукционной или электрической плитой, микроволновкой, холодильником, посудой, чайником, чаем/сахаром. Большинство номеров имеют ТВ, фен, теплые полы (не во всех). Приятные мелочи: наборы для шитья, ватные палочки/диски, конфетки.

Чистота:

• Общий уровень: Очень высокий. Большинство отзывов подчеркивают безупречную чистоту постельного белья, полотенец и поверхностей. Уборка ежедневная или по требованию. Однако есть несколько серьезных жалоб на единичные случаи (неубранный номер, нестиранное постельное белье, грязные пледы или полы).
• Качество уборки: Обычно на высоте, но в пиковые даты возможны огрехи.

Шум и звукоизоляция:

• Между номерами: Это самая частая проблема — звукоизоляция практически отсутствует. Гости слышат музыку, разговоры, чириканье и даже журчание воды из соседних номеров. Стенки между комнатами тонкие (гипсокартон). Это критичный недостаток для чутко спящих людей.
• С улицы: В основном тихо (окна выходят во двор или на парк). Однако часть номеров выходит на оживленную улицу или рядом с ночным клубом, что приводит к шуму по ночам (особенно в выходные, когда музыка играет до 4 утра).
• Из коридора: Хорошо слышно шаги и разговоры в коридоре.

Сервис

Персонал:

• Оценка: Персонал (администраторы: Мария, Юлия, Валерия и др.) получает в основном положительные отзывы за оперативность, вежливость и готовность помочь в онлайн-режиме. Гости ценят их отзывчивость и умение быстро решать проблемы через WhatsApp/Viber.
• Профессионализм: Удаленное управление в целом работает хорошо, но есть случаи, когда сотрудники проявляют формализм и негибкость («выдыхаем», отказ в компенсации, долгие ответы на звонки).
• Проблемы с дистанционным заселением: Некоторые гости сталкивались с тем, что им не прислали коды, не брали трубку в день заселения или отправили приглашение в WhatsApp без пояснений. Это вызывает стресс, особенно при позднем прибытии.
• Несоответствия и плохой сервис: Несколько гостей сообщили о полной отмене брони в последний момент («форс-мажор») без предоставления альтернативы, что испортило отпуск. Это серьезный системный недостаток, который следует учитывать.

Качество обслуживания:

• Заселение/выселение: «Бесконтактно» — удобно, когда все работает как надо. Иногда возникают сложности с замками или документами (требуют сканы паспортов по не всегда безопасным каналам).
• Решение проблем: Зависит от ситуации. Чаще всего администраторы быстро реагируют на запросы об уборке, замене белья или полотенец. Но есть и примеры, когда на жалобы реагировали формально или без должного внимания.

Примеры:

• Положительные: Гости хвалят Марию за прекрасную поддержку и быстрое решение всех вопросов.
• Отрицательные: Жалобы на формальное общение, невернутую часть залога по сомнительной причине (запах сигарет в ванной), долгое ожидание ответа.

Питание

Завтраки:

• Не включены. Это апарт-отель, поэтому питание организуется гостями самостоятельно в номере или в кафе города.

Другие опции:

• Рум-сервис: Отсутствует.
• Бары и напитки: В холле отеля есть кулер с питьевой водой, кофейный автомат и иногда — сувениры и конфеты. В номерах предоставляется чай, сахар, конфеты.

Процесс обслуживания:

• В номере есть все для самостоятельного приготовления еды (микроволновка, плита, посуда, столовые приборы, сковородки, кастрюли, пакетики для бутербродов).
• Гости могут использовать посуду для готовки и мытья самостоятельно. Грязную посуду после себя моет гость.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упомянуто в отзывах и не предусмотрено концепцией апарт-отеля.

Инфраструктура и удобства

Примечание: Инфраструктура указана только на основе данных из отзывов.

• Прачечная: Отличный плюс — на этаже расположена общая прачечная с двумя стиральными машинами и электрической сушилкой для белья. Услуга бесплатна и пользуется большой популярностью у гостей.
• Гладильные и постирочные услуги: Предоставляется гладильная доска и утюг (иногда отпариватель) в общем доступе.
• Камера хранения: Есть бесплатная камера хранения для вещей до заселения и после выезда.
• Холл и общие зоны: В холле стоит кулер с водой, диван, стол, настольные игры в открытом доступе. Иногда бывают зонты для гостей.

Wi-Fi:

• Обычно работает нормально, но есть жалобы на медленный или нестабильный сигнал в некоторых номерах (особенно дальних или угловых). Wi-Fi бесплатный.

Климат-контроль:

• Проблема, отмечаемая многими гостями — отсутствие кондиционера в номерах и застоявшийся, влажный воздух в жару, особенно на верхних ярусах.
• В межсезонье и зимой в некоторых номерах бывает холодно (холодные стены, плохо греют батареи), поэтому администрация часто выдает обогреватели. Однако это приводит к дискомфорту при сне с включенным обогревателем.
• Вентиляция в ванной: Часто отсутствует принудительная вытяжка, что приводит к высокой влажности и неприятным запахам после душа.

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость проживания указана в отзывах (например, около 6500–8500 рублей за ночь), но цены сильно варьируются в зависимости от сезона и номера.
• Скидки в ресторанах города (предоставляются по промокодам от отеля).

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости считают, что за такие деньги (около 3000–5000 рублей в низкий сезон, до 8500–9000 в высокий) отель оправдывает себя, но есть и те, кто называет цену завышенной для хостел-формата. Соотношение цена/качество оценивается как хорошее при правильных ожиданиях.
• Возраст здания: Отель находится в исторических зданиях (бывшие заводы), что придает ему особый шарм, но влияет на комфорт: толстые стены, высокие потолки, но холодные в мороз и душные в жару. Требуется регулярный косметический ремонт.
• Скрытые сборы: Требуется оплата залога при заселении (который иногда не возвращают по спорным причинам). Также возможна доплата за питомцев (около 1000 рублей).
• Языковые барьеры: Все общение проходит на русском языке. Проблем с коммуникацией нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Расположение, чистота, дизайн, двухъярусные кровати, наличие кухни и прачечной, бесконтактное заселение.
  • Минусы: Шумные стены, отсутствие кондиционера, духота, сложности с заселением (не всегда ясные инструкции по коду), долгое нагревание воды в бойлерах (в некоторых номерах), холод зимой.

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте следующие пункты:

• Позвоните заранее: Если вы не получили SMS/WhatsApp с кодом доступа в день заселения, звоните администратору или пишите в мессенджер. Не ждите до последнего, чтобы не оказаться под закрытой дверью.
• Рекомендации по выбору номера:
  • Если вы цените тишину, попросите номер подальше от ночного клуба и на верхний этаж.
  • Номера на антресолях («чердаках») могут быть душными в жару.
  • Для семей с детьми идеально подходят двухуровневые номера с двумя спальными местами.
• Советы по безопасности: В целом район тихий и безопасный днем, но ночью лучше избегать прогулок в одиночестве.
• Лучшее время для визита: Летом может быть жарко без кондиционера, идеально — весна/осень.
• Что брать с собой: Беруши и маску для сна (из-за плохой звукоизоляции и белых ночей), тапочки (если не нравятся многоразовые), воду (пока греется бойлер).
• Как избежать типичных проблем:
  • Внимательно читайте инструкции по заселению (коды для дверей могут быть разными).
  • Не стесняйтесь обращаться к администратору по WhatsApp, если что-то не работает.
  • Летом будьте готовы к жаре: привозите вентилятор или просите его в отеле.
  • Пользуйтесь услугами прачечной в непиковые часы (вечером может быть очередь).
  • Соблюдайте правила проживания (вынос мусора по схеме, уборка посуды).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

«9 Ночей» — это отличный пример современного апарт-отеля, который выбирают за удачное расположение, чистоту, продуманный дизайн и удобства в номерах. Он идеально подходит для самостоятельных путешественников, семей и тех, кто хочет сэкономить на еде. Однако отель не лишен серьезных недостатков: слабая звукоизоляция может испортить отдых чутко спящим гостям, отсутствие кондиционера делает пребывание душным в жару, а система онлайн-заселения иногда дает сбои.

Основные сильные стороны:

1. 1Отличная локация: Недалеко от набережной, парков, магазинов и ресторанов, тихий район.
2. 2Отличная чистота: В большинстве номеров убрано безупречно, продуманы мелочи.
3. 3Продуманное оснащение: Мини-кухня, посуда, прачечная, настольные игры в холле, камера хранения.
4. 4Современный дизайн и уют: Интерьер приятный, двухъярусные кровати нравятся детям.
5. 5Бесконтактное заселение: Удобно для тех, кто ценит независимость.

Ключевые слабые стороны:

1. 1Проблемы со звукоизоляцией: Тонкие стены, слышимость от соседей очень сильная.
2. 2Отсутствие кондиционеров: Летом в номерах душно, особенно на втором этаже.
3. 3Случаи несоответствий и отмен: Бывали ситуации отмены брони в последний момент без внятной компенсации или предоставления альтернативы.
4. 4Дискомфорт в межсезонье: Иногда холодно зимой, нужно догреваться обогревателями.
5. 5Не всегда стабильная работа бесконтактного заселения: Сложности с получением кодов, не отвечают на звонки, неясные инструкции.

Итоговая оценка: 7.5/10

Это хороший, надежный вариант для тех, кто понимает его формат и не ожидает отельного сервиса. Оценка снижена из-за существенных минусов, которые могут повлиять на комфорт (шум, летняя духота), и единичных, но очень серьезных проблем с бронированием.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: Н/Д (самообслуживание)
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Самостоятельные туристы и семьи с детьми, которые хотят сэкономить на питании.
  • Молодые пары и компании друзей, ценящие современный дизайн и уют.
  • Путешественники на 1–3 ночи, изучающие Петрозаводск пешком.

• Кому НЕ стоит:

  • Люди, чутко реагирующие на шум (беруши спасают, но это не гарантия).
  • Те, кому требуется полноценный отельный сервис (ежедневная уборка, консьерж, ресторан).
  • Деловые путешественники, для которых важна звукоизоляция.
  • Люди, которые путешествуют в жару и не переносят духоту.